Tài khoản Facebook bị khóa có rất nhiều nguyên nhân như quên mật khẩu Facebook, tài khoản Facebook vi phạm các điều khoản,... Với những ai tạo Fanpage Facebook để bán hàng hoặc nick Facebook có nhiều bạn bè thì việc bị block Facebook chắc chắn có sự ảnh hưởng.
Vì thế bạn cần phải tìm hiểu nguyên do tại sao Facebook của mình bị khóa và tìm cách giải quyết cho phù hợp thì mới giải quyết nhanh vấn đề hơn. Trong bài viết dưới đây, Quantrimang.com sẽ tổng hợp lại những trường hợp block tài khoản Facebook và cách fix lỗi Facebook bị khóa đó.
Cách fix khóa Facebook các trường hợp
- 1. Mở khóa Facebook bị checkpoint
- 2. Facebook bị khóa tạm thời và đổi lại mật khẩu
- 3. Khóa Facebook tạm thời và tải ảnh cá nhân
- 4. Khóa Facebook do nghi ngờ phần mềm độc hại trên máy tính
- 5. Khóa Facebook để xác minh danh tính thật
- 6. Khóa Facebook do bị report tài khoản
- 7. Khóa Facebook do quên mật khẩu Facebook
- 8. Nhận thông báo đổi tên thật Facebook khi đang đăng nhập
- 9. Bị khóa Facebook khi không thể đăng ký tên thật
- 10. Bị báo cáo Facebook dưới 13 tuổi - Không đủ điều kiện
- 11. Lỗi Facebook không gửi mã xác minh
1. Mở khóa Facebook bị checkpoint
Checkpoint Facebook là một kiểu xác minh danh tính thường gặp gần đây trên Facebook. Đây là phương thức kiểm tra bảo mật và xác minh danh tính tài khoản của Facebook. Lúc này sẽ hiển thị thông báo như hình dưới đây.
Bước 1:
Trước hết đăng nhập tài khoản Facebook bị khóa sang 1 trình duyệt Chrome mới, và đổi sang WiFi mới hoặc dùng phần mềm VPN để fake IP.
Tiếp đến chụp ảnh màn hình máy tính phần lỗi bằng các phần mềm chụp ảnh màn hình hoặc dùng bàn phím chụp ảnh để chụp lại phần thông báo Checkpoint Facebook.
Bước 2:
Để nguyên màn hình checkpoint này rồi mở 2 tab Chrome mới và truy cập vào 2 link bên dưới đây.
//www.facebook.com/help/contact/283958118330524//www.facebook.com/help/contact/357439354283890Lưu ý kéo xuống bên dưới tại phần ngôn ngữ Tiếng Việt và đổi sang ngôn ngữ Tiếng Anh.
Quay lại tab bị báo checkpoint Facebook và chọn đăng xuất Facebook.
Bước 3:
Quay lại tab truy cập vào 2 link trên, nhấn F5 ở mỗi tab rồi tải thông tin cá nhân theo yêu cầu ở mỗi giao diện.
Link truy cập 524 chú ý nhập số điện thoại phải sử dụng +84 thay cho đầu 0, phần nhà mạng nhập nhà mạng của số điện thoại có thêm vào tài khoản Facebook.
Link truy cập 980 chú ý tải ảnh bị lỗi đã chụp màn hình trước đó.
Khi gửi thành công đơn kháng nghị thì tiếp tục quay lại và gửi tiếp 2 lần nữa.
Trong phần Mô tả vấn đề bạn điền Hello Facebook support team. My account got an error of not error receiving a login code from Facebook. Perhaps Facebook has confused me with a hacker. I can prove this account is the primary account by submitting identification.
Bạn đợi khoảng 15 phút sau đó đăng nhập lại tài khoản Facebook. Nếu hiện giao diện Checkpoint với dòng chữ Bắt đầu thì tài khoản được gỡ khóa.
2. Facebook bị khóa tạm thời và đổi lại mật khẩu
Đây là trường hợp dễ mở khóa Facebook nhất. Khi tài khoản Facebook có thông báo lưu ý những lần đăng nhập bất thường và yêu cầu đổi mật khẩu Facebook thì bạn chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn là được.
3. Khóa Facebook tạm thời và tải ảnh cá nhân
Trường hợp này thì Facebook chỉ yêu cầu bạn xác minh danh tính bằng ảnh chụp cá nhân của mình để Facebook kiểm tra và xét duyệt. Thời gian xét duyệt có thể mất đến vài ngày. Bạn cần chụp ảnh khuôn mặt chính diện, rõ nét để Facebook xét duyệt.
