Twitter sau một tháng Elon Musk tiếp quản

Elon Musk chỉ đưa ra hai biểu tượng mặt cười khi được hỏi về tin giả. Hãy xem điều này kéo dài bao lâu. Anh ấy thậm chí còn nghĩ điều đó thật buồn cười", Forbes cho biết. Musk cũng đã phải tuyên bố rằng Twitter sẽ trì hoãn việc thu phí trong tuyên bố cuối cùng của mình

độc lập

Đọc toàn bộ bài viết

Andrew Griffin

29 tháng 11 năm 2022, 1. 51 giờ sáng ·11 phút đọc

'Hãy để điều đó chìm vào trong'. Musk đến Twitter HQ vào ngày 26 tháng 10 [Twitter account của Elon Musk/AFP]

Đối với người dùng Twitter thông thường – những người có lẽ sử dụng nó chỉ để cập nhật tin tức, bạn bè và “những gã thời trung cổ kỳ lạ” – có vẻ như không có gì thay đổi. Nền tảng này có thiết kế giống như mọi khi, vẫn có những người dùng đã được xác minh bằng dấu kiểm của họ, các dòng tweet vẫn trôi chảy và Donald Trump vẫn không đăng bài

Nhưng đằng sau hậu trường, hầu hết mọi thứ đã thay đổi. Tất cả lãnh đạo của Twitter và hầu hết nhân viên của nó đã ra đi, thay thế chủ yếu bởi Elon Musk trong trường hợp đầu tiên và không ai trong trường hợp sau. Các quy tắc kiểm duyệt nội dung của công ty đã bị suy yếu và gần như tất cả những người bị cấm trước đây hiện đang quay trở lại. Các nhà quảng cáo đang tránh nó vì lo ngại rằng các bài đăng được tài trợ của họ có thể xuất hiện cùng với những bài gây tranh cãi hơn. Đã có cảnh báo rằng trang web có thể bị phá vỡ

Sự căng thẳng đó, giữa mọi thứ thay đổi và không có gì, là đặc trưng cho toàn bộ tháng đầu tiên của Musk tại Twitter. Anh ấy, những người ủng hộ và kẻ thù của anh ấy đều đã dự báo rằng nền tảng này có thể sắp sụp đổ và khiến thế giới trở nên tồi tệ hơn cùng với nó. Nhưng trang web phần lớn vẫn giữ nguyên. Bất cứ điều gì bạn dự đoán sẽ xảy ra với Twitter khi Musk tiếp quản – cho dù những thay đổi sẽ lớn, nhỏ, xấu hay tốt – bạn sẽ vừa đúng vừa sai cùng một lúc

Có lẽ dòng tweet xác định nhất trong lịch sử của Twitter đã được đăng cách đây 10 năm, vào thời điểm đó người ta cho rằng đó là một con rô-bốt. “Mọi thứ diễn ra quá nhiều”, tài khoản @Horse_ebooks viết. Nó chưa bao giờ đúng hơn kể từ khi Musk mua lại công ty

Nhưng điều gì đã thực sự xảy ra trong tháng kể từ khi Musk tiếp quản Twitter?

Câu chuyện về việc tiếp quản Musk có thể được bắt nguồn từ tháng 6 năm 2009, khi anh ấy tạo tài khoản sẽ được 120 triệu người theo dõi [tại thời điểm viết bài]. Hồi đó, Twitter vẫn còn non trẻ. mỗi ngày, mọi người đăng ít hơn một phần mười số lượng tweet họ làm hôm nay. Hơn nữa, trang web thường xuyên bị sập và nó vẫn là tâm điểm của sự tò mò hơn là một thế lực thực sự trên thế giới

Câu chuyện tiếp tục

Dòng tweet đầu tiên của Musk xuất hiện một năm sau khi anh ấy tham gia. Với trọng tâm là mạo danh, nó rất phù hợp với một trong những mối quan tâm chính của anh ấy 12 năm sau, khi anh ấy tiếp quản công ty

