NộI Dung:
Các văn hóa khác nhau là sự khác biệt hoặc tương phản được tìm thấy khi so sánh giữa hai hoặc nhiều nền văn hóa khác nhau. Những khác biệt này có thể liên quan đến phong tục, tôn giáo, quần áo hoặc ngôn ngữ, trong số những thứ khác.
Một ví dụ rõ ràng về sự khác biệt văn hóa được nhìn thấy trong cách chào hỏi mà người dân Mỹ Latinh có, nơi họ thường bắt tay và thậm chí hôn má, so với những người ở châu Á, nơi tiếp xúc cơ thể thường không tốt. đã xem.
Về nguyên tắc, sự khác biệt về văn hóa xảy ra nhờ những cách sống khác nhau mà loài người đã áp dụng ở các vùng khác nhau trên hành tinh. Vì chúng đã được hình thành theo những cách khác nhau, và với những quan điểm và quy tắc khác nhau, một số rất xa nhau.
Chính vì lý do này mà những gì được coi là đúng hoặc được thực hiện tốt đối với một số nền văn hóa, đối với những nền văn hóa khác có thể có nghĩa là một hành vi xúc phạm.
Sự khác biệt văn hóa giữa các quốc gia
Hiện tại, sự khác biệt về văn hóa giữa các quốc gia đã ít hơn một chút so với cách đây vài năm. Điều này, trong số những người khác, là do mức độ toàn cầu hóa và di cư tồn tại ngày nay trên hành tinh.
Theo nghĩa này, nhiều phong tục được tiếp thu và điều chỉnh bởi các nền văn hóa khác nhau, làm biến đổi truyền thống của các quốc gia này.
Tuy nhiên, vẫn có nhiều đặc điểm, trong các nền văn hóa khác nhau, tiếp tục làm cho chúng khác biệt với nhau. Dưới đây là một số ví dụ về sự khác biệt văn hóa giữa các quốc gia:
Sự khác biệt văn hóa giữa Mexico và Tây Ban Nha
Mặc dù ngôn ngữ nói ở Mexico và ở Tây Ban Nha là giống nhau, nhưng có sự khác biệt rất lớn về trọng âm. Ngoài ra, có rất nhiều từ ở một quốc gia được sử dụng để chỉ một cái gì đó, và ở một quốc gia khác, nó có nghĩa là một cái gì đó hoàn toàn khác.
Một ví dụ về điều này có thể là từ buộc dây, ở Mexico dùng để chỉ dây giày, và ở Tây Ban Nha dùng để chỉ chứng đau cơ sau khi tập thể dục.
Một trong những khác biệt văn hóa nổi bật nhất giữa hai quốc gia này liên quan đến thực phẩm. Về nguyên tắc, điều này là do hai vấn đề cơ bản.
Đầu tiên liên quan đến vị trí địa lý của nó, với Mexico ở Trung Mỹ và Tây Ban Nha ở châu Âu. Và, thứ hai, với cách chế biến những món ăn này, vì cả hai quốc gia đều có những công thức nấu ăn truyền thống có từ lâu đời và vẫn được tôn trọng cho đến ngày nay.
Vì lý do này, các thành phần được sử dụng ở mỗi quốc gia là khác nhau, là ngô, đậu và ớt, một số được sử dụng nhiều nhất để chuẩn bị bữa ăn ở Mexico.
Và, trong trường hợp của Tây Ban Nha, dầu ô liu, rau và cá từ biển Địa Trung Hải là một số thành phần nổi bật nhất trong các công thức nấu ăn.
Việc họ là hai quốc gia láng giềng không có nghĩa là có sự khác biệt lớn, ở cấp độ văn hóa, giữa hai nước. Sự khác biệt rõ rệt nhất là ngôn ngữ, ở Hoa Kỳ, nó được nói bằng tiếng Anh, và ở Mexico tiếng Tây Ban Nha.
Tuy nhiên, do cuộc di cư lớn của người Mỹ Latinh đến Hoa Kỳ, diễn ra trong nhiều thập kỷ, có một số tiểu bang ở quốc gia đó nói tiếng Tây Ban Nha.
Ngay cả các trang web của chính phủ và FBI, trong số những trang web khác, bằng cả tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha.
Một sự khác biệt khác giữa hai quốc gia này liên quan đến quan hệ gia đình. Theo ý nghĩa này, người Mexico thể hiện tình yêu và tình cảm của họ thông qua những cái ôm và nụ hôn. Ngược lại, người Mỹ ít phô trương tình cảm hơn.