4. Khóa Facebook do nghi ngờ phần mềm độc hại trên máy tính
Với trường hợp bị khóa này thì Facebook sẽ có thông báo yêu cầu bạn quét virus trên máy tính khi nghi ngờ có những nội dung độc hại đang lây lan trên Facebook.
Chúng ta sẽ thực hiện theo từng bước hướng dẫn của Facebook. Bạn có thể tham khảo thêm trong bài viết Cách khắc phục Facebook bắt quét virus, báo máy tính nhiễm malware.
5. Khóa Facebook để xác minh danh tính thật
Đây là lỗi Facebook nhiều người gặp phải do đặt tên Facebook không phải tên thật, ảnh đại diện Facebook không có chân dung,... nên Facebook liệt những tài khoản đó vào tài khoản giả mạo.
Trước hết bạn truy cập vào link dưới đây.
//www.facebook.com/help/contact/183000765122339Tiếp đến chụp ảnh mặt sau và mặt trước của giấy tờ tùy thân, tốt nhất nên dùng CCCD/CMND để đảm bảo độ uy tín. Sau đó tải thêm 2, 3 loại giấy tờ khác.
Nhập số điện thoại và email đã dùng để đăng ký tài khoản Facebook. Quá trình xét duyệt này cũng sẽ cần tới vài ngày.
6. Khóa Facebook do bị report tài khoản
Nhiều trường hợp bị report tài khoản, bị người khác báo cáo nên bạn cũng cần phải tải giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính của mình. Trước hết bạn truy cập vào link dưới đây.
//www.facebook.com/help/contact/260749603972907Điền email và số điện thoại đã dùng để đăng ký Facebook. Nhập tên tài khoản Facebook đầy đủ. Chụp mặt trước và mặt sau của các giấy tờ tùy thân.
Phần thông tin bổ sung thì ghi tiếng Việt có dấu: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, khoảng thời gian sử dụng Facebook [nếu nhớ]. Tôi cam kết tài khoản Facebook của tôi là tài khoản thực, tôi không vị phạm bất kỳ điều khoản nào của Facebook và không mạo anh ai bất kỳ ai. Hy vọng Facebook sớm kích hoạt lại tài khoản của tôi. Tôi xin cảm ơn.
7. Khóa Facebook do quên mật khẩu Facebook
Bạn truy cập vào link dưới đây.
//www.facebook.com/help/contact/357439354283890Sau đó điền email, số điện thoại của tài khoản Facebook. Viết chi tiết lỗi Facebook đang gặp phải bằng tiếng Việt và mong muốn được mở lại Facebook kèm lời cảm ơn. Tải ảnh chụp thông báo lỗi Facebook khi bị khóa.
8. Nhận thông báo đổi tên thật Facebook khi đăng nhập
Tại Facebook mà bạn bị bắt đổi tên thật, chúng ta truy cập vào link dưới đây.
//www.facebook.com/help/contact/1417759018475333Tiếp đến điền tên chính xác của bạn và chọn lý do Thay đổi tên pháp lý. Sau đó cũng chụp ảnh giấy tờ cá nhân có tên trùng với tên Facebook muốn đổi.
9. Bị khóa Facebook khi không thể đăng ký tên thật
Trong trường hợp bạn không thể đổi sang tên thật cho Facebook thì truy cập vào link dưới đây.
//www.facebook.com/help/contact/237843336274237Chúng ta nhập tên thật theo yêu cầu, điền email đăng ký Facebook, chọn giới tính, chọn ngày tháng năm sinh chính xác. Cuối cùng cũng tải ảnh giấy tờ cá nhân của bạn lên.
10. Bị báo cáo Facebook dưới 13 tuổi - Không đủ điều kiện
Chúng ta truy cập vào link dưới đây.
//www.facebook.com/help/contact/317389574998690Bạn điền tên chính xác như trong giấy tờ cá nhân, điền năm sinh của mình. Thông tin bổ sung điền Tôi cam kết tôi đã đủ tuổi và đủ điều kiện để tiếp tục sử dụng tài khoản Facebook của mình. Mong Facebook sớm xem xét và kích hoạt lại tài khoản cho tôi. Tôi xin cảm ơn.
Cuối cùng điền địa chỉ email đăng ký Facebook hay số điện thoại đã liên kết với Facebook
11. Lỗi Facebook không gửi mã xác minh
Khi bạn không nhận được mã xác minh gửi về điện thoại thì cũng gặp vấn đề khi đăng nhập Facebook, nhất là khi chúng ta để chế độ bảo mật Facebook 2 lớp.
