Trong quá trình sử dụng điện thoại chạy hệ điều hành Android, có một số người dùng bị lỗi khi không tải được ứng dụng trên CH Play mặc dù các tác vụ và ứng dụng khác vẫn hoạt động bình thường. Vậy đâu là nguyên nhân cũng như giải pháp? Hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây.
Nguyên nhân xảy ra lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play
Trong quá trình sử dụng điện thoại chạy hệ điều hành Android, đôi lúc bạn phải tải thêm nhiều ứng dụng ngoài ứng dụng mặc định có sẵn trên điện thoại để phục vụ cho nhu cầu làm việc, học tập và giải trí. Tuy nhiên, không phải lúc nào quá trình tưởng chừng như đơn giản này cũng được thực hiện một cách suôn sẻ. Điều này mang đến trải nghiệm không thoải mái và khó chịu cho người dùng. Vậy nguyên nhân xảy ra lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play là do đâu?
[caption id="attachment_226783" align="" width="1000"]Thông thường, có rất nhiều lý do để cấu thành lên vấn đề lỗi CH Play bạn có thể biết đến như lỗi kết nối tài khoản Gmail với CH Play, quá nhiều ứng dụng chưa cập nhật gây nghẽn, kẹt tốc độ cài đặt ứng dụng, bộ nhớ dữ liệu và bộ đệm trong ứng dụng CH Play xảy ra vấn đề, hệ điều hành xung đột với trình chạy ứng dụng gây ra lỗi. Sau sự cố va đập, thiết bị có thể rơi vào tình trạng hỏng phần cứng như bo mạch, dây dẫn dẫn đến phần mềm ứng dụng cũng phát sinh lỗi liên đới. Tuy nhiên, người dùng không cần phải lo ngại rằng mình có thể bỏ lỡ nhiều trải nghiệm công nghệ hấp dẫn trên điện thoại khi áp dụng các giải pháp khắc phục phù hợp.
Tổng hợp các phương pháp xử lý lỗi tải ứng dụng trên CH Play
Bạn có thể thử các phương pháp xử lý các lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play cơ bản dưới đây khi phần mềm bên trong thiết bị không hoạt động ổn định.
Phương pháp 1: Khởi động lại ứng dụng CH Play
Bước 1: Trên điện thoại, bạn nhấn vào phần “Cài đặt”, sau đó vào “Ứng dụng”.
[caption id="attachment_226774" align="" width="400"]Bước 2: Tiếp theo bạn chọn mục “Cửa hàng Google Play”.
[caption id="attachment_226775" align="" width="400"]Bước 3: Nhấn vào “Buộc dừng”.
[caption id="attachment_226776" align="" width="400"]Nếu phương pháp trên không hiệu nghiệm, có thể rằng dữ liệu trong ứng dụng CH Play đã xảy ra vấn đề. Để giải quyết bạn có thể tiếp tục thử phương pháp 2.
Phương pháp 2: Xoá dữ liệu trong ứng dụng CH Play
Trong trường hợp bộ nhớ dữ liệu và bộ đệm của ứng dụng CH Play quá tải, hoặc gặp vấn đề không xác định, bạn có thể thử qua phương pháp này với các bước sau đây:
Bước 1: Trên điện thoại, bạn vào “Cài đặt”, tiếp theo vào “Ứng dụng”.
[caption id="attachment_226774" align="" width="400"]Bước 2: Trong đó, bạn chọn mục “Cửa hàng Google Play”.
[caption id="attachment_226775" align="" width="400"]Bước 3: Bạn nhấp vào “Lưu trữ”.
[caption id="attachment_226777" align="" width="400"]Bước 4: Việc cuối cùng, bạn chọn “Xoá dữ liệu” và “Xóa bộ đệm”.
[caption id="attachment_226778" align="" width="400"]Sau các bước trên, bạn có thể vào CH Play để kiểm tra xem các ứng dụng trên CH Play có thể tải được chưa.
