Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi. Có thể là do hệ điều hành Windows không thể tìm được phần cứng camera. Nếu Webcam trên máy tính của bạn bị lỗi cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi này. Hoặc ngoài ra lỗi xung đột các chương trình, ứng dụng hoặc service [dịch vụ] với ứng dụng Camera trên Windows 10 cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi. Vậy làm sao để khắc phục lỗi, mời bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây của Quản trị mạng.
Sửa lỗi 0xA00F4244: "We Can’t Find Your Camera"
Dưới đây là một số giải pháp để khắc phục lỗi 0xA00F4244: "We Can’t Find Your Camera":
1. Kiểm tra phím tắt camera trên bàn phím
Đối với 1 số Laptop có tích hợp phím tắt hoặc khóa cứng truy cập camera. nên điều trước tiên nhất bạn cần là làm kiểm tra trên bàn phím Laptop của mình xem có phím tắt nào mang hình dán camera không? Nếu có bạn chỉ cần nhấn phím đó 1 lần để bật mở khóa camera
Mở phần mềm camera lên và nhấn phím tắt bên dưới.
- Laptop MSI: nhấn tổ hợp phím Fn + F6 [hoặc F6]
- Laptop Asus Vivobook : Nhấn phím F10 [hoặc Fn + F10]
- Laptop Lenovo: Kiểm tra ngay chổ Camera có nút gạt đóng mở camera.
Nếu như bạn đã tìm kiếm và thực hiện các phím tắt mà camera vẫn chưa hoạt động. Bạn có thể thử làm các bước tiếp theo bên dưới.
2. Kiểm tra quyền yêu cầu của ứng dụng Camera
Trong một số trường hợp khi thiết lập sai một số tùy chọn, điều này vô tình ngăn bạn sử dụng camera trên ứng dụng và gây ra lỗi We Can’t Find Your Camera. Để khắc phục lỗi:
- Đầu tiên nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở cửa sổ Settings.
- Trên cửa sổ Settings tìm và click chọn Privacy => Camera.
- Chuyển trạng thái tùy chọn Let apps use my camera sang ON.
3. Reset lại ứng dụng camera
Nếu dữ liệu ứng dụng camera trên hệ thống của bạn bị lỗi, trong quá trình sử dụng ứng dụng bạn sẽ phải đối mặt với nhiều lỗi, trong đó có lỗi 0xA00F4244: "We can’t find your camera". Để khắc phục lỗi 0xA00F4244 cũng như các mã lỗi khác bạn có thể reset lại ứng dụng camera và kiểm tra xem lỗi còn hay không.
- Điều hướng đến Start => Settings => System => Apps & Features.
- Tại đây bạn tìm và click chọn tùy chọn ứng dụng Camera được tích hợp trên hệ thống để mở ứng dụng.
- Tiếp theo click chọn Advanced options.
- Click chọn Reset.
- Sau khi quá trình reset kết thúc, thử mở lại ứng dụng Camera một lần nữa và kiểm tra xem lỗi còn hay không.
4. Sử dụng Windows Troubleshooter để sửa lỗi 0xA00F4244
Ứng dụng Windows Troubleshooter sẽ tìm và phát hiện các lỗi ứng dụng xảy ra phổ biến trên hệ điều hành.
- Mở Start Menu, sau đó nhập troubleshooting vào khung Search rồi nhấn Enter.
- Trên cửa sổ Troubleshootiing, tìm và click chọn View all.
- Tìm và click chọn ứng dụng Windows Store.
- Thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình để khắc phục lỗi.
5. Cập nhật hoặc rollback driver webcam
Để update [cập nhật] driver webcam, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:
- Đầu tiên nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ lệnh Run.
- Nhập devmgmt.msc vào cửa sổ lệnh Run rồi nhấn Enter.
- Trên cửa sổ tiếp theo, tìm và mở rộng mục Imaging Devices từ danh sách driver.
- Kích chuột phải vào driver webcam, chọn Update driver software.
- Click chọn Search automatically for updated driver software, sau đó thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình.
- Khởi động lại máy tính của bạn và thử mở lại ứng dụng camera xem lỗi còn hay không.
Để rollback driver webcam bạn thực hiện theo các bước dưới đây:
- Trên cửa sổ Device Manager, mở rộng mục Imaging devices như bước trên.
- Tìm và kích đúp chuột vào driver webcam.
- Click chọn tab Driver.
- Tiếp theo click chọn Roll Back driver và thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình.
- Cuối cùng khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi còn hay không.
