10 câu hỏi về sự gắn kết của nhân viên hàng đầu năm 2022
Nếu doanh nghiệp muốn nâng cao năng suất làm việc của nhân viên hoặc giữ chân người lao động, thì khảo sát mức độ gắn kết của nhân viên với doanh nghiệp là điều cần làm. Show
Trong bài viết này, Survey True sẽ chia sẻ những thông tin liên quan đến việc khảo sát mức độ gắn kết người lao động với doanh nghiệp. Thế nào là mức độ gắn kết của người lao động với doanh nghiệp?Nói một cách đơn giản, mức độ gắn kết của người lao động với doanh nghiệp là cách người lao động suy nghĩ, cảm nhận về doanh nghiệp và những hành động mà họ thực hiện để giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu. Để cải thiện mức độ gắn kết của người lao động, ban lãnh đạo doanh nghiệp cần thường xuyên tiến hành khảo sát, đo lường mức độ gắn kết của người lao động, từ đó đưa ra những hành động cụ thể để cải thiện chỉ số này. Nguồn: cempartner Tại sao sự gắn kết của người lao động với doanh nghiệp là quan trọng?Nghiên cứu cho thấy khi mức độ gắn kết của người lao động với doanh nghiệp tăng, thì người lao động có xu hướng làm việc chăm chỉ hơn, giải quyết vấn đề tốt hơn, phát triển nhanh hơn, hoà đồng hơn và ở lại công ty lâu hơn. Tất cả những yếu tố này có tác động tích cực đến sự thành công của doanh nghiệp.
Những lưu ý khi thực hiện khảo sát mức độ gắn kết của người lao động với doanh nghiệpThiết kế khảo sátViệc thiết kế bất cứ một cuộc khảo sát nào cũng cần suy nghĩ cẩn thận về đối tượng sử dụng báo cáo, dữ liệu và kết quả thu được từ báo cáo. Bạn cũng cần đảm bảo nhân viên trả lời bảng khảo sát hiểu rõ câu hỏi. Dưới đây là những điều bạn cần trả lời trước khi bắt đầu:
Lựa chọn câu hỏi khảo sátSurvey True đề xuất số lượng câu hỏi phù hợp cho 1 bảng khảo sát là từ 30-50 câu. Câu hỏi nên bao gồm 2 nhóm câu hỏi chính: Nhóm câu hỏi phải có Những câu hỏi này nằm ở phần đầu của bảng hỏi. Nội dung hỏi thường bao gồm: Ý định ở lại doanh nghiệp, phân công công việc hiện tại, niềm tự hào về doanh nghiệp và sự sẵn lòng giới thiệu doanh nghiệp với người thân, bạn bè... Nhóm câu hỏi cần thiết Những câu hỏi này hỏi về các động lực và rào cản của nhân viên trong việc gắn bó với doanh nghiệp như: Quyền tự chủ và trao quyền, lộ trình thăng tiến nghề nghiệp, hợp tác & giao tiếp, lãnh đạo, sự công nhận, nguồn lực được giao phó, đào tạo và phát triển… Một số chủ đề của Nhóm câu hỏi cần thiết:
Những lỗi cần tránh khi lựa chọn câu hỏi thực hiện khảo sátKhảo sát thành công là khảo sát đạt được các câu trả lời chính xác và tỷ lệ trả lời phản hồi cao của nhân viên. Nếu sử dụng câu hỏi khó hiểu, khó để trả lời hoặc quá cá nhân, kết quả thu được có nguy cơ không còn được chính xác. Một số ví dụ về cách đặt câu hỏi không phù hợp bao gồm:
Chọn thang điểm đánh giáChúng tôi khuyến nghị bạn đưa ra câu hỏi khảo sát theo hình thức thang điểm đánh giá như sau:
Các bước thực hiện khảo sát đánh giá mức độ gắn kết của nhân viên với doanh nghiệpMỗi doanh nghiệp sẽ có những nhu cầu riêng khi đánh giá sự gắn bó của nhân viên. Survey True đã tạo mẫu các bước thực hiện khảo sát để các doanh nghiệp tham khảo: Bước 1: Lập bảng hỏi để thực hiện khảo sát
Bước 2: Xác định người phê duyệt nội dung
Bước 3: Lên kế hoạch khảo sát
Bước 4: Tiến hành thực hiện khảo sát
Bước 5: Xây dựng báo cáo mức độ gắn bó của nhân viên với doanh nghiệp
Bước 6: Thuyết trình cho ban lãnh đạo
Bỏ qua nội dung
Tại sao 10 câu hỏi này?Khảo sát tham gia của nhân viên thường bao gồm giữa & nbsp; 35 và 50 câu hỏi & nbsp; được tổ chức thành các chủ đề hoặc khung tham chiếu. Các nhóm này thường bao gồm các câu hỏi khảo sát về & nbsp; sự hài lòng của nhân viên, tinh thần nhân viên, công việc, nhóm, & NBSP; quản lý và tổ chức tổng thể. Các câu hỏi khác đo lường các chủ đề như lãnh đạo, giá trị, an toàn, giao tiếp, làm việc nhóm, đào tạo và lợi ích của công ty. Nhưng đây là 10 câu hỏi rất quan trọng vì chúng bao gồm ba lĩnh vực chính:
