Kể từ sau đại dịch, Virtual meeting đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Mặc dù bạn có thể tin tưởng vào trình duyệt web yêu thích của mình là Chrome và các dịch vụ như Google Meet, Zoom và Microsoft Teams, nhưng đôi khi bạn phải đối mặt với một vài trục trặc ở đây và ở đó. Một trong những vấn đề như vậy là khi máy ảnh và micrô ngừng hoạt động trên Chrome từ đó gây lỗi Máy ảnh và micro bị chặn trên Google Meet. Không thể sử dụng máy ảnh và micrô đúng cách sẽ không ngăn bạn tham gia các cuộc họp ảo hoặc các lớp học online. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chia sẻ một số mẹo khắc phục lỗi sẽ giúp khắc phục tốt sự cố máy ảnh và micrô không hoạt động trên Google Chrome. Vì vậy, chúng ta hãy kiểm tra nó ra.
1. Kiểm tra xem máy ảnh có được sử dụng không
Google Chrome không thể truy cập máy ảnh và micrô nếu chúng đã được sử dụng trong một ứng dụng khác như Camera, Skype, Microsoft Teams hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác cho vấn đề đó. Vì vậy, bạn có thể bắt đầu bằng cách đóng các ứng dụng có thể đang sử dụng máy ảnh và micrô của PC và xem liệu chúng có hoạt động tốt trong Chrome bây giờ hay không.
2. Khởi động lại PC
Tiếp theo, bạn có thể thử khởi động lại PC của mình. Nếu sự cố là do quy trình nền hoặc trục trặc nhỏ, việc khởi động lại máy tính nên khắc phục lỗi và bạn có thể sử dụng máy ảnh và micrô trên Google Chrome.
3. Cho phép Chrome sử dụng Máy ảnh và Micrô
Nếu việc khởi động lại PC không hữu ích, thì bạn có thể tìm hiểu sâu hơn một chút và kiểm tra xem bạn đã cho phép Chrome truy cập để sử dụng máy ảnh và micrô trên Windows hay chưa. Đây là cách thực hiện:
1. Nhấn phím Windows + I để khởi chạy ứng dụng Settings .
2. Chuyển sang tab Privacy & security y ở bên trái. Bây giờ, hãy cuộn xuống phần Quyền ứng dụng và đi tới Camera .
3. Đảm bảo rằng PC được phép truy cập Camera.
4. Ngoài ra, bạn cũng sẽ cần xác minh rằng các ứng dụng dành cho máy tính để bàn bao gồm cả Google Chrome được phép truy cập Camera.
Cảm ơn đã đọc bài viết tại saohaivuong .com, mời bạn theo dõi những tin tức mới nhất trên FB
5. Bây giờ quay lại trang Pricvacy & security và nhấp vào Microphone trong App permissions.
6. Đảm bảo rằng bạn đã cho phép PC và các ứng dụng dành cho máy tính để bàn khác truy cập vào Micrô.
Bây giờ, hãy tiếp tục và khởi động lại Chrome để xem liệu máy ảnh và micrô hiện đang hoạt động tốt hay không.
4. Kiểm tra quyền của trang web
Nếu bạn dường như không thể truy cập máy ảnh hoặc micrô trong Chrome mặc dù đã cho phép các quyền hệ thống cần thiết, bạn cần kiểm tra quyền Trang web trong Chrome. Đây là cách thực hiện.
1. Khởi chạy Google Chrome. Nhấp vào menu ba chấm ở góc trên cùng bên phải để mở Cài đặt .
2. Bây giờ chuyển sang tab Quyền riêng tư và bảo mật ở bên trái và chọn Cài đặt trang web .
Xem thêm :
3. Cuộn xuống phần Quyền và nhấp vào Máy ảnh .
4. Chọn trang web mà bạn muốn cho phép truy cập vào Máy ảnh. Đối với Google thì trang Web là //meet.google.com/
5. Bây giờ thay đổi quyền Máy ảnh và Micrô thành Cho phép đối với trang web đó.
5. Tắt Antivirus
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì bạn có thể thử kiểm tra cài đặt của chương trình chống virus được cài đặt trên PC của mình. Một số chương trình chống virus có cài đặt bảo mật khiến các ứng dụng trên PC không thể truy cập vào máy ảnh hoặc micrô. Nếu đúng như vậy, bạn cần phải tìm hiểu kỹ cài đặt của chương trình chống virus của mình và vô hiệu hóa nó.
6. Tắt tiện ích mở rộng
Hỗ trợ hỗ trợ tiện ích mở rộng của bên thứ ba có lẽ là một trong những lý do lớn nhất khiến mọi người chọn Chrome hơn đối thủ của nó. Nhưng đôi khi, các tiện ích mở rộng này cũng có thể can thiệp vào các quy trình của trình duyệt và kết thúc tạo ra các vấn đề như vấn đề này.
Để đảm bảo, bạn có thể thử sử dụng Chrome ở chế độ ẩn danh. Nếu bạn có thể truy cập máy ảnh và micrô trong đó thì vấn đề chắc chắn là do một trong các tiện ích mở rộng.
