Hai sai lầm phổ biến:
[1] Tối ưu hóa cho từ khóa mà ít người tìm kiếm.
[2] Tối ưu hóa cho những từ khóa lưu lượng cao mà không phừ hợp các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Tối ưu hóa tìm tiếm thiên về Online Marketing hơn là kỹ thuật. Chìa khóa cho thành công là tập trung vào khách hàng mục tiêu, biết khi nào họ cần sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, và biết các từ khoá họ gõ vào công cụ tìm kiếm để tìm những gì họ cần.
Vì vậy, thực hiện nghiên cứu từ khoá thích hợp trước khi bắt đầu bất kỳ chiến dịch SEO là bước quan trọng nhất. Bằng cách tập trung vào những từ khóa đề ra, bạn tiết kiệm cho mình rất nhiều thời gian cũng như tiền bạc, bởi vì làm SEO là một quá trình rất tốn thời gian và cạnh tranh. Bạn có thể sử dụng công cụ như www.keyworddiscovery.com tìm những từ khóa được đề nghị, nhưng bạn sẽ cần phải tin tưởng những gì mình nghĩ.
Case study: từ khóa "Leather slippers for women": WomenSlipper.com ranks #1 trên bản xếp hạng Google trên 1,050,000 kết quả khác.
Từ khoá chứa khách hàng mục tiêu [women], sản phẩm [slippers] loại [leather] là cơ hội tốt để chuyển đổi người tìm kiếm thành người mua.
Womenslipper.com xếp hạng #1 cho các từ khóa chất lượng, trong khi đó zappos.com, Nordstrom.com, landsend.com phải trả tiền Pay-per-click để được hiển thị!
Bên cạnh đó, WomenSlipper.com chứa từ khoá khác nhau được xếp hạng trên trang 1 Công cụ tìm kiếm, nhưng chúng tôi không thể liệt kê tất cả trong bài viết này.
Lưu ý 2: Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh trực tuyến có thể khác đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
Để biết đối thủ cạnh tranh, chỉ cần nhập từ khóa trong mục Keyword Research vào Google hoặc Yahoo, rồi xem những vị trí trên đầu trang. Họ cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự như bạn?
Để bán được sản phẩm, bạn cần phải đánh bại họ trong bảng xếp hạng công cụ tìm kiếm. Cũng có thể xem mục Pay-per-click để tìm đối thủ cạnh tranh. Họ lấy đi khách hàng của bạn bằng việc bỏ tiền để mua quảng cáo. Tìm hiểu càng nhiều bạn có thể biết về các đối thủ cạnh tranh cũng như các từ khóa mà họ đang sử dụng, với những công cụ như Alexa.com hay Keycompete.com.
Ngoài ra, thực tế là: những từ khóa hot cho thấy tất cả các nhà bán lẻ trực tuyến lớn, với túi tiền và cơ sở dữ liệu sản phẩm lớn, đang đổ tiền bạc, thời gian vào từ khóa đó để đứng ở trên đầu. Không phải một quyết định khôn ngoan khi cạnh tranh trực tiếp với họ. Tìm từ khóa "women slippers" vào Google, bạn sẽ tìm thấy Amazon, Target, Zappos, QVC, vv . Vì thế, hãy đưa ra một danh sách những từ khóa có thể giúp bạn đạt được mục tiêu thích hợp.
Lưu ý 3: Chọn một tên miền tốt
Mua một tên miền có chứa từ khóa quan trọng nhất.
Từ khóa trong tên miền là trong số những yếu tố hiệu quả nhất có thể cải thiện thứ hạng trang web trong Công cụ Tìm kiếm. Tìm kiếm dép trực tuyến, bạn sẽ luôn luôn nhìn thấy hầu hết các trang web có thứ hạng hàng đầu có tên miền có chứa từ khóa, ví dụ như womenslipper.com, slippers4you.com, slipperwarehouse.com.
Có những trường hợp ngoại lệ cho quy tắc này. Zappos.com không có từ khóa trong tên miền, nhưng vẫn có thể được bán với giá 1 tỷ USD để Amazon. Tuy nhiên, trừ khi bạn nghĩ rằng mình có khả năng làm như Zappos, thì việc lựa chọn tên miền tốt sẽ làm cho việc làm SEO dễ dàng hơn nhiều [tuy nhiên nó không đảm bảo thành công 100% nó chỉ cho bạn một lợi thế].
Trường hợp nghiên cứu: www.womenslipper.com: "women" và “slipper" là những từ khóa chính cổng thông tin thương mại điện tử bán Dép đành cho Phụ nữ .
Bằng cách lựa chọn tên miền này, www.womenslipper.com có thể xuất hiện ở trang # 2 [thứ hạng 12] "women slipper" từ khóa rất cạnh tranh, trong đó có ví dụ như sự cạnh tranh mạnh zappos.com, shoebuy.com, amazon.com, uggaustralia.com, onlineshoes.com, footsmart.com, đặc biệt là khi tên miền này đã được đăng ký trong năm 2009. Tên miền trẻ được coi là "không đáng tin cậy" với những Công cụ tìm kiếm và không phải là dễ dàng để được xếp hạng trên đầu trang.
