Top 20 cửa hàng vietinbank Quận Thủ Đức Hồ Chí Minh 2022

Website ghi làm việc tới 4h30 mà 4h12 phút mình tới thì bảo vệ nói hết giờ làm việc, khách đông, trong khi bãi xe hôm nay ít hơn hôm qua mình tới. Làm việc như vậy chả có tính dịch vụ gì cả! Sao không ghi lên web làm tới 4h thôi, rồi 4h tới 4h30 giải quyết những khách vô tới 4h thì khách hàng có phải vui k?

Hi vọng lãnh đạo của Vietinbank đọc được để cải thiện được tính dịch vụ, không thì khách hàng sẽ bỏ đi hết thôi!

Điểm chung của các điểm giao dịch Vietinbank là thái độ của bảo vệ không tốt . Dù có đông mấy thì việc chờ đợi là của khách , anh không việc gì phải ý kiến , cứ như muốn xua khách đi bớt vậy , hướng dẫn khai báo y tế cho người lớn tuổi , chưa quen không tận tình.

Thái độ của bảo vệ và nhân Viên ở ngân hàng này rất thấp.

Đợi hơn cả tiếng. Vietinbank bên Q9 cách đây tầm hơn 1 cây số cũng chỉ bắt đợi có nửa tiếng :]
Tới phiên lượt mình thì có cô nào nhảy vô ngồi rồi nv kêu là khách hàng ưu tiên nên em ngồi đợi thêm nha xong quất hơn nửa tiếng nữa mới tới :] sáng sớm canh trước cửa rồi mà vẫn bắt đợi 1 tiếng rưỡi đói mốc meo cái bụng. Nếu có đánh 0 sao thì đã đánh giá rồi chứ cái cách dịch vụ tệ hại này ko đáng 1 sao nữa là

Thái độ bảo vệ rất thấp, đòi đánh khách hàng

vào giao dịch nhanh chóng, các cô nhiệt tình. Hẹn mình đến ngày lấy thẻ rất đúng ngày, đến là có thẻ luôn.

Thái độ bất lịch sự với khách hàng của bảo vệ, vô làm thẻ mà bảo h này ai làm nữa đâu mà vô, thái độ rất khó chịu với khách hàng

Ngân hàng tệ nhất từng gặp, làm việc quá lâu, quá chậm chạp, mất quá nhiều thời gian mặc dù không đông khách, bực mình bỏ về luôn, lỡ hết công việc của người khác

Nguyên cái phòng giao dịch ngân hàng mà có 1 nhân viên làm việc. Đợi rút tiền mà đợi hơn tiếng đồng hồ trong khi chỉ có 4 khách hàng [ tính luôn cả mình ]. Quá tệ quá mất time của khách hàng.

Sao thời đại này vẫn còn kiểu làm việc thiếu chuyên nghiệp làm việc theo cảm tính không theo thứ tự
Văn phòng nóng bức khó chịu
Nhân viên giao dịch chỉ lo làm việc của họ không thèm quan tâm đến khách hàng. Khốn lắm

Nhân viên làm việc rất tệ hại

Phục vụ quá kém bắt phải đứng ngoài nắng đợi, làm việc thì lề mề rất ko chuyên nghiệp

Ngân hàng 3g50 hết nhận khách, đợi thì lâu, nhân viên thì nói chuyện….

Đợi quá lâu, đi lấy thẻ mà đợi nửa tiếng chưa tới lượt.

Bắt khách đứng ngoài trời nắng đợi, k có ghế, bảo vệ thái độ với khách

Chuyên phục vụ Sinh viên Trường ĐH GTVT Phân hiệu tại Tp. HCM

Nhân viên làm quá chậm chạp. Nhập liệu như rùa bò. Không hiểu sao ngân hàng TOP 1 nữa, lấy cái thẻ thôi chờ 1h. Bảo vệ thì như cha người ta, hướng dẫn mà nhằn nhằn.