Cách 1: Đổi IP trên điện thoại
Bạn sử dụng một số ứng dụng đổi IP trên điện thoại sang Ả Rập Xê Út [Saudi Arabia]. Sau đó đăng nhập lại tài khoản và nhấn nút gửi mã. Thao tác này sẽ cần phải liên tục thực hiện đến khi Facebook gửi mã cho bạn.
Cách 2: Thay đổi phương thức nhận mã
Ngoài việc nhận mã bằng tin nhắn thì bạn có thể đổi sang phương thức nhận mã bằng cuộc gọi tới số điện thoại mà chúng ta đã nhập. Hoặc nhấn vào nhầm số để thay thế bằng email đăng ký Facebook.
Hiện nay, hầu hết mọi mọi người đều sở hữu ít nhất một tài khoản Facebook vì nó hoàn toàn miễn phí để tạo và sử dụng. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng thì có thể bạn sẽ gặp phải thông báo “tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa” và bạn đang tìm cách mở khóa tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa? Trong bài viết này Canhrau sẽ hướng dẫn mọi người 7 cách lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa hiệu quả nhất.
Tại sao tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa?
Có thể bạn đã vi phạm những điều khoản của Facebook, đây có thể là lý do đằng sau khiến cho tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa.
Đối với tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa tạm thời
Thông thường những bạn bị lỗi tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa tạm thời thì sẽ là những trường hợp sau:
- Giả mạo người dùng khác trên Facebook.
- Tiếp tục vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook sau khi đã bị cảnh cáo.
- Đăng những nội dung có nội dung độc hại lên Facebook.
- Có ai đó báo cáo [report] tài khoản của bạn.
- Làm giả profile cũng có thể khiến cho tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa.
- Có quá nhiều lời mời kết bạn cùng lúc.
- Đăng nhập trên quá nhiều máy.
- Tham gia quá nhiều hội nhóm trên Facebook trong cùng một thời điểm.
Đối với tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa vĩnh viễn
Dưới đây là một số điều khoản của Facebook mà bạn cần lưu ý để không bị vô hiệu hóa tài khoản trong khi đang sử dụng:
- Có thể bạn đã đăng tải nội dung không cho phép theo các điều khoản Facebook và vi phạm các quy tắc cộng đồng.
- Sử dụng Tên Facebook giả. Tên tài khoản không được chứa biểu tượng, số, viết hoa bất thường, lặp lại ký tự hoặc sử dụng dấu câu. Nó phải là tên thật của bạn mà bạn bè và những người khác thường gọi bạn.
- Giả mạo một ai đó.
- Chia sẻ các bài viết, hình ảnh, video không phù hợp.
- Tiếp tục có những hành vi không được phép trên Facebook, vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của họ.
- Liên lạc với người khác với mục đích quấy rối, quảng cáo dịch vụ, thông tin khuyến mãi và các hành vi khác mà không được Facebook cho phép.
Hướng dẫn 7 cách khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
Sau khi đã biết chắc chắn rằng tài khoản của mình đã bị vô hiệu hóa, dưới đây là 7 cách để bạn có thể nhanh chóng lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa của mình đơn giản và nhanh chóng nhất.
Trước khi làm bất cứ cách nào để giúp bạn có thể lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa của mình. Bạn cần phải kiểm tra mình có còn đăng nhập tài khoản trên bất kỳ thiết bị nào khác [có thể là PC, điện thoại Android, iPhone, iPad].
Nếu như bạn nhận thấy mình đã đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình ở những thiết bị kể trên thì bạn có thể dễ dàng lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa cho chính mình mà không cần mã xác minh 6 chữ số. Hãy sử dụng điện thoại của mình và làm theo hướng dẫn mở khóa tài khoản là xong.
Sử dụng tính năng Tìm tài khoản của bạn
Nếu như bạn không thể tìm thấy tài khoản Facebook của mình đã đăng nhập vào bất kỳ thiết bị hay trình duyệt nào. Bạn hãy áp dụng theo cách bên dưới để có thể mở khóa tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa của mình.
Bước 1: Nhấp vào liên kết này để đi đến trang phục hồi tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa, tiếp theo hãy nhập thông tin Số điện thoại hoặc Địa chỉ Email để bắt đầu tìm kiếm thông tin tài khoản Facebook của bạn.
Bạn sẽ nhìn thấy tài khoản của mình, bằng cách nhấp chuột vào đường link trên.
