Head of bd là gì
Hiện nay nhiều Doanh nghiệp chú trọng vào mảng Business Development để xây dựng và phát triển theo đúng định hướng đã hoạch định trước đó. Vậy Business Development là gì? Chúng ta hãy cùng FASTDO tìm hiểu qua bài viết Business Development là gì? Tất tần tật về B.D trong tổ chức dưới đây: Show
Nhận ngay Bản demo Bộ phần mềm fTodolist của Fastdo MỤC LỤC NỘI DUNG
1. Business Development là gì?Business Development (BD) tên tiếng Việt được hiểu là bộ phận phát triển kinh doanh trong tổ chức/Doanh nghiệp. Công việc chính của nhận sự Business Development là tạo lập và xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng. Đối tượng mục tiêu hướng đến của Business Development là Doanh nghiệp. Nếu sale tạo ra giá trị lợi nhuận trực tiếp cho công ty từ khách hàng, Marketing mang lại giá trị trực tiếp cho đối tác, khách hàng, thì BD chính là cầu nối trung gian nhằm tìm những cơ hội phát triển chiến lược cho Doanh nghiệp. Việc kết hợp giữa Business Development và Marketing sẽ tạo nguồn lực mạnh mẽ cho đội ngũ Sales phát triển. Business Development là chiến lược phát triển lâu dài>>> TÌM HIỂU NGAY:Chi phí quản lý dự ánlà gì? 5 cách tiết kiệm chi phí 2. Vai trò của Business Development trong doanh nghiệpBusiness Development hướng đến sự phát triển bền vững cho tổ chức. Vai trò của Business Development trong Doanh nghiệp là mang lại giá trị lâu dài và tăng trưởng các mối quan hệ. Đối với giá trị lâu dài: Nhân viên Business Development sẽ lên ý tưởng, thực hiện những ý tưởng sáng bằng những hoạt động cụ thể gắn với chiến lược dài hạn như chiến dịch quảng bá sản phẩm, phân tích dữ liệu thông qua các cuộc khảo sát đánh giá chất lượng để tăng cường sự hợp tác bền vững và lợi nhuận cao. Đối với giá trị tăng trưởng mối quan hệ: Business Development làm tăng sự tiếp cận của khách hàng tiềm năng, tạo lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Bộ phận kinh doanh gặp gỡ, thuyết phục khách hàng trải nghiệm, dùng thử sản phẩm, dịch vụ để xúc tiến việc thiết lập mối quan hệ và giao dịch. Vai trò của Business Development không thể tách rời Marketing và Sales>>> THAM KHẢO NGAY: 8 mô hình quản lý dự ánhiệu quả và phổ biến nhất hiện nay 3. Công việc của chuyên viên Business Development là gìCăn cứ vào trách nhiệm và vai trò của Business Development để xây dựng yêu cầu công việc của chuyên viên Business Development. Sau đây là những công việc của chuyên viên BD làm trong tổ chức/doanh nghiệp:
>>> ĐỌC NGAY: Làm sao để trở thành Project Manager thành công, tài giỏi? 4. Những yêu cầu đối với một Business Development Executive là gìThông qua mô tả công việc của vị trí Business Development Executive chúng ta ít nhiều cũng hình dung được những yêu cầu đối với một BD Executive là gì. Cụ thể như sau:
>>> TÌM HIỂU NGAY: Quản trị theo mục tiêu là gì? So sánh ưu nhược của phương pháp MBO và MBP 5. Điểm khác biệt giữa nhân viên Sales và Business Development là gì?Sales và Business Development tuy cùng làm việc với khách hàng, nhưng mục đích và tính chất công việc công việc có thực sự giống nhau hay không? Hãy cùng xem những điểm khác biệt giữa nhân viên Sales và Business Development bên dưới: 5.1. Phân biệt theo bản chất công việcPhân biệt Business Development và Sales theo bản chất công việcNếu chỉ dựa vào tên gọi chúng ta có thể nhận biết được Sales có nghĩa là bán hàng, tức là sẽ có doanh số ngay tại thời điểm bán còn Business Development là phát triển kinh doanh cho nên sẽ thiên về xây dựng chiến lược kinh doanh để tạo mối quan hệ với khách hàng bền vững, phát triển tổ chức/công ty phù hợp với xu thế thời đại. Những điểm khác biệt giữa Sales và BD cụ thể như sau:
>>> TÌM HIỂU NGAY: BSC là gì? Cách ứng dụng Balanced scorecard hiệu quả 5.2. Phân biệt theo hành trình khách hàngSơ đồ hành trình khách hàngĐể khách hàng mua được một sản phẩm, dịch vụ hay nói cách khác để Công ty/tổ chức bán được sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng cần phải nắm bắt tâm lý khách hàng. Hành trình của một khách hàng trải qua 5 giai đoạn đó là: Nhận biết – cân nhắc – mua hàng – quay lại – ủng hộ. Dựa vào hành trình trên, chúng ta có thể thấy điểm giao thoa giữa Business Development và Sales chính là điểm kết thúc của việc cân nhắc (BD) chuyển sang việc quyết định mua hàng của khách hàng (Sales). Cụ thể của từng giai đoạn trong hành trình này như sau:
Trong hành trình trên, giai đoạn nhận biết và cân nhắc của khách hàng được đội ngũ Business Development tập trung xây dựng kế hoạch tiếp cận khách hàng, tổ chức những hoạt động tiếp thị, chia sẻ sản phẩm, dịch vụ để đưa chúng đến gần hơn với người mua. Sales tương tác với khách hàng từ khi khách hàng quyết định mua hàng, tư vấn để khách hàng lựa chọn theo những gì tổ chức/doanh nghiệp bạn có và tạo mối quan hệ bền chặt với khách hàng đó. Mỗi nhân viên Sales sẽ chịu trách nhiệm doanh số trước Công ty về khách hàng của mình, vì vậy nhiệm vụ của Sales là làm cho khách hàng quay lại và tiếp tục ủng hộ sản phẩm, dịch vụ của Công ty/tổ chức. Tóm lại, Business Development cần cơ sở dữ liệu đầu vào từ Marketing, hỗ trợ thực hiện việc bán hàng của Sales, có thể nói BD là sự kết hợp của cả Sales và Marketing. Qua bài viết trên FASTDO hy vọng bạn hiểu được tất tần tật về Business Development là gì và chuẩn bị hành trang để trở thành một chuyên viên Business Development trong tương lai. THÔNG TIN LIÊN HỆ: Đơn vị phát triển phần mềm FASTDO
>>> TÌM HIỂU THÊM VỀ DOANH NGHIỆP:
|