Vì sao sim 4g không gọi được

Hiện nay, với người dùng điện thoại di động thì mạng viettel đang rất được ưa chuộng và phổ biến rộng rãi. Tuy nhiên, khi sử dụng người dùng hay thường gặp vấn đề sử dụng sim viettel có sóng nhưng không gọi được.

Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho sim Viettel bị khóa như: khóa một chiều hoặc cả hai hay sim bị mất sóng chiều khiến quá trình liên lạc của bạn bị gián đoạn. Tuy nhiên sim Viettel có sóng nhưng không gọi được luôn là vấn đề được nhiều người quan tâm. Trong bài viết hôm nay, TOPSIM.vn sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục nhé!

Xem thêm: 

1. Vì sao có sóng mà sim Viettel không gọi được?

Chúng ta có thể dễ dàng nhận ra có rất nhiều nguyên nhân khiến cho sim Viettel không gọi được, bao gồm cả yếu tố chủ quan và khách quan tác động đến.

Dưới đây sẽ là những nguyên nhân chính dẫn đến việc này:

• Có thể sim của bạn đã bị tổng đài chặn chiều gọi đi do không thanh toán cước phí đúng hạn [đối với thuê bao trả sau], hoặc tài khoản trả trước đã quá hạn nạp tiền điện thoại.
• Trong quá trình sử dụng có thể bạn vô tình bật chế độ chặn cuộc gọi đi mà không hay biết. Vì vậy, dù sim Viettel có sóng mạnh đến đâu thì cũng không thể gọi đi được.
• Trường hợp sim Viettel mới mua không gọi được có thể là do bạn chưa kích hoạt sim điện thoại di động. Nếu đúng là vậy, dù điện thoại có nhận sim, có sóng bạn vẫn không thực hiện cuộc gọi thành công.

TUY NHIÊN, vẫn còn rất nhiều nguyên nhân khác dẫn đến tình trạng sim Viettel có sóng nhưng không nhận được cuộc gọi, đơn cử như do xung đột ứng dụng cài đặt trên điện thoại, điện thoại của bạn bị lỗi phần cứng, bật chế độ chặn cuộc gọi đến,…

Vậy đâu là cách khắc phục cho tình trạng trên, mời bạn theo dõi phần tiếp theo nhé!

2. Cách khắc phục sim Viettel không gọi được

Với mỗi nguyên nhân TOPSIM.vn đã kể ở trên thì lại có các cách khắc phục khác nhau, vì vậy bạn cần xác định chính xác nguyên nhân tại sao và áp dụng theo các cách dưới đây để xử lý nhanh chóng lỗi không gọi được này.

• Trường hợp 1, nếu do bị khóa 1 chiều, 2 chiều thì bạn cần kiểm tra số dư trong tài khoản, cước phí điện thoại và nạp tiền vào tài khoản điện thoại, hoặc thanh toán cước phí đầy đủ.
• Trường hợp 2, đối với những sim do cài đặt chế độ chặn cuộc gọi đi thì bạn hãy thiết lập lại cài đặt trên điện thoại để đảm bảo thuê bao hoạt động bình thường.
• Trường hợp 3, khi bạn xác định nguyên nhân là do chưa kích hoạt, lúc này bạn chỉ cần liên hệ với nhân viên tổng đài Viettel và nhờ họ kích hoạt sim là có thể gọi bình thường.

Còn với lỗi xung đột ứng dụng thì bạn phải tiến hành tắt, gỡ các ứng dụng đó đi, hoặc mang máy ra các cửa hàng sửa chữa uy tín để kiểm tra và sửa chữa nếu nguyên nhân là do máy bị lỗi phần cứng.

Tình trạng trên sẽ làm ảnh hưởng đến việc liên lạc, cũng như gây ra nhiều vấn đề, sự cố không đáng có cho các thuê bao di động. Vì vậy, bạn hãy kiểm tra xem sim của mình bị lỗi nào để có cách khắc phục đúng và nhanh nhất nhé!

Ngoài ra, TOPSIM.vn cũng đang xả kho sim số đẹp giá chỉ dưới 5OOK, để tham khảo bạn hãy CLICK VÀO ĐÂY

TOPSIM.vn chúc bạn thành công!