Lưu ý 4: Tối ưu hóa trang web cho tên sản phẩm
Nếu tìm kiếm " white zest slippers" trong Google, nhiều khả năng tìm kiếm này biết chính xác những gì người dùng đang tìm kiếm, và do đó cơ hội bán được sản phẩm là rất cao. Những từ khóa này có thể chứa một khối lượng tìm kiếm thấp hơn, nhưng nó rất tốt để tối ưu hóa những khách hàng tìm kiếm từ khóa này và chứa một tỷ lệ chuyển đổi tốt.
Case Study: Từ khóa "Krunch Slippers ": Hạng # 1 trên bảng xếp hạng Google.
Jose Marco Slippers: Rank #1 in Google
Zest Slippers: Rank #1 in Google
Tessa Slippers: Rank #2 in Google
Lưu ý 5: Tối ưu hóa cho Google Images
Đối với người mua hàng muốn xem sản phẩm trước khi mua, tối ưu hóa cho Google Images là một cách tuyệt vời để chuyển đổi người xem thành khách hàng của bạn. Nếu sản phẩm của bạn đứng trên trang đầu tiên kết quả Google Image, bạn sẽ được kết quả ở cả hai trang web và một cái nhìn mới về sản phẩm của bạn cho người xem, mà thậm chí còn hiệu quả hơn quảng cáo văn bản.
Lưu ý 6: Tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm khác
Trong khi Google tiếp tục thống trị thị trường tìm kiếm với thị phần 67%, Yahoo và Bing vẫn thu hút gần 30% truy vấn tìm kiếm, và có thể mang số lượng truy cập đáng kể dẫn đến website. Vì vậy, hãy chú ý đến tất cả những công cụ tìm kiếm để tận dụng tất cả lưu lượng truy cập.
CRM chính là một con quái thú có sức mạnh lớn nhất trên thế giới hiện nay. Theo nghiên cứu, CRM có thể giúp tăng doanh thu lên gần 30%, 34% năng suất bán hàng và đưa ra dự báo tình hình kinh doanh chính xác đến 42%.
Và Saleforce là giải pháp phần mềm CRM điện toán đám mây theo yêu cầu hàng đầu thế giới, cung cấp một loạt các ứng dụng CRM chuyên về bán hàng và dịch vụ khách hàng cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Các ứng dụng phần mềm CRM online có nhiều những tính năng ưu việt như tiếp thị tự động, quản lý quan hệ đối tác, và dịch vụ khách hàng.
Với những tính năng này, doanh nghiệp có thể cập nhật cũng như quản lý thông tin về khách hàng, cho phép khách hàng kết nối với từng nhóm nhân viên,… mang lại nhiều giá trị thật sự cho doanh nghiệp, tăng doanh thu và lợi nhuận. Chi phí:
- $27/người dùng/tháng [tập đoàn]
- $70/người/tháng [chuyên nghiệp]
- $125/người dùng/tháng [doanh nghiệp]
- $300 /người dùng/tháng [Performance]
Công cụ tìm kiếm khách hàng IPFingerprint
Nếu như doanh nghiệp đang muốn tập hợp đầy đủ thông tin về những người truy cập vào website của mình thì IPF là một công cụ tuyệt vời. Doanh nghiệp có thể đầu tư để tìm kiếm khách hàng mục tiêu thông qua các công cụ như Google, hoặc AdRoll, nhưng chi phí có thể khiến các doanh nghiệp StartUp chùn bước. IPF thì khác, ứng dụng này có thể giúp doanh nghiệp xác định thông tin chi tiết khách hàng thông qua địa chỉ IP. Rất tuyệt vời phải không?
Cũng như Builwith ở trên, IPF cung cấp một dịch vụ tuyệt vời mà không đăng ký cam kết cả năm. Doanh nghiệp có thể dùng thử trong 2 tuần trước khi chi một khoản phí tương đối theo tháng nhỏ hơn hoặc bằng 120 EUR để có thể sử dụng những tính năng tuyệt vời của ứng dụng này. Nếu không cảm thấy hiệu quả, doanh nghiệp có thể dừng sử dụng vào cuối tháng.
Công cụ tìm kiếm khách hàng Builtwith
Đây là một ứng dụng được sử dụng rất rộng rãi và phổ biến trong quá trình phân tích cấu trúc bekend của bất kỳ site nào [ngoại trừ Https]. Công cụ này có thể khám phá hầu hết tất cả mọi thứ của quá trình backend, từ hệ điều hành đang sử dụng để điều khiển server, chương trình framework, hệ thống mạng quảng cáo đnag hoạt động, các công cụ phân tích, thống kê những widget được thay thế trong sidebar và nhiều thông tin khác. Quan trọng nhất là doanh nghiệp có thể lấy được danh sách các khách hàng của đối thủ.
Vậy tại sao lại doanh nghiệp nên chọn Builtwith thay vì các dịch vụ tương tự khác như Datanyze? Lý do tất nhiên là chi phí. Mặc dù Datanyze là một công cụ rất tuyệt vời, nhưng các công ty sẽ phải cam kết chi một khoản phí không nhỏ ít nhất là $12,000/năm nếu muốn sử dụng nó. Nhưng với Buildwith thì khác, không thua kém gì Datanyze nhưng chỉ cần bỏ ra $300/tháng là có thể tận dụng những tính năng vượt trội nhất của công cụ này, và có thể hủy trả phí vào cuối tháng nếu không muốn tiếp tục sử dụng.
