Phân tích chiến lược marketing của Điện Máy Xanh - MarketingAI
Xếp hạng 4,7 [4] 17 thg 2, 2022 · Trong thời đại social media marketing bùng nổ như hiện nay, sở hữu những chiến dịch marketing độc đáo, có tính viral tốt và kích thích người ... Brief chiến lược marketing của... · Kết quả ...
-
Tác giả: marketingai.vn
-
Ngày đăng: 26/03/2022
-
Xếp hạng: 4 ⭐ [ 31779 lượt đánh giá ]
-
Xếp hạng cao nhất: 5 ⭐
-
Xếp hạng thấp nhất: 3 ⭐
-
Khớp với kết quả tìm kiếm:
Page 2
Tag: chiến lược marketing mix của điện máy xanh
Không thể phủ nhận rằng thị trường điện máy của Việt Nam đã đạt được mức độ tăng trưởng cao thời gian vừa qua. Điều này có lẽ là kết quả của việc đời sống người dân ngày càng cao hơn, cộng với sự phát triển về khoa học kỹ thuật, cũng như thị hiếu của người tiêu dùng.
Mặc dù luôn nằm trong số quốc gia có tốc độ tăng trưởng cầu tiêu dùng cao nhưng những năm qua ở Việt Nam đã có nhiều doanh nghiệp bán lẻ điện máy không thể tiếp tục tồn tại và đành phải rời bỏ cuộc chơi. Ta có thể kể đến những cái tên đình đám một thời như: Best Caring - phá sản năm 2012, Việt Long - năm 2014, TopCare - năm 2015. Một số doanh nghiệp bán lẻ điện máy khác thì phải hoặc phải bán mình, hoặc đành liên doanh với các đối tác nước ngoài để có thể ở lại cuộc chơi. Trần Anh bán 31% thị phần công ty cho Nojima Nhật Bản, Nguyễn Kim - 49% cho Central Group Thái Lan.
Trong tình cảnh như vậy, Điện Máy Xanh như một cơn lốc màu xanh tươi mới xuất hiện trong thị trường bán lẻ điện máy với những chiến dịch quảng bá nhãn hiệu khuynh đảo cộng đồng. Mặc cho những lời khen - chê không đếm xuể, chúng ta cũng phải nhìn vào sự thật là Điện Máy Xanh đã có chiến lược marketing rất khôn ngoan. Điều này đã góp phần lớn vào thành công hiện tại, cũng như vị thế hiện tại của doanh nghiệp trên thị trường.
Thị trường mục tiêu
Điện Máy Xanh tập trung nhắm tới các khách hàng mục tiêu là cá nhân, hộ gia đình và các doanh nghiệp trên toàn quốc, đặc biệt là vị trí ven, có nhu cầu mua máy móc gia dụng cũng như thiết bị điện tử.
Đánh giá: Quy mô thị trường, mức tăng trưởng thị trường cao. Tuy không có thâm niên hoạt động lâu năm như những “ông lớn” nhưng công ty vẫn là một đối thủ đáng gờm với độ chịu chi lớn cho các chiến lược marketing giúp mở rộng thị phần.
Chiến lược xâm nhập thị trường:
Ở thời điểm ban đầu, siêu thị Điện Máy Xanh sử dụng chiến lược bao phủ thị trường bằng cách liên tục khai trương cửa hàng điện máy mới khắp tỉnh thành trên toàn Việt Nam. Điều này giúp tăng nhận diện thương hiệu vì khách hàng sẽ dễ dàng nhìn thấy siêu thị Điện Máy Xanh mọi nơi, từ đó có ấn tượng và ghi nhớ thương hiệu.
Tiếp đó, Điện Máy Xanh tung ra nhiều TVC quảng cáo thương hiệu, với sự xuất hiện của “người xanh” - biểu tượng màu sắc của công ty. Việc này thật sự đã tạo ra một cơn sốt trên thị trường quảng cáo Việt vốn ảm đạm lúc đó. Nhờ chiến lược Marketing độc đáo, Điện Máy Xanh đã cho khách hàng mục tiêu nhận thức được về những sản phẩm công ty cung cấp: Điện máy. Mục tiêu của chiến dịch là để khách hàng luôn nhớ đến và khắc sâu rằng: Cứ nhắc đến điện máy - vậy thì phải nhắc tới Điện Máy Xanh.
Quảng cáo độc đáo hay quái dị
Độc đáo hay quái dị thì mục tiêu của quảng cáo cũng là để người xem chú ý, ghi nhớ. Nhiều khách hàng công nhận khi xem quảng cáo của Điện Máy Xanh cảm thấy rất ngán, kì quặc, thành ra khiến họ không quên được nó.
