Intelligent Bill là gì

Hôm nay, tại sự kiện Enterprise Connect ở Orlando, Florida, Microsoft Teams đã giành được giải thưởng Best in Show năm thứ hai liên tiếp để ghi nhận cho tầm nhìn của ứng dụng này trong việc giúp hoạt động liên lạc và cộng tác trở nên dễ dàng hơn trong toàn bộ lực lượng lao động, bao gồm cả những người ở tuyến đầu. Tuần này đánh dấu kỷ niệm lần thứ hai ngày Microsoft Teams được phát hành trên toàn thế giới. Trong hai năm qua, Teams đã phát triển đáng kể cả về các chức năng mới lẫn mức sử dụng từ khách hàng, với tư cách là một trung tâm làm việc nhóm giúp kết nối mọi người, cũng như nuôi dưỡng văn hóa gắn kết và hòa nhập. Chúng tôi sẽ công bố tám chức năng mới trong Teams giúp cho việc cộng tác trở nên toàn diện, hiệu quả và bảo mật hơn. Hãy theo dõi trực tiếp bài phát biểu của Microsoft tại Enterprise Connect vào 10 SA giờ miền Đông [ET], Thứ Ba, 19/03/2019 hoặc xem theo yêu cầu.

Hơn 500.000 tổ chức, trong đó có 91 tổ chức thuộc Fortune 100, sử dụng Teams để cộng tác ở nhiều vị trí, múi giờ và ngôn ngữ, bao gồm Cerner, Cox Automotive, dm-drogerie markt, Dr. Reddys Laboratories, Hendrick Motorsports, Konica Minolta, Lexmark, Mitsui & Co., National Bank of Canada, Pfizer, Razer, Ricoh và Trek Bicycle. Teams hiện sẵn có ở 44 ngôn ngữ trên 181 thị trường và chúng tôi sẽ sớm triển khai sự hỗ trợ cho chín ngôn ngữ khác, bao gồm tiếng Hindi, tiếng Philippines, tiếng Bengal, tiếng Telugu, tiếng Tamil, tiếng Marathi, tiếng Gujarati, tiếng Kannada và tiếng Malayalam.

Teams giúp cho việc cộng tác trở nên toàn diện, hiệu quả và bảo mật hơn

Microsoft Teams đang cải thiện hoạt động cộng tác tại nơi làm việc bằng cách giúp các tổ chức chuyển từ hàng loạt các ứng dụng hoàn toàn khác nhau sang một trung tâm bảo mật duy nhất, hội tụ tất cả những tính năng mà các nhóm cần, bao gồm trò chuyện, họp và gọi điện, toàn bộ cùng sự tích hợp gốc với các ứng dụng Office 365. Người dùng có thể tùy chỉnh và mở rộng trải nghiệm của mình với các ứng dụng, quy trình và thiết bị của bên thứ ba, giúp họ sở hữu những công cụ cần thiết để hoàn thành công việc.

Tiếp nối trải nghiệm Teams di động có thể tùy chỉnh được công bố vào Tháng Một, hôm nay, chúng tôi sẽ công bố tám chức năng mới trong Teams giúp cho các cuộc họp trở nên toàn diện và hiệu quả hơn, đồng thời mang tới các mức bảo mật và tuân thủ mới.

1. Nền tùy chỉnh đưa công nghệ làm mờ nền của chúng tôi lên một tầm cao mới, bằng cách cho phép người dự chọn nền tùy chỉnh xuất hiện đằng sau họ trong cuộc họp hoặc cuộc gọi video, chẳng hạn như logo công ty hoặc môi trường văn phòng khi họ làm việc ở nhà. Chức năng này cải thiện tính hiệu quả của cuộc họp từ xa qua việc khuyến khích việc sử dụng video, đồng thời giảm thiểu sự xao lãng. Chức năng này sẽ được ra mắt trong năm nay.

