Top 10 cửa hàng viettelpay Huyện Văn Bàn Lào Cai 2022

Ghé làm cái sym viettel bị cháy hết 25K, tiện thể rảnh ghé luân mobiphone cũng bị cháy sym gần đó mấy trăm m trên dg hậu giang ko mất phí gì, m có k5 cái sym mobiphone, có 1 cái sym viettel này để liên hệ vs người thân từ hồi còn ở ngoài bắc. M nhớ trc đây đk gói viettel Tomato nghe gọi Vĩnh Cửu mà. Sao giờ bấm ktra *101# OK lai có hạn sd nhỉ?

Cửa hàng làm việc khoa học, hợp lý. Nhân viên lịch sự nhã nhặn, chuyên môn tốt.

phục vụ nhiệt tình.
tuy nhiên khách đông, thời gian đợi sẽ hơi lâu

Nhân viên quá nhiệt tình. Phục vụ rất tốt.

Kinh doanh kiểu độc quyền, trải nghiệm khách hàng chưa tốt

Rất tốt tiếp khách rất thân thiện

tốt, nhiều dịch vụ. nhưng cần tăng thêm nhân viên phục vụ vì lượng khách hàng rất đông.

Đến dán thẻ epass, nhân viên ko tập trung công việc, làm việc riêng. Kêu lấy mọi thứ giấy tờ, kể cả giấy phép lái xe. Hỏi lấy giấy phép để làm gì thì ko trả lời. Đợi đã rồi kêu hết thẻ rồi và không một lời giải thích, ko biết xin lỗi 1 lời dù là xã giao.

Nhân viên giao dịch tại bàn số 1 bên phải cửa hàng theo hướng ngoài vào chiều ngay 05/08/2022 nghiệp vụ kém. Khách cần hoà mạng mới sim trả trước cứ nói ngang lả không có, rồi ép khách mua gói cước? Trong khi chính sách rõ ràng của Viettel không phải vậy, khách hoàn toàn có thể đăng ký sim theo yêu cầu. Bả này làm sai nhưng thái độ phục vụ quá kém với khách, có phần thô lỗ bất cần, đang làm việc chưa xong bỏ về , không phù hợp với tiêu chất lượng dịch vụ tốt của Viettel như trước giờ. Đề nghi chấn chỉnh thái độ làm việc của nhân viên này

Cửa hàng thường xuyên đông khách nên phải chờ hơi lâu. Bù lại nhân viên rất nhiệt tình

Nhân viên thân thiện, phục vụ tốt
Không gian tạm ổn, lấy số thứ tự lịch sự.

khi ở quầy, m nói bạn NV hoá đơn cty bị thiếu chữ phố, phường, quận..., bạn bảo chị về xem nếu ko được nhắn bên em làm lại. sau đó kế toán yêu cầu xuất lại HĐ.
hôm 20/3 m gọi lên cửa hàng nhờ hỗ trợ xuất lại HĐ, NV nhận thông tin.
ngày 24 [sát hạn nộp báo cáo thuế quý] m gọi lên cửa hàng bảo chưa nhận đc. NV trực hỏi chị có vđ gì, m trình bày lại từ đầu như chưa hề có cuộc gọi trước đó. b chuyển thông tin cho anh Chương, ảnh hỏi chị có vđ gì. m trình bày lại vđ lần thứ 3 [vcl]. ảnh nhắn m gửi thông tin qua zalo nhưng ko seen.
sau đó 2 ngày m nhắn tin qua zalo, đến giờ vẫn chưa thấy đọc.

Mình cảm thấy ko được quan tâm, tôn trọng cũng như thất vọng vì ko hiểu sao vđ của m ko được ghi nhận và phản hồi. Mình cần trải nghiệm KH tốt hơn [m trình bày vđ đến lần thứ 3 với ít nhất 2 NV Viettel cùng 1 địa điểm, NV nhận thông tin nhưng ko hỗ trợ cũng như phản hồi [trong khi ko phải lỗi do mình], và giờ thì đã quá hạn nộp BC thuế]; cũng như thời gian tập trung xử lý những việc khác nữa [2 lần đều là m chủ động hỏi]

nếu đc mong Viettel xem lại nhân viên cũng như cách CSKH của mình, ghi nhận vấn đề của KH để ko phải trình bày lại nhiều lần. với nếu ko hỗ trợ xuất lại được HĐ thì nói 1 câu để KH khỏi chờ đợi mất thời gian

Sang làm cái thẻ tự động mà nhân viên quầy số 1 kêu hết thẻ đang đặt không biết khi nào có nếu biết ý khách hàng thì xin Sđt khi nào có thì lh lại còn nói đi lh cửa hàng viettel khác nói chuyện kiểu dell cần

Nhân viên làm dịch vụ nhanh, mấy chú bảo vệ tốt.

