Sáng 13/10, nhiều người dùng phản ánh rằng họ không thể nhắn tin thông qua ứng dụng Zalo trên máy tính.
"Công ty tôi thường trao đổi công việc qua nhóm chat nội bộ trên Zalo. Tuy nhiên, vào sáng nay, chúng tôi không thể gửi tin nhắn hay các tệp tài liệu cần thiết bởi ứng dụng chat trên máy tính gặp lỗi. Điều này ảnh hưởng khá nhiều đến hoạt động của công ty. Chúng tôi đã phải tạm thời chuyển qua nền tảng Telegram để làm việc", chị Vũ Lệ Hoài Phương, chuyên viên Marketing tại một đại lý kinh doanh xe hơi ở quận Hai Bà Trưng, Hà Nội chia sẻ.
Nhiều người dùng phản ánh rằng ứng dụng Zalo trên máy tính bị lỗi, gửi tin nhắn rất chậm.
"Ứng dụng Zalo trên điện thoại liên tục hiển thị tin nhắn. Tuy nhiên, phần mềm trên máy tính lại không có bất cứ thông báo nào. Phải mất khoảng 10-15 phút thì tin nhắn mới có thể gửi được", anh Nguyễn Hữu Điệp, nhân viên văn phòng tại Cầu Giấy, Hà Nội cho biết.
Theo ghi nhận của Dân trí, lỗi này chỉ xuất hiện đối với ứng dụng Zalo trên máy tính. Trong khi đó, phần mềm Zalo trên điện thoại vẫn có thể gọi điện, nhắn tin và gửi các tệp tin hoàn toàn bình thường.
Tình trạng này cũng khiến cho tin nhắn, hình ảnh được gửi qua điện thoại không thể đồng bộ với ứng dụng Zalo trên máy tính. Đến 15h chiều 13/10, nhiều người dùng cho biết lỗi trên vẫn chưa được khắc phục hoàn toàn.
Dân trí đã liên hệ với Zalo để tìm hiểu về vấn đề này nhưng không liên lạc được.
Tuần trước, toàn bộ dịch vụ của Facebook, bao gồm Facebook, Messenger, Instagram và WhatsApp đã bị "sập" trên phạm vi toàn cầu. Sự việc này đã ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình liên lạc, giao tiếp của hàng triệu người dùng Internet.
Thế Anh
Lỗi Zalo 2017 là một lỗi xảy ra thường xuyên trên phiên bản Zalo máy tínhlẫn phiên bản điện thoại. Lỗi 2017 Zalo còn được gọi là lỗi Tài khoản chưa sẵn sàng. Khi người dùng đăng nhập thông tin tài khoản thông thường sẽ nhận được thông báo đỏ không thể đăng nhập được tài khoản.
Việc sử dụng Zalo và gặp phải một số lỗi sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến việc sử dụng ứng dụng, như lỗi báo 2028 Zalo, lỗi Zalo 600, 602, 606, 647, lỗi mất kết nối với máy chủ,… Lỗi Zalo 2017 có thể xảy ra trên máy tính và điện thoại, được xác định nguyên nhân là do hệ thống cài đặt ngày giờ trên thiết bị. Người dùng chỉ cần kiểm tra lại hệ thống sau đó chỉnh lại thiết lập thời gian là xong. Cách sửa lỗi Zalo 2017 sẽ có trong bài viết dưới đây.
Cách khắc phục lỗi Zalo 2017 trên máy tính
Bước 1:
Trước hết tại thanh Taskbar, click đúp chuột trái vào mục hiển thị ngày giờ để xuất hiện chi tiết cửa sổ thời gian. Sau đó nhấn vào Change date and time settings. Cách này sẽ áp dụng với Windows 7.
Còn trên Windows 10, click chuột phải vào thời gian trên thanh Taskbar chọn Adjust date/time.
Bước 2;
Sau đó chúng ta nhấn vào nút Change date time hoặc người dùng nhấn vào nút Change trên Windows 10 để thay đổi thời gian cho máy tính.
Bước 3:
Nhập chính xác ngày giờ cho máy tính, nếu lệch về thời gian bạn cũng cần thay đổi rồi nhấn nút Change để đổi.
Bước 4:
Xem thêm: Điện thoại mất kết nối với Zalo, Vì sao?
Sau đó quay lại giao diện thay đổi thời gian, phần Time zone chọn múi giờ của Việt Nam là [UTC+ 07:00] Bangkok, Hanoi, Jakata.
Với Windows 7, chọn Change time zone để thay đổi múi giờ chính xác của Việt Nam. Tiếp đến, trong mục Set the time zone chọn Time zone, người dùng sẽ chọn múi giờ [UTC+ 07:00] Bangkok, Hanoi, Jakata.
Nhấn OK để thay đổi múi giờ.
Sau khi sửa xong hãy cập nhật Zalo máy tính lên bản mới nhất.
Như vậy bạn đã có thể khắc phục được lỗi Zalo 2017 khi sử dụng trên máy tính. Lỗi này xảy ra là do phần thời gian trên hệ thống không chính xác dẫn tới báo lỗi 2017 trên Zalo. Cuối cùng hãy cập nhật Zalo trên thiết bị lên bản mới nhất. Nếu bạn gặp lỗi 2017 này trên Zalo điện thoại cũng có thể thay đổi thời gian trên thiết bị, sau đó cũng cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Xem thêm:
Nếu bạn đang gặp tình trạng không mở được zalo trên máy tính. Bạn không biết cách khắc phục ra sao, thì hay xem bài viết này để có cách khắc phục tốt nhất cho mình.
