Bộ máy quản trị nhân lực của Vingroup

PHẦN MỞ ĐẦU1. Lí do chọn đề tàiCuộc sống không ngừng thay đổi, biến động và phát triển đồng thờicũng đặt ra những thách thức to lớn cho con người. Để giải quyết những vấn đềcủa xã hội phát triển đòi hỏi sự hợp tác ngày càng sâu rộng của con người.Quản lý trở thành nhân tố quan trọng không những của nền sản xuất hiện đạimà còn của nhiều lĩnh vực xã hội khác nữa.Quản lý suy cho cùng là quản lý con người, nhân tố con người vừa làmục tiêu vừa là động lực cho sự phát triển xã hội. Trong bất cứ hoạt động haymục tiêu phấn đấu của mọi tổ chức, con người đều là trung tâm của sự pháttriển. Cho dù một tổ chức có khả năng về tài chính, có tiềm lực về khoa họccông nghệ tiên tiến, nhưng nếu không có con người để sử dụng sử dụng tiến bộkhoa học kỹ thuật ấy, không có con người để quản lý và sử dụng nguồn tàichính ấy, thì tổ chức ấy không thể tồn tại lâu dài được. Tuy nhiên quản lý conngười không phải là một công việc đơn giản, về mặt xã hội, con người là mộtthực thể phức tạp, là tổng hoà các mối quan hệ xã hội, không người nào giốngngười nào. Xã hội càng tiến bộ, nhận thức của con người ngày càng được nângcao về mọi mặt, công việc quản lý con người càng trở nên phức tạp. Việc quảnlý con người bao gồm nhiều vấn đề như tâm lý, sinh lý, xã hội, triết học, đạođức học, dân tộc học...Có rất nhiều giải pháp đã được sử dụng như: tuyển chọn được nhân tài,sắp xếp, bố trí cán bộ đúng người, đúng việc, đúng thời điểm, đồng thời có kếhoạch đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người lao động để họ có đủ kỹnăng và kiến thức làm chủ công nghệ hiện đại, không ngừng nâng cao năngsuất và chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Hoặc tìm ra nhiều cách để đánh giá đúngnăng lực hoàn thành công việc của nhân viên, thực hiện trả công và đãi ngộxứng đáng, cũng là một yếu tố rất quan trọng để nhân viên gắn bó lâu dài vớidoanh nghiệp, tích cực tích luỹ kinh nghiệm, phát huy sáng kiến trong côngviệc để cống hiến cho doanh nghiệp và cũng chính là để nâng cao lợi ích củachính bản thân họ.Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng thực sự thành công trongvấn đề quản lý nguồn lực đầu vào là con người dù có thể áp dụng rất nhiều giảipháp. Một trong những nguyên nhân là thiếu một tư tưởng chủ đạo chi phốimột cách nhất quán các hoạt động quản lý con người bên trong doanh nghiệp.Hay nói cách khác là các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần xây dựng cho chính tổchức của mình một triết lý quản trị nguồn nhân lực phù hợp.Tuy nhiên, một câu hỏi đặt ra là doanh nghiệp làm sao thu hút và giữgìn được nguồn “tài sản” nhân lực? Điều gì làm nên sự khác biệt giữa các tổchức? Đó chính là triết lý quản trị nhân lực của nhà lãnh đạo cấp cao của tổchức đó. Vì vậy tôi chọn đề tài tiểu luận “Phân tích triết lý quản trị nhân lựccủa Tập đoàn Vingroup”. Trong phạm vi bài viết này sẽ trình bày sự ảnhhưởng của triết lý quản trị nguồn nhân lực trong việc xây dựng, củng cố vàphát triển đội ngũ nhân sự mạnh qua một ví dụ về một doanh nghiệp rất thànhcông trong kinh doanh ở Việt Nam hiện nay - Tập đoàn Vingroup, một tập đoànkinh tế tư nhân hoạt động đa ngành, đa lĩnh vực với nhiều tiềm lực hội nhậpquốc tế để vươn lên tầm khu vực và thế giới.2. Mục tiêu nghiên cứuMục tiêu nghiên cứu đề tài này là nhằm:Hiểu rõ những lý luận về triết lý quản trị nguồn nhân lực trong các doanhnghiệp.Vận dụng những lý thuyết nghiên cứu được để tìm hiểu triết lý quản trị nguồnnhân lực tại Tập đoàn Vingroup.Hiểu biết những cái hay và những hạn chế còn tồn tại trong triết lý quản trịnguồn nhân lực tại Tập đoàn Vingroup.Đánh giá và đề ra các giải pháp để cải thiện các hạn chế còn tồn tại và hoànthiện triết lý quản trị nguồn nhân lực tại Tập đoàn Vingroup.3. Phạm vi nghiên cứuPhạm vi nghiên cứu của đề tài này là triết lý quản trị nguồn nhân lực tại Tậpđoàn Vingroup.4. Phương pháp nghiên cứuĐề tài này được nghiên cứu dựa trên các phương pháp: phân tích thống kê, sưutầm, thu thập thông tin và phân tích các dữ liệu thu thập được.PHẦN NỘI DUNGCHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA TRIẾT LÝ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC1.1. Triết lý quản trị nhân lựcTriết lý quản trị nhân lực là các tư tưởng, quan điểm của người lãnh đạocấp cao về cách thức quản lý con người trong tổ chức. Từ đó tổ chức có cácbiện pháp, chính sách về quản trị nhân lực và các biện pháp, phương pháp quảnlý đó có tác dụng nhất định tới hiệu quả, tinh thần và thái độ làm việc củangười lao động.Triết lý quản trị nhân lực trước hết phụ thuộc vào các quan niệm về yếutố con người trong lao động sản xuất. Trong lịch sử nhân loại, bỏ qua quanniệm con người trong thời kỳ nô lệ, thì có các quan niệm sau:Thứ nhất: “Con người được coi như một loại công cụ lao động”. Quanniệm này lưu hành rộng rãi vào cuối thế kỷ thứ XIX khi các nhà tư bản theođuổi lợi nhuận tối đa đã kéo dài ngày lao động có khi đến 16 giờ, sử dụng rộngrãi cả lao động phụ nữ và trẻ em. Quan niệm này cho rằng: Về bản chất đa sốcon người không muốn làm việc, họ quan tâm nhiều đến cái mà họ kiếm đượcchứ không phải là công việc họ làm. Ít người muốn và có thể làm những côngviệc đòi hỏi tính sáng tạo, sự độc lập và tự kiểm soát. Vì thế chính sách quản lýxác định là: người quản lý trực tiếp phải giám sát và kiểm tra chặt chẽ nhữngngười giúp việc, phải phân chia công việc ra từng bộ phận đơn giản