Ngay mặt tiền đường chính rất dễ tìm, giao dịch nhanh, thủ tục đơn giản

Nhân viên thái độ rất kém chuyên nghiệp.

Phục vụ thân thiện, dễ mến, 2 bạn nữ rất xinh! Giải thích tận tình

Dịch vụ chưa hoàn hảo, đổi esim mà hệ thống trục trặc, báo lỗi...hic lại phải ghé lần sau...

Phục vụ khách hàng không thân thiện

Viettel tại N.V.Đậu[Q.B.Thạnh] để bảng bên ngoài nhận thu hộ tiền điện,nước,tiền mạng,điện thoại.Vậy mà tôi lấy số thứ tự chờ 30p.Nv nói 1câu em không thu tiền mạng của FPT.Thiệt là đau lòng .Biết vậy vô hỏi trưc tiếp nv.Để không bị thất vọng.

Dịch vụ quá tệ. Tại sao khách đến gửi hồ sơ nhân viên không nhận vì lý do hết phong bì. Lý do không thể chấp nhận được, tôi khá thất vọng về cách làm của Viettel Nguyễn Văn Đậu.

Nhân viên tư vấn nói chuyện không thèm nhìn vào khách hàng, quá thiếu tôn trọng.

Hôm bữa mình có ghé đây làm dịch vụ chuyển mạng giữ số. Các bạn nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, còn cho số riêng của các bạn ấy để mình có thể gọi trực tiếp k phải liên hệ qua tổng đài

Nhân viên nhã nhặn.
Tuy nhiên, việc thực hiện dịch vụ mất nhiều thời gian.
Theo nhân viên là lỗi phần mềm nhưng khách hàng chờ lâu khi chỉ mua 1 cái sim thì khó chấp nhận

Cửa hang có thay đổi giao diện màu săc lẫn spham bán bên trong

Giơ chuyen làm điểm giao dịch hô trơ khách hàng, các quầy line trưng bày dthoai ko còn hoặc ko còn chú trọng nữa

Lương khách hơi đông nên phải bốc số chờ đợi....phục vụ chăm sóc chu đáo nhiệt tình vui vẽ

Cửa hàng viettel nằm trên đường Lê Đại Hành, quầy chỉ có 3 nữ nhân viên thay nhau phục vụ khách hàng chủ yếu đến đóng tiền cước wifi và tư vấn các dịch vụ liên quan đến sim card điện thoại, Vào cửa sẽ có bảo vệ đưa thẻ xe kèm stt khi đến lượt, giữ xe free vì mới mở không lâu nên thấy dịch vụ còn khá mới bên trong hầu như chưa chưng bày sản phẩm gì thủ tục thanh toán cũng nhanh nhân viên tư vấn ổn.

Hôm nay ngày 8/8/2022 19:33 em có đến cửa hành Viettel Lê Đại Hành làm một số giấy tờ, khi đến nơi được bác bảo vệ hỗ trợ thẻ xe và số chờ là 27, khi em tới nơi thì ở trong sảnh đã có 3 người chờ và 2 người đang làm thủ tục tại quầy, sau khi em ngồi được vài phút thì sự cố bắt đầu, 2 chị nhân viên bắt đầu có lời qua tiếng lại và có lời nói to tiếng trước mặt khách hàng, đại loại là 2 chị không thống nhất được việc ai đến trước đến sau và cứ đọc số thứ tự vô tội vạ, sau khi em chờ đến lượt của em, tức là đã hỗ trợ xong hết các khách trước, em bước tới nhưng chị nhân viên lại đọc số thứ tự lên là số 26 trong khi những khách trước không đọc, em hơi bất ngờ và có tiến lên hỏi thì chị nhân viên chỉ lẳng lặng đưa thẻ số 26 lên và nói em đọc số 26???, vậy từ nảy giờ em chờ để được hỗ trợ là công cốc hã, và vị khách số 26 là vị khách đến sau, em lại hỏi tiếp chị nhân viên rằng em đến trước nhưng hỗ trợ sau hay sao thì chị củng nói được câu nào ngoài câu em hỗ trợ số 26, thấy em hỏi tới nên vị khách số 26 đã nhường em trước, nhưng em bỏ về và không sử dụng dịch vụ tại quầy nữa, em thiết nghĩ cửa hàng nên có quy trình làm việc bên cạnh đó cãi tạo lại nghiệp vụ chăm sóc khách hàng của nhân viên, tụi em là khách hàng bỏ tiền ra sử dụng dịch vụ chứ không phải là kẻ ăn mày ạ, nên mong cửa hàng lưu ý ạ, em xin cám ơn