Công cụ tìm kiếm khách hàng Mailtester
Có một loạt những dịch vụ hỗ trợ tự động tìm kiếm địa chỉ email, và xác định thật giả như Smart – IP.net, Free Email Verifier,…, nhưng một công cụ hoạt động hiệu quả và đơn giản nhất trong số đó là Mailtester. Sauk hi truy cập vào Mail Tester, hãy nhập địa chỉ email muốn kiểm tra và ấn Check để website tiến hành phân tích. Sau khi kiểm tra, Mail Tester sẽ hiển thị thông tin chi tiết về các giao thức mà email này đã sử dụng cho người dùng quan sát. Sau đó sẽ đưa ra kết luận mail đó có phải thật hay không bằng màu xanh lá cây. Nếu kết quả là màu vàng hay đỏ thì email là hoàn toàn giả mạo.
Công cụ tìm kiếm khách hàng LinkedIn
LinkeIn là một ứng dụng vô cùng hiệu quả cho các doanh nghiệp Start Up. Phải kể đến đầu tiên, đó chính là vai trò như một công cụ quảng cáo hữu ích, đặc biệt vô cùng thích hợp với các doanh nghiệp B2B [kinh doanh hướng tới doanh nghiệp]. Khi sử dụng công cụ này, có thể nhận thấy quảng cáo trên đây đắt hơn nhiều so với trên Facebook, thế nhưng giá cả đi kèm với chất lượng. Chất lượng ở đây là doanh nghiệp có thể nhắm tới chính xác đối tượng hoạt động trong những ngành nghề, chức vụ cụ thể tiềm năng cho sản phẩm, dịch vụ của mình thay vì tràn lan.
Mặc dù, quảng cáo trên LinkIn khá mất thời gian và cần sự kiên nhẫn, nhưng kết quả thu về thì hoàn toàn thực chất. Đặc biệt, LinkedIn rất phù hợp nếu doanh nghiệp muốn gia tăng khách hàng tiềm năng. Như HubSpot – nhà tiên phong trong lĩnh vực Inbound Marketing, đã sử dụng chức năng Sponsored Updates [quảng cáo tự nhiên] của LinkedIn để tiếp cận các chuyên gia marketing với các nội dung phù hợp, hấp dẫn trên bảng tin của LinkedIn. Kết quả là HubSpot đã tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn bất cứ kênh marketing nào khác tới 400%.
Doanh nghiệp có thể hoàn toàn tạo tài khoản trên LinkedIn một cách miễn phí cho các hoạt động đăng tin bài thông thường. Nhưng nếu muốn sử dụng các chức năng cao cấp để quảng cáo hay tìm khách hàng tiềm năng thì chi phí cho một tài khoản cao cấp là 500 EUR/năm và các chi phí khác kèm theo. Thông thường, LinkedIn sẽ giới hạn lượng tìm kiếm trong một tháng [60 -100 lượt/tháng], vì vậy nếu muốn nâng cấp gói tìm kiếm khách hàng, doanh nghiệp cần chi trả thêm một khoản phí phát sinh.
Cách tìm kiếm khách hàng cho sale
Đừng cố bán hàng ở bước này!
Tìm kiếm đối tượng tiềm năng là bước đầu tiên khi bắt đầu bán hàng, nhưng bản thân bước đó lại không phải là bước bán hàng. Mục tiêu của bước này là tìm ra nguồn leads phù hợp và đủ điều kiện để cho vào phễu bán hàng. Chỉ khi bước này được làm đúng thì quá trình bán hàng mới thực sự bắt đầu.
Nếu muốn thành công, bạn cần tìm hiểu về sales và cần tập trung xây dựng mối quan hệ khi tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Đẩy việc bán hàng quá nhanh sẽ vô hình đè nặng áp lực lên các đối tượng tiềm năng của bạn.
Xây dựng lòng tin vững chắc trong lòng khách hàng sẽ giúp bạn và đối tượng cảm thấy thoải mái với nhau, các bước sales sau đó vì thế mà hiệu quả hơn, điều này đặc biệt quan trọng với các doanh nghiệp B2B khi vòng
Đừng chỉ dùng mãi một kỹ thuật tìm kiếm khách hàng tiềm năng vì bạn đã làm nó quá nhiều rồi. Thử các kỹ thuật khác cho đến khi bạn tìm ra thứ hiệu quả và phù hợp nhất - một phương pháp vừa cải thiện hoạt động tìm kiếm của bạn, vừa giúp bạn đạt được mục tiêu bán hàng của mình.
Trở thành nguồn tài nguyên đáng tin cậy
Để trở thành một nhân viên bán hàng thành công, bạn hãy làm nhiều thứ hơn là việc chỉ bán hàng đơn thuần. Bạn phải là người đầu tiên khách hàng nghĩ đến khi gặp vấn đề và hỗ trợ họ hết mình dù bạn đã chốt sale xong.
Đừng đặt mình vào vị thế một người bán sản phẩm, dịch vụ mà hãy coi mình là một người giúp đỡ khách hàng giải quyết vấn đề của họ, từ đó bạn sẽ dễ dàng có thêm những khách hàng mới thông qua lời giới thiệu từ các khách hàng đã thỏa mãn với sản phẩm, dịch vụ của bạn.