Bước 2: Khi bạn nhập Số điện thoại hoặc Địa chỉ Email, bạn sẽ nhìn thấy nhiều cách khác nhau để đặt lại mật khẩu Facebook của mình. Bạn có thể đánh dấu vào lựa chọn Gửi mã qua SMS hoặc Gửi mã Email để nhận mã code reset mật khẩu Facebook.
Bước 3: Nhập mã code mà bạn mới vừa nhận được trên SMS hoặc Email vào trong hộp thoại và chọn Tiếp tục. Sau khi đã xác minh thành công, bạn sẽ có thể tạo mật khẩu mới cho tài khoản Facebook của mình. Như vậy là bạn đã mở khóa tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa thành công.
Lưu ý: Nếu bạn không nhận được mã xác minh, cho dù bạn đã thử nhiều lần bằng cách nhấp vào lựa chọn “Gửi lại mã xác nhận” nhưng vẫn không nhận được bất kỳ mã code nào. Điều đó có nghĩa là tài khoản Facebook của bạn đã bị chặn sử dụng tính năng xác nhận Facebook bằng điện thoại
Xem thêm: Bạn nên làm gì khi Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại?
Bạn quên mất tài khoản Email hoặc Số điện thoại?
Điều này có thể xảy ra với hầu hết mọi người, thông thường người dùng sẽ đăng ký tài khoản Facebook bằng cách sử dụng Địa chỉ email hoặc Số điện thoại của mình. Nhưng sau một thời gian dài, họ để mất hoặc quên mất địa chỉ email và số điện thoại.
Bây giờ, tài khoản Facebook của bạn đã bị vô hiệu hóa và bạn đang cố gắng khôi phục nhưng bạn không có quyền truy cập vào địa chỉ Email hoặc Số điện thoại của bạn để nhận mã xác minh.
Bước 1: Bạn hãy nhấn vào đường link này và điền vào Email hoặc số điện thoại của tài khoản, sau đó nhấn Tìm kiếm.
Bước 2: Bạn nhấp tiếp vào “Không còn truy cập được nữa?” giống như hình ảnh bên dưới.
Bước 3: Facebook sẽ hỏi bạn về các thông tin liên hệ mới [Email, số điện thoại] để họ có thể liên lạc để giúp đỡ bạn và nhấn Tiếp tục.
Nhờ sự giúp đỡ của bạn bè
Nếu như bạn đã thiết lập tính năng Người liên hệ đáng tin cậy trong tài khoản Facebook của mình, thì bạn có thể nhờ họ trợ giúp để có thể khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa của mình.
Bước 1: Truy cập trang chủ Facebook bằng máy tính, sau đó nhấp vào liên kết Quên tài khoản?.
Bước 2: Bạn có thể tìm kiếm tài khoản của mình bằng số điện thoại hoặc địa chỉ Email đã được thêm vào tài khoản Facebook. Nhấn vào nút Tìm kiếm.
Bước 3: Nhìn vào danh sách địa chỉ Email và số điện thoại hiển thị trên màn hình, và nếu như bạn không thể đăng nhập vào cả hai thông tin này thì hãy nhấp vào “Không còn truy cập được nữa?“.
Bước 4: Nhập Email và số điện thoại mới mà bạn có thể truy cập vào và nhấn Tiếp tục.
Bước 5: Bạn sẽ được đưa đến trang như hình sau. Giờ thứ bạn cần chính là nhập 3 mã được gửi đến bạn bè vào 3 ô trống phía dưới để lấy lại tài khoản. Những đoạn mã này được gửi bởi những người bạn đã chọn trong Người liên hệ đáng tin cậy.
Bước 6: Nhấn vào “Công khai người liên hệ đáng tin cậy của tôi” và nhập tên đầy đủ của một trong những liên hệ đáng tin cậy của bạn. Nhấn Xác nhận.
Bước 7: Nếu nhập đúng tên của người liên hệ đáng tin cậy, thì Facebook sẽ hiển thị 3-5 người bạn đã chọn từ trước.
Bước 8: Bạn hãy gửi đường link phía dưới mục Nhờ họ ghé thăm là //www.facebook.com/recover được đánh dấu mũi tên ở hình dưới đến những người bạn đó. Link này chứa mã khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa mà chỉ có những người mà bạn chọn trong Liên hệ đáng tin cậy mới có thể truy cập vào được và nhờ họ gửi lại đoạn mã cho bạn
Bước 9: Khi bạn bè của bạn làm theo hướng dẫn ở đường link bạn gửi cho đến khi họ thấy được một dãy số, đây là mã kích hoạt giúp lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa.