1. Camera nội dung và Chụp Thông minh trong Phòng họp Microsoft Teams sẽ sớm hỗ trợ thêm một camera để chụp nội dung, chẳng hạn như thông tin trên bảng trắng phi kỹ thuật số. Bằng cách sử dụng camera USB bất kỳ, Phòng họp Microsoft Teams tận dụng khả năng xử lý từ chức năng Chụp Thông minh mới của Microsoft để chụp, lấy tiêu cự, chỉnh cỡ và cải thiện các hình ảnh cũng như văn bản trên bảng trắng, nhờ đó, người dự từ xa có thể thấy rõ nội dung thảo luận trên bảng trắng trong thời gian thực, ngay cả khi có người đứng trước bảng trắng. Chức năng này sẽ được ra mắt trong năm nay.

1. Microsoft Whiteboard trong các cuộc họp Teams mang đến cho người dự cuộc họp một bảng vẽ kỹ thuật số vô hạn để cộng tác trực tiếp trong Teams. Với sự hỗ trợ sắp tới dành cho Whiteboard trong Phòng họp Microsoft Teams, những người dự trực tiếp cũng có thể đóng góp. Bạn còn có thể thêm nội dung từ một bảng trắng hữu hình vào bảng vẽ Whiteboard mà không cần tạo lại nội dung đó từ đầu. Dù bạn chọn tham gia từ phòng họp hay từ xa, Whiteboard trong Teams luôn hỗ trợ mọi người chủ động tham gia vào cuộc hội thoại. Chức năng này hiện đang ở dạng bản xem trước công khai.
2. Chú thích & phụ đề trực tiếp giúp cuộc họp Teams của bạn trở nên thân thiện hơn với những người dự là người khiếm thính hoặc gặp vấn đề trong khả năng nghe, có các mức thành thạo ngôn ngữ khác nhau hoặc đang kết nối từ một vị trí ồn ào. Cải thiện tính hiệu quả của cuộc họp bằng cách cho phép người dự đọc chú thích của người nói trong thời gian thực, để họ có thể dễ bắt kịp hơn và đóng góp vào cuộc thảo luận. Bản xem trước bằng tiếng Anh sẽ sớm ra mắt.

1. Các kênh riêng tư bảo mật cho phép bạn tùy chỉnh thành viên nào trong nhóm có thể xem cuộc hội thoại và tệp được liên kết với kênh. Bạn có thể hạn chế sự tham gia và tiếp xúc kênh khi cần mà không phải tạo các nhóm riêng để giới hạn khả năng xem. Đây là một trong những tính năng được yêu cầu nhiều nhất của chúng tôi và chúng tôi rất vui mừng khi được tích cực thử nghiệm tính năng này trong nội bộ, cũng như với một số khách hàng. Chức năng này sẽ được ra mắt trong năm nay.
2. Rào cản thông tin giúp tránh xung đột lợi ích trong tổ chức bằng cách giới hạn những cá nhân có thể liên lạc và cộng tác với nhau trong Microsoft Teams. Chức năng này giúp giới hạn việc tiết lộ thông tin bằng cách kiểm soát hoạt động liên lạc giữa những người nắm giữ thông tin và các đồng nghiệp đại diện cho các lợi ích khác nhau, ví dụ: trong các kịch bản Nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng. Chức năng này đặc biệt hữu ích với những tổ chức cần tuân thủ các yêu cầu từ Bức tường đạo đức, cũng như các tiêu chuẩn và quy định ngành có liên quan khác. Sắp ra mắt.
3. Ngăn Mất Dữ liệu [DLP] trong các cuộc trò chuyện và cuộc hội thoại hỗ trợ khách hàng phát hiện, tự động bảo vệ và sàng lọc thông tin nhạy cảm trong các cuộc trò chuyện và cuộc hội thoại kênh. Bằng cách tạo chính sách DLP, người quản trị có thể góp phần ngăn việc vô tình chia sẻ hoặc rò rỉ thông tin nhạy cảmcả ở bên trong lẫn bên ngoài tổ chức. Chức năng này hiện có sẵn rộng rãi trong mọi gói Office 365 và Microsoft 365 có tích hợp Office 365 Advanced Compliance.
4. Sự kiện trực tiếp trong Microsoft 365 cho phép bất kỳ ai cũng có thể tạo sự kiện trực tiếp và theo yêu cầu, mang tới cho các nhân viên, khách hàng và đối tác khả năng liên lạc hấp dẫn. Sự kiện trực tiếp sử dụng các cuộc thảo luận video và mang tính tương tác trong Teams, Stream hoặc Yammer, đồng thời có thể trở nên đơn giản hoặc công phu tùy theo nhu cầu. Tối đa 10.000 người dự có thể tham dự trong thời gian thực từ mọi nơi, trên nhiều thiết bị hoặc cập nhật vào lúc khác với các tính năng trí tuệ nhân tạo [AI] mạnh mẽnhư tự động chép lại nội dungnhằm khai phá nội dung trong bản ghi sự kiện. Chức năng này hiện đã sẵn có rộng rãi.