Bên cạnh việc sử dụng zalo trên điện thoại thì phiên bản zalo trên máy tính cũng khá thông dụng. Việc sử dụng zalo trên máy tính, laptop mang đến sự tiện dụng cho người dùng khi cần làm việc thông qua ứng dụng này. Tuy nhiên, đôi khi người dùng cũng khá khó chịu khi gặp phải tình trạng không mở được zalo trên máy tính. Nếu bạn cũng đang đau đầu vì trường hợp này, hãy tham khảo ngay 3 cách khắc phục vô cùng hiệu quả và nhanh chóng sau đây.
Lý do không đăng nhập được zalo trên máy tính
Việc không mở được zalo trên máy tính điều có nguyên nhân cụ thể của nó. Trong đó, dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:
- Do lỗi hệ thống zalo: Trên thực tế, hệ thống ứng dụng zalo cũng có thể gặp lỗi do kỹ thuật vận hành hay một lý do nào đó. Hơn thế nữa, số người sử dụng phần mềm này ngày càng cao cũng có thể dẫn đến quá tải và gây lỗi cho hệ thống zalo;
- Lỗi do phiên bản zalo PC: Khi dùng zalo trên máy tính, laptop thì chúng ta cần sử dụng phiên bản zalo PC hoặc zalo Web. Và trong trường hợp này, bạn có thể không mở được zalo trên máy tính do lỗi ứng dụng zalo PC. Với lỗi này, bạn có thể sẽ không thể mở và đăng nhập được vào ứng dụng;
- Lỗi do phiên bản zalo cũ: Khi cài phiên bản zalo PC, bạn cần cập nhật thường xuyên bản mới. Việc sử dụng phiên bản zalo PC quá cũ cũng có thể dẫn đến tình trạng không thể đăng nhập vào ứng dụng này.
Trên đây là một số nguyên nhân dẫn đến tình trạng bạn không mở được zalo trên máy tính. Và nếu bạn chưa biết cách khắc phục, hãy theo dõi ngay phần dưới đây.
Làm Sao Để Khắc Phục Lỗi Không Mở Được Zalo Trên Máy Tính Hiệu QUả
Phần trên chúng tôi đã giúp bạn phân tích các nguyên nhân không thể đăng nhập vào zalo trên máy tính. Và dưới đây là cách khắc phục tương ứng:
Lỗi không mở được zalo trên máy tính do phiên bản cũ
Và dĩ nhiên, cách khắc phục tình trạng không mở được zalo trên máy tính do phiên bản cũ chính là tải ngay phiên bản zalo PC mới nhất. Khi gặp lỗi không thể đăng nhập zalo trên máy tính, bạn hãy thử chuyển qua điện thoại xem có sử dụng ứng dụng này được không.
Nếu mọi thứ vẫn bình thường, hãy truy cập ngay trang web chính thức của zalo để kiểm tra phiên bản zalo PC mà bạn đang sử dụng. Và nếu bạn đang sử dụng phiên bản lỗi thời, hãy tải ngay bản mới nhất để đăng nhập hệ thống bình thường nhé.
Bạn có thể vào zalo PC -> Cài đặt -> Giới thiệu -> Bấm vào link zalo.me/link để cập nhật phiên bản zalo mới nhất.
Không đăng nhập được zalo trên máy tính do hệ thống
Với lỗi này, chúng ta sẽ không thể làm gì được ngoài cách ngồi chờ hệ thống tự xử lý. Thông thường, lỗi này sẽ được nhà điều hành ứng dụng khắc phục rất nhanh. Và lúc này đây, bạn có thể sử dụng zalo trên điện thoại hoặc truy cập zalo web để tiến hành công việc trao đổi với bạn bè, đối tác,… bình thường nhé.
===> Tham Khảo Thêm Dịch Vụ: Sửa Máy Tính Tận Nơi Gò Vấp
Lỗi không mở được zalo trên máy tính do ứng dụng
Lỗi ứng dụng zalo PC và không mở được zalo trên máy tính cũng khá thường gặp. Lúc này, bạn có thể khởi động lại máy tính và đăng nhập zalo lại lần nữa xem được không nhé. Nếu vẫn không được, bạn có thể thử gỡ cài đặt ứng dụng zalo trên máy tính và cập nhật bản mới nhất.
Trên đây là một số cách khắc phục lỗi không mở được zalo trên máy tính nhanh chóng và hiệu quả nhất. Hy vọng bài viết này sẽ có ích với bạn. Và đừng quên kiểm tra kĩ kết nối internet trước khi sử dụng các cách khắc phục này. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ ngay và luôn với DTCOM Việt Nam để được hướng dẫn chi tiết hơn nữa nhé.
DTCOM Việt Nam – Trung Tâm Sửa Chữa Máy Tính Tại TPHCM
*** Nguồn: //dtcom.com.vn/khong-mo-duoc-zalo-tren-may-tinh/