Bị lỗi gói giải trí khi xài fpt play box năm 2024
FPT Play Box lỗi thường gặp, bài viết này hướng dẫn người dùng tự sửa lỗi FPT Play Box ngay tại nhà thành công 100% mà chưa cần mang box lên quầy bảo hành của FPT. Show
Tại sao FPT Play Box không xem được?FPT Play Box mua về nhưng không xem được, thông thường do một số nguyên nhân chính như sau:
Có nhiều lỗi khác nữa, tuy nhiên hiên nay một số lượng nhỏ box FPT Play lỗi phát sinh chính có 20% do lỗi phần cứng, 80% lỗi do phần mềm chạy trên box lỗi. Chính vì vậy, bài viết này hướng dẫn người dùng một số mẹo nhỏ, giúp sửa lỗi nhanh chóng ngay tại nhà. Một trong những cách khắc phục lỗi triệt để nhất, fix các lỗi phần mềm đó chính là reset lại box. Cách reset FPT Play BoxReset box FPT Play là cách người dùng khôi phục lại các cài đặt mặc định của nhà sản xuất, cập nhật lại phiên bản phần mềm. Giúp box FPT vá lỗi, sửa lỗi chung trên toàn hệ thống. Bất cứ ai cũng có thể làm được, tuy nhiên Box không tự động nâng cấp, người dùng cần có thao tác reset FPT Play để cập nhật phiên bản firmware mới nhất về sử dụng. Cập nhật Firmware FPT Play Box 3.1.17 mới nhất Firmware FPT Play Box là phiên bản hệ điều hành chạy trên nền thiết bị phần cứng của box FPT Play. Hiện nay, phần cứng được FPT đặt hàng sản xuất tại Đài Loan. Phần mềm hay Firmware được chính đội ngũ nhân sự FPT, đứng đầu là công ty phần mềm FPT Software viết hệ điều hành FTV OS 3.0 dành riêng cho FPT Play Box Hiện nay, firmware FPT Play Box mới nhất là phiên bản phần mềm 3.1.17, đang được cài đặt và chạy trên các dòng FPT Play Box 2018, FPT Play Box 2019 Reset FPT Play Box 2017Để reset được FPT Play box 2017 về phiên bản mặc định của nhà sản xuất, người dùng cần sử dụng Remote FPT Play Box các bản từ 2018 trở đi. Cách làm theo các bước sau:
Như vậy là bạn đã hoàn thành việc reset lại box 2017, box sẽ tự động cập nhật phần mềm cho bản 2017 mới nhất đến từ nhà sản xuất, sẽ tự động fix các lỗi đơn giản thường gặp giúp box 2017 chạy ổn định hơn, nhanh hơn, mượt hơn. Reset cứng FPT Play Box 4KReset box 2018, 2019 cũng tương tự như box 2017, người dùng làm các bước sau:
Như vậy là bạn đã vừa Reset cứng Factory Fpt play box thành công rồi đó. Thao tác này sẽ giúp box cập nhật lại phiên bản phần mềm từ nhà sản xuất mới nhất. Do chạy lại phần mềm cho FPT Play box nên lần đầu tiên khởi động sau khi reset cứng sẽ mất khá nhiều thời gian, bạn vui lòng kiên nhẫn chờ box khởi động lại thành công để thưởng thức phiên bản phần mềm mới nhất, với nhiều tính năng mới và giao diện sử dụng mượt mà. Một số lỗi FPT Play Box hay gặp và cách khách phụcFPT Play Box bị giật lag FPT Play box bị lag nguyên nhân chính là do đường truyền internet của người dùng, gần như đến 99% box bị lag là do mạng chậm. Nếu bình thường dùng không vấn đề gì, box dùng rất mượt. Tuy nhiên nếu trong nhà bạn đang có một ai đó sử dụng các phần mềm tải dữ liệu và đang download file lớn như IDM, Torrent thì gần như các phần mềm này sẽ ưu tiên kéo hết băng thông mang phục vụ cho việc tải dữ liệu. Lúc này, nếu bạn bật box lên để xem chắc chắn sẽ bị tình trạng thi thoảng đứng hình, giật lác, vòng tròn tải xoay xoay. Nếu trong hệ thống mạng nội bộ có nhiều người dùng chung mạng, hoặc hàng xóm dùng nhờ wifi nhà bạn, để đảm bảo dùng box ổn định, bạn nên tìm hiểu thêm về cách giới hạn băng thông wifi để không bị phần mềm, máy tính khác chiếm băng thông sử dụng nhé. Ngoài ra, box bị lag cũng có thể gặp, nếu bạn đang sử dụng một số gói cước internet giá rẻ. Đây là các gói cước chỉ đủ tốc độ sử dụng cho các nhu cầu tối thiểu trong gia đình như lướt web, xem phim chất lượng thấp dưới 720p, đọc báo, lướt facebook…Tuy nhiên khi dùng để xem truyền hình qua FPT Play box thì người dùng nên dùng gói cước cáp quang, có tốc độ băng thông đủ để phục vụ xem truyền hình online. Đối với mạng internet FPT, có thể tham khảo đăng ký gói Super35 tại đây trở đi là dùng box không lo bị lag. FPT Play Box bị đơ FPT Play Box bị đơ do nhiều nguyên nhân, nhưng thường do một số nguyên nhân chính dưới đây:
