Làm việc trong môi trường có yếu tố nước ngoài không thể thiếu được việc giao tiếp qua điện thoại bằng tiếng Anh. Sau đây Aroma xin chia sẻ một số mẫu câu tiếng anh giao tiếp thông dụng giúp bạn có một cuộc nói chuyện, trao đổi qua điện thoại hiệu quả.
- Cách đọc phân số bằng tiếng anh
- Cụm động từ dùng khi gọi điện thoại
Making Phone Calls – Khi bạn là người gọi điện
Introducing yourself – Giới thiệu bản thân
- Good morning/afternoon/evening. This is [your name] at/ calling from [company name]. Could I speak to ….? – Xin chào. Tôi là… gọi điện từ… Tôi có thể nói chuyện với…. được không?
When the person you want to speak to is unavailable – Nếu không kết nối được với người cần gặp
- Can I leave a message for him/her? – Tôi có thể để lại lời nhắn được không?
- Could you tell him/her that I called, please? – Bạn có thể nhắn anh ấy/ cô ấy là tôi gọi được không?
- Could you ask him/her to call me back, please? – Bạn có thể nói anh ấy/ cô ấy gọi lại cho tôi được không?
- Okay, thanks. I’ll call back later. – Cám ơn bạn. Tôi sẽ gọi lại sau.
Dealing with bad connections – Trường hợp đường truyền không ổn định
- I think we have a bad connection. Can I call you back? – Tôi nghĩ là đường truyền có vấn đề. Tôi có thể gọi lại được không?
- I’m sorry, we have a bad connection. Could you speak a little louder, please? – Tôi xin lỗi, đường truyền không được rõ. Bạn có thể nói lớn hơn một chút được không?
Ending the call – Kết thúc cuộc gọi
- Thank you very much. Have a good day. – Cám ơn bạn rất nhiều. Chúc bạn ngày làm việc vui vẻ.
- Thanks for your help. – Cám ơn bạn đã giúp đỡ.
Receiving Phone Calls – Khi bạn là người nhận điện thoại
Answering the phone – Nhấc máy trả lời
- Company ABC, this is …. How may I help you? – Công ty ABC, tôi là… Tôi có thể giúp gì cho bạn?
- Good morning/afternoon, Company ABC. How may I help you? – Xin chào, Công ty ABC. Tôi có thể giúp gì cho bạn?
- Purchasing department, Frank speaking. – Phòng mua hàng xin nghe, tôi là Frank.
Getting the name of the caller if he/she doesn’t give it to you – Xin tên của người gọi nếu người gọi không nói
- May I have your name please? – Tôi có thể biết tên của bạn được không?
- Who am I speaking with? – Tôi có thể biết tôi đang nói chuyện với ai được không?
- May I ask who’s calling? – Có thể vui lòng cho tôi biết tên bạn không?
Responding to a caller’s request – Trả lời yêu cầu của người gọi
- Sure, let me check on that. – Chắc chắn rồi, để tôi kiểm tra.
- Sure, one moment please. – Chắc chắn rồi, xin vui lòng đợi.
Asking someone to wait on the line – Khi yêu cầu ai đó giữ máy
- Can I put you on hold for a minute? – Bạn có thể giữ máy một lát không?
- Do you mind holding while I check on that – Phiền bạn giữ máy để tôi kiểm tra.
Taking a message – Ghi lại lời nhắn
- He’s/she’s not available at the moment. Would you like to leave a message? – Anh ấy/ Cô ấy không có ở đây. Bạn có muốn để lại lời nhắn không?
- He’s/she’s out of the office right now. Can I take a message? – Anh ấy/ Cô ấy đang ở ngoài. Tôi có thể ghi lại lời nhắn của bạn không?
Ending the call – Kết thúc cuộc gọi
- Is there anything else I can help you with?……Okay, thanks for calling. – Tôi có thể giúp bạn chuyện gì nữa không? … Cám ơn bạn đã gọi.
Nội dung khác liên quan:
Tiếng anh giao tiếp cơ bản
Và các khách hàng năng động
nhất khi bạn nhấp chuột vào các thiết bị cầm tay phụ tùng để lại số điện thoại của bạn để tìm hiểu thêm về các dịch vụ
của công ty bạn.
And the most motivated
clients when you click on the widget handset leave your phone number to learn more about the services of your company.
Bây giờ người truy cập sẽ có thể để lại số điện thoại của bạn để quản lý của bạn đã liên lạc với ông trong thời gian ngắn nhất có
thể và khuyên ông về một vấn đề cụ thể.
Now the visitor will be able to leave your phone number so that your managers have contacted him in the shortest possible time
and advised him on a particular issue.
Tất cả các thông thường điện thoại như vậy email hình thức câu hỏi và câu trả lời và ngay cả khi bạn nhấp vào biểu tượng đại diện cho một số mở gian
hàng câu hỏi điện thoại để lại số điện thoại của bạn để các kênh liên lạc.
All the usual such as telephone email forms questions and answers and even if you click on the icon representing a
number of open questions phone booth to leave your phone number to contact channels.
Nút gọi lại phong cách khuyến khích du khách để lại số điện thoại của bạn để nhanh chóng có được lời
khuyên về một sản phẩm cụ thể hay dịch vụ từ các nhà quản lý của bạn.
Stylish callback button encourages visitors to leave your phone number in order to quickly get advice on a specific product
or service from your managers.
When leaving a message speak clearly and repeat your telephone number to make sure that the person who hears the message is able to call you back.
Người nước ngoài và
khách du lịch có thể để lại số điện thoại địa phương để bạn bè và người thân của họ liên lạc miễn phí trong khi họ đi vắng.
Expats and travelers can leave a local phone number to their contacts to be reachable at no cost while they are away.
Bạn nên ưu tiên việc tạm khóa tài khoản eMonkey trước khi liên hệ với nhà mạng để khôi phục lại SIM và số điện thoại của bạn.
You should lock the eMonkey account before contacting Mobile Network Operator to activate your SIM and mobile number.
Đảm bảo bạn để lại số điện thoại tiện liên lạc và để họ biết rằng bạn có mặt là
vì họ nhưng đừng ép họ phải nghe lời bạn dù bạn đã cố gắng nói chuyện với họ.
Make sure you leave the lines of communication open and let them know that you are there for them
but don't push them to listen to you if you have tried your best to talk to them.
Trên điện thoại Lumia[ và một số điện thoại khác] sử dụng quy trình sau để đặt lại điện thoại của bạn.
On Lumia phones[and some others] use the following procedure to reset your phone.
Lưu ý rằng bạn có thể liên hệ hoặc được liên lạc qua điện thoại 1XBet bằng cách nhấp vào biểu tượng cuộc gọi và để lại số điện thoại của bạn nếu bạn muốn được liên lạc.
Note that you can contact or be contacted by telephone 1XBet by clicking on the call icon and leaving your phone number if you want to be contacted.
Tất cả các phương pháp này explicadinhos và nếu bạn vẫn còn thắc mắc xin vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng mà cũng rất hoàn chỉnh
cách truyền thống hoặc chat trực tiếp với khả năng để lại số điện thoại của bạn và lấy lại cho bạn.
All methods are explicadinhos and if you still have questions please contact customer service which is also very complete
traditional way or live chat with the possibility to leave your phone number and get back to you.
Hãy để lại tên và số điện thoại của bạn đội ngũ bán hàng của Madison sẽ liên lạc lại với bạn trong thời gian sớm nhất!
Please leave your name and phone number our sales team at Madison will call back to you as soon as possible!
Hầu hết các dịch
vụ cung cấp tìm kiếm số điện thoại cũng cung cấp cho bạn cách để tìm ngược lại từ số điện thoại này- trong đó bạn điền một số điện thoại vào để nhận thông tin về người đang gọi cho mình-
với một mức phí nhỏ[ khoảng$ 5].
Cơ bản bạn chỉ cần để lại cho họ số điện thoại của bạn[ hãy chắc chắn chọn
đúng quốc gia/ khu vực và nhập mã vùng của bạn].
Basically you just leave them your phone number[be sure to pick the right country/region
and put in your area code].
Nếu bạn muốn chúng tôi gọi lại cho bạn khi thuận tiện
xin vui lòng để lại tên và số điện thoại của bạn”.
If you would like us to call you back when it's convenient
please leave your name and number.".