6. Tinh chỉnh thiết lập Registry
Thực hiện theo các bước dưới đây:
- Đầu tiên mở cửa sổ lệnh Run, sau đó nhập regedit vào cửa sổ lệnh Run rồi nhấn Enter để mở cửa sổ Registry.
- Trên cửa sổ Registry bạn điều hướng theo key:
[ HKEY_LOCAL_MACHINE => SOFTWARE => Microsoft => Windows Media Foundation => Platform ]
- Kích chuột phải vào Platform chọn New => DWORD.
- Tạo một file DWORD mới và thiết lập giá trị cho value này là 0.
7. Vô hiệu hóa các chương trình diệt virus
Các chương trình diệt virus giúp bảo vệ hệ thống của bạn an toàn khỏi các cuộc tấn công của virus, malware, các phần mềm quảng cáo khác,... Nhưng tuy nhiên các chương trình, phần mềm diệt virus này có thể là nguyên nhân chặn bạn sur dụng ứng dụng webcam. Để khắc phục lỗi, bạn hãy thử vô hiệu hóa các chương trình, phần mềm diệt virus đi và kiểm tra xem lỗi còn hay không.
8. Cài đặt lại driver webcam
- Mở cửa sổ Windows Device Manager.
- Trên cửa sổ Device Manager, mở rộng mục Imaging Device, sau đó kích chuột phải vào driver webcam.
- Chọn Uninstall.
- Sau khi gỡ bỏ cài đặt driver webcam, click chọn Action => Scan for hardware changes.
- Windows sẽ tự động tìm và cài đặt driver trên thiết bị của bạn.
- Cuối cùng khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi còn hay không.
Với sự phổ biến của các cuộc họp online ngày càng tăng trong những năm gần đây, việc có một camera làm việc đã trở thành một yêu cầu.Cho dù đó là cho công việc hay học tập, bạn gần như chắc chắn sẽ được yêu cầu sử dụng nó.Nhưng,điều gì sẽ xảy ra nếu webcam ngừng hoạt động?Điều này có thể xảy ra với cả camera tích hợp và camera ngoài.Việc sửa các webcam tích hợp khó hơn sửa các webcam bên ngoài, do có một số lượng lớn các biện pháp khắc phục cụ thể có sẵn cho sau này.Chúng tôi mang đến cho bạn một hướng dẫn hoàn hảo sẽ dạy bạn cách khắc phục lỗi webcam không hoạt động trên Windows 11.
Quảng cáo
Cách khắc phụcCamera hoặcWebcam củaWindows 11không hoạt động
Trước tiên, chúng ta sẽ thảo luận về khắc phục lỗi phần cứng và sau đó, chuyển sang khắc phục lỗi phần mềm để khắc phục lỗi đã nói.
Phương pháp 1: Khắc phục lỗi kết nối Webcam [Camera bên ngoài]
Bạn không thể làm gì nhiều với các webcam tích hợp vì tất cả các kết nối đều bị ẩn.Khi webcam ngừng hoạt động, điều đầu tiên cần làm là kiểm tra các kết nối.
Đối với Camera Bluetooth
- Thiết lậpkết nối Bluetoothgiữa PC và webcam nếu chưa có.
- Bậtchế độ máy bay [Airplane mode]trong một vài phút trước khi tắt.Kết nối với webcam ngay bây giờ và xem liệu nó có bắt đầu hoạt động hay không.
- Bạn cũng nênxóa webcamkhỏi cài đặt Bluetooth và kết nối lại với nó.
Đối với Camera USB
Quảng cáo
- Kiểm tra xemcáp USBcó bị hỏng không.Thay thế chúng và kiểm tra lại.
- Thông thường, một vấn đề với chínhcổng USB, có thể bị hỏng hoặc chết, là nguyên nhân.Trong trường hợp này, hãy gắn nó vào một cổng USB khác và xem cách đó có giải quyết được sự cố hay không.
Phương pháp 2: Đảm bảo Webcam không được che
Nhiều người dùng thích che webcam của họ bằngnhãn dán hoặc băng dínhvì lý do bảo mật.Tuy nhiên, họ thường không loại bỏ được chúng vào phút cuối.Khi webcam bị che, nguồn cấp dữ liệu được thay thế bằngmàn hình đen, tạo ra ấn tượng rằng webcam không hoạt động.Bạn sẽ có thể biết được ống kính có bị che hay không bằng cách nhìn nhanh.