Vui lòng bỏ qua các tweet trước đó, vì đó là ai đó giả danh tôi. ] Đây thực sự là tôi

- Elon Musk [@elonmusk] ngày 4 tháng 6 năm 2010

Các dòng tweet của Musk vẫn tiếp tục. Nhiều năm trôi qua, anh ấy đã xây dựng được một lượng lớn người theo dõi cho các bài đăng của mình về nhiều chủ đề. một số nghiêm túc thúc đẩy lợi ích kinh doanh của anh ấy, hoặc quan điểm của anh ấy về các vấn đề thế giới; . Một số là sự kết hợp của tất cả những điều này, như khi công ty khởi nghiệp đào đường hầm Boring Company của ông bắt đầu bán nước hoa “tóc cháy”

Anh ấy tự thú nhận mình bị ám ảnh bởi nơi này. “Một số người sử dụng mái tóc của họ để thể hiện bản thân, tôi sử dụng Twitter,” anh ấy viết, chỉ trong một loạt các tweet và nhận xét về việc anh ấy thích sử dụng nền tảng này như thế nào

Trong suốt những năm đó, thỉnh thoảng Musk bày tỏ sự quan tâm đến việc sở hữu Twitter. Chẳng hạn, vào năm 2017, anh ấy đã đăng “Tôi yêu Twitter” – và một người dùng khác đã phản hồi gợi ý rằng anh ấy nên mua nó, khiến Musk phải hỏi. "Cái này giá bao nhiêu?"

Trong những năm gần đây, những bài đăng đó trở nên phổ biến hơn, cùng với những biểu hiện lo lắng cho tương lai của nền tảng. Một trong những lo lắng chính của anh ấy là số lượng bot – thường trả lời các tweet của anh ấy bằng các tài khoản giả được thiết kế giống anh ấy, nhằm lừa mọi người lừa đảo tiền điện tử. Những mối quan tâm này trở nên gắn liền với mong muốn mua lại công ty của anh ấy.

Câu chuyện thực sự về việc tiếp quản bắt đầu vào tháng 1 năm 2022, khi Musk bắt đầu mua cổ phiếu Twitter. Ban đầu, anh ấy làm như vậy một cách lặng lẽ, sử dụng thị trường đại chúng để tăng lượng nắm giữ của mình theo cách mà nó trôi qua mà không cần thông báo trước.

Sau đó, vào tháng 4, anh ấy thông báo đã mua một chiếc 9. Nắm giữ 2%, trở thành cổ đông lớn nhất của Twitter. Anh ấy được mời tham gia hội đồng quản trị của công ty, được chấp nhận và sau đó rút lui – và sau đó, vào ngày 14 tháng 4, anh ấy đã đề nghị mua lại toàn bộ công ty trong một dòng tweet trong một dòng tweet. Trong nhiều tháng sau đó, Musk đã cố gắng rút khỏi thỏa thuận, nhưng sau một loạt nỗ lực thoát khỏi, rõ ràng là thủ tục pháp lý tốn kém sẽ buộc anh ta phải mua nó.

Cuối tháng trước, Musk đã mua lại công ty. Anh ta ngay lập tức tuyên bố mình là "Giám đốc Twit", bãi nhiệm ban quản lý, giải tán hội đồng quản trị và thành lập một "phòng chiến tranh" để từ đó anh ta thực hiện thay đổi. Vào ngày 28 tháng 10, anh ấy đã gửi bài đăng đầu tiên của mình với tư cách là chủ sở hữu mới của nền tảng

con chim được giải thoát

– Elon Musk [@elonmusk] ngày 28 tháng 10 năm 2022

Sau đó, những nỗ lực ghi dấu ấn của Musk trên Twitter bắt đầu một cách nghiêm túc. Từ phòng chiến tranh của mình, anh ấy bắt đầu tấn công vào phần lớn những gì mà ban quản lý cũ kỹ và ác ý của Twitter đã để lại. quy tắc kiểm duyệt nội dung, nhân viên, nền tảng kỹ thuật của ứng dụng, v.v.