Phương pháp 3: Cài đặt lại tài khoản CH Play
Đây là cách để giải quyết lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play với độ thành công cao, hầu hết các vấn đề đều nằm ở lỗi kết nối tài khoản Mail với ứng dụng CH Play. Bạn có thể thực hiện như sau:
Bước 1:Trên điện thoại, bạn vào “Cài đặt”, rồi nhấn vào “Tài khoản & đồng bộ”.
Bước 2: Bạn hãy vào “Tài khoản”, sau đó nhấn vào “Xóa tài khoản”.
[caption id="attachment_226782" align="" width="1000"]Bước 3: Khi xong bước trên, sẽ hiện ra màn hình trắng, bạn nhấn vào khung “Thêm tài khoản”.
Bước 4: Cuối cùng, bạn chỉ cần vào lại CH Play và đăng nhập lại tài khoản Mail cũ.
Khi hoàn thành các bước trên, bạn đã có thể vào CH Play và có thể tải về các ứng dụng mà không lo sợ gặp phải vấn đề hay sự cố khó chịu nữa.
Phương pháp 4: Xử lý bằng cách dừng cập nhật các ứng dụng cũ
Trong thực tế, đôi khi CH Play hoặc tài khoản kết nối đều không xảy ra vấn đề cũng như gặp trục trặc lỗi ứng dụng. Có thể bạn đã tải về và sử dụng quá nhiều ứng dụng và để thiết bị tự động cập nhật khiến tốc độ tải về ứng dụng mới bị trì hoãn và chậm chạp. Cách để xử lý lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play như sau:
Bước 1: Vào Cài đặt và chọn Ứng dụng
[caption id="attachment_226774" align="" width="400"]Bước 2: Bạn vào mục “Cửa hàng Google Play”.
[caption id="attachment_226775" align="" width="400"]Bước 3: Bạn nhấp vào nút "3 chấm" ở góc trên phải màn hình để lựa chọn "Gỡ cài đặt cập nhật".
[caption id="attachment_226779" align="" width="400"]Lưu ý: Các ứng dụng không được cập nhật có thể chạy không hiệu quả và dễ gây ra lỗi. Sau khi bạn buộc dừng cập nhật tất cả các ứng dụng cũ và tải về ứng mới, bạn nên cập nhật thủ công từng ứng dụng để điện thoại có thể hoạt động tốt và trơn tru hơn.
Trên đây là tất cả các phương pháp để giải quyết lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play, bạn có thể thử lần lượt. Ngoài ra Bệnh Viện Điện Thoại 24h cũng đã làm một video hướng dẫn cụ thể các cách xử lý tình trạng không tải được App trên CH Play, mọi người có thể tham khảo thêm tại video bên dưới nhé!
Nếu các phương pháp trên đây không hữu dụng đối với bạn do phần cứng của thiết bị đang gặp vấn đề như màn hình chập chờn, pin chai phồng… bạn cần tìm đến đơn vị sửa chữa uy tín để giải quyết vấn đề. Bệnh Viện Điện Thoại, Laptop 24h là một trong những cơ sở sửa chữa, thay mới thiết bị công nghệ uy tín và chất lượng mà bạn có thể tin tưởng. Bạn có thể liên hệ qua hotline: 1900.0213 hoặc liên hệ trực tiếp qua fanpage để được hỗ trợ tư vấn.
Tham khảo thêm: Cách chuyển vùng CH Play
Chắc hẳn, đôi lúc bạn cũng cảm thấy khó chịu khi sử dụng smartphone Android bởi vì đôi lúc Google Play bị lỗi không thể tải được ứng dụng bằng 3G, 4G. Nếu bạn đang gặp vấn đề này thì hãy xem bài viết dưới đây để tìm cách khắc phục lỗi không tải được ứng dụng trên CHPlay bằng 3G, 4G bạn nhé.
5 cách khắc phục CH Play bị lỗi không tải được ứng dụng
Kiểm tra lại mạng 3G, 4G
Một lỗi cơ bản mà bạn thường xuyên mắc phải nhất đó có thể là do gói cước mạng di động của bạn đang sử dụng đã hết dung lượng nên bạn không thể thực hiện tải thành công phần mềm trên CH Play.