lặp đi lặplại, dễ dàng học được. Con người có thể chịu đựng được công việc rất nặngnhọc, vất vả khi họ được trả lương cao hơn và họ có thể tuân theo các mức sảnlượng được ấn định. Kết quả là các phương pháp khoa học áp dụng trong địnhmức và tổ chức lao động, năng suất lao động đã tăng lên, những sự bóc lộtcông nhân cũng đồng thời gắn liền với tên gọi “ chế độ vắt kiệt mồ hôi sức lực”của người lao động. Tương ứng với quan niệm này về con người có mô hìnhquản lý cố điển, thuyết X và trường phái tổ chức lao động khoa học.Thứ hai : “Con người muốn được cư xử như những con người”. Quanniệm này do các nhà tâm lý xã hội ở các nước tư bản công nghiệp đã phát triển.Họ nhận thấy các quan niệm trước khi quan tâm đến việc khai thác con ngườimà không chú ý đến các quy luật chi phối thái độ cơ xử của con người khi họlàm việc. Quan niệm này lưu ý người quản lý phải tạo ra một bầu không khítốt, dân chủ, thông tin cho những người giúp việc và lẵng nghe ý kiến của họ.Tương ứng với quan niệm này là mô hình các quan hệ con người, thuyết Y vàtrường phái tâm lý xã hội [trường phái các quan hệ con người]Thứ ba: “Con người có các tiềm năng cần được khai thác và làm chophát triển”. Quan niệm này cho rằng bản chất con người không phải là khôngmuốn làm việc, họ muốn góp phần thực hiện mục tiêu, họ có năng lực độc lậpsáng tạo. Chính sách quản lý phải động viên, khuyến khích con người để họđem hết khả năng tham gia vào công việc chung. Mở rộng quyền độc lập và tựkiểm soát của họ sẽ có lợi cho việc khai thác các tiềm năng trong con người.Đồng thời cũng xuất hiện những chính sách thương lượng thoả thuận giữa chủvà thợ trên một số điểm nào đó. Tương ứng với quan niệm này về con người làmô hình các tiềm năng con người, thuyết Z và trường phái quản trị nhân lựchiện đại [trường phái nguồn nhân lực].1.2. Các học thuyết quản trị nhân lực1.2.1. Các học thuyết quản trị nhân lực ở phương ĐôngỞ phương đông, các học thuyết về quản trị nhân lực đã được hình thànhtừ rất sớm ở các quốc gia như: Trung Quốc, Nhật Bản, … Quản trị nhân lực tồntại như là các “đạo”, “thuật” và đã chứng tỏ bản sắc trường tồn của chúng quacác nền văn hóa lâu đời của phương đông. Tiêu biểu là:Trường phái “đức trị” với đại diện là Khổng Tử, một nhà hiền triếtTrung hoa cổ đại. Tư tưởng “Đức trị” thể hiện rõ rệt trong tác phẩm Luận ngữ một trong những cuốn sách hàng đầu của bộ Tứ Thư [sách kinh điển của cácnhà Nho]. Khổng Tử chủ trương trị người bằng đức là chính, trong đó, đứcnhân được đặt lên hàng đầu và là trung tâm: vì con người và từ con người. Tuycó một số điểm hạn chế do hoàn cảnh lịch sử và thế giới quan của Khổng Tửlúc đó nhưng những điều tốt đẹp trong học thuyết này vẫn có giá trị cho đếnngày nay và đã được kiểm chứng bằng sự vận dụng chúng vào phục vụ nhu cầuphát triển của các nền kinh tế mới ở Châu Á - những nền kinh tế đó phát triểnnhanh chóng trong những năm cuối thế kỷ 20 [Hàn Quốc, Singapore, ĐàiLoan...].Trường phái “pháp trị” với đại diện là Hàn Phi, một danh sỹ đời TầnThủy Hoàng, Trung hoa. “Pháp trị” lại chú trọng đến pháp luật và coi pháp luậtchính là tiêu chuẩn cho mọi hành vi trong ứng xử của người quản trị đối vớingười bị quản trị. Những tư tưởng tiến bộ của Hàn Phi cách đây hơn 2.300 nămvẫn có giá trị cho đến ngày nay và điều trùng hợp là trong những năm đầu củathế kỷ 20 các nhà quản trị phương tây cũng có những quan niệm tương tự và đóvận dụng vào lĩnh vực quản lý doanh nghiệp một cách thành công.1.2.2. Các học thuyết quản trị nhân lực ở phương TâyDouglas Mc Gregor là một nhà nghiên cứu đã có công tổng hợp các lýthuyết quản trị nhân lực được áp dụng trong các xí nghiệp của phương tây. Ôngchia các lý thuyết này thành hai trường phái với tên gọi là: Học thuyết X, Họcthuyết Y. W.Ouchi là một nhà nghiên cứu lý luận về quản lý và là giáo sư ởĐại học California đã bắt đầu nghiên cứu phương thức quản lý trong các doanhnghiệp Nhật Bản từ năm 1973. Ông đã đưa ra được một số quan điểm mớitrong việc kích thích và nâng cao năng suất lao động của nhân viên bằng cáchlàm cho họ quan tâm và gắn bó với doanh nghiệp, gọi là học thuyết Z và đượctruyền bá trong giới nghiên cứu về quản lý không chỉ ở nước Mỹ mà trên phạmvi toàn cầu.Thuyết XThuyết YThuyết ZQuan niệm về con người- Con người về bản chất làkhông muốn làm việc- Cái mà họ làm khôngquan trọng bằng cái màhọ kiếm được- Rất ít người muốn làmcông việc đòi hỏi sángtạo, tự quản, tự kiểm tra- Con người muốn cảm- Người lao động sungthấy mình có ích và quansướng là chìa khóa dẫntrọng, muốn chia sẻ tráchđến năng suất lao độngnhiệm và muốn tự khẳngcaođịnh mình- Sự tin tưởng, tế nhị trong- Con người muốn tham gia cư xử và sự kết hợp chặtvào công việc chungchẽ trong tập thể là các- Con người có những khảyếu tố dẫn đến sự thànhnăng tiềm ẩn cần đượccông của người quản trịkhai thácPhương pháp quản trị- Người quản lý phải kiểmtra, giám sát chặt chẽngười lao động- Phân chia công việc thànhnhững phần nhỏ, dễ làm,lặp đi lặp lại một hoặc vàithao tác đơn giản- Áp dụng hệ thống trật tựrõ ràng và khen thưởnghoặc trừng phạt nghiêmkhắc- Làm cho người lao độngluôn lo lắng và sợ hãi- Chấp nhận những việcnặng nhọc, vất vả, đơnđiệu miễn là được trảcông xứng đáng- Lạm dụng sức khỏe, tổnhại thể lực, thiếu tínhsáng tạo- Để cho cấp dưới thựchiện một số quyền tự chủnhất định và tự kiểm soátcá nhân trong quá trìnhlàm việc- Có quan hệ hiểu biết vàthông cảm lẫn nhau giữacấp trên và cấp dưới- Tự cảm thấy mình có íchvà quan trọng, có vai trònhất định trong tập thể dođó họ càng có tráchnhiệm- Tự nguyện tự giác làmviệc, tận dụng, khai tháctiềm năng của mình- Người quản lý quan tâmvà lo lắng cho nhân viêncủa mình như cha mẹ lolắng cho con cái.