Ngoài ra, đối với văn hóa Mexico, quan hệ gia đình có nghĩa là sự hỗ trợ giữa tất cả các thành viên trong gia đình, nơi người ta cho rằng mỗi thành viên trong gia đình cố gắng giúp đỡ những người còn lại.
Trong khi ở văn hóa Bắc Mỹ, mặc dù gia đình là một tổ chức được đánh giá cao, nhưng các thành viên của nó có xu hướng độc lập và chủ nghĩa cá nhân hơn.
Sự khác biệt văn hóa giữa Trung Quốc và Nhật Bản
Trung Quốc đã có ảnh hưởng lớn đến văn hóa Nhật Bản trong một thời gian dài, từ cách viết bằng chữ cái đến việc trồng lúa. Tuy nhiên, có một số khác biệt về văn hóa giữa hai quốc gia châu Á này.
Một trong số họ phải làm với phong tục ẩm thực; Theo nghĩa này, ẩm thực Nhật Bản nổi bật chủ yếu là sử dụng hải sản và cá, chế biến sống, chẳng hạn như sushi.
Mặt khác, việc nấu các nguyên liệu là một phần cơ bản trong việc chuẩn bị các món ăn Trung Quốc, nơi các loại rau, gia vị và thịt động vật đất là một phần thiết yếu trong việc chế biến các món ăn của họ.
Một sự khác biệt rất rõ rệt về văn hóa giữa hai quốc gia này liên quan đến hình thức cúi chào khi chào hỏi. Ở Nhật, hình thức cúi chào vẫn được duy trì.
Mặt khác, ở Trung Quốc, lời chào đã có một hình thức phương Tây hơn, sử dụng cái bắt tay như một hình thức. Ngoài ra, có thể có một cái cúi đầu nhỏ khi bắt tay.
Sự khác biệt văn hóa giữa Brazil và Đức
Thực tế là ở hai lục địa khác nhau, thêm vào các ngôn ngữ khác nhau được nói ở mỗi quốc gia, làm cho sự khác biệt văn hóa giữa Brazil và Đức rất đáng chú ý.
Một trong những điểm khác biệt đáng chú ý nhất liên quan đến phần tình cảm, vì người Brazil có xu hướng thể hiện cảm xúc của họ một cách mạnh mẽ hơn, chẳng hạn như ôm và hôn.
Ngược lại, người Đức có xu hướng xa cách hơn một chút trong vấn đề này, chủ yếu là với những người mà họ không biết nhiều.
Một sự khác biệt rất rõ rệt khác được tìm thấy ở nơi làm việc, nơi người Đức cố gắng vạch ra các kế hoạch dài hạn và thực hiện theo chúng mà không đi chệch khỏi lộ trình đã chọn.
Về phần mình, người Brazil thích ứng biến hơn và đang từng bước giải quyết các vấn đề khi chúng nảy sinh.
Cách nói chung của người Đức thường thẳng thắn, bất kể đó là tin tốt hay xấu. Thay vào đó, người Brazil tìm kiếm những cách tiếp cận khác nhau, đặc biệt là khi truyền đi những tin xấu.
Người giới thiệu
- Carballeira, M., González, J.-Á., & Marrero, R. J. [2015]. Sự khác biệt giữa các nền văn hóa về hạnh phúc chủ quan: Mexico và Tây Ban Nha. Lấy từ core.ac.uk
- Dias, P. [2017]. Trải nghiệm đa văn hóa giữa Brazil và Đức. Lấy từ alumninetworkcala.com
- Biên tập viên Giao thức và Nhãn; [2019]. Nói xin chào ở Trung Quốc. Các hình thức chào hỏi ở Trung Quốc. Lấy từ protocol.org
- Hormazábal, C. [2004]. Khác biệt văn hóa là gì? Lấy từ filoantropologia.webcindario.com
- [2018]. Sự khác biệt văn hóa giữa tiểu luận kinh doanh văn hóa U S và Mexico. Lấy từ ukessays.com
Để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với mọi người từ các nền văn hóa khác nhau, điều cần thiết là bạn nên học cách giao tiếp với họ bằng lời nói và các hình thức phi ngôn ngữ khác. Bạn có thể học thêm về văn hóa và luyện tập tính khoan dung. Hãy trang bị cho mình kiến thức để giao tiếp hiệu quả hơn, bạn cũng có thể học hỏi nhiều thứ từ những nền văn hóa khác cũng như chia sẻ về nền văn hóa xứ bạn.