Do đó, để đảm bảo được quá trình tải ứng dụng trên Google Play được thành công.
Bật tùy chọn cho phép tải xuống bằng 3G, 4G
Việc điện thoại Android của bạn không tải được ứng dụng có thể do nguyên nhân là bạn chưa bật chế độ tải xuống bằng 3G, 4G. Nếu bạn muốn biết bạn đã bật chế độ này hay chưa thì hãy thực hiện như sau:
Bước 1: Trước tiên, khởi động CH Play trên điện thoại > Bấm vào ảnh avatar ở góc phải màn hình > Chọn Cài đặt.
Bước 2: Tiếp theo, ấn chọn mục Lựa chọn ưu tiên về mạng > Một danh sách mở rộng hiển thị, bạn click chọn Tùy chọn tải ứng dụng xuống.
Bước 3: Chọn tiếp mục Qua bất kỳ mạng nào > Nhấn Xong để hoàn tất.
Khởi động lại điện thoại
Việc khởi động lại thiết bị giúp bạn loại bỏ hết những vấn đề khiến CHPlay không tải được ứng dụng bằng 3G, 4G. Đây là một phương pháp dễ thực hiện và không tốn quá nhiều thời gian. Bạn chỉ cần ấn và giữ nút nguồn trên điện thoại cho đến khi màn hình xuất hiện các tùy chọn. Lúc này, bạn ấn chọn Khởi động lại và đợi một lúc để điện thoại được khởi động và xem tải được ứng dụng bằng 3G, 4G hay chưa nhé.
Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache
Một trong những nguyên nhân gây nên lỗi CHPlay không tải được ứng dụng bằng 3G, 4G đó là bộ nhớ đệm của bạn quá đầy và không thể tiếp nhận thêm bất kỳ dữ liệu nào. Bạn hãy thử xóa dữ liệu và bộ nhớ cache trên Google Play như sau:
Lưu ý: Nếu bạn thực hiện phương pháp này thì đồng nghĩa với việc bạn xóa tất cả file cài đặt, tài khoản cũng như cơ sở dữ liệu của ứng dụng.
Bước 1: Khởi động mục Cài đặt và chọn tiếp tabs Ứng dụng> Ấn chọn tiếp mục Cửa hàng Google Play.
Bước 2: Nhấn chọn Lữu trữ hoặc Bộ nhớ và bộ nhớ đệm [Tùy thiết bị].
Bước 3: Nhấp chọn mục Xóa dữ liệu > Đợi một lát để điện thoại bạn xóa dữ liệu hoàn tất > Bấm tiếp Xóa bộ nhớ đệm. Đợi đến khi hoàn tất bạn đăng nhập lại vào ứng dụng CH Play và thử tải lại ứng dụng mà bạn muốn.
Xóa và thêm lại tài khoản Google
Cách khắc phục cuối cùng mà Sforum muốn chia sẻ cho bạn để thực hiện tải ứng dụng bằng 3G, 4G thành công là xóa và thêm lại tài khoảng Google. Để thực hiện các bạn làm như sau:
Bước 1: Trên điện thoại, bạn khởi động tính năng Cài đặt > Bấm chọn Tài khoản và sao lưu > Chọn Tài khoản.
Bước 2: Bấm chọn tài khoản Google > Nhấn xóa tài khoản.
Sau khi thực hiện xóa tài khoản xong thì bạn bấm đăng nhập lại tài khoản CH Play bằng tài khoản cũ hoặc một tài khoản mới.
Tạm kết về lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play
Như vậy, Sforum đã hướng dẫn xong cho bạn cách khắc phục CH Play không tải được ứng dụng bằng 3G, 4G được. Hy vọng với những cách khắc phục trên đây sẽ giúp bạn tải được ứng dụng một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn. Chúc bạn thực hiện thành công.
- Xem thêm: Thủ thuật Android