Khi bạn trở thành nguồn tài nguyên cho chính khách hàng của mình, cả trước và sau khi chốt sale, họ sẽ nhớ đến sự giúp đỡ của bạn và sẵn sàng giúp lại khi bạn cần.
Hãy tải ngay ebook 3 bước tăng sales bằng Inbound bên dưới:
Tiến hành "warm call" thay vì "cold call"
Khi tiếp cận với khách hàng tiềm năng mới, cuộc nói chuyện đó không nhất thiết và không nên “lạnh” hoàn toàn. Thay vào đó, hãy hâm nóng chúng bằng cách khiến người nghe biết đến tên của bạn hoặc công ty bạn trước khi thực hiện cuộc gọi hoặc gửi đi email đầu tiên. Có một số cách để đạt được điều đó, ví dụ: nhờ giới thiệu thông qua mối quan hệ chung, bình luận vào một trong số những nội dung mà đối tượng đó đã chia sẻ trên mạng xã hội, hoặc “like” một status của họ.
Tham khảo một kịch bản có sẵn
Đối với những người mới làm sales, tham khảo một kịch bản có sẵn khi tìm kiếm khách hàng tiềm năng sẽ giúp bạn giảm thiểu những sự ngắt quãng gây khó chịu, dùng những từ ngữ phù hợp hơn và dễ dàng trả lời các câu hỏi thường được đặt ra.
Tuy nhiên, những người bán hàng dày dặn kinh nghiệm thường khuyên không nên tuân theo kịch bản vì sẽ khiến đối tượng cảm thấy thiếu tự nhiên. Một số còn lại vẫn sử dụng kịch bản đã dập khuôn và cố gắng để cuộc nói chuyện nghe thật mượt và tự nhiên. Dù có dùng kịch bản hay không, hãy chú ý lắng nghe những vấn đề mà đối tượng đang gặp phải và điều chỉnh cuộc trò chuyện dựa trên nhu cầu của họ.
Xây dựng hình tượng 1 "thought leader"
Thought leader [người lãnh đạo bằng suy nghĩ] là từ lóng trong kinh doanh để chỉ cá nhân được nhìn nhận là có những ý tưởng đổi mới. Những người lãnh đạo bằng suy nghĩ thường công bố những bài viết và blog về xu hướng và chủ đề có tác động đến cả một ngành nghề/lĩnh vực.
Bằng cách xây dựng hình tượng như một chuyên gia trong lĩnh vực bạn đang làm, bạn sẽ dễ dàng có được sự tín nhiệm và tin tưởng trước khi tiếp cận các khách hàng tiềm năng. Bạn có thể bắt đầu ngay bằng cách viết blog, viết bài gửi cho các báo về chủ đề liên quan và trở thành diễn giả tại các hội thảo hoặc hội chợ thương mại. Điều này cũng giúp bạn làm quen với khách hàng tiềm năng trước khi liên lạc với họ.
Cách tìm kiếm khách hàng cho sale công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng cách tìm kiếm khách hàng của nhân viên kinh doanh cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng bds cách tìm kiếm khách hàng bds quy trình tìm kiếm khách hàng cách tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng miễn
Page 2
Dịch vụ hoàn hảo tạo trải nghiệm thú vị
Sản phẩm tốt mới chỉ là khởi đầu của một dịch vụ hoàn hảo. Khía cạnh cảm xúc mà thương hiệu đem lại mới trở thành động lực chính thúc đẩy người tiêu dùng quyết định chọn mua. Để giành chiến thắng trong trái tim của...
Làm sao để giành lại khách hàng đã mất kiếm khách hàng qua internet
Sau khi giao dịch, nên gọi điện cho họ để hỏi xem họ có thỏa mãn không và có điều gì cần điều chỉnh không. Sản phẩm tốt, dịch vụ hoàn hảo, cùng với sự quan tâm như vậy, chắc chắn bạn sẽ lập lại được mối quan hệ tốt với những khách hàng đã từng không quay lại với doanh nghiệp bạn.
Kiến thức cơ bản khi tìm kiếm những khách hàng đầu tiên
Tạo dựng những buổi gặp gỡ trong bữa sáng, bữa trưa hoặc bên ly cà phê. Bạn có thể đề nghị cho ý kiến tham khảo về sản phẩm hay dịch vụ của mình một cách thẳng thắn nhất. Những buổi gặp gỡ này cũng giúp bạn marketing tốt hơn cho sản phẩm của mình.
Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng đúng thời điểm
Nói một cách tổng quan nhất, công việc của bạn là tiếp cận đúng đối tượng tại đúng thời điểm trong hành trình mua hàng của họ. Khi đã có sự thấu hiểu dựa trên hành vi của họ, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc tìm ra xu hướng...
Làm sao để có nhiều đơn hàng tìm kiếm đơn hàng đầu tiên từ Youtube
Youtube là một trong những kênh có lượng lớn người truy cập mỗi ngày. Thấu hiểu và biết cách sử dụng sức mạnh của Youtube có thể hỗ trợ kinh doanh rất nhiều. Nhưng đối với những bạn mới chuyển qua kênh Youtube thì cần trang bị những gì để có đơn hàng đầu tiên trên Youtube nhanh nhất?