Việc tạo quảng cáo ám ảnh như vậy cũng khiến tranh cãi nổ lên. Tranh cãi càng nhiều, càng nhiều người share, bình luận, nhận xét và từ đó, giúp tên tuổi của Điện Máy Xanh nổi hơn nữa. Điều này tạo nên một hiệu ứng marketing bùng nổ, lan nhanh chưa từng thấy. Người người, nhà nhà thảo luận về Điện Máy Xanh, chế ảnh, chế video về thương hiệu. Nhờ hiệu ứng thảo luận của cộng đồng, Điện Máy Xanh có thể tiết kiệm ngân sách truyền thông, mà vẫn đạt được kết quả vượt mong đợi. Cú hích này đã giúp một bước đưa Điện Máy Xanh lên hàng top-of-mind đối với các khách hàng tiềm năng, những người có nhu cầu mua sắm điện máy cho gia đình, nhưng chưa biết tìm tới đâu.
Slogan lặp đi lặp lại, dễ hiểu - dễ nhớ
Dù lời bài hát quảng cáo của Điện Máy Xanh có khó nghe thì ta vẫn không thể phủ định, giai điệu - ca từ đó cứ lặp đi lặp lại trong đầu ta: “Bạn muốn mua tivi - hãy đến điện máy xanh”. Sự lặp đi lặp lại giúp khách hàng dễ nhận diện thương hiệu và ghi nhớ nó.
Mạng xã hội - Mỏ vàng thời đại hiện tại
Bắt đầu với những mẩu quảng cáo trên tivi, Điện Máy Xanh đã trở thành chủ đề được bàn tán đông đảo trên mạng xã hội. Tuy nhận được nhiều lời chê nhưng công ty đã biết cách tận dụng cơ hội đó, cập nhật thêm các trào lưu của giới trẻ, có thể kế đến Lạc Trôi, cách để không bị đòi nợ vào Tết, cắt tóc ngày Tết,…Công ty đã tung ra ảnh chế - memes với hình người xanh biểu tượng, khiến cộng đồng mạng thích thú, không ngừng chia sẻ
Công ty cũng tận dụng những trang Fanpage để khởi tạo trào lưu kết hợp việc sử dụng hình người xanh vào các trào lưu đang nổi, từ đó lan truyền thông điệp trên mạng xã hội.
Trình diễn đường phố
Binh đoàn Điện Máy Xanh, đi kèm với bài hát gây ám ảnh đã xuất hiện và khuấy động cộng đồng và giới truyền thông. Binh đoàn tập hợp vào các dịp đặc biệt trong năm như lễ Giáng sinh, ngày Tết dương và đem lại niềm vui, tiếng cười cho mọi người.
XEM NGAY KHÓA ĐÀO TẠO XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN TRÊN MẠNG XÃ HỘI CỦA HBR
Một trong những chiến lược Marketing độc đáo nhất hiện nay phải kể đến là Điện máy xanh là một chuỗi siêu thị điện máy hoạt động dưới sự quản lý của Thế Giới Di Động, tiền thân là thương hiệu dienmay.com ra đời vào năm 2010. Đến năm 2015, chuỗi siêu thị Điện Máy Xanh mới chính thức ra mắt thị trường và đã tạo ra một cú “hích” lớn trên thị trường lúc bấy giờ. Dễ thấy rằng, khi Điện Máy Xanh bước chân vào thị trường thì đã có rất nhiều những “ông lớn” như Nguyễn Kim, MediaMart, Trần Anh,…đang chiếm giữ thị phần lớn và hầu như “không có cửa” cho bất cứ một doanh nghiệp nào khác vào ngành này. Ấy thế mà, Điện Máy Xanh đã nhanh chóng gia nhập thị trường điện máy và đến nay đã ở ngôi “bá chủ” và bỏ xa các đối thủ khác. Vậy, chiến lược Marketing độc đáo nào đã giúp Điện Máy Xanh vươn lên nhanh chóng như vậy?
Chiến lược xâm nhập thị trường – cú chơi lớn của Điện Máy Xanh!
Khi xâm nhập thị trường, Điện Máy Xanh không hề tỏ ra e dè hay nao núng trước những đối thủ lớn. Họ ngay lập tức sử dụng chiến lược phủ thị trường bằng cách khai trương liên tục các cửa hàng điện máy phủ khắp các tỉnh thành trên toàn quốc để khuếch trương thương hiệu, khiến cho khách hàng thấy nhiều hơn. Nhưng bấy nhiêu đây thì chưa đủ để thương hiệu này được khách hàng chú ý và lựa chọn mua sản phẩm. Trong khi những đối thủ như Nguyễn Kim, Media Mart vẫn sừng sững ở đó với các chương trình khuyến mãi bán hàng hấp dẫn. Thế nên, khi mới thành lập, doanh số bán hàng của các cửa hàng không có dấu hiệu tăng trưởng.