Nhân viên thái độ xấc xược, chưa gì đã sửng cồ với khách

Nhân viên vui vẻ cởi mở và chu đáo phục vụ rất hài lòng

Nhân viên thái độ không tốt chút nào

Ok dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

Nhân viên nhiệt tình lịch sự, chú bảo vệ vui vẻ dễ chịu với khách hàng

Nếu phòng gia dịch cảm thấy quầy CHUYỂN TIỀN VÀ THANH TOÁN CƯỚC không có đủ khả năng làm thì nên dẹp luôn quầy đó, ngày 30/06/2022 tôi đợi từ 5h10 đến 5h50 nhưng tất cả các quầy chỉ làm dịch vụ, còn quầy CHUYỂN TIỀN VÀ THANH TOÁN CƯỚC thì không có nhân viên làm, hỏi thì báo đợi nhân viên quầy số 2 làm xong sẽ chuyển qua quầy số 1 lam quầy CHUYỂN TIỀN BÀ THANH TOÁN CƯỚC, nếu không làm được thì dẹp mắc mớ gì không làm mà để cho không cho khách hàng ngồi chờ, tôi sẽ không bao giờ quay lại phòng giao dịch này

Dịch vụ cùi bắp nhất hệ mặt trời ! Vào làm việc chưa đến 5p, ngồi chờ số thứ tự 1 tiếng đúng ! vãi thật

Nhân viên nhiệt tình.chỉ có cái lấy stt lâu thôi

Cửa hàng Viettel chi nhánh Nguyễn Thị Thập có diện tích phía trong khá nhỏ so với các cửa hàng khác. Có tầm 3 quầy để phục vụ khách hàng. Phải lấy số thứ tự và đợi đến lượt. Nhân viên ở đây lịch sự, hỗ trợ tư vấn tốt và nhanh nhẹn. 5 sao cho Viettel Nguyễn Thị Thập.

Nhân viên nhiệt tình, hướng dẫn rất kỹ.

Nhân viên phục vụ hơi chậm.cần cai thiện thêm

Nhân viên nhiệt tình, phục vụ tốt! Bắt số thứ tự hợp lý!

Thái độ phục vụ của nhân viên rất tệ.

Thái độ nhân viên ok, Viettel cần phát huy và nên phát huy nhiều chương trình cho khách hàng trải nghiệm internet và dữ liệu di dộng.Đã từng sử dụng internet Viettel nhưng càng ngày băng tần càng tệ.

Để không mất thời gian của khách hàng viettel nên thu tiền intenet qua app thanh toán như bên Điện Lực và nước họ đang làm.
Vì khi khách hàng đến các điểm của viettel rất mất thời gian để đóng tiền. Mong viettel cãi tiến hơn để không mất thời gian của khách hàng..

Nhân viên rất ân cần chu đáo và dịch vụ tốt!

Nhân viên nhiệt tình, niềm nở, làm việc chu đáo, nhanh chóng

Nhân viên phục vụ tốt

Nhân viên rất nhiệt tình, dễ thương, nói chuyện nhẹ nhàng lịch sự, có điều nói hơi nhỏ chút.

Rất chuyên nghiệp, nhân viên đẹp, vui vẻ

Nhân viên thân thiện. Nhiệt tình hỗ trợ khách hàng. Dịch vụ tốt.

Lần trước sử dụng dịch vụ ở đây thấy ok nên có giới thiệu cho đứa em đến đây thay lốp.
Gặp bác quản lý tóc dài cứ xúi thay Michelin bằng được. Bác í tư vấn là lốp Mit này cứng lắm, rất thích hợp để đi đường đèo dốc.
Sau 1 lúc chất vấn bác “tóc dài”, bác í tung ra tư vấn quyết liệt hơn: thay lốp lớn hơn đi cho “ngon”. Mình có hỏi kỹ thêm là liệu thay lốp lớn hơn có đăng kiểm được không thì bác í hùng hồn bảo là đăng kiểm ok hết.

Chưa kể đến hệ luỵ liên quan đến bảo hiểm thân vỏ, trách nhiệm dân sự trong trường hợp xảy ra tai nạn xe cộ… Tư vấn của bác tóc dài thật quá nguy hiểm cho khách hàng.

Không dám ghé lần nữa

Phục vụ rất chu đáo, nv kỹ thuật tay nghề cao, giá hợp lý, xưởng rộng rãi xe ra vào dễ dàng.

- Gara rộng, đẹp, hiện đại
- Dịch vụ, thiết bị ok

Tuy nhiên quá thất vọng về cách tư vấn của anh quản lý [tóc dài]:
- Nhờ tư vấn xe hay chạy đường đèo, đường xấu thì anh tư vấn sài lốp Michelin
- Yêu cầu thay lốp GY thì anh thay cho 3 lốp, sau đó cho chờ gần 1 tiếng đồng hồ mới có lốp thứ 4 để thay, không 1 lời xin lỗi hay giải thích mà phải đợi khách đến hỏi mới trả lời.