Liên hệ mua sim ngay:

CÔNG TY CP TOP SIM VIỆT NAM Hotline: 098.858.6699

Email: [email protected]

Bạn đang sử dụng mạng Viettel. Đôi khi bạn gặp những tình huống sim Viettel còn tiền nhưng không gọi được. Việc này làm gián đoạn liên lạc khiến bạn khó chịu. Hôm nay Viettel.info.vn sẽ giúp bạn khắc phục tình trạng này bằng những cách kiểm tra đơn giản.

1. Một số nguyên nhân gây nên tình trạng còn tiền nhưng không gọi được ở sim Viettel

Hiện tượng không gọi được dù khi kiểm tra tài khoản vẫn còn tiền không phải là hiếm gặp. 

Vấn đề này có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau gây nên. Một trong số các nguyên nhân cơ bản nhất làm cho sim Viettel còn tiền nhưng không gọi được đó là: 

• Do bạn bấm quá nhanh hoặc không cẩn thận nên bấm sai số điện thoại
• Do bạn vô tình bật chế độ chặn cuộc gọi đi mà không hay biết. Trong trường hợp này thì dù sóng điện thoại có mạnh đến đâu hay tài khoản đang có bao nhiêu tiền thì cũng không thể gọi đi được.
• Do tài khoản chính của bạn đã hết, chỉ còn tiền trong tài khoản khuyến mãi.
• Do tài khoản của bạn đã quá hạn thanh toán [đối với thuê bao trả sau] hoặc tài khoản thanh toán đã quá hạn nạp tiền điện thoại [đối với tài khoản trả trước]. Trong trường hợp này tổng đài sẽ chặn chiều gọi đi thuê bao của bạn.
• Do mạng Viettel bị lỗi

2. Cách khắc phục khi sim Viettel còn tiền nhưng không gọi được

Đối với mỗi nguyên nhân làm cho sim Viettel còn tiền nhưng không gọi được. Ta sẽ có cách khắc phục khác nhau. Vì vậy bạn cần xác định nguyên nhân và áp dụng những cách khắc phục dưới đây để xử lý nhanh chóng vấn đề nhé. 

3. Đăng ký gói cước để tránh tình trạng sim không gọi được

Nếu bạn lo lắng về tình trạng sim Viettel còn tiền nhưng không gọi được. Bạn loay hoay tìm nguyên nhân nhưng quá mất thời gian. 

Để đảm bảo khi chiều gọi điện thoại đi có vấn đề nhưng bạn vẫn có thể liên lạc bằng phương thức khác. Hãy đăng ký gói cước data 4G Viettel để khi không gọi được bằng điện thoại, bạn có thể liên hệ với khách hàng qua các ứng dụng như Zalo, Viber, Facebook, WhatsApp. 

Viettel.info.vn giới thiệu đến bạn một số gói cước có giá ưu đãi, đảm bảo cho việc liên lạc của bạn không bị gián đoạn bị bất cứ lý do nào, bất cứ ở đâu.

Với data 4G tốc độ cao từ các gói cước sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề ngay lập tức khi có sự số không gọi điện thoại được. Bên cạnh đó, với những thời gian rảnh bạn có thể trải nghiệm xem Tik Tok, nghe nhạc, xem phim bằng data 4G tốc độ cao từ các gói cước trên. 

Trên đây là một số nguyên nhân và cách khắc phục khi xảy ra sự cố sim Viettel còn tiền nhưng không gọi được. Hy vọng với thông tin từ bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết được vấn đề nhanh chóng. 

Bên cạnh đó nếu bạn có nhu cầu tìm hiểu các gói cước data 4G siêu khuyến mãi của Viettel thì hãy truy cập vào link này nhé.

Xin chào! Mình là Diễm Hằng, hiện đang là tư vấn viên Viettel tại VIettel.info.vn. Trong blog này, mình sẽ chia sẻ các tips, gói cước hấp dẫn nhất tại viettel. Không chỉ thế, mình còn giúp và hỗ trợ rất nhiều khách hàng giải quyết các thắc mắc. Hãy theo dõi và liên tục cập nhật các bài chia sẻ mới của mình nhé!