Bí quyết chọn màu sắc giúp bạn tăng doanh số bán hàng
Màu xanh lá cây là một màu sắc đa năng. Thứ nhất, Màu xanh lá cây thể hiện sự ấm áp và mời gọi, tạo một cảm giác dễ chịu, thường sử dụng trong lĩnh vực cho vay khách hàng. Thứ hai, nó là biểu tượng của sức khỏe, môi trường...
Bí quyết chinh phục khách hàng trực tuyến hiệu quả nhất
Đây không phải một tình huống căng thẳng hay cần tốn nhiều công sức để xử lý, nhưng lại là cơ hội để bạn gia tăng thêm lượng khách hàng trung thành. Bạn có thể gợi ý khách hàng chia sẻ trên mạng xã hội như Twitter, Facebook… những trải nghiệm của họ sau khi sử dụng sản phẩm của công ty.
Tìm kiếm khách hàng theo phong cách mới hiệu quả nhất
Nắm bắt được xu thế này, THIẾT KẾ WEBISTE CHUẨN SEO đã cải tiến và tối ưu lại giao diện cửa sổ chat trên trình duyệt di động để các website tích hợp một cách dễ dàng, giao diện và tính năng thân thiện với tất cả các thiết bị,...
Làm gì để khách hàng không hài lòng quay trở lại
Không phải tất cả những khách hàng cảm thấy không hài lòng, không vui đều rời bỏ bạn. Một trong những lý do chính khiến họ giận dữ và bỏ đi vì họ PHẢI CHỜ ĐỢI. Nếu có thể, hãy nhanh chóng phản hồi các khiếu nại và đưa ra cách xử lý với những trường hợp khách hàng không hài lòng
Nhiều khách hỏi mà vẫn không chốt được đơn hàng
Sau đây là một số những lỗi tư vấn mà nhiều người bán hàng mắc phải dẫn đến không có nhiều đơn đặt hàng. Hy vọng rằng với những lưu ý này, bạn sẽ nhanh chóng tìm ra được nguyên nhân thật sự cho vấn đề mình đang gặp phải.
Hạn chế mất khách hàng trên facebook hiệu quả nhất
Thay vì nhận đơn qua comment trên các post, bạn có thể thay đổi bằng cách chỉ nhận đơn qua inbox, khách hàng sẽ nhắn tin riêng cho fanpage, chắc chắn đối thủ sẽ không thể lấy được thông tin khách hàng. Có một cách khác đó là điều...
6 điều có thể bạn chưa biết về trang giới thiệu công ty
Dù bạn làm gì cũng phải luôn luôn giữ khách hàng của mình trong tâm trí, cả khách hàng mới và hiện có. Thay vì lúc nào cũng nói về mình “công ty chúng tôi, doanh nghiệp của chúng tôi,…” thì bạn nên làm rõ những gì bạn có thể làm cho khách hàng của mình sẽ tốt hơn.
Nghệ thuật nắm bắt tâm lý khách hàng nghiên cứu tâm lý khách hàng
Đó chính là tâm lý của người mua và cả người bán. Sự mới lạ luôn tạo được hiệu ứng tốt. Vì vậy, trong kinh doanh, các nhà cung cấp phải tạo cho mình một dấu ấn riêng từ dịch vụ đến sản phẩm mà mình cung cấp. Có vậy mới mong tồn tại trong môi trường đầy biến động của nền kinh tế này.
Bí quyết để khách hàng thoải mái khi phải chờ đợi?
Hãy suy nghĩ về chiến thuật này như một giải pháp win-win cho cả doanh nghiệp và khách hàng. Khi đó, bạn không chỉ tri ân việc khách hàng tham gia, mà còn thúc đẩy sự hiện diện, gia tăng sự tương tác trên phương tiện truyền thông xã hội...
Dịch vụ khách hàng năm 2022 cần những gì?
Năm nay, hãy tận dụng lợi thế của Live Chat để truyền tải tới khách hàng những hỗ trợ cá nhân hóa và chủ động. Hãy bắt đầu sử dụng một đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp cùng kênh tương tác tuyệt vời để mang đến những trải nghiệm khách hàng hoàn hảo bất kỳ lúc nào họ ghé qua.
Danh sách Data khách hàng 2022 Danh sách khách hàng miễn phí
Data khách hàng là yếu tố quan trọng đối với một doanh nghiệp. Hi vọng bài viết của chúng tôi đã giúp bạn hiểu rõ hơn về data khách hàng và có các phương pháp để có data khách hàng trong kinh doanh. Các bạn cũng có thể download 5.750 data khách hàng miễn phí chất lượng cao tại đây.
Page 3
Cách làm video marketing hiệu quả cho shop bán hàng online
Xem video sẽ có sức thu hút hơn nhiều so với việc đọc những bài quảng cáo trên biển hiệu hay tờ rơi. Bởi vậy hiện nay mạng xã hội video phát triển rất mạnh, điển hình như Youtube, Tiktok, hay thậm chí Facebook cũng đã có tính năng quảng cáo bằng video.