- Tạo điều kiện để cho họhọc hành, phân chiaquyền lợi thích đáng,công bằng, thăng tiến khicó điều kiện- Tin tưởng, trung thành vàdồn hết tâm lực vào côngviệc- Đôi khi ỷ lại, thụ động vàtrông chờCHƯƠNG 2: TRIẾT LÝ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀNVINGROUP2.1. Tổng quan về Tập đoàn Vingroup2.1.1. Giới thiệu chungCông ty cổ phần tập đoàn Vingroup tiền thân là Tập đoàn Technocom,được thành lập tại Ukraina năm 1993 bởi những người Việt Nam trẻ tuổi, hoạtđộng ban đầu trong lĩnh vực thực phẩm và thành công rực rỡ với thương hiệuMivina. Những năm đầu của thế kỷ 21, Technocom luôn có mặt trong bảng xếphạng Top 100 doanh nghiệp lớn mạnh nhất Ukraina. Từ năm 2000, Technocom– Vingroup trở về Việt Nam đầu tư với ước vọng được góp phần xây dựng đấtnước.Với tầm nhìn dài hạn và quan điểm phát triển bền vững, Vingroup đãtập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch và bất động sản [BĐS] với hai thươnghiệu chiến lược ban đầu là Vinpearl và Vincom. Bằng những nỗ lực khôngngừng, Vincom đã trở thành một trong những thương hiệu số 1 Việt Nam vềBĐS với hàng loạt các tổ hợp Trung tâm thương mại [TTTM] – Văn phòng –Căn hộ đẳng cấp tại các thành phố lớn, dẫn đầu xu thế đô thị thông minh – sinhthái hạng sang tại Việt Nam. Cùng với Vincom, Vinpearl cũng trở thành cánhchim đầu đàn của ngành Du lịch với chuỗi khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu biệtthự biển, công viên giải trí, sân golf đẳng cấp 5 sao và trên 5 sao quốc tế.Tháng 1/2012, Công ty CP Vinpearl sáp nhập vào Công ty CP Vincom và chínhthức hoạt động dưới mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn Vingroup – Côngty CP. Trên tinh thần phát triển bền vững và chuyên nghiệp, sau khi thành lập,Vingroup đã cơ cấu lại và tập trung phát triển với nhiều nhóm thương hiệu như:• Vinhomes [Hệ thống căn hộ và biệt thự dịch vụ đẳng cấp]• Vincom [Hệ thống TTTM đẳng cấp]• Vinpearl [Khách sạn, du lịch]• Vinpearl Land [Vui chơi giải trí]• Vinmec [Y tế]• Vinschool [Giáo dục]• VinEcom [Thương mại điện tử]• Vincom Office [Văn phòng cho thuê]• Vinmart [Kinh doanh bán lẻ]• Vinfashion [Thời trang]• Vincharm [Chăm sóc sắc đẹp]• Almaz [Trung tâm Ẩm thực và Hội nghị Quốc tế]• VinPro [Bán lẻ Điện máy]• VinEco [Nông nghiệp]• VinDS [Chuỗi cửa hàng bán lẻ]• VinFast [Sản xuất ô tô, xe máy]Với mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm – dịch vụtheo tiêu chuẩn quốc tế và những trải nghiệm hoàn toàn mới về phong cáchsống hiện đại, ở bất cứ lĩnh vực nào Vingroup cũng chứng tỏ vai trò tiên phong,dẫn dắt sự thay đổi xu hướng tiêu dùng. Vingroup đã làm nên những điều kỳdiệu để tôn vinh thương hiệu Việt và tự hào là một trong những Tập đoàn kinhtế tư nhân hàng đầu Việt Nam.Với những thành tựu đã đạt được, Vingroup đang được đánh giá là mộttrong những Tập đoàn kinh tế tư nhân hùng mạnh, có chiến lược phát triển bềnvững và năng động, có tiềm lực hội nhập quốc tế để vươn lên tầm khu vực vàthế giới.2.2. Triết lý quản trị nhân sự và sự ảnh hưởng tới sự phát triển củaVingroup2.2.1. Triết lý quản trị nhân sự của VingroupTập đoàn Vingroup luôn tạo một môi trường làm việc chuyên nghiệp,hiện đại, phát huy tối đa quyền được làm việc, cống hiến, phát triển, tôn vinhcủa người lao động và sự kết hợp hài hoà giữa lợi ích của doanh nghiệp với lợiích của cán bộ, người lao động. Bên cạnh đó, Vingroup mong muốn xây dựngmột đội ngũ nhân sự tinh gọn, có đủ cả Đức và Tài, theo 6 giá trị cốt lõi: “Tín– Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân” mà cả lãnh đạo và nhân viên đều hướngtới như một kim chỉ nam cho mọi hoạt động.TÍN: Vingroup đặt chữ Tín lên vị trí hàng đầu, lấy chữ Tín làm vũ khícạnh tranh và bảo vệ chữ Tín như bảo vệ danh dự của chính mình. Cán bộ nhânviên phải luôn luôn chuẩn bị đầy đủ năng lực thực thi, nỗ lực hết sức để đảmbảo đúng và cao hơn các cam kết của mình, chỉ hứa những điều mình chắcchắn làm được và chỉ cam kết đến 70% những điều mình có thể làm.TÂM: Vingroup đặt chữ Tâm là một trong những nền tảng quan trọng.Tại đây, thượng tôn pháp luật và duy trì đạo đức nghề nghiệp, đạo đức xã hội ởtiêu chuẩn cao nhất. Vingroup coi trọng khách hàng và luôn lấy khách hàng làmtrung tâm, đặt lợi ích và mong muốn của khách hàng lên hàng đầu; nỗ lựcmang đến cho khách hàng những sản phẩm - dịch vụ hoàn hảo nhất.TRÍ: Vingroup coi sáng tạo là sức sống, là đòn bẩy phát triển, nhằm tạora giá trị khác biệt. Vingroup đề cao tinh thần dám nghĩ dám làm, tôn trọng sựkhác biệt và năng lực sáng tạo của các thành viên. Vingroup đề cao chủ trươngvề một “doanh nghiệp học tập”, không ngại khó khăn để học, tự học và “vượtlên chính mình”.TỐC: Vingroup lấy “tốc độ, hiệu quả trong từng hành động” làm tôn chỉvà lấy “quyết định nhanh - đầu tư nhanh - triển khai nhanh - bán hàng nhanh thay đổi và thích ứng nhanh…” làm giá trị bản sắc. Vingroup đề cao khát vọngtiên phong và xác định “Vinh quang thuộc về người về đích đúng hẹn”.TINH: Vingroup có mục tiêu là: Tập hợp những con người tinh hoa đểlàm nên những sản phẩm - dịch vụ tinh hoa. Vingroup thực thi chiến lược“chiêu hiền đãi sĩ” và “đãi cát tìm vàng” mong tìm ra những người phù hợp, đặtđúng