Trước tình hình ấy, Điện Máy Xanh cần một có một bước nhảy vọt để có thể tiếp tục trên đường đua của thị trường điện máy. Và năm 2016, những video, TVC quảng cáo về người xanh – điện máy xanh ra đời đã tạo nên một cơn sốt thực sự trên thị trường ngành quảng cáo còn nhiều ảm đạm lúc bấy giờ. Với chiến lược Marketing độc đáo, không tập trung giới thiệu sản phẩm hay lợi ích, Điện Máy Xanh chỉ muốn cho khách hàng biết rằng họ bán đồ điện máy, cứ nhắc đến điện máy là nhớ đến Điện Máy Xanh. Và họ cũng chỉ cần khách hàng luôn nhớ đến và khắc sâu như vậy là đủ. Cũng bởi thế mà trong cả TVC quảng cáo dài 30s, cụm từ “Đến Điện Máy Xanh” được lặp lại đến tận 5 lần.
Điều gây chú ý hơn là đoạn TVC sử dụng những diễn viên “xanh lè xanh lét” từ trang phục bó sát đến vẽ mặt, tóc và nhảy những điệu kỳ dị bên những chiếc máy giặt, tủ lạnh, TV. Giai điệu sôi động, bắt tai nhưng đầy ám ảnh, hình ảnh thì đặc biệt, dị thường cùng với sự lặp lại liên hồi của cụm từ “Đến Điện Máy Xanh” khiến cho video này gây ấn tượng mạnh mẽ trong lòng khách hàng và nó lan truyền nhanh chóng như một con Virus trên khắp mạng xã hội. Khắp nơi thi nhau bàn tán về đoạn Video này, cụm từ “Đến Điện Máy Xanh” trở thành Trend của giới trẻ và được chia sẻ rộng rãi trên facebook như một trào lưu mới. Chưa kể đến những video biến thể được nhiều trang mạng chia sẻ và tạo hiệu ứng cộng hưởng.
Mặc dù chỉ là một video có tính giải trí nhưng TVC của Điện Máy Xanh đã làm tốt vai trò của mình là tăng độ nhận biết thương hiệu chỉ trong một thời gian ngắn với tốc độ cực nhanh và cực mạnh. Và quả nhiên, khi nhắc tới mặt hàng điện máy, cái tên Điện Máy Xanh đã trở thành Top – of – mind trong lòng khách hàng.
Đoạn quảng cáo của Điện Máy Xanh đã lọt top 2 trong số 10 video quảng cáo xem nhiều nhất châu Á tháng 11, thu hút 2,3 triệu lượt xem trên facebook và gần 2 triệu lượt xem trên YouTube cùng với số lượt bình luận, chia sẻ đáng nể. Cụ thể, TVC quảng cáo đã thu hút hơn 400 nghìn bài viết và thảo luận, hơn 3,4 triệu lượt tương tác với hơn 300 nghìn người tham gia chia sẻ và thảo luận về TVC này.
Đây mới chỉ là điểm khởi đầu của Điện Máy Xanh nhưng là điểm khởi đầu đầy ấn tượng trên con đường chạy đua vươn lên vị trí dẫn đầu ngành điện máy.
Chiến lược lấy dịch vụ khách hàng làm trọng tâm – tiếp tục đà tăng trưởng “thần sầu”
Mỗi doanh nghiệp điện máy đều chọn một một con đường đi riêng, trong khi khách hàng thì chỉ có một, sản phẩm lại không có sự khác biệt, Điện Máy Xanh đã nhanh chóng lựa chọn chiến lược lấy dịch vụ khách hàng làm trọng tâm. Vì các sản phẩm điện máy thường có mức giá khá đắt nên khách hàng thường quan tâm đến việc bảo hành sản phẩm và thái độ của nhân viên khi bán hàng. Nắm bắt được tâm lý đó, Điện Máy Xanh đã có những chính sách bảo hành tốt cho các sản phẩm, thái độ của nhân viên cực kỳ chuyên nghiệp, luôn nhiệt tình, niềm nở với khách hàng cho dù họ chỉ đi tham quan cửa hàng. Và người tiêu dùng luôn sẵn sàng bỏ ra một mức chi phí cao hơn để được hưởng dịch vụ tốt hơn và họ thực sự được chăm sóc, được coi trọng khi đi mua hàng.
Cuộc đua ngã ngũ!
Chỉ sau 4 năm khi chính thức xâm nhập thị trường điện máy, Điện Máy Xanh đã vươn lên vị trí dẫn đầu với số cửa hàng vượt qua con số 800 và sẽ tiếp tục tăng nhanh và mạnh trong thời gian tới. Thị phần, doanh thu, lợi nhuận đã vượt lên hẳn so với những nhà cung cấp khác và Điện Máy Xanh cũng đã ngồi vững trên vị trí “bá chủ” ngành bán lẻ điện máy. Và mới đây, Thế Giới Di Động cũng đã “nuốt chửng” chuỗi siêu thị Trần Anh để tiếp tục mở rộng thị phần.
Không thể phủ nhận sự hậu thuẫn cực mạnh của công ty mẹ Thế Giới Di Động nhưng cũng phải khẳng định rằng chiến lược Marketing độc đáo của Điện Máy Xanh rất đáng để học hỏi. Và tin rằng, trong thời gian tới, Điện Máy Xanh sẽ còn mang đến những chiến dịch hiệu quả và bất ngờ hơn.