Quyết định quan trọng đầu tiên là cắt giảm khoảng một nửa lực lượng lao động của Twitter. Điều này đã được đồn đại rộng rãi trước khi tiếp quản, nhưng các báo cáo về việc sa thải đã xuất hiện chỉ vài giờ sau khi nó thực sự xảy ra.

Một số lượng lớn nhân viên Twitter đã bị dư thừa, trong khi những người khác nghỉ việc. Ngay cả trước khi làn sóng khởi hành đầu tiên kết thúc, phần lớn nhân viên của công ty đã ra đi, bao gồm toàn bộ các nhóm chính. Nhiều khoản cắt giảm nằm trong các lĩnh vực kinh doanh không liên quan đến kỹ thuật, chẳng hạn như truyền thông và kiểm duyệt nội dung

Ngay lập tức, các kỹ sư của Twitter bắt đầu cảnh báo rằng việc cắt giảm có nghĩa là trang web có thể bắt đầu sụp đổ. [Đôi khi nó hoạt động kỳ lạ, nhưng vẫn chưa ngừng hoạt động hoàn toàn. ]

Các nhân viên ở lại được thông báo rằng họ cần phải làm việc nhiều giờ và cường độ cao để duy trì hoạt động của công ty, nếu không sẽ phải đối mặt với tình trạng dư thừa thêm. Một bức ảnh được đăng trên Twitter dường như cho thấy một trong những nhân viên của họ đang ngủ trên sàn và Musk cũng nói rằng ông sẽ ở lại cho đến khi Twitter được sửa xong.

Đây là giọng điệu đặc trưng cho sự lãnh đạo của Musk đối với các doanh nghiệp khác của ông, chẳng hạn như SpaceX và Tesla. Nhân viên được yêu cầu cam kết tuân thủ các điều kiện làm việc “khắc nghiệt” nếu họ muốn làm việc ở đó – hoặc ngừng làm việc đó. [Đáng chú ý là tại các công ty đó, Musk có một đội ngũ quản lý lớn hơn, giúp giảm bớt tác động của cách tiếp cận nghiêm ngặt của anh ấy; giám đốc điều hành tại SpaceX, Gwynne Shotwell, được ghi nhận là người hoàn thành công việc. ]

Đồng thời với việc các kỹ sư bị sa thải, họ cũng được yêu cầu giới thiệu các tính năng mới theo kế hoạch của Musk. Một lần nữa họ lại làm như vậy, trước nguy cơ bị sa thải nếu không đáp ứng được các tiêu chuẩn mà ông chủ mới của họ mong đợi.

Vào ngày 9 tháng 11, tính năng đầu tiên trong số những tính năng lớn đó bắt đầu ra mắt. Người dùng có thể trả $8 [£6. 65] để có dấu kiểm xác minh của riêng họ, Musk tuyên bố. Cho đến lúc đó, dấu kiểm đã được sử dụng để biểu thị tài khoản đã được xác minh. tức là người có chủ sở hữu đã được xác nhận là người mà tài khoản tuyên bố đại diện. Tuy nhiên, sau khi tính năng mới được giới thiệu, bất kỳ ai cũng có thể trả phí để tài khoản của họ trông thật

Và nhiều người đã làm. Một người dùng giả làm tài khoản Nintendo chính thức và đăng một bức ảnh thô tục về nhân vật hoạt hình Mario vẫn ở trên trang web trong nhiều giờ;