Giao dịch viên chậm chạp, làm ảnh hưởng sức khỏe khách hàng
Nhâm viên nghe điện thoại chi nhánh Thủ Đức hách dịch, nói chuyện láu cá.

Lần thứ 2 ghé VIB vì cần nộp tiền trực tiếp để thanh toán, VIB nên xem lại cách làm việc để hợp lý. Khách hàng đợi dài cổ mà nhân viên thì ngồi tám, nói chuyện làm những việc riêng. Không cần quảng cáo chi cho nhiều chỉ cần xem xét lại cách phục vụ thì khách hàng tự tìm đến.

Thái độ phục vụ của nhân viên quá tệ. Thiếu tôn trọng khách hàng. Mang tiếng phục vụ tới 17:00 mà 16:30 khách tới, bảo vệ giữ xe còn không thèm viết cho cái phiếu giữ xe và tất nhiên khi KH ra về cũng ko dắt xe cho khách. Bảo vệ mở cửa thì đứng giữ khư khư cái cửa đóng kĩ lại để không cho KH vào. Đứng trong cửa nói vọng ra hết giờ làm việc. Nhân viên giao dịch ở bên trong cũng nói vọng ra hết giờ làm việc. Khi mình mở điện thoại ra rõ ràng trên mạng viết giờ làm việc là tới 17:00, mình xem trước rồi mới tới thì mới cho mình vào. Tới quầy lễ tân thì nói 16:30 là hết giao dịch tiền mặt rồi, chỉ xử lí các giao dịch khác. Dù trước đó không hề hỏi xem KH tới thực hiện giao dịch gì. Mang tiếng NH quốc tế mà thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp.
Lần trước tới lúc 9h thì có 4 quầy giao dịch, 2 quầy ngoài giao dịch tới 3 lượt KH rồi, 2 quầy phía trong vẫn đang loay hoay làm gì không biết. KH thì ít mà vẫn phải mất thời gian chờ đợi gần 1 tiếng.
Đúng là những trải nghiệm tồi tệ về một NH quốc tế.

Lần đầu tiên đến ngân hàng VIB cảm giác hụt hẫng mang tên ngân hàng quốc tế lại có những người nhân viên thật tệ. Làm dịch vụ mà tỏ thái độ xem thường khách hàng thì một thời gian sau nữa liệu có còn tồn tại nổi hay không

Nhân viên ngân hàng Ms Trang làm việc chảnh mãng, xem thường khách hàng, tưởng mình giỏi hơn thiên hạ nên đã cung cấp số tài khoản tiền ngoại tệ cho khách hàng đã sai số dẫn đến mất một khoản chi phí rất lớn cho khách hàng nhưng không chịu bồi thường lại.

ATM quái gì toàn tờ 200 ngàn. Rút lần nào cũng vậy. Ko có lần nào mà rút được tờ 500k

Dịch vụ yêu cầu okie

Bị nuốt thẻ mà trên cây ATM không có số điện thoại nên mình điện cho chi nhánh mà chi nhánh bảo không biết không nằm trong chi nhánh nên không biết 🤌 ủa alo tính ra là mình rút ở bên chi nhánh thủ đức luôn mà nói không nằm trong chi nhánh không biết 🙂 đề nghị Viettinbank xem lại thái độ của nhân viên ở chi nhánh thủ đức dùm ạ 🙂

Cả ngân hàng lớn mà chỉ có 2 nv giao dịch. Đã vậy giải quyết giấy tờ lâu. Đọc số thứ tự có 1 lần ko thấy ai là qua luôn. Ưu tiên khách vip thì xài bàn riêng đi. Ko bao giờ bước vô ngân hàng lần 2

Giao dịch viên đòi hỏi thái quá. Nộp thuế cho cá nhân yc cung cấp mã chương, nếu có 0sao tôi sẽ đánh giá, qua agribank giao dịch viên tự trích xuất thông tin.

Nhiều lần mình tới quầy số 13 để đổi tiền lẻ, hầu như lúc nào để cho khách chờ lâu còn vẻ mặt luôn luôn khó chịu với khách.

Giao dịch chậm quá. Vô xin có mỗi mẫu đề nghị mở tk cty mà bắt lấy số đợi lâu lắc, đến lượt tới giao dịch viên [nhớ k nhầm là gdv số 6], kêu cho chị ta địa chỉ mail để gửi mẫu qua mail, hết cả ngày trời mà không nhận dc mail nào cả. Các chi nhánh khác k bít thế nào chứ chi nhánh trần não này quá chậm và quá tệ. Thái độ lúc gặp gdv không ưa được. Đề nghị Vietin bank xem lại và đào tạo lại nhân viên.

Tôi : Phùng Thanh Bình
Ngày 10 tháng 3 năm 2020 có làm thẻ ở quầy số 8 nhân viên quầy 8 co hứa 7 ngày lấy thẻ mà giờ chưa thấy
Cho hỏi ngân hàng mình có uy tín ko nhỉ

Chất lượng phụ vụ quá tệ, nhân viên chậm, ngồi rút tiền mà đợi cả 1h đồng hồ. Quyết định rút hết tiền tiết kiệm về. Thất vọng bực bội.

Mấy bác bảo vệ có thái độ ko tốt với khách hàng quát la lớn tiếng

Mình mới gọi đến ngân hàng, ko biết bảo vệ hay nhân viên ngân hàng đang trực điện thoại mà nói chuyện vô văn hoá, lịch sự tồi, r tự tắt máy, gọi lại ko nghe nữa???ngân hàng tiếp khách hàng mà tuyển những thành phần này à

Bảo vệ giữ xe có thái độ quá bố đời, không tôn trọng khách hàng, nhất là ông bảo vệ đeo kính...

Chăm sóc khách hàng rất chu đáo, giải đáp thắc mắc nhanh chóng.

Rút tiền xong bị trừ tiền xong mất tiền luôn, hotline gọi hết buổi chiều ko ai trả lời. Mọi người nên tẩy chay sacombamk đi

Nhân viên thái độ, phục vụ kém, chờ lâu.

Bảo vệ có thái độ xem thường khách hàng.

Quá tệ . Chậm kinh khủng .

Bảo vệ như xã hội đen,nhân viên phục vụ không tốt

Chờ lấy cái thẻ thôi mà lâu vô địch. Hơn 30p chưa xong.

Làm việc quá lâu. Có 4 ô cửa nhưng Chỉ có 1 ô làm việc vs khách hàng??? Còn lại để trưng cho vui à?. Thái độ nhân viên thì tốt mà gdv làm việc chán đ muốn nói. Đợi muốn điên với cái pdg này. Viettinbank nên xem xét cơ cấu lại địa điểm này. T nên cân nhắc về pgd khác hoặc là 1 bank khác.

không có nhiều cái khen về PGD này. Lượng khách đến giao dịch rất đông, nhưng nhân viên lại ít, khách bốc số rồi đợi rất lâu - bỏ về. Chưa bao giờ thấy nhân viên giao dịch cười, chắc làm việc vất vả. Nếu thấy mệt quá thì xin nghỉ nhường cho người khác làm.Chứ làm việc gì mặt nặng như đá đeo. Giám đốc chịu khó xem camera đi sẽ hiểu những phần nàn trên là đúng.

Quá tệ

Cây ATM hơi đông, nhất là vào buổi tối

Ngân hàng làm việc khá chậm. Thái độ nv k tốt

Ngân hàng làm việc quá chậm

Nhan vien giao dich chuyen nghiep rat tot

Xử lý rất chậm! Chờ gần 60 phút mà chỉ xử lý được 4 số thứ tự mặc dù nhân viên hiện tại rất đông và nhiều quầy. Khi hỏi về vấn đề chậm xử lý thì trả lời như thể vẫn đang xử lý không thấy hay sao mà hỏi [thái độ không thân thiện với khách].

Chất lượng dịch vụ quá. ... . Nhân viên Thái độ mọi người nên cân nhắc

Liên hệ hotline những tưởng như coldline gọi mấy ngày liền nhưng k có một ai nhấc máy, hy vọng sẽ cải thiện được việc này trong tương lai.