FPT Play Box lỗi đang tải dữ liệu Nguyên nhân: Nguyên nhân của lỗi này là box không kết nối được internet để tải các dữ liệu cho người dùng => Box lỗi vòng tròn đang tải. Cách xử lý: Để xử lý box đang tải người dùng vui lòng làm theo các bước sau:
Nếu cả 3 bước trên vẫn không khắc phục được lỗi đang tải này, quý khách hàng vui lòng mang thiết bị đến điểm giao dịch FPT gần nhất để được kiểm tra, bảo hành thiết bị. Sửa lỗi FPT Play Box không kết nối được wifiBox không kết nối được wifi, do nhiều nguyên nhân. Nhưng đầu tiên, cần kiểm tra lại xem có phải box không kết nối được wifi là do box hay do các nguyên nhân khác. Kiểm tra đơn giảm bằng cách không kết nối wifi, dùng dây LAN cắm thẳng từ modem đến box, nếu box dùng bình thường chứng tỏ card mạng trên box hoạt động bình thường. Vậy lỗi sẽ nằm ở việc kết nối wifi với modem và các bộ phát sóng wifi, cụ thể:
FPT Play Box không lên nguồn màn hình đenLỗi màn hình đen là lỗi chủ yếu phát sinh ngay từ lần lắp đặt box đầu tiên. Khi mua về, cắm điện vào sử dụng nhưng không thể lên nguồn, màn hình tivi đen và không hiển thị logo FPT Telecom lúc khởi động mặc dù tivi vẫn đang bật. Nguyên nhân: Do lỗi thiết bị hoặc do nguồn cấp điện cho box bị hỏng. Khắc phục:
Box không nhận điều khiển cứng
FPT Play Box 2019 S400 bị lỗi ngôn ngữ tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng TrungFPT Play Box bị lỗi tiếng Hàn Quốc, đây là lỗi box chỉ có tiếng Hàn Quốc, không chuyển được về tiếng Việt ngay cả khi đã vào cài đặt, để tiếng Việt hoặc Tiếng Anh, thường chỉ hay gặp trên các dòng tivi LG. Cách khắc phục như sau:
Như vậy là đã khắc phục thành công lỗi hiển thị tiếng Hàn trên box rồi. FPT Play Box lỗi không điều khiển được giọng nói bản 2019 S400Box kết nối với Remote (điều khiển vật lý) bằng hồng ngoại bluetooth. Người dùng chỉ việc kết nối bluetooth một lần ban đầu, các lần sau không cần ghép nối điều khiển với box lại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, sau một quá trình dùng bình thường bỗng nhiên điều khiển không nhận lệnh giọng nói Voice. Có 2 nguyên nhân chính sau. Nguyên nhân 1: Điều khiển giọng nói chưa ghép nối với box
Nguyên nhân 2: Chưa đăng nhập Google Play Store Lỗi này không điều khiển được giọng nói, mặc dù ở bước trên đây kiểm tra báo đã ghép nối điều khiển giọng nói rồi.
Với hai cách khắc phục điều khiển box không nhận lệnh điều khiển giọng nói trên đây, gần như đảm bảo 100% người dùng tự khắc phục thành công nếu không phải do điều khiển bị hỏng. Lỗi thường xuyên phải kết nối lại Remote và các thiết bị Bluetooth ngoại viNgười dùng thường xuyên phải vào phần cài đặt bluetooth, cài đặt lại kết nối cho loa, điều khiển giọng nói, bàn phím… Nguyên nhân: Do trong quá trình cập nhật phần phần mềm, cài đặt FPT Play Box 2019 chưa xong, người dùng thoát ngang => dẫn đến lỗi này. Khắc phục: Đầu tiên, hãy kết nối điều khiển giọng nói với box theo cách
Sửa lỗi camera trên FPT Play BoxHiện nay, một số khách hàng đang dùng FPT Play Box để xem camera trên tivi thông qua Box gặp lỗi xoay ngược màn hình. Với lỗi này, người dùng chỉ việc cài thêm ứng dụng xoay màn hình trên kho ứng dụng FPT Play Store thiết lập một vài thông số là có thể sửa được lỗi này. |