Câu hỏi thường gặp
Bạn đã đăng ký tài khoản VssID nhưng bị sai thông tin hoặc Thay đổi thông tin mới như: Địa chỉ liên hệ, số CCCD mới...
Để sửa lại thông tin bạn cần thực hiện như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản bằng cách chọn Đăng nhập tại cổng Dịch vụ công //dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/#/index
Bước 2: Sửa thông tin cần thay đổi
- Bạn bấm vào tên tài khoản [1] ở góc Phải trên cùng và chọn Thông tin tài khoản [2] để vào phần sửa [3].
- Tại phần [3] bạn bấm vào biểu tượng cây bút ở từng dòng thông tin cần điều chỉnh để sửa lại thông tin đúng/mới.
- Sau khi hoàn tất việc sửa thông tin thì bấm Ghi nhận để gửi Tờ khai thay đổi thông tin trên cổng dịch vụ công.
Sau đó nhập mã OTP 6 chữ số được gửi về số điện thoại của bạn để Hoàn tất quá trình thay đổi
Bước 3: In tờ khai thay đổi thông tin, ký và gửi đến cơ quan BHXH đã đăng ký thay đổi.
Hãy LIKE page và tham gia Group Facebook để cập nhật tin tức về BHXH:
Page Diễn đàn Bảo hiểm xã hội - Group Diễn đàn Bảo hiểm xã hội
Xem thêm các bài liên quan đến VssID tại: //www.blogbhxh.com/vssid
Trong quá trình đăng ký và sử dụng VssID, rất nhiều người đã gặp vướng mắc về việc thay đổi và cập nhật lại các thông tin cá nhân. Vậy làm thế nào để cập nhật thông tin cá nhân trên VssID?
Hiện nay trên Cổng Dịch vụ công của Bảo hiểm xã hội [BHXH] Việt Nam đã cập nhật thêm chức năng thay đổi thông tin cá nhân giúp người dân dễ dàng sửa đổi thông tin.
Một trong những thông tin có thể thay đổi chính là số điện thoại.
Để thay đổi số điện thoại đăng ký VssID, người dùng thực hiện theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Truy cập Wedsite: //dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/
Bước 2: Đăng nhập tài khoản VssID theo mã số BHXH và mật khẩu do cơ quan BHXH cung cấp.
Bước 3: Chọn Thông tin tài khoản.
Bước 4: Điền số điện thoại cần thay đổi.
Bước 5: Nhập mã kiểm tra và ấn Ghi nhận.
Bước 6: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại hiện tại và số điện thoại mới [thay đổi] để hoàn tất thủ tục.
Nếu nhập đúng mã OTP, hệ thống sẽ tự động phê duyệt và cập nhật thay đổi số điện thoại.
2/ Mất số điện thoại đăng ký VssID, thay số khác được không?
Mặc dù Cổng Dịch công của BHXH Việt Nam cho phép thay đổi số điện thoại nhưng theo hướng dẫn tại Công văn 1705/CNTT-PM của BHXH Việt Nam, khi thay đổi số điện thoại, hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại hiện tại và số điện thoại mới [thay đổi], đồng thời yêu cầu người dùng nhập mã này thì mới được phê duyệt và cập nhật.
Do vậy, nếu mất số điện thoại, người dùng không thể thay đổi số mới trên Cổng dịch vụ công. Tuy nhiên nếu nhớ mật khẩu thì bạn vẫn có thể đăng nhập VssID như bình thường mà không cần đến số điện thoại.
Nhưng để thuận tiện cho việc thực hiện các tính năng của VssID sau này, người dùng nên liên hệ với cơ quan BHXH nơi đã đăng ký tài khoản VssID để hủy tài khoản sau đó đăng ký tài khoản mới bằng số điện thoại mới.
3/ Thay đổi số CMND/CCCD của tài khoản VssID thế nào?
Tương tự như thay số điện thoại, người dùng cũng có thể dễ dàng cập nhật thông tin về số Chứng minh nhân dân [CMND] hoặc Căn cước công dân [CCCD] của mình. Cụ thể:
Bước 1: Truy cập Wedsite: //dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/
Bước 2: Đăng nhập tài khoản VssID theo mã số BHXH và mật khẩu do cơ quan BHXH cung cấp.
Bước 3: Chọn Thông tin tài khoản.
Bước 4: Nhập lại số CMND/CCCD và cập nhật lại ảnh mặt trước và mặt sau của CMND/CCCD mới.
Bước 5: Nhập mã kiểm tra và ấn Ghi nhận.
Nếu hồ sơ hợp lệ, cán bộ thực hiện phê duyệt hồ sơ, hệ thống cập nhật điều chỉnh thông tin tài khoản. Người dùng không cần đến cơ quan BHXH để thực hiện thủ tục
4/ Cập nhật lại địa chỉ trên VssID thế nào?
Để thay đổi địa chỉ, người dùng thực hiện tương tự bước 1, 2 và 3 như khi thay đổi CMND/CCCD.
Bước 4: Nhập địa chỉ mới.Bước 5: Nhập mã kiểm tra và ấn Ghi nhận.
Hệ thống tự động phê duyệt và cập nhật địa chỉ mới của người dùng.
5/ Quên mật khẩu VssID, lấy lại thế nào?
Nếu có lỡ quên mật khẩu, người dùng thực hiện như sau:
* Tại ứng dụng VssID:
Bước 1: Ấn Quên mật khẩu tại giao diện đăng nhập.
Bước 2: Nhập số điện thoại đăng ký VssID.
Bước 3: Xem mật khẩu trên tin nhắn điện thoại được cơ quan BHXH gửi về.
* Tại Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam:
Bước 1: Ấn quên mật khẩu trên giao diện đăng nhập.
Bước 2: Điền mã số BHXH và nhập số điện thoại đăng ký VssID cùng mã kiểm tra.
Bước 3: Xem mật khẩu trên tin nhắn điện thoại được cơ quan BHXH gửi về.
Trên đây là hướng dẫn thay đổi thông tin trên VssID. Mọi thắc mắc liên quan đến việc cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID sẽ được LuatVietnam giải đáp qua tổng đài 1900.6192.
>> Đăng ký tài khoản VssID: 9 thắc mắc thường gặp