-
1
Tìm hiểu trước về văn hóa của họ.[1] X Nguồn nghiên cứu Đi tới nguồn Một chút kiến thức sẽ có ích cho bạn. Nếu có thời gian để chuẩn bị trước một chuyến đi hay buổi gặp gỡ với những người đến từ nền văn hóa khác, bạn hãy học trước về những thứ “được phép và không cho phép” của nền văn hóa đó. Bạn có thể tìm thông tin trên mạng từ các nguồn như National Center for Cultural Competence.[2] X Nguồn nghiên cứu Đi tới nguồn
-
2
Chuẩn bị cho những khác biệt. Các nền văn hóa khác nhau sẽ nói chuyện với âm lượng khác nhau, bộc lộ cảm xúc ở mức độ khác nhau, thích nói “chuyện phiếm” hoặc không, và thể hiện nhiều khác biệt trong giao tiếp khác nữa.[3] X Nguồn nghiên cứu Đi tới nguồn Khi giao tiếp với mọi người từ các nền văn hóa khác, hãy chuẩn bị tâm thế đối mặt với những khác biệt mà bạn không ngờ tới.
-
3
Hiểu về thứ bậc. Khi giao tiếp với một nền văn hóa khác, sẽ có những quy luật bất thành văn về thứ bậc xã hội mà bạn chưa biết được.[4] X Nguồn nghiên cứu Đi tới nguồn [5] X Nguồn nghiên cứu Đi tới nguồn Ví dụ, bạn có thể đến từ một nền văn hóa mà nam và nữ phải được đối xử ngang nhau trong giao tiếp, nhưng nếu làm việc trong công ty đa văn hóa, bạn sẽ phải tiếp xúc với nhân vật đến từ nền văn hóa nơi mà đàn ông nắm vai trò chủ đạo trong giao tiếp. Tương tự, bạn có thể sẽ gặp những nhân vật với quan niệm rằng người trẻ tuổi phải biết lắng nghe người lớn, cho dù bạn có quan điểm rằng các nhóm tuổi đều phải được bình đẳng.
-
4
Thành thật về những khó khăn trong giao tiếp. Nếu bạn không hiểu người đối diện hoặc nghĩ người đó không hiểu bạn thì hãy tìm cách giải thích. Tránh thô lỗ hay đụng chạm mà nên kiên nhẫn giải thích vấn đề. Tốt nhất là luôn thẳng thắn thay vì để vấn đề trôi đi mà chưa giải quyết, bởi từ đó có thể dẫn đến những vấn đề lớn hơn về sau.
- Nếu bạn không hiểu ý đối phương, hãy thử hỏi lại: “Tôi không chắc mình hiểu đúng ý bạn. Chúng ta nói lại chỗ đó được không?”.
- Nếu bạn nghĩ đối phương không hiểu mình, hãy thử nhắc lại: “Hãy cùng xem lại một lượt mọi thứ để đảm bảo tất cả đều hiểu chung một ý nhé”. Bạn cũng có thể để đối phương đặt câu hỏi.
-
5
Tỏ ra tôn trọng và khoan dung. Mỗi nền văn hóa đều có những giá trị, niềm tin, và thành kiến chủ đạo. Dấu hiệu của những điều này có thể xuất hiện khi bạn giao tiếp với họ. Trong đối thoại cơ bản, bạn không nên phán xét người khác dựa trên những khác biệt này. Thay vào đó, hãy tôn trọng và bao dung với họ.[6] X Nguồn nghiên cứu Đi tới nguồn Thậm chí bạn có thể học được nhiều thứ mới mẻ khác nữa.
- Cho dù những khác biệt văn hóa bộc lộ rõ trong cuộc trò chuyện, cũng hãy bỏ qua và cởi mở thay vì tranh cãi. Ví dụ, nếu bạn là người Mỹ và có ai đó bình luận rằng người Mỹ có xu hướng nghiện công việc, bạn có thể nói: “Đúng, sự thật là người Mỹ rất xem trọng sự nghiệp, và có nhiều lý do cho việc đó. Bạn có thể chia sẻ cách nghĩ của nước bạn về công việc không?”.
"Hãy nhớ: đổi mới, sáng tạo, và trí tuệ tức là không phân biệt tuổi tác, không lằn ranh văn hóa, không phân biệt màu da và không phân biệt giới tính."