người vào đúng việc để phát huy hết khả năng và sẵn sàng sàng lọc nhữngngười không phù hợp.NHÂN: Vingroup luôn coi trọng người lao động như là tài sản quý giánhất như: xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạovà nhân văn; thực hành các chính sách phúc lợi ưu việt, tạo điều kiện thu nhậpcao và cơ hội phát triển công bằng cho tất cả cán bộ nhân viên. Vingroup tạodựng “Nhân hòa” trên cơ sở công bằng, chính trực và rộng lượng, đồng thờiđóng góp tích cực vào các hoạt động hướng về cộng đồng, thể hiện tinh thầntrách nhiệm công dân và niềm tự hào dân tộc.2.2.2. Sự ảnh hưởng của một triết lý tới sự phát triển của tập đoàn- Từ một triết lý đến những chính sách quản trị:Tại Vingroup “Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân” đã trở thành mộtkhẩu hiệu trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh. Vingroup luôn coi nguồnnhân lực là yếu tố cốt lõi và là tài sản quý giá. Chính sách Nhân sự được xâydựng với mục tiêu: Sự phát triển của Vingroup luôn đồng hành với sự thỏa mãnvề lợi ích của nhân viên.Chính điều này làm nên sự khác biệt cho người lao động làm việc tại đây,tiêu biểu là chính sách vượt trội trong quản trị nhân sự:Hoàn thiện “Thương hiệu cá nhân”Vingroup chủ trương mở cửa với những người lao động trẻ có tâm huyếttìm kiếm một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, hiện đại với ướcmong cống hiến sức trẻ, sức sáng tạo để xây dựng một doanh nghiệp Việt Nammang tầm quốc tế. Người lao động có cơ hội phát huy tối đa khả năng chuyênmôn, sự sáng tạo và trí tuệ. Tập đoàn này đang và sẽ vận hành những dự ánmang tầm quốc tế, điều này mang lại cho người lao động sự trải nghiệm, pháthuy khả năng sáng tạo ở nhiều lĩnh vực, được làm việc với các cấp quản lý,những chuyên gia giỏi, giàu kinh nghiệm và cập nhật khối lượng kiến thức,thông tin khổng lồ mỗi ngày… Người lao động sẽ có cơ hội rèn luyện bản thân,thể hiện năng lực khi có thể làm được nhiều đầu việc đa dạng nhưng lại có chấtlượng “sản phẩm” tốt nhất với tốc độ nhanh nhất. Người lao động sẽ trở thànhnhững chuyên gia ưu tú và “trưởng thành” vững vàng qua từng giai đoạn, đồnghành trên từng bước phát triển của Tập đoàn này. Những giá trị và tính cạnhtranh cao của một doanh nghiệp mà giảnh được uy tín xã hội và lòng tin củakhách hàng đối với thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ lên hàng đầu sẽ là môitrường rèn luyện thực sự tốt với những người lao động trẻ. Họ có cơ hội để tựtạo nên một “Thương hiệu cá nhân” nhất định trong xã hội – Yếu tố quan trọngđối với lộ trình phát triển sự nghiệp của mỗi người.- Chính sách nhân sự:Người lao động là nguồn lực và yếu tố quyết định đến sự phát triển củadoanh nghiệp. Vingroup xây dựng và phát triển đội ngũ chuyên gia giỏi trongcác lĩnh vực then chốt, tạo dựng môi trường làm việc hấp dẫn, chuyên nghiệpvà thân thiện nhờ các phương châm, tiêu chí, chính sách và chế độ như sau:Về tuyển dụng:• Thu hút và chào đón tất cả những ứng viên có nguyện vọng, năng lực vàsẵn sàng làm việc trong môi trường năng động, tốc độ, sáng tạo và hiệu quả• Quy trình tuyển dụng đơn giản, thuận lợi, chính sách đãi ngộ công bằng,dựa trên năng lực và khả năng đóng góp của mỗi cá nhân• Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, văn minh kết hợp hài hoà giữalợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của cán bộ nhân viên.Về phát triển nguồn nhân lực:• Chú trọng công tác phát triển nguồn nhân lực thông qua việc triển khaihiệu quả các chương trình đào tạo, nâng cao hiểu biết, trình độ nghiệp vụ,đào tạo chuẩn hóa, nâng cao tay nghề cho cán bộ nhân viên, đào tạo tạonguồn để có thể bổ nhiệm các vị trí lãnh đạo từ nguồn cán bộ tiềm năng nộibộ. Các cán bộ nhân viên có cơ hội tham dự các chương trình đào tạo vănhóa, kỹ năng, chuyên môn phù hợp với các mục tiêu, lộ trình phát triển cánhân và có cơ hội được trải nghiệm, thử thách trong các công việc khácnhau để thu nhận kiến thức thực tế và phát triển bản thân• Vai trò của cán bộ lãnh đạo trong việc đào tạo, phát triển đội ngũ luônluôn được chú trọng thông qua việc trực tiếp đứng lớp để kèm cặp, huấnluyện cán bộ nhân viên dưới quyền. Các buổi hội thảo, tọa đàm với sự thamgia của các học giả, chuyên gia nghiên cứu ưu tú thường xuyên được tổchức để cập nhật thông tin, chia sẻ kiến thức cho người Vingroup.Về quyền lợi của Người lao động và môi trường làm việcChế độ làm việc:Tập đoàn Vingroup tổ chức làm việc 8 giờ/ ngày, 5,5 ngày/ tuần [đối với KhốiHành chính – Văn phòng] và 6 ngày/ tuần [đối với Khối Vận hành – Dịch vụ].Cán bộ nhân viên được hưởng chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép, nghỉ việc riêng cóhưởng nguyên lương theo quy định của Luật Lao động.Điều kiện làm việc:Với cam kết xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, Tập đoàn đã bốtrí văn phòng làm việc cho cán bộ nhân viên rộng rãi, khang trang. cán bộ nhânviên được cấp phát trang thiết bị làm việc hiện đại, được kiểm tra sức khỏeđịnh kỳ. Đối với cán bộ nhân viên trực thuộc Khối Vận hành – Dịch vụ, Tậpđoàn trang bị đầy đủ đồng phục, phương tiện, thiết bị bảo hộ lao động, vệ sinhlao động.Nội quy lao động:Tập đoàn và các Công ty thành viên đều rất chú trọng xây dựng Nội quy laođộng theo đúng quy định của Pháp luật.Lương và bảo hiểm, phúc lợi:• Tập đoàn luôn duy trì mức lương cho cán bộ nhân viên cạnh tranh so vớimặt bằng lương chung của các doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực trên thịtrường, đồng thời tiếp tục chuẩn hóa, tối ưu hóa hệ thống lương, thưởngdựa trên năng lực, kết quả công việc và mức độ đóng góp của từng cán bộnhân viên đối với Tập đoàn. Tập đoàn có chính sách lương, thưởng, đãi ngộđặc biệt cạnh tranh đối với các nhân sự giỏi, có nhiều kinh nghiệm trongcác lĩnh vực liên quan, một mặt để giữ chân cán bộ nhân viên, mặt khác để“chiêu hiền đãi sĩ”, thu hút nhân lực giỏi từ nhiều nguồn khác nhau về làmviệc cho Tập đoàn.• Việc trích nộp Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệpđược thực hiện đầy đủ theo quy định của pháp luật. Ngoài ra, Tập đoàn đãkết hợp với Tập đoàn Bảo Việt để xây dựng và triển khai các chương trình,gói bảo hiểm sức khỏe dành riêng cho cán bộ nhân viên và người thân củacán bộ nhân viên Vingroup.• Tập đoàn thường xuyên rà soát, điều chỉnh các chính sách phúc lợi, tạothêm nhiều đãi ngộ thiết thực cho toàn thể cán bộ nhân viên.Chế độ phụ cấp:• Phụ cấp điện thoại di động• Phụ cấp ăn trưa• Phụ cấp xăng xe/ đi lại• Hỗ trợ phương tiện đưa đón cán bộ nhân viên.Các chính sách phúc lợi chính của Tập đoàn:• Tặng quà vào những sự kiện quan trọng của mỗi cá nhân như sinh nhật,kết hôn, sinh con, được thăm hỏi, tặng quà khi ốm đau, vào các dịp lễ• Tổ chức các hoạt động lễ hội, sinh hoạt tập thể, tổ chức cho cán bộ nhânviên cùng gia đình đi tham quan, nghỉ mát• Khen thưởng cho con em cán bộ nhân viên đạt thành tích cao trong họctập, thể thao, nghệ thuật, tổ chức trại hè kèm các chương trình đào tạo kỹnăng sống cho các con• Xây dựng khu thể thao đa năng với cảnh quan đẹp mắt, đầy đủ cơ sở vậtchất, nơi mọi cán bộ nhân viên có thể thường xuyên tập luyện, thi đấu thểthao, rèn luyện sức khỏe• Thành lập Quỹ Hỗ trợ cán bộ nhân viên gặp khó khăn với mục đích trợcấp, hỗ trợ [một lần hoặc lâu dài] cho những cán bộ nhân viên và ngườithân trong gia đình có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn• Thành lập Quỹ Tương thân tương ái với chính sách cho vay không lãisuất.Khen thưởng:Tập đoàn đã xây dựng và áp dụng chính sách khen thưởng tại tất cả các cơ sở,theo đó mọi cán bộ nhân viên có thành tích, đóng góp vào hiệu quả hoạt độngcủa bộ phận đều phải được ghi nhận, biểu dương và khen thưởng.Môi trường làm việc tại VingroupMôi trường làm việc áp lựcTheo chia sẻ của những cựu nhân viên từng làm việc tại Vingroup, cán bộ nhânviên của công ty thường xuyên phải làm thêm giờ [dù công ty không yêu cầu],bởi nếu không làm thêm, công việc sẽ bị tồn đọng, chồng chéo và không thểkịp hoàn thành deadline. Nhiều nhân viên không thể dành được thời gian dànhcho gia đình, thường xuyên phải làm cả ngày thứ 7.Đồng thời, Vingroup thường xuyên có những đợt tinh giảm biên chế, áp lựcdành cho những nhân sự làm việc không hiệu quả là rất cao. Với một môitrường kỷ luật, nguyên tắc và khối lượng công việc lớn, những nhân viên mới,vốn cần thời gian để làm quen với môi trường thực tế, rất dễ gặp trường hợpđối mặt với áp lực dày đặc ngay trong những buổi làm việc đầu tiên.Nhìn chung, môi trường làm việc tại Vingroup phù hợp với những ứng viên ưathích sự chuyên nghiệp, nghiêm túc và nguyên tắc trong công việc. Vingrouptuyển dụng theo nhiều phương thức linh hoạt, tạo điều kiện thuận lợi cho nhiềuđối tượng khác nhau ứng tuyển.2.2.3. Thành tựu phát triển của một đội ngũ nhân sựCác chính sách quản trị nhân sự của Vingroup ngày càng tỏ ra hiệuquả và được minh chứng bởi hiện nay tập đoàn đang sở hữu một đội ngũgồm hơn 65.000 nhân sự với rất nhiều những chuyên gia giàu kinhnghiệm đã từng rời bỏ các tập đoàn lớn của nước ngoài để trở về đấtnước, phụng sự một triết lý cốt lõi “Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh –Nhân”. Có thể gọi nguồn nhân sự này là tinh hoa của tập đoàn.Ngày 22/3/2017, Tập đoàn Vingroup đã được vinh danh là “Nơilàm việc tốt nhất Việt Nam” trong các lĩnh vực Bất động sản, Bán lẻ,Du lịch. Đây là lần thứ 3 liên tiếp, Vingroup hiện diện trong 100 doanhnghiệp có môi trường làm việc và phát triển cá nhân hàng đầu cho ngườilao động trên toàn quốc.Kết quả này được công bố trong lễ vinh danh 100 nơi làm việc tốt nhấtViệt Nam năm 2016 do mạng cộng đồng nghề nghiệp Anphabe phối hợp vớiCông ty nghiên cứu thị trường Nielsen tổ chức. Bình chọn được thực hiệnthông qua khảo sát độc lập với các đáp viên là người lao động, dựa trên các tiêuchí liên quan đến đội ngũ lãnh đạo, chất lượng công việc, cơ hội phát triển,cuộc sống người lao động, danh tiếng công ty, văn hóa doanh nghiệp và cáchoạt động gắn kết…Ảnh: Vingroup [22/03/2017].Tại Top 100 năm nay, Tập đoànVingroup tiếp tục khẳng định là mộttrong những môi trường phát triểnnghề nghiệp tốt nhất Việt Nam. Đặcbiệt, Vingroup được đánh giá là “Nơilàm việc tốt nhất” ở cả 3 nhóm ngànhnghề đang là lĩnh vực kinh doanh cốtlõi của Tập đoàn là Bất độngsản/Kiến trúc/Thiết kế, Bán lẻ/Bánsỉ/Thương mại và Du lịch/Nhàhàng/Khách sạn.Trong đó, Vingroup tiếp tục đứng đầu trong ngành Bất động sản trong 3năm liên tiếp và đứng đầu ngành Bán lẻ 2 năm liên tiếp. Đây là hai nhómngành có sự cạnh tranh quyết liệt trên thị trường nhân sự. Riêng mảng Dulịch/Nhà hàng/Khách sạn, nhờ cải tiến trong chuẩn hóa bộ máy, đặt trọng tâmvào xây dựng đội ngũ nhân sự, Vingroup đã bứt phá từ vị trí thứ 2 lên dẫn đầuvề môi trường làm việc năm 2016. Ngoài ra, Tập đoàn cũng nằm trong Top 10Nơi làm việc tốt nhất trong ngành Nông nghiệp/ Lâm nghiệp/ Thức ăn chănnuôi dù thương hiệu VinEco