Để tắt tiện ích mở rộng trong Chrome, hãy nhập chrome://extensions vào thanh địa chỉ và nhấn Enter .
Bây giờ vô hiệu hóa tất cả các tiện ích mở rộng từ đây. Sau đó, lần lượt bật chúng lên để tìm xem ai trong số chúng đã gây ra sự cố.
7. Xóa bộ nhớ cache và cookie
Cũng giống như hầu hết các trình duyệt, Chrome cũng lưu trữ dữ liệu bộ nhớ cache để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Nhưng một khi dữ liệu đó bị cũ hoặc bị hỏng, nó có thể xung đột với hoạt động của Chrome và dẫn đến các vấn đề như vậy. Nếu đúng như vậy, bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache và cookie trên Chrome để xem cách đó có giải quyết được sự cố không.
Xem thêm :
1. Khởi chạy Google Chrome và nhấn phím tắt Ctrl + Shift + Del để mở bảng Xóa dữ liệu duyệt web .
2. Sử dụng tùy chọn Phạm vi thời gian để chọn Tất cả thời gian từ menu thả xuống. Đánh dấu các hộp kiểm đọc Cookie và dữ liệu trang web khác cũng như các file và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ cache . Cuối cùng, nhấn nút Xóa dữ liệu .
Sau khi xóa, hãy tiếp tục và thấy bạn có thể sử dụng máy ảnh và micrô trong Chrome.
8. Thử một trình duyệt khác
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì bạn có thể thử sử dụng một trình duyệt khác như Microsoft Edge hoặc Firefox để xem liệu bạn có thể truy cập máy ảnh và micrô ở đó hay không. Nếu nó hoạt động, thì bạn sẽ phải đặt lại Chrome bằng phương pháp tiếp theo. Trong các trường hợp khác, nếu bạn cũng gặp sự cố khi sử dụng máy ảnh và micrô trên các trình duyệt web khác, thì sự cố có thể xảy ra với PC chứ không phải Chrome. Do đó, bạn có thể bỏ qua phương pháp đặt lại Chrome sau đây và chạy trình gỡ rối Windows bằng phương pháp 10.
9. Đặt lại Chrome
Nếu các trình duyệt khác có thể sử dụng máy ảnh và micrô tốt, thì bạn có thể phải thực hiện bước khó là đặt lại chính Chrome. Xin lưu ý rằng việc đặt lại Chrome sẽ xóa tất cả tiện ích mở rộng, bộ nhớ cache và lịch sử trên Chrome. Đây là cách để làm điều đó.
1. Khởi chạy Google Chrome, nhập chrome://settings/reset vào thanh địa chỉ ở trên cùng và nhấn Enter . Bây giờ hãy nhấp vào Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu .
2. Trên hộp bật lên xác nhận, nhấp vào Đặt lại Cài đặt để xác nhận.
Sau khi đặt lại Google Chrome, hãy kiểm tra xem máy ảnh và micrô hiện đang hoạt động tốt hay không.
10. Chạy Camera Troubleshooter
Nếu bạn vẫn không thể sử dụng máy ảnh và micrô trong Chrome thì sự cố có thể ở cấp hệ thống. Rất may, Windows 11 có một trình khắc phục lỗi cho hầu hết các tiện ích của nó. Bạn có thể thử chạy Camera Troubleshooter và micrô để cho phép các cửa sổ tự phát hiện và khắc phục lỗi. Đây là cách thực hiện.
1. Nhấn phím Windows + S để mở Windows Search, nhập troubleshoot settings và nhấn Enter .
2. Đi tới Other troubleshooters .
3. Bây giờ hãy nhấp vào nút Run bên cạnh Camera và làm theo hướng dẫn trên màn hình để bắt đầu khắc phục lỗi.
4. Bây giờ hãy quay lại và chạy cả trình khắc phục lỗi cho Recording Audio .
11. Cập nhật hoặc cài đặt lại driver máy ảnh và micrô
Thông thường, các sự cố máy ảnh và micrô như vậy cũng có thể xảy ra do driver lỗi thời hoặc không tương thích. Nếu đúng như vậy, bạn có thể thử cập nhật chúng bằng cách làm theo các bước bên dưới.
1. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm từ Taskbar, nhập Devide manager và nhấn Enter .
2. Mở rộng Camera , nhấp chuột phải vào webcam và chọn tùy chọn Cập nhật driver . Bây giờ, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật chúng.
3. Bây giờ trong cửa sổ Phần mềm quản lý Thiết bị, hãy mở rộng Audio inputs and outputs . Nhấp chuột phải vào tùy chọn Micrô và chọn tùy chọn Cập nhật driver .
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì đó có thể là trường hợp driver bị hỏng. Do đó, bạn sẽ cần làm theo các bước ở trên và gỡ cài đặt chúng. Sau khi gỡ bỏ, hãy khởi động lại PC để Windows cài đặt lại chúng.
Kết thúc: Máy ảnh hoặc micrô của Google Chrome không hoạt động
Vì vậy, đó là nó. Hy vọng rằng các giải pháp trên đã giải quyết tốt cho bạn trong khi khắc phục lỗi máy ảnh và micrô trong google chrome và bạn sẽ quay lại tham dự các cuộc họp ảo của mình.