Sẽ không bao giờ quay lại Gara

Nằm ngay ngã 4 Nguyễn Văn Linh, Phạm Hùng nên rất tiện khi ghé đây.
Không gian thoáng, nhân viên nhìn chuyên nghiệp, bài bản, máy móc chuẩn.
Vỏ xe đa dạng, nhiều chủng loại phục vụ cho mọi nhu cầu khác nhau.
Phòng lạnh ngồi chờ khi sửa chữa, có nước suối lạnh miễn phí.
Giá cả vỏ xe thì báo giá theo từng khách hàng, thấy không có giá thống nhất. Nên nêm yết giá cụ thể để các bác tài yên tâm hơn khi ghé đây, đặc biệt là giới thiệu với bạn bè, người thân về địa điểm này.

Nhân viên vui vẻ
Các dịch vụ chủ yếu cho lốp xe chứ chưa có dịch vụ gì nhiều

Thợ báo giá thay bố thắng xe KIA chính hãng giá 1tr7 luôn công và chi phí mài dĩa thắng. Đến lúc đồng ý thay, chạy ra mua cái bố thắng trôi nổi giá 240k về....
Khách phản ứng không thay, có chủ cửa hàng ở đó nhưng không nói tiếng nào.
Không trách anh thợ, do cũng là kiếm miếng cơm manh áo thôi. Nhưng chủ cửa hàng im lặng trong tình huống này là thiếu trách nhiệm.

Quản lý Mr Hiếu tư vấn tốt và nhiệt tình. Không gian rộng, máy móc mới. An tâm dùng dịch vụ tại đây

Đến lần thứ 3 gặp cậu nv vui vẻ nhiệt tình. Thay 1 cặp lốp giá ok! Được KM bơm nito 4 bánh.

Dịch vụ tốt, nhanh, tư vấn tận tình. Tại mình đi lấy lại mật khẩu và đăng kí dịch vụ nên cũng không có gì thắc mắc nhiều. Các bạn vào thì nhớ bấm lấy số nhé cứ bấm chỗ tờ giấy dán lấy số chỗ màn hình cảm ứng bên tay phải cửa vào ấy. Nãy mình lơ ngơ đi vào ko lấy số mà ngồi chờ may có chị kia chỉ cho mình nên mọi người nhớ nhé

Nhân viên làm việc thiếu chuyên nghiệp, câu kéo thời gian.
Có 4 khách hàng mà 2 nhân viên làm gần 1h đồng hồ vẫn chưa xong

Quá chậm !!!
Khách hàng chờ 20p từ khi vào cửa hàng vẫn chưa đến lượt . Dù chỉ có 5 khách hàng.
4 quầy nhưng chỉ mở phục vụ 2 quầy.
Quản lý chi nhánh nên xem lại .

Lâu
Làm việc ko chuyên nghiệp và thiếu trách nhiệm: người đến sau ko lấy STT nhưng vẫn đc làm trước, nhất là nv ngồi số 4
Không đúng địa chỉ trên map

Nhân viên làm việc quá tệ. Phôi sim mới làm đã gặp lỗi ko truy cập đc data nhưng lại bảo là do điện thoại khách hàng lỗi. Mình yêu cầu kiểm tra nhưng vẫn bảo là xài bth vẫn kêu do đt của mình lỗi, cuối cùng mình bảo đổi phôi sim mới thì sử dụng bth , dịch vụ khách hàng quá tệ

Đợi 30p mà chỉ có 4 khách hàng.làm chậm chạp lề mề

Nhân viên nhiệt tình nhưng khách đợi cực lâu

Nhân viên xử lý không theo số thứ tự

Cửa hàng không đông lắm. Nhân viên nhiệt tình

Làm ăn ì ạch bệ trạt

NV làm việc nhanh gọn lẹ.

Nhan vien phuc vụ vui ve

Dịch vụ tệ

Phục vụ tận tình , có điều nhân viên nữ ít cười lạnh lùng quá.. các bạn nên cười nhiều hơn....chúc mọi người luôn vui vẻ hạnh phúc...

Nhân viên không được nhiệt tình và tỏ thái độ không tốt khi đến đổi sim 4G miễn phí
PG hãng thì ăn nói thô tục mất lịch sự hết sức

Ngay đầu QL1 xe đông, cũng khá tiện lợi

Cửa hàng viiettel ở lấp và là nơi khách có thể tư do tới giao dich các dịch vu về sim viettel
Nhân viên ở đây rất nhiệt tình và vui vẽ còn chu đáo niếu các bạn có nhu cầu làm sim rhi ra dich vụ ở đây

Phục vụ tốt

Chuẩn