chuyên về nông nghiệp công nghệ cao mới ra mắtnăm 2015.Việc Vingroup liên tục đạt được những vị trí cao nhất trong một bảnkhảo sát chuyên nghiệp nhất tại Việt Nam chính là thành quả cho những nỗ lựcđầu tư vào yếu tố Con người. Tập đoàn coi Người lao động là vốn quý nhấtvà ban hành các chính sách ưu đãi ưu việt. Vingroup không chỉ thuộc topđầu về thu nhập mà còn là một trong những môi trường năng động, sáng tạo vàcó tiềm năng thăng tiến tốt nhất Việt Nam. Đặc biệt, lĩnh vực bất động sản, bánlẻ, du lịch và nông nghiệp của Vingroup được coi là môi trường có tốc độ pháttriểnkiếnthứcvànghềnghiệphàngđầuViệtNam.Trong năm 2018, Vingroup tiếp tục được bình chọn Top 10 Doanhnghiệp vì Người Lao động do Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam và báo LaoĐộng bình chọn; được vinh danh là Nơi Làm việc Tốt nhất Việt Nam trong cáclĩnh vực Bất động sản, Bán lẻ, Ẩm thực nghỉ dưỡng và Chăm sóc sức khoẻ;đồng thời lọt vào Top 50 Thương hiệu tuyển dụng do mạng cộng đồng nghềnghiệp Anphabe phối hợp với Công ty nghiên cứu thị trường Intage tổ chức.Những giải thưởng này ghi nhận quyết tâm xây dựng một môi trường làm việcchuyên nghiệp, hiện đại, văn minh với chế độ phúc lợi ưu việt, hài hòa giữa lợiích của Tập đoàn và người lao động.2.3. Ảnh hưởng của triết lý quản lý đến người lao động và hoạt động kinhdoanh của Tập đoàn Vingroup2.3.1. Ảnh hưởng tới nhân sựTăng trưởng Nguồn nhân lựcBảng 2.1. Cơ cấu số lượng cán bộ và thu nhập bình quân mỗi ngườiNhân sự của VINGROUP đã tăng cực mạnh chỉ sau vài năm ngắn ngủi.Nguồn: Báo cáo thường niên Vingroup 2018Qua biểu đồ ta có thể nhận thấy sự tăng lên về nhân sự hàng năm củaVingroup, tốc độ tăng trung bình khá cao: tính từ năm 2013 đến sau 5 năm,nhân sự của Vingroup đã tăng gấp 8 lần.Sự tăng trưởng về nhân sự của tập đoàn này đi cùng với bước chuyển mình,từ chỉ tập trung vào lĩnh vực bất động sản sang kinh doanh đa ngành.Nếu năm 2013, tập đoàn này chỉ có 8.731 nhân viên thì tới năm 2018, consố này đã là 65.325 nghìn người. Thậm chí chỉ trong vòng 2 năm 2016 - 2018,số lượng nhân sự đã tăng gấp đôi. Tỉ lệ tăng ấn tượng trong khi con số tuyệt đốikhông hề nhỏ - hơn 65 nghìn người.Ta có thể xem thêm Thống kê cơ cấu nhân sự của Vingroup năm 2018 theotrình độ, theo độ tuổi và theo giới tính để biết thêm chi tiết hơn về đội ngũ nhânsự trong cả tập đoàn:Bảng 2.2. Cơ cấu nhân sự của VINGROUP năm 2018 theo trình độNguồn: Báo cáo thường niên Vingroup 2018Bảng 2.3. Cơ cấu nhân sự của VINGROUP năm 2018 theo độ tuổiNguồn: Báo cáo thường niên Vingroup 2018Bảng 2.4. Cơ cấu nhân sự của VINGROUP năm 2018 theo giới tínhNguồn: Báo cáo thường niên Vingroup 2018.Nhân sự tăng ồ ạt đi tỉ lệ thuận với các lĩnh vực đầu tư mới của Vingroup.Năm 2013, lĩnh vực kinh doanh chính của Vingroup tập trung chủ yếu vào cácdự án bất động sản cao cấp, bao gồm xây dựng trung tâm thương mại, chung cưcao cấp, mua bán, cho thuê bất động sản.Sau 5 năm, danh mục đầu tư của tập đoàn này đã dài hơn rất nhiều. Bêncạnh mảng bất động sản, Vingroup đã tham gia rất nhiều lĩnh vực mớinhư du lịch nghỉ dưỡng, y tế, giáo dục, và đặc biệt là mảng bán lẻ với thamvọng xây dựng một hệ sinh thái khép kín.Với sự tăng trưởng đều về nhân sự này không chỉ nói lên sự thành côngtrong kinh doanh của Tập đoàn Vingroup mà còn nói lên lực hút nguồn nhânlực tại tập đoàn, điều đó có sự đóng góp to lớn của giá trị cốt lõi và triết lý quảntrị nhân sự của Vingroup. Đó là một vòng tròn lan tỏa của tập đoàn lớn mạnhnhấtViệtNamhiệnnay:Giá trị cốt lõi => Tăng trưởng nguồn nhân lực => Tăng trưởng kinh doanh=> Mở rộng thị trường => Tăng trưởng nguồn nhân lực.Thái độ lao động, chí tiến thủ và khả năng thích ứng đối với công việcTại Vingroup hình thức giao việc chủ yếu được dùng là giao việc cho mỗingười theo đầu công việc nghĩa là bạn cần phải hoàn thành một việc trong thờihạn tối đa là bao nhiêu, không quan trọng bạn làm như thế nào mà quan trongbạn làm được như thế nào. Với cách giao việc như vậy nhân viên có tinh tự chủnhiều hơn trong công việc, họ có nhiều chỗ để sáng tạo và tìm ra cách thức phùhợp với mình để hoàn thành công việc. Với cách như vậy đã tạo ra tâm lý làmviệc rất thoải mái cho nhân viên, mỗi nhân viên đều tự có trách nhiệm với banthân và công việc của mình,vì vậy thái độ làm việc của nhân viên Vingroupluôn được mọi người biết đến như là điểm mạnh của họ.2.3.2. Ảnh hưởng tới thị trường, doanh thu và lợi nhuậnPhát triển mở rộng thị trườngTiền thân của tập đoàn Vingroup là công ty Technocom, một công tychuyên sản xuất mì gói được thành lập năm 1993 tại Ukraina. Với vai trò làngười đứng đầu công ty, Chủ tịch Phạm Nhật Vượng đã đưa Technocom từ mộtdoanh nghiệp nhỏ trở thành một tập đoàn hùng mạnh với thương hiệu Mivinadanh tiếng. Mivina đã giữ vị trí số 1 trên thị trường thực phẩm ăn nhanh, đượcphong tặng danh hiệu Nhà sáng lập thị trường và nằm trong top 100 doanhnghiệp hàng đầu Ucraina.Trong vòng 5 năm trở lại đây, các thương hiệu gắn liền với chữ “Vin” xuấthiện trên khắp các lĩnh vực, từ trung tâm thương mại Vincom, những khu đô thịcao cấp Vinhome, khu vui chơi giải trí Vinpearl, bệnh viện, trường học vớithương hiệu Vinmec và Vinschool. Không chỉ công trình lớn, Tập đoànVingroup cũng ghi dấu ấn của mình ở nhiều lĩnh vực khác như chuỗi cửa hàngtiện lợi Vinmart và nông sản VinEco.Các sản phẩm và dịch vụ của Vingroup. Ảnh: Vingroup.2018 là năm đánh dấu nhiều cột mốc của Vingroup khi