Không xem được Netflix trên máy tính bảng

ID bài viết : 00197775 / Sửa lần cuối : 20/12/2020

Giải pháp này được thiết kế để hỗ trợ khi bất kỳ lỗi nào sau đây xuất hiện khi sử dụng ứng dụng Netflix:

Không thể kết nối với Netflix
Không thể truy cập Netflix.com
Không có Netflix
Không có Netflix
Không thể kết nối với Netflix
Lỗi Android: Kết nối không thành công
Không thể truy cập dịch vụ tại thời điểm này vì máy chủ phản hồi thông tin sai hoặc không hợp lệ

Cần kiểm tra ba mục khi bất kỳ lỗi nào sau đây xuất hiện:

Thiết bị Internet đang được sử dụng
Mạng
Dịch vụ Netflix

Khắc phục sự cố thiết bị:

Kiểm tra xem bạn có thể truy cập ứng dụng video Internet khác [chẳng hạn như ứng dụng YouTube hoặc ứng dụng Crackle] hay không. Nếu video từ các ứng dụng khác phát bình thường, thì có thể là ứng dụng Netflix thực hiện bảo trì định kỳ hoặc thực hiện cập nhật hệ thống. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể phát trực tiếp phim hoặc chương trình Tivi từ dịch vụ Netflix. Trong hầu hết các trường hợp, thời gian ngừng hoạt động để bảo trì và cập nhật hệ thống không quá dài. Tuy nhiên, bạn nên thử lại sau.

Hãy làm theo các bước sau nếu sử dụng Tivi video Internet, đầu phát Blu-ray Disc™, hệ thống rạp hát tại nhà hoặc đầu phát trực tiếp.
1. Rút phích cắm dây nguồn của thiết bị internet video rồi cắm lại.
2. Ngắt kết nối tài khoản Netflix khỏi thiết bị và kết nối lại với Netflix.
3. Từ menu Settings [Cài đặt] của thiết bị internet video, thực hiện kiểm tra mạng. Tham khảo hướng dẫn sử dụng của thiết bị internet video, thông tin về cách kiểm tra kết nối mạng dành riêng cho mẫu máy.
4. Kiểm tra cài đặt ngày và giờ trên thiết bị internet video của bạn.
5. Hãy làm theo các thông tin bổ sung sau nếu sử dụng thiết bị Google TV. Nếu bạn không có thiết bị Google TV và sự cố vẫn tiếp diễn, hãy bỏ qua các bước này và khắc phục sự cố kết nối mạng. Buộc đóng ứng dụng Netflix có thể khắc phục sự cố này trên các mẫu TV Internet Sony NSZ và NSX.

Trên bàn phím điều khiển từ xa, hãy nhấn nút Fn+1 cùng lúc để hiển thị menu Settings [Cài đặt].
Nhấn nút mũi tên xuống để chọn Applications [Ứng dụng].
Nhấn vào nút Enter.
Nhấn nút mũi tên xuống để chọn Manage applications [Quản lý ứng dụng].
Nhấn vào nút Enter.
Nhấn nút mũi tên xuống để chọn Netflix application [Ứng dụng Netflix].
Nhấn nút ENTER để chọn Force stop [Buộc dừng].
Nhấn nút ENTER để chọn OK.
Nhấn nút mũi tên xuống để chọn Clear data [Xóa dữ liệu].
Nhấn vào nút Enter.
Nhấn nút ENTER để chọn OK.
Tắt thiết bị Internet TV trong 15 giây.
Bật thiết bị Internet TV.

Hãy làm theo các bước sau nếu sử dụng máy tính bảng Sony:
1. Đảm bảo rằng máy tính bảng được kết nối Internet hoạt động. Để kiểm tra kết nối Internet, cách tốt nhất là mở một ứng dụng kết nối Internet khác hoặc app store trên máy tính bảng. Nếu các dịch vụ khác không kết nối được, bạn sẽ cần thiết lập lại kết nối Internet.
2. Nếu máy tính bảng kết nối với Internet và bạn vẫn bị lỗi kết nối, hãy tắt máy tính bảng sau đó bật lại.