Để tìm hiểu thêm về các nội dung công bố này cùng nhiều thông tin khác, hãy đọc blog chi tiết của chúng tôi trên Teams Tech Community.

Lắng nghe ý kiến từ khách hàng của chúng tôi

Trên khắp thế giới, trong các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề, mọi người đang sử dụng Teams như là trung tâm làm việc nhóm của họ. Teams giúp cho phi hành đoàn luôn giữ được kết nối, công ty tiếp thị có thể chuẩn bị bản thuyết trình bán hàng, giáo viên tạo điều kiện cho học viên bày tỏ quan điểm, chuyên viên phân tích tài chính vượt qua được các hạn chót, bệnh nhân nhận được sự chăm sóc tốt hơn và nhà tuyển dụng tìm được tài năng phù hợp. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn tất cả khách hàng, đối tác và các bạn, những người dùng nhiệt tình của Teams, đã đồng hành cùng với chúng tôi trên hành trình này.

Đội đua NASCAR Hendrick Motorsports đạt được lợi thế cạnh tranh

Đội đua huyền thoại Hendrick Motorsports đã chọn Teams làm trung tâm cho hoạt động liên lạc và đưa ra quyết định trong cuộc đua. Trong khi những chiếc xe đang tăng tốc tại trường đua thì các kỹ sư về đua xe, chuyên gia cơ khí và nhà chiến lược lại túc trực tại Trung tâm Điều hành Đội ở Concord, North Carolinacách xa hàng trăm dặm. Họ thu thập và phân tích một lượng lớn dữ liệu, cũng như liên lạc trong thời gian thực với đội ở trường đua. Liên lạc nhanh chóng, rõ ràng và hiệu quả là yếu tố tối quan trọng trong đua xe, Zac Brown, kỹ sư về đua xe cho biết. Zac tin tưởng để Teams giúp anh giữ liên lạc liên tục với tay đua, trưởng nhóm và đội ngũ kỹ thuật tại trường đua. Anh ấy sử dụng Teams để chia sẻ các tệp lớn và cho biết việc Teams được tích hợp với bộ Office 365 đầy đủ đã giúp tiết kiệm từng giây then chốt có thể sẽ vuột mất khi mọi người chuyển đổi giữa các ứng dụng.

Razer gặt hái thành công trong ngành công nghiệp game cùng khả năng liên lạc liên tục, rõ ràng

Razer thống trị ngành công nghiệp gắn liền với đời sống ngành game luôn biến đổi không ngừng, nơi mà tốc độ thực thi và chất lượng giúp họ luôn ở thế thượng phong. Với việc quản lý hai trụ sở tại San Francisco và Singapore, cùng một đội ngũ quốc tế trải khắp toàn cầu, Razer cần những công cụ tốt nhất để liên lạc mau lẹ, nhanh chóng đưa ra quyết định và cộng tác trong thời gian thực. Họ đã chọn Teams để đáp ứng nhu cầu này và giành được lợi thế cạnh tranh trong ngành công nghiệp mang tính cạnh tranh cao này. Chúng tôi sử dụng Teams để nhanh chóng tăng tốc việc liên lạc mà chúng tôi cần hoạt động cực kỳ hiệu quả và chúng tôi đã thực sự thay đổi văn hóa tại nơi làm việc, thúc đẩy các hoạt động liên lạc hiệu quả để thu ngắn thời gian tiếp cận thị trườngtừ đổi mới sang sản xuất, rồi tới tiếp thị, Patricia Liu, lãnh đạo Razer cho biết.