tập đoàn công bốtham gia nhiều mảng mới như công nghệ, dược phẩm và mở rộng lĩnh vực giáodục bằng việc khởi công Đại học VinUniversity.Với công nghệ, tập đoàn thành lập VinTech nhằm nghiên cứu và phát triểncông nghệ, tập trung vào các lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, tự động hóa và vật liệumới. Đơn vị này mở công ty con VinTech Hàn Quốc có trụ sở tại thành phốDaegu, Hàn Quốc vào đầu tháng 3.Quay trở lại lĩnh vực đầu tiên của Vingroup là du lịch, nghỉ dưỡng. Hiệntại, 2 thương hiệu Vinpearl, Vinpearl Golf với 16.400 phòng khách sạn và biệtthự biển, 31 cơ sở khách sạn, biệt thự nghỉ dưỡng và 4 sân golf. Đây là hệthống khách sạn 5 sao lớn nhất Việt Nam.Trong khi đó, hệ thống Vinpearl Land ở Hội An, Nha Trang, Phú Quốc,Times City [Hà Nội] đón 4,9 triệu lượt khách trong năm 2018.Khu Vinpearl Nha Trang. Ảnh: Vingroup.Bất động sản vẫn đóng góp doanh thu và lợi nhuận lớn nhất cho Vingroupvới 4 dòng thương hiệu chính hiệu gồm Vinhomes – hệ thống căn hộ, biệt thựvà nhà phố thương mại; Happy Town – nhà ở cho người thu nhập thấp; VincomRetail – trung tâm thương mại, mua sắm, vui chơi giả trí; Vinoffice – hệ thốngvăn phòng cho thuê cao cấp. Đây là lĩnh vực duy nhất trong hệ sinh thái củaVingroup sinh lời trong năm 2018 khi các lĩnh vực khác đang trong giai đoạnđầu tư.Vinhomes đang có 17 dự án vận hành tại 6 tỉnh gồm Hà Nội, TP HCM,Quảng Ninh, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hà Tĩnh, với hơn 46.800 căn hộ, biệt thựvà nhà phố. Công ty sở hữu quỹ đất lớn nhất Việt Nam với 16.400 ha, theo sốliệu cập nhật từ báo cáo của Chứng khoán Bản Việt tháng 6/2018.Trong khi đó, Vincom có 66 trung tâm thương mại với 1,5 triệu m2 diệntích bán lẻ.Năm 2012 và 2013, Tập đoàn lần lượt tham gia vào 2 lĩnh vực y tế và giáodục với 2 thương hiệu Vinmec và Vinschool. Gần đây, với việc tham gia vàobán lẻ dược phẩm VinFa và giáo dục bậc đại học VinUni cho thấy sự mở rộngcủa Vingroup trong 2 lĩnh vực hoạt động theo mô hình phi lợi nhuận.Vinschool sau 5 năm trở thành hệ thống giáo dục lớn nhất Việt Nam với 26cơ sở với 23.000 học sinh và ghi nhận doanh thu gần 1.500 tỷ đồng trong năm2018.Vinmec phát triển lên 7 bệnh viện đa khoa quốc tế, 4 phòng khám, 1.650giường bệnh và 2.600 bác sĩ, dược sĩ và điều dưỡng viên. Chuỗi bán lẻ VinFamới thành lập đã có 11 nhà thuốc tại Hà Nội.Hệ thống bệnh viện Vinmec. Ảnh: Vingroup.Trong mảng bán lẻ, sau khi mua lại hệ thống OceanMart và đổi tên thànhVinMart năm 2014, chuỗi bán lẻ của Vingroup hiện có quy mô lớn nhất ViệtNam. Với chiến lược phát triển, kết hợp mua lại các đơn vị khác như Fivimart,Vienthong A, Shop&Go… hệ thống bán lẻ của tập đoàn bao gồm chuỗiVinMart, VinMart+, VinPro, VinFa và trang thương mại điện tử Adayroi đạt2.080 điểm với 137 triệu lượt khách tới tháng 2.Năm 2015, Vingroup tiếp tục lấn sân sang lĩnh vực nông nghiệp côngnghệ cao. Hiện VinEco sở hữu 14 nông trại trên diện tích đất canh tác 3.300ha. Các sản phẩm chính thương hiệu VinEco chủ yếu là rau, củ, quả hữu cơ.Công nghiệp - một trong những lĩnh vực mới nhất đang nhận được chú ýkhi Tập đoàn này công bố đầu tư tổ hợp ôtô và xe máy điện trị giá 3,5 tỷ USDtại Cát Hải [Hải Phòng] năm 2017. VinFast đã ra mắt 3 mẫu ôtô Lux SA2.0,Lux A2.0 và Fadil, cùng mẫu xe máy Klara. Dự kiến trong giai đoạn đầu, nhàmáy sẽ sản xuất 250.000 ôtô và 200.000 xe máy điện mỗi năm. Theo BCTChợp nhất quý I, Vingroup đã đầu tư 30.968 tỷ đồng vào VinFast, tăng 16% sovới cuối năm 2018.Năm 2018, Tập đoàn tư nhân lớn nhất Việt Nam tiếp tục mở rộng lĩnhvực y tế với việc tham gia mảng dược phẩm với thương hiệu VinFa - với mụctiêu ban đầu là sản xuất thuốc.Cùng năm, Vingroup tiếp tục ra mắt dòng điện thoại thương hiệu Vsmart,mảng tiếp theo trong lĩnh vực công nghiệp. Chủ tịch Hội đồng quản trị PhạmNhật Vượng từng chia sẻ trong tương lai công nghiệp nặng sẽ làm một trongnhững mảng đóng góp doanh thu chính của công ty, bên cạnh bất động sản vàbán lẻ.TăngtrưởngdoanhthuvàlợinhuậnDoanh thu và lợi nhuận của Vingroup liên tục tăng trưởng qua các năm.Thể hiện qua biểu đồ sau:Bảng 2.5. Doanh thu của Vingroup từ năm 2012 - 2018 [nghìn tỷ đồng]Nguồn: Báo CAFEF.VNQua biểu đồ về doanh thu trong 7 năm gần đây ta thấy doanh thu của Tậpđoàn Vingroup đều tăng trưởng vượt bậc so với năm liền kề trước. Nhưngdoanh thu hợp nhất của riêng năm 2018 lần đầu vượt mức 100.000 tỷ đồng, đạt122.575 tỷ đồng - tăng 37% so với năm 2017.Đóng góp lớn nhất vào tổng doanh thu của Vingroup vẫn là Chuyểnnhượng Bất động sản, đạt 83.600 tỷ đồng - tăng hơn 21.000 tỷ so với năm 2017và chiếm 68% tổng doanh thu toàn tập đoàn.Trên cả nước, số doanh nghiệp đạt trên 100.000 tỷ đồng cũng chỉ đếm trênđầu ngón tay như Samsung Electronics Vietnam, Samsung Electronics VietnamThai Nguyen, PVN, Lọc hóa dầu Bình Sơn, Petrolimex, EVN hay Viettel.CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TRIẾT LÝQUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP.3.1. Đánh giáTriết lý quản lý của Vingroup phản ánh phong cách lãnh đạo của nhà quảnlý cấp cao của Vingroup, phong cách lãnh đạo này rơi vào Thuyết Y và ThuyếtZ tuy nhiên lại nghiêng về thuyết Y nhiều hơn. Chính phong cách lãnh đạo đóđã tạo môi trường làm việc thông thoáng cởi mở cho đội ngũ nhân viên.Vingroup với đặc điểm sử dụng đội ngũ nhân viên trẻ, lao động trí óc là chủyếu, Vingroup đã phát huy tính dân chủ và tự chủ trong mỗi người, nâng caotính sáng tạo và tinh