Cách ship hàng nhanh cho shop kinh doanh online
Trong cuộc khảo sát về thương mại điện tử của Cục thương mại điện tử Việt Nam, có 51% người được trả lời cho rằng dịch vụ vận chuyển và giao nhận là trở ngại chính khi mua sắm trực tuyến.
Những lỗi bạn nên tránh khi chat với khách hàng
Sử dụng những từ ngữ như thế này trong quá trình chat có thể giúp bạn rút ngắn được thời gian phản hồi, nhưng nó lại thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp. Tệ hơn, nếu người nhận không quen với ngôn ngữ này, họ sẽ thấy cực kỳ...
Theo dõi hành vi khách hàng để làm marketing hiệu quả
Khách hàng đã có nhu cầu, hoàn tất nghiên cứu sản phẩm và họ quyết định mua hàng. Tất cả các bước dẫn tới chuyển đổi đều đã kết thúc. Tuy nhiên, vẫn không có điều gì là chắc chắn và bạn vẫn có thể đánh mất khách hàng. Công việc marketing trong bước này quan trọng không kém các bước trước đó.
Làm gì để khách hàng tự nguyện trung thành với bạn
Tất cả những điều đó phụ thuộc vào khả năng lắng nghe mong muốn, nhu cầu khách hàng của bạn, cho dù đó là điều gì họ đề cập đến tại cửa hàng hoặc một lời nhận xét trên mạng xã hội. Hãy chú ý và cố gắng đáp ứng điều đó.
Chủ động chát với khách hàng để tăng hiệu quả kinh doanh
Theo một nghiên cứu của Forrester, khách truy cập được mời chat có tỷ lệ mua hàng gấp 6,3 lần so với những người không được mời chat. Trong đó, 61% chuyển đổi thành khách hàng ngay lần chat đầu tiên. Những con số này đã chứng minh...
Tìm khách hàng mới hay giữ chân khách hàng cũ
Để xây dựng một mối quan hệ tích cực với khách hàng hiện tại, điều quan trọng là chứng minh được năng lực, kiến thức trong ngành của bạn. Hãy trở thành một nhà tư vấn, đưa ra lời khuyên hữu ích cho khách hàng. Bên cạnh đó, hãy...
Marketing Online giúp ích cho doanh nghiệp như thế nào?
Công nghệ Internet đang thay thế các phương thức cung cấp sản phẩm và dịch vụ truyền thống cũng như trong việc nắm bắt các thông tin về nhu cầu của khách hàng. Người ta dễ dàng thấy được khả năng tiết kiệm chi phí trong việc cung...
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua Facebook hiệu quả
Ngoài kết nối với những người bạn chưa biết, quảng cáo Facebook còn cho phép nhắm mục tiêu tới những người đã “Like” trang của bạn hoặc bạn bè của những người đó. Việc này sẽ thực sự đem lại hiệu quả nếu như những...
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng facebook hiệu quả
Đơn giản nhưng hiệu quả vô cùng cao. Vậy nên, cần có sự nhạy bén trong kinh doanh từ việc chăm sóc khách hàng, chất lượng sản phẩm và những chiến lược “theo mùa”. Sự thành công nào cũng phải trải qua những khó khăn, cố gắng sẽ...
Làm gì để khách hàng trung thành với bạn
Trở thành khách hàng trung thành và được hưởng lợi từ điều này cũng khá thú vị. Muốn làm được điều này, khách hàng cần cảm nhận được tầm quan trọng ngay cả trong những tương tác hàng ngày cũng như qua mỗi lần bạn...
Tăng giá trị sản phẩm nhờ trải nghiệm khách hàng?
Một trong những ví dụ hàng đầu là Costco. Nhà bán lẻ này phát miễn phí mẫu dùng thử trong toàn bộ cửa hàng để thu hút khách hàng tới mua sắm trực tiếp và tăng doanh số một số mặt hàng cụ thể. Cách tiếp cận về mặt tâm lý học nhằm nâng cao giá trị này đã đem đến kết quả rất khả quan cho công ty.
Bí quyết tìm kiếm khách hàng đầu tiên hiệu quả nhất
Khi bạn chưa có khách hàng, điều tốt nhất nên làm là trau dồi chuyên môn trong lĩnh vực mà bạn đã chọn. Nếu khách hàng đầu tiên tin tưởng bạn như là một nguồn kiến thức về vấn đề trong ngành, họ sẽ mua hàng của bạn. Chìa khóa...
Cách tìm khách hàng tiềm năng trên facebook
Với những cách mà MARKETING NẮNG XANH giới thiệu dưới đây, hy vọng bạn cũng sẽ tìm ra được những cách lý tưởng có thể áp dụng vàoviệc tìm kiếm Lead cho doanh nghiệp mình với mạng xã hội facebook. Đừng quên rằng, thuật toán Facebook...
Khách hàng không hề từ chối bạn
Nhân viên kinh doanh đối mặt với câu trả lời “không” dường như mỗi ngày. Điều khác biệt ở chỗ họ đối diện với nó ra sao. Lời cự tuyệt có thể khuyến khích bạn nên kiên trì và tiếp tục vững bước. Có thể bạn không đạt...
Khách hàng trung thành đem lại cho bạn điều gì
Khách hàng trung thành là người đem lại nguồn lợi nhuận lâu dài và bền vững cho doanh nghiệp vì có giá trị vòng đời cao [Customer Lifetime Value]. Chẳng hạn, một khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn trung bình 1 tháng...