Maureen Taylor
Maureen Taylor
Chuyên gia nói chuyện trước công chúng -
6
Hãy kiên nhẫn. Giao tiếp với những người từ nền văn hóa khác có thể mang lại những trải nghiệm mở mang và đáng học hỏi, nhưng việc này cũng có khó khăn của nó. Hãy chuẩn bị tinh thần rằng không phải mọi thứ đều theo đúng ý mình hay hiểu được hết. Bạn nên kiên nhẫn với mọi người và đề nghị họ kiên nhẫn với mình.
-
1
Nói chuyện rõ ràng từ tốn nếu cần. Tránh to tiếng không cần thiết hoặc đối xử với mọi người như thể họ đã hiểu mình.[7] X Nguồn nghiên cứu Đi tới nguồn Dù bạn có nói to thì lời của bạn cũng không dễ hiểu hơn mà trông bạn còn rất thô lỗ. Tương tự, dù có những khó khăn trong giao tiếp vì khác biệt văn hóa, bạn cũng không được đối xử như thể người ta không thông minh. Khác biệt giao tiếp xảy ra do khác biệt văn hóa, chứ không phải vấn đề trí tuệ.
-
2
Cư xử đúng mực. Hãy lịch sự và dùng cách xưng hô trang trọng cho đến khi biết rõ rằng bạn không cần phải như vậy nữa [như khi đối tác làm ăn yêu cầu bạn gọi họ bằng tên].[8] X Nguồn nghiên cứu Đi tới nguồn Tùy vào nền văn hóa mà bạn đang tiếp xúc, điều này bao gồm bạn phải nhắc đến đối phương theo các cách sau:
- Bằng cả họ tên
- Bằng họ
- Kèm theo “Mr.” hoặc “sir”
- Dùng danh xưng trang trọng, nếu trong ngôn ngữ đó có kính ngữ dùng trong giao tiếp.
-
3
Nắm vững kỹ năng ngoại ngữ. Nếu bạn sẽ giao tiếp với những người nói ngôn ngữ khác, thì hãy cố học một vài câu cơ bản. Tình thế có thể không cho phép bạn thông làu ngoại ngữ đó, nhưng bạn có thể cố gắng học vài câu.
- Học những câu cơ bản như: “Chào”, “Làm ơn”, “Cảm ơn”, “Bạn khỏe không?”,…v.v.
- Mang theo sách đàm thoại căn bản hay thiết bị điện tử giúp bạn tra cứu những câu cần biết và chưa biết.
- Hãy kiên nhẫn khi ai đó cố gắng nói tiếng của bạn.
-
4
Cố gắng nói ngôn ngữ được đa số dùng nếu bạn thuộc nhóm ngôn ngữ thiểu số. Nếu giao tiếp với những người nói thứ tiếng khác, hãy cố dùng ngôn ngữ của họ hết sức có thể. Cho dù nếu không thể nói nhiều hơn câu “Xin chào” và “Bạn có khỏe không?”, thì thiện chí của bạn vẫn được ghi nhận.
-
5
Tránh dùng tiếng lóng và từ báng bổ. Đây là điều quan trọng, trừ phi bạn hoàn toàn hiểu cách nó được dùng trong nền văn hóa đó. Sử dụng từ ngữ không chuẩn hoặc báng bổ sẽ khiến mọi người khó hiểu và có thể gây xúc phạm. Bởi vì tiếng lóng và từ báng bổ rất phức tạp và phụ thuộc nhiều vào ngữ cảnh, tốt nhất hãy tránh dùng, trừ phi bạn hoàn toàn nắm chắc cách sử dụng phù hợp.
-
1
Mở bàn tay. Trong vài nền văn hóa, hành động chỉ ngón tay trỏ có nghĩa là “ok”, trong khi vài cử chỉ phổ biến khác bị hiểu là xúc phạm.[9] X Nguồn nghiên cứu Đi tới nguồn Bởi vì bạn có thể không biết cử chỉ nào bị xem là tiêu cực, nên hãy gắn với cử chỉ “bàn tay mở”.[10] X Nguồn nghiên cứu Đi tới nguồn Ví dụ, hãy dùng cả bàn tay để chỉ vào thứ gì đó thay vì chỉ một ngón.