Đọc thêm về cách Razer sử dụng Teams để thúc đẩy hoạt động phát triển sản phẩm mang tính cộng tác.

Lực lượng lao động được trao quyền của Cerner tiếp nhận Teams với sự nhiệt tình

Cerner là một trong những nhà cung cấp giải pháp và dịch vụ công nghệ thông tin y tế lớn nhất thế giới. Cộng sự của Cerner làm việc trên khắp thế giới với các ca, múi giờ và ngôn ngữ khác nhau. Trước đây, hoạt động liên lạc và tạo nội dung đã diễn ra bằng cách sử dụng các công cụ hoàn toàn khác nhau, gây khó khăn cho việc cộng tác hiệu quả của nhân viên. Giờ đây, Teams cho phép họ kết nối và cộng tác một cách trực quan. Bạn biết một giải pháp sẽ cộng hưởng với lực lượng lao động khi giải pháp đó được tiếp nhận mà không gặp phải bất kỳ vấn đề gì từ CNTT. Đây chính là trường hợp của Teams, Bill Graff, Giám đốc Công nghệ Thông tin tại Cerner cho biết. Chỉ trong vài tháng, các cộng sự của chúng tôi đã tạo được hơn hai nghìn nhóm trên toàn tổ chứcvà tất cả đều diễn ra rất tự nhiên.

Đọc thêm về cách Cerner đang hợp nhất hoạt động liên lạc vào một trải nghiệm hiện đại với Teams.

Konica Minolta thúc đẩy hoạt động liên lạc và cộng tác

Konica Minolta nổi tiếng với sự tiên phong trong việc sắp xếp công việc linh hoạt. Công ty hỗ trợ nhân viên làm việc từ xa và tạo ra thành quả lao động tốt nhất từ mọi nơi. Konica Minolta đã quyết định tiếp nhận một hình thức liên lạc mới, đặt trọng tâm vào trò chuyện, để giúp hoạt động liên lạc diễn ra dễ dàng và nhanh chóng hơn. Với Teams, các nhân viên làm việc với thông tin có thể sở hữu mọi công cụ thường ngày của mình ở một nơi. Go Kawakami, giám đốc hạ tầng CNTT, cho biết: Chúng tôi quản lý các tác vụ bằng Planner, báo cáo trạng thái dự án bằng OneNote và Excel, đồng thời sử dụng lịch SharePoint làm bảng thông báo. Với Teams, chúng tôi có thể thực hiện công việc này một cách liền mạch. Khả năng mời những người ở ngoài công ty vào kênh Teams đã hợp lý hóa việc cộng tác với các công ty đối tác. Công ty đã nhận thấy nhiều sự cải thiện rõ rệt trong tính hiệu quả, từ phòng Quan hệ công chúng cho tới Bộ phận Trợ giúp CNTT.

Đọc thêm về cách Konica Minolta hỗ trợ làm việc từ xa từ mọi nơi với Teams.

Đây mới chỉ là một vài ví dụ về cách Teams đưa nơi làm việc thông minh đến với mọi ngườibất kể bạn thuộc nhóm tại trụ sở, là một nhân viên từ xa đang làm việc ở nhà hay một Nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng đang phục vụ khách hàng mỗi ngày. Nếu bạn vẫn chưa sử dụng Teams, hãy nhớ dùng thử ứng dụng này ngay.

Để biết có gì tiếp theo trong tầm nhìn của chúng tôi dành cho Teams, hãy theo dõi trực tiếp bài phát biểu của Microsoft tại Enterprise Connect vào 10 SA giờ miền Đông [ET], Thứ Ba, 19/03/2019 hoặc xem theo yêu cầu.