Khách hàng trung thành là gì? Thế nào là khách hàng trung thành?
Nghiên cứu cho thấy: Các khách hàng tích cực tương tác với thương hiệu nói chung và chương trình khách hàng trung thành nói riêng có xu hướng mua hàng cao hơn 90%, chi tiêu nhiều hơn 60% trong mỗi giao dịch và khả năng để quay lại trong tương lai cao hơn gấp 5 lần.
Hướng dẫn sử dụng Facebook Groups hiệu quả
Bạn có thể tìm kiếm Group trực tiếp trên Facebook dựa vào những từ khóa liên quan đến doanh nghiệp, đôi khi các kết quả tìm kiếm không như bạn mong đợi [do Facebook dựa vào hành vi của người dùng để gợi ý kết quả], thế nên có thể...
Bí quyết đơn giản để giữ trang web luôn mới
Bỏ ra một vài phút để xem những gì đối thủ cạnh tranh của mình đang làm để rút kinh nghiệm cho kế hoạch sắp tới. Tương tự như vậy, mất một chút thời gian để nhìn lại và tự hỏi: Trang web của bạn dễ dàng chuyển hướng? những...
Thúc đẩy khách hàng tương tác khi duyệt web
Theo kết quả một cuộc khảo sát tháng 8 năm 2015 của Ovum và Opinium Research LLP, gần 81% khách hàng được hỏi cho rằng vấn đề [cung cấp trải nghiệm tích cực nhất với một thương hiệu] chỉ đơn giản là thắc mắc được giải đáp....
Tăng tính trải nghiệm khách hàng trên web hiệu quả hơn
Đối với một số công ty, điều này có nghĩa là giúp khách hàng đang thao tác dở có thể nhanh chóng hoàn thành đơn hàng. Đối với những công ty có chu trình bán hàng dài hơn, bạn có thể chia sẻ tư tưởng với khách hàng tiềm năng, hay với...
Làm thế nào doanh nghiệp nhỏ chạy SEO với ngân sách hạn chế?
Bạn nghĩ rằng mình không có đủ nguồn lực cho một chiến dịch SEO hiệu quả? Hãy suy nghĩ lại! Chuyên gia Dianna Huff chia sẻ một nghiên cứu trường hợp cho thấy rằng một doanh nghiệp nhỏ đã có thể tạo ra thành công lớn trong SEO với ngân sách khiêm tốn như thế nào.
Page 4
Giải pháp tăng lượng khách hàng bằng Traffic
Để giúp bạn tăng lượng truy cập cho các cửa hàng trực tuyến, chúng tôi đã đưa ra một danh sách 5 chiêu chiến thuật tác động đến lưu lượng truy cập vào cửa hàng trực tuyến của bạn.
SEO hay quảng cáo Google tốt hơn? SEO google adwords là gì
Trước hết, bạn hãy xác định rằng bạn cần kết quả thu về từ các chiến dịch này nhanh hay chậm. Bạn muốn có được lượng khách hàng tiềm năng ngay lập tức hay có thể chờ đợi thêm để đảm bảo chắc chắn rằng sẽ tiếp tục có khách hàng trong tương lai?
Tăng tỷ lệ chuyển đổi từ khách ghé thăm website trong marketing
Bạn cần có một sự cân bằng nhất định: liên tiếp thay đổi ý tưởng sẽ khiến cho chiến dịch dậm chân tại điểm khởi đầu và không đem lại kết quả. Bước quan trọng nhất để xây dựng một phễu chuyển đổi thành công là dành một khoảng thời gian hợp lý cho mỗi chiến lược chứng minh mức độ hiệu quả.
Hướng dẫn cách thu thập thông tin khách hàng hiệu quả
Bạn có thể sẽ tự hỏi: “Liệu một biểu mẫu, bạn yêu cầu khách ghé thăm khai báo bao nhiêu thông tin là vừa đủ?”. Không có câu trả lời tuyệt đối chính xác nào cho câu hỏi nào của bạn, tuy nhiên sự cân bằng tốt nhất là bạn chỉ thu thập những thông tin bạn thực sự cần.
Những kỹ năng đàm phán trong kinh doanh giúp bạn tiếp cận khách hàng
Nếu bạn đang tìm cách xây dựng một doanh nghiệp thành công, thì chắc chắn bạn không thể bỏ qua kỹ năng đàm phán. MARKETING NẮNG XANH xin giới thiệu các bạn một bài viết vô cùng bổ ích liên quan đến kỹ năng đàm phán trong kinh doanh mà nhà thương thuyết nào cũng nên tìm hiểu.
Những quy tắc vàng gia tăng tỷ lệ chuyển đổi website
Tất cả các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp bạn đều có những điểm ưu việt nhưng trong mắt khách hàng thì nó lại không giống nhau. Bạn hãy kiểm tra tất cả các ý tưởng bán hàng độc đáo trong quảng cáo, xác định vị trí...