Khắc phục sự cố kết nối mạng:

LƯU Ý: Vì mỗi bước này là một giải pháp có thể khắc phục được sự cố, hãy kiểm tra xem Netflix có hoạt động sau khi hoàn thành từng bước không.

Phát trực tiếp qua internet yêu cầu kết nối Internet tốc độ cao, ổn định và tiêu thụ lượng lớn băng thông. Nếu bạn đang ở cơ quan hay dùng mạng công cộng, hãy kiểm tra với Quản trị viên mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet [ISP] để đảm bảo phát trực tiếp video được hỗ trợ.
Bật tắt mạng bằng cách tắt và rút phích cắm của thiết bị sau đây trong 30 giây.
- Thiết bị Internet video
- Modem Internet
- Bộ định tuyến Internet
Kết nối lại và bật modem.
Khi modem cho biết đã thiết lập kết nối, hãy kết nối và bật bộ định tuyến.
Sau khi bật và kết nối bộ định tuyến, hãy kết nối và bật thiết bị internet video.
Cải thiện cường độ tín hiệu không dây. Tường và các thiết bị điện tử hoặc mạng không dây khác trong phạm vi của bộ định tuyến sẽ gây nhiễu tín hiệu không dây của bộ định tuyến. Để giải quyết vấn đề này, hãy tắt hoặc ngắt kết nối các thiết bị không dây khác và di chuyển bộ định tuyến lại gần thiết bị internet video.
Bỏ qua bộ định tuyến. Điều này được thực hiện bằng cách kết nối modem với thiết bị internet video bằng cáp Ethernet.
LƯU Ý: Có thể bỏ qua bước này nếu sử dụng máy tính bảng Sony do máy tính bảng Sony không có cổng Ethernet hoặc kết nối LAN.

Khắc phục sự cố Netflix:

Trong một số trường hợp, dịch vụ Netflix có thể ngừng do mất điện hay để bảo trì. Thông báo dừng Netflix và thông tin cập nhật được đăng trên trang Twitter của Netflix và trang chủ Netflix.

Nếu đã thực hiện theo tất cả hướng dẫn khắc phục sự cố ở trên và vẫn bị lỗi, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách đổi Primary DNS [DNS chính] thành 8.8.8.8 và Secondary DNS [DNS phụ] thành 8.8.4.4 theo cách thủ công trong Thiết lập mạng của sản phẩm Sony.

LƯU Ý: Các máy chủ DNS bên trên là máy chủ công cộng do Google cung cấp. Cả máy chủ đều phải tuân theo Điều khoản dịch vụ của Google.

Bạn là một người hâm mộ lớn của phim và loạt phim, bạn trả tiền cho những gì bạn nghĩ là nền tảng phát trực tuyến tốt nhất và như vậy, bạn thấy mình tự hỏi, giống như tôi, tại sao Tôi không thể tải xuống bộ phim dài tập trên Netflix. Thông thường, bạn thậm chí có thể tự hỏi mình rằng đó có phải là vấn đề của máy tính bảng hoặc iPad của bạn hay không nhưng chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết các vấn đề bạn gặp phải. Có một số lý do nhất định mà chúng tôi sẽ đưa ra cho bạn và thêm vào đó, một giải pháp mà chúng tôi hy vọng sẽ phù hợp với bạn và giải quyết vấn đề tải phim và phim bộ trên máy tính bảng của bạn, ít nhất là từ Netflix.

Netflix là gì?

Như chúng tôi đã nói, bạn không bao giờ biết ai có thể tiếp cận món hàng, do đó, một mô tả ngắn gọn không có tác dụng gì. Vì đặt mình vào vị trí của họ, bạn đang đánh mất nền tảng rạp chiếu phim phát trực tuyến tốt nhất trên thị trường và cũng có một máy tính bảng để tải xuống hoặc xem nội dung trực tuyến. Giờ và giờ giải trí không được tận dụng với mức giá khiêm tốn của một gói đăng ký Netflix. Đó là lý do tại sao chúng tôi sẽ cố gắng nói trong một vài dòng về Netflix.