Làm việc chậm chạp, có phát phiếu để chờ nhưng khách hàng cũ vô thì vẫn ưu tiên làm trước, ko bao giờ bước vào dù chỉ 1 bước

Sạch sẽ, đẹp, nhưng giao dịch vòn chậm

13:30 ngày 08/04/2019

Vietin Bank CN Đông Sài Gòn [ Thủ Đức ] bây giờ có mấy em nhân viên thật là kém sang.

- lại quầy lễ tân: Chị ơi cho em xin giấy gửi tiền vào tài khoản . Nhân viên lễ tân, ngồi bệ vệ xé giấy cho khách. Chả nói một câu.

Chẳng bù với em lễ tân nhiều năm nay, vừa xinh, cởi mở. Toàn thấy đứng, mình đã rành cách viết thông tin nhưng em vẫn chỉ nhiệt tình, có hôm 1:30 mình tới là lúc bắt đầu làm việc, em nó chưa kịp cởi áo khoác, đã vội hỏi mình cần j rồi niềm nở hướng dẫn.

Bay giờ đã xấu mà còn kém sang.

- được chỉ lại quầy số 2: đầu tiên là bấm điện thoại, chẳng nói câu nào, mình ngồi đợi, một lúc thì chìa tay ra, mình đưa giấy tờ, xong nói đúng 1 câu: phí 11 ngàn. Mình đưa 12 ngàn thì một lúc thấy cầm 1 ngàn vứt qua khe, chẳng bù ngày trước, ngta hỏi: anh cần gì, phí của anh là 11 ngàn nhé, em nhận của anh 12 ngàn, em gửi lại anh 1 ngàn, lúc nào cũng hay tay đưa ra nhận - đưa ra trả. Bây giờ tới lúc xong thì vứt cái chứng từ ra khe, mình hỏi xong rùi hả chị, cũng chả thèm nói câu nào.

Đã xấu rồi còn kèm sang.

Thật tình thấy ko vui vẻ tý nào.
Cần ae thiện lành tư vấn ngân hàng gái xinh, ngon, và ko kém sang.

Không gian rộng rãi. Tiếc là đường quá khó di chuyển do đang xay dựng công trình cầu vượt.

Thái độ của nhân viên ở chi nhánh này rất nhiệt tình ...
Tôi thường lựa chọn đến đây để thực hiện các giao dịch :-]

Ít quầy hoạt động. Nên hơi chậm

chỉ vì quên không in biên lai mà xém tý nữa ngân hàng không nhận tiền bị dán từ chính cây atm trước cửa ngân hàng.. ngân hàg bỏ tiền bị dán [ mà chính ngân hàg còn không nhận] rồi mọi người rút tiền r không sử dụng được vậy phải làm sao@@
nói chung là lần đầu tiên đặt chân vào và cũg là lần cuối cùng.....

Phòng giao dịch hơi nhỏ, ATM thì lúc nào cũng đông và lâu lâu thường hết tiền để rút.

Lịch làm việc 7'30. Mà 8h chưa mở cửa.
Hang chục người đứng chờ.

Mìh đc chị bên ngân hàng tư vấn tận tình lắm ạ.

2 lần vô mà thấy chán Ngân Hàng này

Mất mã pin zô tìm lại cả tháng trời

Phòng giao dịch bé quá. Thường xuyên quá tải.

Thất vọng với cách làm việc của em nhân viên quầy số 3, một giao dịch tốn hơn 30 phút, bank nhỏ, đã ít quầy lại còn làm ăn chậm chạp, số thứ tự không có giá trị, ai quen mặt thì được làm trước. Những ai lấy số thì ngồi chờ dài cổ mà không có lấy 1 tiếng xin lỗi khi khách không hài lòng vì phải chờ lâu. Chỉ có quầy thu tiền [quầy số 1] là mọi giao dịch hoàn thành rất nhanh. Khách chủ yếu đến để nộp tiền, các giao dịch khác thì tương đối vắng. Nếu có nhu cầu giao dịch ở quận Thủ Đức thì chịu khó đi xa 1 chút ở chi nhánh lớn như đối diện chợ Thủ Đức, nhân viên chuyên nghiệp, dịch vụ tốt hơn

Cho 5 sao luôn. ATM ít người rút. Màn hình đẹp, rõ ràng.