-
2
Giữ tư thế trang trọng.[11] X Nguồn nghiên cứu Đi tới nguồn Đặt hai chân trên sàn, ngồi thẳng lưng, đừng dùng tay quá nhiều mà hãy giữ tư thế ôn hòa, bởi vì có vài tư thế bị cho là xúc phạm đối với các nền văn hóa khác. Ví dụ, để hở bàn chân trong một số nền văn hóa bị cho là thô lỗ, nên bạn không nên ngồi vắt chéo chân khiến bàn chân hở ra.[12] X Nguồn nghiên cứu Đi tới nguồn
- Nếu biết rõ rằng tư thế không trang trọng được chấp nhận thì bạn có thể làm theo.
-
3
Hiểu những quy tắc liên quan đến tiếp xúc thân thể. Một số nền văn hóa thích tiếp xúc thân thể nhiều hơn những nền văn hóa khác. Ví dụ, một số nơi sẽ bắt tay hoặc chạm tay nhiệt tình hơn những nơi khác.[13] X Nguồn nghiên cứu Đi tới nguồn
- Đừng cảm thấy xúc phạm nếu các nền văn hóa khác tiếp xúc thân thể nhiều hay ít hơn nơi của bạn, ngoại trừ trường hợp bạn cảm thấy mình bị xâm hại hoặc ngược đãi. Nếu không thoải mái, hãy cho người khác biết.
- Quy tắc là bạn nên tiếp xúc với những người từ nền văn hóa khác một cách từ tốn khi lần đầu gặp họ. Tuy nhiên, nếu họ tỏ ra thoải mái với cách giao tiếp thân tình hơn thì bạn có thể làm theo nếu thấy ổn.
-
4
Biết cách giao tiếp bằng mắt. Trong một số nền văn hóa, nhìn vào mắt đối phương khi nói chuyện là dấu hiệu của sự thành thật và bạn đang hứng thú với câu chuyện. Tuy nhiên, ở một số nền văn hóa khác, diều này lại bị xem là thiếu tôn trọng, đối đầu, hoặc hứng thú tình dục. Trái ngược lại. một số nơi cho rằng không trực tiếp nhìn vào mắt bề trên khi nói chuyện là lễ phép.[14] X Nguồn nghiên cứu Đi tới nguồn
-
5
Chuẩn bị cho những biểu cảm gương mặt khác nhau.[15] X Nguồn nghiên cứu Đi tới nguồn Các nền văn hóa khác nhau thường có những biểu cảm gương mặt khác nhau. Ví dụ, người Mỹ thường hay cười, trong khi những nơi khác cho rằng hay cười là biểu hiện của sự nông cạn. Khi giao tiếp với những người đến từ vùng văn hóa khác, bạn có thể nhận thấy họ biểu cảm nhiều hơn bạn [để thể hiện niềm vui, nỗi buồn, thất vọng,…v.v.], hoặc ít khi thể hiện, thậm chí là không bộc lộ biểu cảm.
- Đa số các cuộc giao tiếp là phi ngôn ngữ, cho dù là nền văn hóa nào. Tuy nhiên, bạn có thể tập trung vào nội dung được nói và đặt câu hỏi để làm rõ những gì cần biết. Ví dụ, nếu ai đó phản ứng với điều bạn nói bằng một nụ cười hay tràng cười, thì bạn cần nói: “Thật ra tôi đang nghiêm túc đấy”.
-
6
Tôn trọng không gian cá nhân mà tình huống yêu cầu. Vài nền văn hóa yêu cầu nhiều không gian cá nhân hơn nơi khác. Nếu bạn giao tiếp với người từ nền văn hóa khác và nhận thấy họ đứng gần hoặc xa hơn khoảng cách bạn thường dùng, thì đó không hẳn là vì họ muốn xâm phạm hay tránh mặt bạn. Hãy tuân theo dấu hiệu liên quan đến khoảng cách cá nhân và giao tiếp theo cách tốt nhất có thể.
Cùng viết bởi:
Chuyên gia nói chuyện trước công chúng
Bài viết này đã được cùng viết bởi Maureen Taylor. Maureen Taylor là CEO và người sáng lập của SNP Communications, một công ty truyền thông dành cho doanh nghiệp có trụ sở tại Khu vực Vịnh San Francisco. Cô đã giúp các nhà lãnh đạo, người sáng lập và các nhà đổi mới trong mọi lĩnh vực truyền tải thông điệp trong hơn 25 năm. Bài viết này đã được xem 2.496 lần.
Chuyên mục: Kỹ thuật Truyền thông
Trang này đã được đọc 2.496 lần.