Twitter đấu tranh để ngăn chặn sự hỗn loạn. một trong những nỗ lực nổi bật hơn để làm như vậy liên quan đến việc tung ra một huy hiệu "chính thức" mới, màu đen, hoạt động giống như huy hiệu cũ đã được xác minh và sau đó tắt nó đi sau vài giờ. Hai ngày sau, Twitter và Musk thừa nhận thất bại tạm thời. vào ngày 11 tháng 11, cơ sở xác minh trả phí đã bị tắt cho đến khi nó có thể được khắc phục

Khó khăn với việc xác minh vẫn tiếp tục. Musk đã thử một loạt các cách khắc phục, từ việc yêu cầu các tài khoản nhại lại viết "nhại" trong tên của họ đến sử dụng các loại dấu kiểm đã xác minh khác nhau, nhưng không có cách nào trong số đó hoạt động đủ ổn định để mang lại tính năng xác minh có trả phí

Sự hỗn loạn đó – cũng như cảm giác không chắc chắn chung xung quanh việc tiếp quản – đã dẫn đến cảnh báo từ các nhà quảng cáo rằng việc tiếp tục quảng bá sản phẩm của họ trên Twitter có thể là “rủi ro cao”. Quảng cáo chiếm gần như toàn bộ doanh thu của công ty

Phản ứng của Musk là tán tỉnh các nhà quảng cáo đồng thời gợi ý rằng họ đang rời bỏ nền tảng này do hành vi của “các nhóm hoạt động”. Nhưng sự hỗn loạn trong việc xác minh một phần là kết quả của nỗ lực làm cho Twitter bớt phụ thuộc vào quảng cáo hơn – bằng cách mang lại nguồn doanh thu mới – và vì vậy, Musk đã tiếp tục với nó, ngay cả khi anh ấy vẫn chưa tìm ra cách để nó

Đồng thời, anh ấy đã cố gắng xây dựng danh tiếng của nền tảng. Anh ấy tuyên bố, trên Twitter, rằng trang web này là “trình điều khiển nhấp chuột lớn nhất trên internet cho đến nay” – một khẳng định không đúng sự thật. Anh ấy cũng đã thu hút sự chú ý đến số lượng người dùng kỷ lục trên trang web, sự tăng trưởng liên tục và thành công của nó trong các sự kiện như World Cup

Một số người dùng mới đó có thể là những người dùng cũ mà Musk đã cho quay lại nền tảng. Vào ngày 18 tháng 11, anh ấy thông báo rằng đó là "Thứ Sáu Tự do" và khôi phục một loạt tài khoản đã bị cấm trước đó, nhiều tài khoản trong số đó vì các tweet xuyên tạc. Anh ấy cũng đã khôi phục tài khoản của Donald Trump, tài khoản này đã bị xóa trong bối cảnh lo ngại rằng cựu tổng thống có thể sử dụng nó để kích động các cuộc biểu tình chết người sau các cuộc bạo loạn ở Điện Capitol. [Tại thời điểm viết bài, Trump đã không thực sự tweet kể từ khi tài khoản của ông ấy được khôi phục. ]

Sự bùng nổ của sự cứu chuộc này có thể trở thành một sự cứu chuộc bền vững. Vài ngày sau “Thứ Sáu Tự do”, Musk đã tiến hành một cuộc thăm dò hỏi liệu ông có nên tuyên bố “ân xá chung” cho các tài khoản bị cấm và tiến hành khôi phục chúng miễn là chủ sở hữu của chúng không vi phạm pháp luật hoặc tham gia vào các hành vi spam trắng trợn. Đồng thời, anh ấy bắt đầu đăng nhiều hơn về cái mà anh ấy gọi là “cuộc chiến văn hóa” và tầm quan trọng của quyền tự do ngôn luận.