Mình đến rút thì atm hết tiền

Nhiệt tình nhất trong những ngân hàng Vietinbank từng đi.

Ở đây làm k có trách nhiệm

Quá tệ

Mau lẹ

Chua di bao h

Luôn luôn là những cam kết phục vụ tận tình. Hình ảnh với màu sắc không nhầm lẫn được của một trong Tứ đại Ngân hàng hoặc Tứ Trụ Kim Ngân [Agribank, Vietcombank, Vietinbank và BIDV] sẽ mãi là những dấu chỉ nổi bật từ xa, từ trên cao và từ các phương hướng khác định hình. Có những lúc, thiên biến vạn hóa của dư luận xã hội ít nhiều mang đến những ưu tư trầm uất, tuy vậy, đón đầu với biết bao chính sách hướng về khách hàng cùng với sự chỉ đạo mạnh mẽ sát sao của các cấp độ quản trị, BIDV luôn vận động và như một véc-tơ tiến lên và tiến về phía trước. Chúc mừng chi nhánh mới ra đời!

Ngân hàng tuyệt vời, atm ngay cạnh lúc nào cũng trong tình trạng hết tiền, phòng gd thì lúc nào cũng thư thả ung dung :]]]], cty trả xiền qua đây chứ nếu ko t cạch mặt cái ngân hàng này

Làm việc thiếu tôn trọng khách hàng ,k chuyên nghiệp ,sv đến đóng HP thì k chịu làm cứ bắt chờ ,chờ từ 7g45 đến 11g30 lại bảo làm k kịp chiều 1g quay lại ...Sinh Viên tui t cũng đâu rảnh ,còn phải học có rảnh như các mẹ làm ở đây đâu ...Gặp mấy ng có chức quyền thi niềm nở, gặp tụi sv chúng tui liệt nửa mắt

Thiếu chuyên nghiệp từ bảo vệ đến nhân viên bên trong.

Phục vụ chậm quá chậm. Nhân viên thiếu nhiệt tình. Chắc là ngân hàng nhà nước

Ngồi chờ quá lâu, không có chổ để xe, gửi xe ở gần phải tốn phí.

Làm việc nhiệt tình, nhanh chóng

[Bản dịch của Google] Phản hồi tốt nhưng chậm

[Bài đánh giá gốc]
Good response but slow

Nằm ngay trực đường chính dễ tìm ,sạch sẽ thoáng mát.Nhân viên giao dịch vui vẻ, thực hiện tốt biện pháp chống dịch.

Sạch sẽ, rộng rãi, xử lý nhanh

Tốt

Nhanh gọn lẹ

Vị trí thuận tiện để giao dịch

Dich vu tốt.

[Bản dịch của Google] Được

[Bài đánh giá gốc]
Ok

[Bản dịch của Google] Văn phòng của tôi

[Bài đánh giá gốc]
My office

Atm viettinbank

Thuận tiện

ổn

@ Linhhangcongnghe

[Bản dịch của Google] tốt

[Bài đánh giá gốc]
good

ATM Vietinbank

máy nhanh

[Bản dịch của Google] Tốt

[Bài đánh giá gốc]
Good

Chuyển sang 516 quốc lộ 13 rồi, trước cổng công ty TNHH sản xuất cân Nhơn Hoà

Tối vắng vẻ dễ rút tiền mà tội cái không có tiền trong trụ nên khỏi rút luôn.

Cố đi cho hết kiếp người dở dang!Cũng chỉ là vài chiếc lá nhẹ rơi

Mỗi ngày rút Tiền khá đông

Đã dời đi k có ngân hàng nào ở đây

Làm việc nhanh nhẹ NV nhẹ nhàng