Bước 10: Quá trình xác thực sẽ cần ít nhất 3 mã, do đó bạn phải nhờ được ít nhất 3 người bạn của mình. Sau khi điền đầy đủ các đoạn mã hãy chọn Tiếp tục để hoàn tất.
Xem thêm: Hướng dẫn 6 cách bảo mật tài khoản Facebook tránh bị hack
Để có thể mở khóa fb bị vô hiệu hóa, mình đã thử rất nhiều cách khác nhau để có thể khôi phục lại nó. Trong đó cũng đã thử liên hệ với nhóm hỗ trợ Facebook bằng cách thông qua trang này.
Bạn hãy nhập thông tin Email hoặc Số điện thoại di động và tên đầy đủ của mình. Sau đó hãy tải lên các hình ảnh giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân, thẻ hộ chiếu, ảnh cá nhân… bằng nút Chọn tệp để chứng minh rằng bạn chính là chủ sở hữu tài khoản Facebook này.
Lấy lại tài khoản Facebook bằng form Đã bị vô hiệu hóa
Đầu tiên, bạn cần phải điền đầy đủ những gì có trong form Tài khoản của tôi bị vô hiệu hóa ở phía trên. Sau đó hãy thực hiện theo hướng dẫn trong form này nếu tài khoản của bạn vẫn chưa được mở khóa.
Tại biểu mẫu này, bạn cũng sẽ điền đầy đủ Họ tên, Ngày sinh, Thông tin bổ sung, Địa chỉ email hoặc số điện thoại di động có trong tài khoản. Tại mục thông tin bổ sung, thì bạn hãy nêu ra yêu cầu mở khóa tài khoản, cuối cùng là nhập Email và Số điện thoại đang sử dụng trong tài khoản và nhấn Gửi.
Hãy thử liên hệ trực tiếp với Facebook
Nếu tất cả các phương pháp lấy lại Facebook bị vô hiệu hóa được liệt kê bên trên điều thất bại và không thể giúp ích gì được cho bạn. Thì phương pháp hữu hiệu cuối cùng đó là bạn hãy liên hệ trực tiếp với Facebook theo địa chỉ Email:
Hãy gửi email đến nhóm hỗ trợ Facebook và giải thích chi tiết về vấn đề của bạn và cũng nên đính kèm ID Facebook của bạn trên Email. Họ có thể giúp bạn mở tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa của mình nhanh chóng.
NHƯNG, nếu như bạn không sử dụng tên thật của mình trên Facebook, thì cơ hội khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa của bạn sẽ là Zero.
Những điều nên làm để tài khoản Facebook không bị vô hiệu hóa
Sau khi đã mở khóa thành công tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa thì bạn có thể tham khảo một vài thứ để hạn chế Facebook tiếp tục khóa tài khoản của mình sau này.
Làm theo điều khoản dịch vụ của Facebook
Đa số mọi trường hợp mà tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa hoặc khóa bởi vì họ vi phạm điều khoản dịch vụ của Facebook. Vì thế, bạn cần phải đọc sơ qua những điều khoản trước khi nhấn vào nút Xác nhận lúc mới tạo tài khoản Facebook.
Tránh sử dụng Proxy Server
Facebook thường biết được vị trí của tất cả các tài khoản Facebook, và khi bạn sử dụng proxy server, khiến cho tài khoản giống như spam. Do đó, khi đăng nhập Facebook thì bạn cần phải tắt đi proxy server nhé.
Nếu bạn đăng nhập tài khoản trên quá nhiều thiết bị, tài khoản của bạn sẽ được đánh dấu là “tài khoản giả mạo”. Trong trường hợp này, bạn hãy đăng xuất tài khoản của mình trên những máy đã lâu rồi chưa sử dụng.
Khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa không phải là một việc dễ dàng. Facebook có những công cụ rất mạnh mẽ để phát hiện các tài khoản vi phạm các điều khoản và chỉ mất khoảng vài giây để vô hiệu hóa tài khoản Facebook của bạn, nếu như họ cảm thấy đang có hành vi đáng ngờ.
Trường hợp nếu như các phương pháp liệt kê trên vẫn chưa giải quyết được những vấn đề mà bạn đang gặp phải, thì hãy cho tôi biết bằng cách để lại lời nhắn bên dưới phần bình luận, chắc chắn tôi có thể giúp bạn lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa của mình thành công.
Có thể bạn muốn xem: