Ioe hiện có lỗi trong quá trình đăng nhập năm 2024

Trong thời gian gần đây, BTC nhận được một số phản ánh về việc bài thi nghe không có tiếng. Qua trao đổi với Bộ phận Kỹ thuật, BTC xin đưa ra các nguyên nhân và biện pháp khắc phục lỗi này như sau:

1. Học sinh nên sử dụng trình duyệt Cốc Cốc phiên bản mới nhất khi truy cập vào hệ thống IOE. Bạn có thể tải Cốc Cốc phiên bản mới nhất trên trang chủ ioe.vn theo ảnh hướng dẫn sau:

2. Học sinh cần làm bài trên máy tính có hệ điều hành từ Windows 10 trở lên. Các máy tính sử dụng hệ điều hành cũ hơn (như Windows XP, Windows 2000) sẽ dễ gặp lỗi này.

3. Học sinh cần kiểm tra lại thiết bị loa, tai nghe đã được kết nối với máy tính đúng cách chưa, máy tính đã được cài đặt card âm thanh phù hợp chưa.

4. Đường truyền Internet không ổn định cũng có thể là một nguyên nhân gây lỗi này. Bạn cần kiểm tra lại kết nối mạng tại nơi mình sử dụng. Một số trường hợp Internet quá tải có thể khiến file nghe load lên chậm hơn, Các em có thể chờ một chút, hoặc chuyển qua làm câu khác trước, rồi quay lại câu này sau (khi thi thử và thi chính thức), lúc này file nghe đã được load lên đầy đủ.

5. Bạn cần kiểm tra máy tính của mình có đang cài đặt các phần mềm hỗ trợ download hay không. Một số phần mềm hỗ trợ tự động download chính là nguyên nhân của lỗi này. Để khắc phục thì bạn cần gỡ bỏ hoặc tắt hoàn toàn phần mềm này trong quá trình làm bài. Để tắt hoàn toàn phần mềm hỗ trợ download Internet Download Manager (IDM), các bạn tham khảo bài viết sau: https://bit.ly/37T7tvf

Trong trường hợp các thầy cô, quý phụ huynh và các em còn thắc mắc về cách khắc phục lỗi không nghe được này, vui lòng để lại comment để được hỗ trợ.

Trong thời gian gần đây, Ban tổ chức nhận được một số thắc mắc về việc xác thực tài khoản. BTC xin giải đáp các câu hỏi của các Phụ huynh, học sinh và các Thầy cô về vấn đề này như sau:

1. Tại sao tôi phải xác thực tài khoản?

Học sinh không xác thực tài khoản vẫn có thể tham gia các vòng thi Tự luyện và Thi trải nghiệm miễn phí trên IOE. Tuy nhiên, BTC đưa ra khuyến nghị học sinh nên liên kết số điện thoại để bảo vệ tài khoản của mình. Bằng thao tác xác thực tài khoản, học sinh có thể tự thao tác lấy lại mật khẩu, hoặc BTC có thể hỗ trợ bạn một cách tối đa trong trường hợp quên mật khẩu tài khoản đã tham gia IOE của các năm học trước và/hoặc đang sở hữu gói dịch vụ IOE.

Thực tế, việc xác thực tài khoản trên IOE không phải là tính năng mới, mà đã được triển khai từ nhiều năm học trước nhưng chưa phải là yêu cầu bắt buộc và đã gây ra nhiều vấn đề bất cập, đặc biệt ở thời điểm đầu năm học và trong thời gian diễn ra các vòng thi chính thức của IOE. Do vậy, việc xác thực tài khoản là cần thiết với học sinh tham gia thi chính thức IOE hoặc có nhu cầu sử dụng các gói dịch vụ IOE.

Lưu ý:

- Từ năm học 2022-2023, tài khoản IOE của học sinh có thể lưu trữ toàn bộ kết quả học và thi của học sinh qua các năm, giúp phụ huynh và học sinh có cái nhìn tổng quát về quá trình học – thi IOE cũng như sự tiến bộ của học sinh, từ đó xây dựng kế hoạch học tập phù hợp.

- Tài khoản Quản lý thi IOE của Sở/Phòng GD&ĐT, Tài khoản Giáo viên quản trị, Tài khoản Giáo viên lớp và Tài khoản Phụ huynh bắt buộc xác thực để sử dụng đầy đủ tính năng trên IOE.

2. Nếu không đăng ký xác thực số điện thoại bảo mật, tôi có thể tham gia IOE được không?

Như BTC đã phản hồi ở trên:

- Tài khoản học sinh không đăng ký số điện thoại bảo mật vẫn có thể tham gia các vòng Tự luyện và Thi trải nghiệm trên IOE.

- Tài khoản học sinh dự thi các vòng thi chính thức và có nhu cầu sử dụng các gói dịch vụ IOE cần đăng ký số điện thoại bảo mật để bảo vệ tài khoản và lấy lại mật khẩu khi quên mật khẩu.

- Tài khoản Quản lý thi IOE của Sở/Phòng GD&ĐT, Tài khoản Giáo viên quản trị, Tài khoản Giáo viên lớp và Tài khoản Phụ huynh bắt buộc xác thực để sử dụng đầy đủ tính năng trên IOE.

3. Tại sao tôi phải trả mức phí 1.500VND/tin nhắn đăng ký bảo mật số tài khoản?

Đây là mức phí quy định của nhà mạng khi người dùng gửi tin nhắn đến tổng đài 8100.

Ban tổ chức hy vọng các câu trả lời trên đây đã giải đáp được những thắc mắc của Thầy/Cô, Quý phụ huynh và các em học sinh trong thời gian gần đây. Xin cảm ơn!

Những điều cần lưu ý trong các kỳ thi chính thức - Cuộc thi Olympic tiếng Anh trên internet (IOE) năm học 2023-2024

1. Một số lưu ý dành cho học sinh

(*) Chú ý quan trọng:

- Thí sinh nhập đúng mã ca thi để vào thi

- Thí sinh trả lời tất cả các câu hỏi trong đề thi và ấn nút nộp bài để hoàn thành hoặc hệ thống tự động thu bài khi hết thời gian.

- Thí sinh ấn vào thi để tham gia thi trong khung thời gian hệ thống mở đề thi theo quy định.

- Thời gian làm bài thi: 30 phút tính từ thời điểm thí sinh ấn vào thi và hệ thống mở đề thành công.

Ví dụ: Đối với ca thi từ 09h00 đến 09h30, thí sinh mở đề thi vào 09h29 --> Thí sinh sẽ được - 30 phút tính từ 09h29

- Không đăng nhập được tài khoản: Thí sinh vui lòng đăng nhập lại sau 3-5 phút.

(Mỗi khung giờ thi hệ thống có 30 phút để mở đề và thời gian 30 phút làm bài thi chỉ tính từ khi thí sinh mở đề thành công)

- Không tải được đề thi: Thí sinh thoát tài khoản và đăng nhập lại

(*) Các trường hợp thi không đúng quy định:

- Đăng nhập một tài khoản và thi trên hai hay nhiều máy tính hoặc trình duyệt khác nhau cùng một thời điểm

- Mở nhiều cửa sổ của trình duyệt vào thi một lúc

- Đang làm bài thi mà tải lại trang đề thi (ấn phím F5) hoặc thoát ra không nộp bài

- Các trường hợp vi phạm sẽ bị hệ thống tự động không ghi nhận điểm thi

Lưu ý: Trong trường hợp quá trình thi xảy ra lỗi kỹ thuật học sinh cần báo cáo với giáo viên coi thi để được xử lý kịp thời.

2. Những công việc cần chuẩn bị của Hội đồng thi

- Các trường chủ động lựa chọn cách thức tổ chức HĐT thi theo nhu cầu triển khai. (tự tổ chức thi theo Hội đồng thi trường hoặc phối hợp với các trường Tiểu học và Trung học cơ sở trên cùng địa bàn quận/huyện/thị xã/thành phố trực thuộc tỉnh/thành phố thuộc thành phố trực thuộc TƯ để thành lập Hội đồng cụm thi).

Lưu ý: Đối với hội đồng thi đăng ký theo tổ chức theo hình thức “Cụm liên trường” (Cụm thi), mã số thi được hệ thống gửi vào tài khoản của trưởng cụm thi.

- Lập danh sách phòng thi dựa trên số lượng học sinh dự thi theo các khung giờ thi đã quy định cho từng khối lớp. Danh sách phòng thi phải đủ các thông tin: Số phòng thi, Số thứ tự, Họ tên học sinh, Số ID, lớp.

Lưu ý: Mỗi phòng thi cần có ít nhất 2 thí sinh dự thi tại cùng một khung giờ thi. Những nhà trường có số lượng thí sinh dự thi không đảm bảo điều kiện này thì thí sinh tại khung giờ thi đó không đủ điều kiện xét vinh danh. Để đảm bảo điều kiện dự thi, Nhà trường nên phối hợp với các trường khác trên địa bàn và tham gia theo Hội đồng cụm thi.

- Tải về và chuẩn bị mẫu biên bản thi được BTC cập nhật trên hệ thống.

- Giáo viên Quản trị trường cập nhật và quản lý mã số thi được hệ thống gửi vào tài khoản của Hội đồng thi tương ứng.

- Chuẩn bị máy tính, đường truyền mạng trước khi thi. Chỉ tổ chức thi trên máy tính với hệ điều hành máy tính từ Windows 10 trở lên. Hệ thống sẽ không hoạt động ổn định với các hệ điều hành cũ hơn (ví dụ: Windows XP).

- Các Hội đồng thi cần có các phương án dự phòng về nguồn điện và hệ thống mạng thay thế ngay khi có sự cố.

- Thông báo cho học sinh biết khung giờ thi và phòng thi trước ngày thi.

3. Một số lưu ý dành cho Hội đồng thi trong quá trình tổ chức thi

- Hội đồng thi chỉ mở và công bố mã số thi cho khung giờ thi trước 15 phút, khi học sinh đã ngồi trong phòng thi.

Lưu ý: Hội đồng thi không cung cấp mã số thi để học sinh thi tự do tại nhà. Tất cả những trường hợp học sinh không tham gia thi tại địa điểm thi tập trung của hội đồng thi sẽ không đủ điều kiện được ghi nhận kết quả thi.

- Mã số thi phải được công bố rõ ràng lên bảng hoặc chiếu lên màn hình để tất cả học sinh nhìn thấy, tuyệt đối không chỉ đọc để học sinh nghe mà không nhìn thấy mã số thi. Giám thị cập nhật mã số thi vào biên bản phòng thi.

- Hội đồng thi cần thực hiện quay video giám sát phòng thi và nộp về theo quy định của BTC.

- Không cho phép học sinh ra khỏi phòng thi trước khi giờ thi kết thúc.

- Học sinh bị mất tài khoản thi có thể cho phép thi bằng tài khoản khác của chính học sinh đó và ghi vào biên bản thi về việc thay đổi tài khoản thi (thay đổi số ID). Tuyệt đối không dùng tài khoản của học sinh khác để thi.

- Học sinh bị trục trặc về máy tính hay mạng Internet cần được kịp thời chuyển sang máy khác.

- Tất cả sự cố về kỹ thuật trong ngày thi, vui lòng liên hệ tới các kênh hỗ trợ của BTC: ( Lưu ý chỉ phản hồi trên 1 kênh để tránh trùng lặp)

- Fanpage: https://www.facebook.com/ioe.vn/ (ưu tiên)

- Zalo: https://zalo.me/4173902407181774207 (ưu tiên)

- Tổng đài: 1900.636.876

- Hotline: 0984.650.154

- Nếu xảy ra sự cố mất điện hay đường mạng đối với cả Hội đồng thi thì có thể bố trí thi vào khung giờ khác với đúng khung giờ cho khối lớp đã quy định. Những học sinh đã hoàn thành bài thi sẽ không thể thi lại.

- Trong thời gian tổ chức thi cần cử cán bộ luôn theo dõi "Tin từ Ban Tổ chức" của trang http://ioe.vn để cập nhật kịp thời những thông báo, hướng dẫn từ BTC nhằm hạn chế gây quá tải các kênh hỗ trợ của BTC.

- Thông báo với học sinh khi hoàn thành bài thi phải để nguyên kết quả trên màn hình máy tính và báo với giám thị ghi điểm, thời gian làm bài vào biên bản thi, học sinh ký tên xác nhận kết quả thi.

BTC Chúc các em học sinh dự thi đạt kết quả tốt. Kính chúc các Hội đồng thi chuẩn bị và tổ chức thành công các kỳ thi chính thức của IOE trong năm học 2023-2024!

Tại sao ko đăng nhập được IOE?

Lỗi không đăng nhập hệ thống báo “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư” hoặc bị văng khi click vào Tự luyện/Thi thử/Học cùng IOE thường xảy ra khi hệ điều hành máy tính của bạn dùng phiên bản Windows 7.

Thi IOE lớp 3 có bao nhiêu câu?

2.2. Vòng thi chính thức.

Thời gian thi IOE cấp trường bao nhiêu phút?

Thi IOE các cấp kỳ thi chính thức, những điều cần lưu ý + Thí sinh có thể đăng nhập vào thi trong bất kỳ thời gian nào mà hệ thống mở đề. + Thời gian làm thi 30 phút tính từ thời điểm mở đề của thí sinh.

IOE cấp trường bao nhiêu câu hỏi?

Tham dự thi Olympic tiếng Anh IOE cấp trường có 23 học sinh dự thi lớp Ba, 31 học sinh dự thi lớp Bốn và 21 học sinh dự thi lớp Năm. Các em làm bài thi trên máy tính trong thời gian 30 phút, thử sức với 200 câu hỏi.