Phương pháp 3: Bật Công tắc vật lý [Nếu có thể]
Công tắc phần cứng để bật hoặc tắt webcam có thể được tìm thấy trên nhiều PC.Kiểm tra xem bạn có cái nào trên Camera của mình không.Nếu có nút chuyển,hãy đảm bảo rằng nút này đã được bậtđể khắc phục lỗi webcam không hoạt động trên Windows 11.
Bạn có thể tìm thêm thông tin về điều tương tự trong sổ tay hoặc sáchhướng dẫnđi kèm với nó hoặc trêntrang web của nhà sản xuất.
Phương pháp 4: Khởi động lại PC Windows 11
Nó có lẽ là giải pháp được thử nghiệm và đúng đắn nhất cho hầu hết các vấn đề nhỏ vì nó hoạt động như một sự quyến rũ.Các vấn đề với webcam có thể được giải quyết bằng cách khởi động lại máy tính.Hệ điều hành tự làm mới, loại bỏ bất kỳ lỗi nào có thể khiến webcam bị trục trặc.Giải pháp này áp dụng cho cả webcam tích hợp và bên ngoài.
Phương pháp 5: Sử dụng Windows Troubleshooter
Windows cung cấp nhiều trình khắc phục lỗi có sẵn khác nhau cho nhiều thiết bị và Webcam tình cờ là một trong số đó.Dưới đây là cách khắc phục lỗi webcam Windows 11 không hoạt động bằng cách chạy trình khắc phục lỗi Camera:
Quảng cáo
1. Nhấn phímWindows + Iđể mởCài đặtWindows.
2. TrongtabSystem, cuộn xuống và nhấp vàoTroubleshoot, như được hiển thị.
3. Nhấp vào Other troubleshooterstrong Options.
4. Nhấp vào Trìnhkhắc phục lỗiRuncho Camera.
Có thể bạn cần : Top 9 Bánh kem kỷ niệm ngày cưới Đơn giản Siêu Cute, style Hàn Quốc
5. Nhấp vàoYestrong User Account Controlvà cho phép trình khắc phục lỗi chạy.
Quảng cáo
6A.Bạn sẽ được nhắcApplycác cách sửa lỗi theo đề xuất của trình khắc phục lỗi.
6B.Hoặc,No changeshoặc cập nhật cần thiết / thông báo không tìm thấy sự cố sẽ được hiển thị.
Phương pháp 6: Cho phép Truy cập Camera trong Cài đặt Quyền riêng tư
Một nguyên nhân phổ biến khác của sự cố webcam là cài đặt được định cấu hình không chính xác.Bạn có thể cố ý hoặc vô tình đã tắt webcam từ cài đặt Quyền riêng tư vào một thời điểm nào đó.Do đó, nó được đề xuất để đảm bảo cài đặt Quyền riêng tư của Camera chính xác để khắc phục lỗi webcam không hoạt động trong PC Windows 10:
1. Nhấp vàobiểu tượng Tìm kiếmvà nhậpCài đặt Camera Privacy.
2. Nhấp vàoOpen, như được hiển thị.
Quảng cáo
3. Bật công tắc được đánh dấu làCameraaccessvà let apps access your camera đượcbật, như được đánh dấu.
4. Cuộn xuống danh sách cácinstalled appsvà tìmứng dụngbạn đang gặp sự cố.Đảm bảobật nócho ứng dụng.
Phương pháp 7: Bật lại Webcam
Bật lại webcam là một giải pháp hiệu quả khác để khắc phục lỗi webcam không hoạt động trên PC Windows 11.Nó khắc phục nhiều sự cố cơ bản đang ngăn webcam hoạt động.Bạn có thể tắt hoặc bật lại Camera thông qua Device Manager, như sau:
1. Nhập, tìm kiếm và khởi chạyDevice ManagertừStart Menunhư được mô tả bên dưới.
2. Tại đây, cuộn xuống danh sách các thiết bị đã cài đặt và nhấp đúp vàoCamera.
Quảng cáo
3. Nhấp chuột phải vàodriver webcamcủa bạn[ví dụ:HP TrueVision HD Camera] và nhấp vàoDisable devicetừ menu ngữ cảnh.
4. Nhấp vàoYes trong hộp thoại xác nhận để vô hiệu hóa nó.
5. Nhấp chuột phải vàoDriver Cameramột lần nữa và nhấp vàoEnable device, như minh họa bên dưới.
Phương pháp 8: Cập nhật driver Camera thông quaDevice Manager
Các nhà sản xuất thiết bị thường xuyên phát hành các bản cập nhật driver để đảm bảo thiết bị hoạt động bình thường và chuyển tiếp hiệu quả các lệnh giữa Hệ điều hành và thiết bị được cài đặt.Hệ điều hành Windows thường tìm kiếm và cài đặt các bản cập nhật driver mà không cần bất kỳ sự can thiệp nào của người dùng.Mặc dù, điều này có thể không phải luôn luôn như vậy.Để khắc phục lỗi webcam không hoạt động trong Windows 11, hãy cập nhật driver webcam như được thảo luận bên dưới.