Để bắt đầu, không, nó không miễn phí. Netflix là một dịch vụ phát trực tuyến đăng ký, nơi bạn sẽ tìm thấy rất nhiều loạt phim, phim tài liệu và phim hay thuộc tất cả các thể loại, nhiều trong số đó dành riêng cho nền tảng và những thể loại khác không quá nhiều đến nỗi chúng cũng hoang đường và bạn có thể thích gặp lại chúng. Để có thể xem tất cả nội dung này, bạn sẽ phải trả tiền như chúng tôi nói, nhưng trước khi bạn truy cập Netflix như vậy và tạo một tài khoản [tất nhiên có kết nối Internet] là đủ. Bạn sẽ có thể xem Netflix và truy cập nền tảng từ Smart TV, từ bảng điều khiển video như Playstation hoặc Xbox, từ PC, Mac, máy tính bảng, điện thoại thông minh và hầu hết mọi nền tảng hoặc thiết bị mà bạn nghĩ đến. Netflix có sẵn trên tất cả các trang web.

Tôi không thể tải xuống loạt phim Netflix: làm cách nào để khắc phục sự cố này để bắt đầu tải xuống nội dung?

Lâu rồi, nền tảng cho phép chúng tôi một tùy chọn để tải xuống nội dung và xem nội dung đó bất cứ khi nào chúng tôi muốn, chính xác ở đâu và khi nào bạn muốn mà không cần kết nối Internet. Nhưng đôi khi nhiều người đã đăng ký mắc phải một số lỗi nhất định. Để bắt đầu, chúng tôi sẽ đưa ra một số mẹo chung và sau đó chúng tôi sẽ thêm một số lỗi phổ biến:

Thử cập nhật phần mềm máy tính bảng hoặc iPad của bạn và ứng dụng đã cập nhật: Đây không phải là điều chỉ nên làm với Netflix, bạn nên cập nhật tất cả các ứng dụng và thậm chí nhiều hơn thế nữa cho thiết bị của bạn, tức là máy tính bảng. Chúng tôi khuyên bạn rằng nếu bạn có các bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy tải xuống và cài đặt chúng vì nó có thể giải quyết nhiều lỗi hiện tại và tương lai với Netflix và các ứng dụng khác.
Tải xuống không tương thích với máy tính bảng của bạn và hệ điều hành hiện tại của nó: Như nền tảng cho biết trong phần trợ giúp của nó mà bạn sẽ dễ dàng tìm thấy bằng cách gõ "netflix trợ giúp", có những thiết bị do hệ thống và tuổi tác hiện tại của chúng không thể truy cập tùy chọn tải xuống nội dung. Cụ thể trong iOS, bạn sẽ phải sử dụng hệ thống cao hơn 8.0 và trong Android, tùy chọn sẽ xuất hiện như có sẵn trong phiên bản 4.4.2 trở lên. Hãy xem phiên bản nào là của bạn và kiểm tra tất cả những điều này trong phần trợ giúp của Netflix.
Độ nét HD Android: Trong trường hợp bạn không biết, nếu bạn không có quyền truy cập vào chế độ tải xuống ngoại tuyến thì có thể là do điện thoại thông minh của bạn không hỗ trợ HD. Netflix sẽ không cho phép bạn tải xuống nội dung nếu máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh của bạn không có hỗ trợ này. Kiểm tra điều này cho mình trước khi bất cứ điều gì khác.

Netflix là gì?

Tôi không thể tải xuống loạt phim Netflix: làm cách nào để khắc phục sự cố này để bắt đầu tải xuống nội dung?

Video liên quan

Bài Viết Liên Quan

Toplist mới

Bài mới nhất

Chủ Đề