Bí quyết đặt câu hỏi với khách hàng muốn làm SEO
Bạn muốn giành chiến thắng với một vài khách hàng mới? Bài viết của tôi có tựa đề "34 câu hỏi bạn nên hỏi trước khi thuê một tổ chức làm SEO". Và trong bài viết này, tôi sẽ giúp bạn tập trung vào việc kinh doanh mới sao cho phù...
Tìm kiếm khách hàng mới bằng chiến lược seo mới
Đối với các doanh nghiệp, muốn thấy hiệu quả ngay lập tức trên bảng xếp hạng các từ khóa, bạn cần phải có nhiều văn bản dài hơn trên trang. Google luôn ưu ái các trang dài hơn. Nguyên lý này hoàn toàn đúng với các bài đăng trên blog...
Tăng Tỷ Lệ Nhấp Chuột Trong Quảng Cáo Cách tăng tỷ lệ nhấp chuột
Sử dụng một loạt các mẫu thiết kế quảng cáo khác nhau sẽ khuyến khích người dùng nhấp chuột vào quảng cáo của bạn. Bạn có thể thử các màu sắc khác nhau, thiết kế, hình ảnh động… trên một số lượng lớn các trang web. Sau 2 – 3 ngày, bạn có thể xác định những gì tạo ra Tỷ lệ CTR cao nhất.
Cách quảng cáo thu hút khách hàng trẻ Cách thu hút khách hàng online
Đối với giới trẻ thì tất nhiên là họ luôn muốn có nội dung hấp dẫn. Bí quyết để các nhà quảng cáo tạo ra được nội dung quảng cáo bán hàng trực tuyến hấp dẫn để thu hút khách hàng đó chính là tận dụng giới trẻ và tạo ra mối quan hệ thân thiết giữa giới trẻ và nội dung cần quảng cáo.
Tiếp thị quảng cáo trên nỗi sợ hãi của khách hàng
Điều đó cũng đúng với từng rung cảm mà con ngươi trải qua mỗi ngày, bất kể là tình yêu, sự thông cảm, hờn giận, ghen tuông, tức giận, sợ hãi hay cảm xúc khác. Hơn tất cả mọi thứ, tại một khu vực nhỏ nằm trong não bộ của...
Thu hút khách hàng hiệu quả bằng 3 bước cơ bản
Marketer sẽ không thể làm tăng con số ảm đạm đấy bằng cách quảng cáo nhiều hơn mà cần phải có những quảng cáo hay hơn, chất lượng hơn. Cụ thể là những quảng cáo được nhắm đối tượng khách hàng phù hợp. May mắn thay, Dynamic Product Ads [DPA] của Facebook sẽ làm tốt điều này thay bạn.
Bí quyết bán hàng đa kênh thành công
Khi bạn bán hàng trên trang web của mình bạn có quyền kiểm soát, nhưng khi bán trên trang web của người khác bạn có ít quyền kiểm soát hơn và phải chia sẻ lợi nhuận. Mặc dù vậy nhưng bạn vẫn phải tham gia và có chiến lược. Không liệt...
Bí quyết đối phó với khách hàng khó tính trong bán hàng
Khách hàng của bạn là những người bận rộn. Có thể họ phải quản lý công ty như bạn, họ cũng đang có những vấn đề khó khăn riêng. Đôi khi, bạn cần phải thông cảm cho khách hàng. Nếu bạn có một sản phẩm tốt, hoặc quan trọng với họ, họ sẽ quay lại tìm bạn.
Làm thế nào tăng doanh số bán hàng online
Nếu cảm thấy sẽ gặp rủi ro trong quá trình mua hàng qua mạng thì khách hàng sẽ không mặn mà với thương mại điện tử. Vì vậy, doanh nghiệp cần phải loại bỏ bớt các rủi ro và áp lực ra khỏi tâm trí của khách hàng, làm cho họ cảm...
Bí quyết tăng doanh số bán hàng bằng cách tăng Trust Rank?
Một website bán hàng có logo bảo trợ từ những tổ chức uy tín như bảo mật SSL, PayPal… sẽ nâng cao giá trị độ tin tưởng của khách hàng lên rất nhiều so với đối thủ. Những giải thưởng, chứng nhận từ các tổ chức, website uy tín là một thế mạnh mà bạn cần áp dụng cho website của mình.
Tăng doanh số bán hàng trong dịp tết cổ truyền
Dịp cuối năm rất thích hợp cho hình thức giảm giá khi mua nhiều sản phẩm cùng lúc, vì đây là dịp khách hàng có xu hướng mua sắm cùng bạn bè, người thân hoặc mua làm quà tặng. Bạn cũng có thể áp dụng mức giảm bậc thang cho hình...
Làm sao để web bán hàng thu hút hơn bán được nhiều hơn
Người dùng còn gặp phải vấn đề gì khi truy cập website của bạn và bạn cần làm gì để thay đổi trang web của mình trở nên thân thiện hơn? Quan tâm đến những phản hồi của khách hàng chính là câu trả lời cho những thắc mắc...
Page 5
Quảng Bá Trên Mạng Xã Hội Cách quảng cáo hiệu quả trên mạng
Facebook không tính phí cho các banner, ứng dụng quảng cáo cũng như chưa có kế hoạch kiểm soát sự phát triển thương mại điện tử trên trang web của mình. Tuy nhiên, hình thức đơn giản và sự dễ dàng cho người sử dụng trong việc đăng...