Phương pháp 8A: Cập nhật tự động
Quảng cáo
1. Đi tớiDevice Manager> Cameranhư trước đó.
2. Nhấp chuột phải vàodriverCamera[ví dụ:HP TrueVision HD Camera] và chọnUpdate driver, như hình minh họa.
3. Nhấp vàoTự động tìm kiếm drivertrongcửa sổCập nhật Driver.Hãy để trình hướng dẫn cập nhật tìm kiếm mọibản cập nhật driver có sẵncho webcam.
4A.Nếu trình hướng dẫn tìm thấy bất kỳbản cập nhậtnào,trình hướng dẫnsẽ tự động cài đặt chúng.
4B.Ngoài ra, bạn sẽ được thông báo rằngDriver tốt nhất cho thiết bị đã được cài đặt.Nhấp vàoĐóng.
Quảng cáo
Phương pháp 8B: Cập nhật thủ công
Các nhà sản xuất thiết bị đôi khi sẽ tải lên các bản cập nhật driver trên trang web chính thức của họ thay vì gửi chúng cho Microsoft.Nếu đúng như vậy, bạn sẽ không thể tải xuống thông qua Cập nhật tự động của Device Manager.Thay vào đó, bạn sẽ phải tự tìm kiếm nó, sau đó tải xuống và cài đặt nó để khắc phục lỗi webcam không hoạt động trong Windows 11 hoặc 10.
1.Tải xuống các bản cập nhật driverbằng cách tìm kiếmTên driver và phiên bản Windowstrêntrang web của nhà sản xuất Thiết bị.
Lưu ý:Một số phổ biến làdriver Camera laptopLenovo,Dell,AcervàHP.
2. Điều hướng đếnDevice Manager> Camera> CameraHP TrueVision HD>Trình hướng dẫncập nhật drivertheo cácBước 1-3của phương pháp trước.
Quảng cáo
3. Nhấp vàoDuyệt máy tính của tôi để tìm drivertrongcửa sổCập nhật Drivernhư được hiển thị.
4. Nhấp vàoDuyệtvà tìm driver đã tải xuống.Sau đó, nhấp vàoTiếp theo, như được mô tả.
5. Để trình hướng dẫn cài đặt các file driver và sau khi cài đặt, hãy nhấp vàoĐóng.
Phương pháp 9: Cập nhật driver thông qua cài đặt cập nhật Windows
Dưới đây là cách sửa lỗi webcam không hoạt động trên Windows 11 bằng cách cập nhật driver thông qua Cài đặt Windows Update:
1. Nhấp vàobiểu tượng Tìm kiếmvà nhậpSettings.
Quảng cáo
2. Sau đó, nhấp vàoOpen.
3. Nhấp vàoWindowsUpdateở khung bên trái.
4. Nhấp vàoAdvancedoptionstrong ngăn bên phải, được đánh dấu.
5. Nhấp chuột vàoOptionalupdatesdướiAdditionaloptions, như được hiển thị.
6. Đánh dấu vào các hộp cho các driver có sẵn và nhấp vàoDownload & Install.
Quảng cáo
7. Nhấp vàoRestart nowđể khởi động lại máy tính, nếu được nhắc.
Phương pháp 10: Cập nhật Windows
Cập nhật Windows luôn là một lựa chọn tốt để khắc phục các vấn đề về webcam vì nhiều lần lỗi nằm ở lỗi và lỗi.Làm theo các bước nhất định để sửa lỗi webcam Windows 11 không hoạt động bằng cách cập nhật hệ điều hành Windows:
1. Nhấnđồng thờiphím Windows + Iđể mởmenuLiên kết nhanh.
2. Nhấp vàoWindows Updateở khung bên trái.
3. Nhấp vào nútCheck for updatesmàu xanh lam.
Quảng cáo
4. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn, hãy nhấp vàotùy chọnDownload & Installđược tô sáng.
5. Để bản cập nhật được tải xuống và cài đặt.Khởi động lại PC Windows 11 và thử lại.