Musk đã nhấn mạnh rằng trọng tâm của anh ấy là cho phép tự do ngôn luận chứ không phải “tự do tiếp cận”, với các bài đăng bao gồm nội dung thù hận hoặc có vấn đề khác khiến người dùng khác khó tìm thấy hơn. Đây dường như là một nỗ lực nhằm giảm bớt gánh nặng kiểm duyệt nội dung trong khi vẫn làm hài lòng các nhà quảng cáo. Nó đã dẫn đến nhiều bài đăng đáng ghét hơn trên trang web, theo Trung tâm chống lại sự ghét bỏ kỹ thuật số, nói rằng Twitter đang “trở nên nguy hiểm hơn bao giờ hết”

Tuy nhiên, Twitter tuyên bố rằng những thay đổi đang hoạt động và "số lần hiển thị" trên các bài đăng bao gồm lời nói căm thù đã giảm. Musk đưa ra tuyên bố này trong bối cảnh tập trung mới vào “Twitter 2. 0” – mà anh ấy đã trình bày trong một bài thuyết trình cũng cho biết số lượt đăng ký đang ở mức cao nhất mọi thời đại, việc mạo danh đang bắt đầu giảm và Twitter sẽ tiếp tục đánh bại Amazon và TikTok bằng cách trở thành “ứng dụng mọi thứ”. [Các tính năng được hứa hẹn trong kế hoạch của Musk đã được các kỹ sư Twitter thử trước đó, theo nhà nghiên cứu Jane Manchun Wong, người đã phát hiện ra rằng hoạt động trên tất cả các bản cập nhật mới được công bố đã diễn ra từ nhiều năm trước. ]

Trong những tuần kể từ đó, sự tập trung của Musk vào Twitter đã tăng lên nhanh chóng. Sở thích của anh ấy có thể được theo dõi trên tài khoản Twitter của anh ấy, tài khoản này cũng có các bài đăng cá nhân, chẳng hạn như bài đề cập đến bộ sưu tập súng và lon Diet Coke trên đầu giường của anh ấy. Anh ấy đang tweet nhiều hơn bao giờ hết, về mọi thứ, từ kiểm duyệt nội dung đến các tính năng mới cho nền tảng

Tuy nhiên, nhiều vấn đề mà ông nhắm tới giải quyết đã đạt được rất ít tiến triển. Nhìn chung, Musk dường như đang cố gắng giới thiệu các tính năng mới, đưa các nhà quảng cáo đến trang web [hoặc tìm các nguồn thu nhập thay thế cho công ty đang gặp khó khăn] và khiến nhân viên làm việc chăm chỉ hơn – cũng như thay đổi các quy tắc và hệ thống kiểm duyệt nội dung của Twitter

Các câu trả lời được đề xuất cho những vấn đề này thay đổi mỗi ngày. Nhưng những vấn đề mà Musk tập trung giải quyết luôn giống nhau – và trong nhiều trường hợp, chúng cũng chính là những vấn đề đã gây rắc rối cho Twitter từ rất lâu trước khi ông tiếp quản nó

Như vậy, tương lai gần của Twitter của Musk có vẻ giống như nó luôn luôn có. cố gắng biến mức độ tương tác và trạng thái cao cấp thành một sản phẩm có lợi nhuận. Cho dù bạn bắt đầu từ khi thành lập Twitter, khi Musk đăng ký tài khoản của riêng mình hay khi tỷ phú và công ty cuối cùng đã hợp tác với nhau một tháng trước, câu chuyện đều giống nhau.

Nhưng nhìn về tương lai, việc tìm ra giải pháp cho những vấn đề này mới là điều quan trọng nhất, khi chủ sở hữu mới của Twitter cố gắng làm cho công ty hoạt động theo tầm nhìn của mình. Musk muốn nó trở thành ứng dụng mọi thứ – và mọi thứ, như Twitter đã dạy chúng ta, xảy ra rất nhiều

Có bao nhiêu người đã rời Twitter kể từ khi Elon Musk tiếp quản?

Có phải Elon Musk sẽ tiếp quản Twitter?

Chuyện gì đang xảy ra với Elon Musk và Twitter?

Elon Musk đang thực hiện những thay đổi gì đối với Twitter?