thần trách nhiệm của mỗi cá nhân không chỉ đối với côngviệc của mình mà còn trong môi trường làm việc nhóm, vì thế đã giúp nâng caohiệu quả làm việc. Chính sách nhân sự đã tạo ra làn sóng ngầm cạnh tranh giữacác nhân viên qua đó thúc đẩy sự tiến bộ và cầu tiến. Tất cả những nhân tố tíchcực đó góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và xây dựng một văn hoáVingroup. Những giá trị cốt lõi đó cần được tích cực gìn giữ và phát huy.Nhưng cũng cần nhìn lại, tại Vingroup ta cũng có một số vấn đề hạn chế đángquan tâm:Thứ nhất, dễ dàng nhận thấy tính dân chủ được đề cao thái quá, do vậy màmột số cá nhân khi không nhận thức đúng đắn lợi ích của mình trong lợi íchcủa tập thể sẽ sẵn sàng rời bỏ tổ chức. Điều đó thể hiện ở việc một số nhân sự ởVingroup đã rời bỏ công ty sang làm việc tại các tổ chức khác.Thứ hai, việc Vingroup tập trung công việc của hệ thống xoay quanhnhững “nhân tài” có ưu điểm là các thành viên khác trong công ty sẽ cố gắngcạnh tranh với nhau và phát triển nhưng cũng vì thế mà có thể nảy sinh mâuthuẫn giữa các thành viên trong công ty với nhau. Ngoài ra việc tập trung côngviệc tập trung như vậy nếu những người được tập trung vì lý do nào đó khônghoàn thành được công việc của mình thì hệ thống sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng.Thứ ba, chính sách “chiêu hiền đãi sĩ” và “đãi cát tìm vàng” đã thu hútđược không ít người tài về với công ty, tuy nhiên nhân viên nhiều quá cũng dẫnđến sự quản lý không được hiệu quả.Do đó, chúng ta cần phải đề ra một số giải pháp cho việc này.3.2. Giải pháp 1Xây dựng hoặc cải tiến qui trình tuyển dụng của doanh nghiệp, áp dụng cáckỹ thuật tuyển dụng tiên tiến để thu hút được người đáp ứng đúng nhu cầu củacông ty.3.3. Giải pháp 2Nâng cao khả năng kế hoạch hoá nguồn nhân lực để đảm bảo chính sáchnhân lực đồng bộ với chiến lược kinh doanh, tránh tình trạng thừa, thiếu hoặcsắp xếp nhân lực không đúng vị trí. Để làm được điều này công ty phải xâydựng dược hệ thống chiến lược kinh doanh rõ ràng từ đó tạo cơ sở cho việc kếhoạch hoá nhân lực và kế hoạch hoá nhân lực phải bám sát chiến lược kinhdoanh và tinh hình thực tế từng giai đoạn từng thời kỳ.PHẦN KẾT LUẬNCó thể nói triết lý quản trị nhân sự thể hiện ý chí của người lãnh đạo doanhnghiệp và chi phối mọi hoạt động liên quan đến vấn đề tổ chức, quản lý, điềuhành nhân sự trong doanh nghiệp. Triết lý quản trị nhân lực như kim chỉ namdẫn đường giúp con người trở nên sống có lý tưởng, thăng hoa trong nghềnghiệp, tin tưởng cuộc sống tốt đẹp và cố gắng gìn giữ, xây dựng và thực hiệnthành công mục tiêu lớn đặt ra.Các nhà quản trị luôn đau đầu với câu hỏi làm thế nào để thu hút và giữ gìnnguồn tài sản là nhân sự trong doanh nghiệp và luôn muốn tìm được một triếtlý dẫn đường hữu hiệu nhất.Chính sách quản lý nhân sự phù hợp đem lại tính hiệu quả trong kinhdoanh nhờ sự khai thác nguồn tài nguyên lao động, sự khoa học trong quản lýsẽ làm giảm chi phí kinh doanh và sự ưu việt của đội ngũ nhân viên sẽ tạo ramột sản phẩm mang tính chất đặc thù của tổ chức. Vì vậy, có thể nói rằng triếtlý quản trị nhân lực là nội dung hết sức quan trọng đối với công tác quản lý sửdụng con người nói chung của bất kỳ một tổ chức nào, đặc biệt là công tácquản lý sử dụng con người trong lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh.Bài học của Vingroup là một ví dụ tương đối rõ nét và câu trả lời thànhcông đối với những người lãnh đạo của tập đoàn này khi đối mặt với câu hỏitrên. Với 6 giá trị cốt lõi đã phân tích ở trên, Vingroup đã cùng đồng hành bềnvững và phát triển dài lâu cùng nhân viên với mục tiêu phấn đấu trở thành Tậpđoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam và hướng đến một Tập đoàn mangđẳng cấp quốc tế của họ.DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO1. TS. Hà Văn Hội [2009], “Triết lý về quản trị nguồn nhân lực”,Quantri.vn, được download tại địa chỉ://quantri.vn/dict/details/7784-triet-ly-ve-quan-tri-nguon-nhan-luc2. “Tập đoàn Vingroup”, Thư viện dự án, được download tại địa chỉ://thuvienduan.com/tap-doan-vingroup/3. “Báo cáo thường niên Tập đoàn Vingroup năm 2018”, Tập đoànVingroup, được download tại địa chỉ://vingroup.net/flip-book/PdfViewer.aspx?file=/Uploads/0_Bao%20cao%20thuong%20nien/2018/VIC_B%C3%A1o%20c%C3%A1o%20th%C6%B0%E1%BB%9Dng%20ni%C3%AAn%202018.pdf4. “3 thương hiệu của Vingroup giành giải thưởng Tốt nhất Việt Nam”[19/01/2017], Vinhomesgreenbay.diaocvinahomes.vn, được downloadtại địa chỉ://vinhomesgreenbay.diaocvinahomes.vn/3-thuong-hieu-cua-vingroupdanh-giai-thuong-tot-nhat-viet-nam/5. “Chính sách nhân sự”, Tập đoàn Vingroup, được download tại địa chỉ://vingroup.net/vi-VN/Phattriennhanluc/chinhsachnhansu139/2012/Chinh-sach-nhan-su-840.aspx6. Lê Hải [23/05/2019], “Hệ sinh thái 8 lĩnh vực của Vingroup”, NDH.VN,được download tại địa chỉ://ndh.vn/he-sinh-thai-8-linh-vuc-cua-vingroup2019052201022963p4c147.news7. Kiến Khang [02/02/2019], “Lần đầu vượt ngưỡng 100.000 tỷ đồng,doanh thu của Vingroup đến từ những mảng gì?”, CAFEF.VN, đượcdownload tại địa chỉ://cafef.vn/lan-dau-vuot-nguong-100000-ty-dong-doanh-thu-cuavingroup-den-tu-nhung-mang-gi-201902020957185.chn8. “Vingroup lập Hattrick tại giải thưởng quy hoạch đô thị quốc gia”[26/04/2019], Tập đoàn Vingroup, được download tại địa chỉ://vingroup.net/vi-vn/tin-tuc-su-kien/tin-tuc-hoat-dong/vingroup-laphattrick-tai-giai-thuong-quy-hoach-do-thi-quoc-gia-3364.aspx