Câu hỏi để đo lường sự tham gia của nhân viên tổng thểNhiều tổ chức mắc sai lầm khi tính toán sự tham gia bằng cách sử dụng điểm trung bình của tất cả các câu hỏi tham gia của nhân viên hoặc kết quả của một câu hỏi khảo sát. Cả hai phương pháp đều dẫn đến một phép đo không chính xác về sự tham gia mà chúng tôi đề cập trong bài đăng, & nbsp; làm thế nào để đo lường sự tham gia của nhân viên. Các câu hỏi neo đính hôn được thiết kế để đo lường mức độ tham gia của một nhân viên tại nơi làm việc của mình. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng kết quả từ năm câu hỏi neo để tính toán mức độ tham gia của nhân viên của bạn. Dưới đây là ba câu hỏi neo mẫu để đo lường mức độ tham gia của nhân viên tổng thể: Thật dễ dàng để tham gia vào công việc của tôi.Tôi muốn giới thiệu công ty này là một nơi tuyệt vời để làm việc. Tôi muốn giới thiệu công ty này là một nơi tuyệt vời để làm việc.Hầu hết các ngày tôi mong được đến làm việc. Hầu hết các ngày tôi mong được đến làm việc.Công việc của tôi cung cấp cho tôi một ý nghĩa và mục đích. Tôi có quyền tự do chọn cách thực hiện tốt nhất công việc của mình.Dựa trên & nbsp; nghiên cứu mới nhất, có năm động lực chính của & nbsp; sự tham gia của nhân viên: & nbsp; chúng bao gồm & nbsp; có ý nghĩa, tự chủ, & nbsp; tăng trưởng, & nbsp; tác động và & nbsp; kết nối. Dưới đây là năm câu hỏi khảo sát nhân viên đo lường các trình điều khiển của & nbsp; sự tham gia của nhân viên: Ý nghĩa: & nbsp; công việc của tôi cung cấp cho tôi ý nghĩa và mục đích.My job provides me with a sense of meaning and purpose.Nhân viên có tìm thấy ý nghĩa và mục đích trong công việc của họ không? & NBSP; Công việc của họ có tạo ra sự khác biệt cho bản thân hoặc người khác không? Tự chủ: & nbsp; Tôi có quyền tự do chọn cách thực hiện tốt nhất công việc của mình.I have the freedom to choose how to best perform my job.Nhân viên có tìm thấy quyền tự chủ trong công việc của họ không? & NBSP; họ có tự do, tự quản và khả năng đưa ra lựa chọn về công việc của họ không? Tăng trưởng: & NBSP; Tôi cảm thấy bị thách thức và kéo dài trong công việc của mình theo cách dẫn đến sự phát triển cá nhân.I feel challenged and stretched in my job in a way that results in personal growth.Công việc có cung cấp cơ hội phát triển và tăng trưởng không? Tác động: & nbsp; Hầu hết các ngày, tôi thấy kết quả tích cực vì công việc của tôi.Most days, I see positive results because of my work.Nhân viên có thấy tác động và cảm thấy như họ đang thành công trong công việc của họ không? Kết nối: & nbsp; Tôi cảm thấy như mình thuộc về đây.I feel like I belong here.Nhân viên có kết nối cá nhân với những người họ làm việc cùng, ông chủ của họ và cộng đồng xã hội của nơi làm việc? Làm thế nào là giao tiếp nhân viên trong nơi làm việc? Câu hỏi khảo sát tham gia của nhân viên mởNhận xét kết thúc mở cung cấp rất nhiều thông tin định tính và chi tiết về các lý do đằng sau & NBSP; Điểm khảo sát tham gia của nhân viên. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng hai câu hỏi đơn giản & nbsp;
Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng sử dụng nhiều hơn hai câu hỏi mở kéo dài đáng kể thời gian cần thiết để hoàn thành khảo sát của nhân viên và không mang lại nhiều thông tin định tính bổ sung trong kết quả khảo sát. 10 câu hỏi này là một khởi đầu tốt để xây dựng một cuộc khảo sát tham gia của nhân viên và cải thiện văn hóa công ty của bạn. Các câu hỏi bổ sung nên được bao gồm rằng & nbsp; đo lường các yếu tố sự hài lòng & nbsp; để tốt hơn & nbsp; thu hút & nbsp; và tăng & nbsp; giữ chân nhân viên. Một cuộc khảo sát tham gia nhân viên được thiết kế tốt sẽ tạo ra một số liệu tương tác tổng thể chính xác trong khi cung cấp một số điểm dữ liệu để hiểu biết/lập kế hoạch có thể hành động ở tất cả các cấp trong tổ chức để tạo ra một chiến lược tham gia, bắt đầu từ nhóm lãnh đạo cấp cao và đi xuống. Liên kết tải trangMột số câu hỏi tham gia của nhân viên tốt là gì?Câu hỏi khảo sát tham gia của nhân viên.. Phần thú vị nhất trong công việc của bạn là gì?. Theo cách nào, lãnh đạo năng lượng cho bạn đến làm việc ?. Theo cách đó, công việc của bạn cung cấp cho bạn ý nghĩa và mục đích ?. Bằng cách nào tự chủ từ người quản lý của bạn chơi vào quy trình làm việc hàng ngày của bạn ?. 3 điểm chính cho lực lượng lao động tham gia là gì?Ba yếu tố chính của sự tham gia của nhân viên là gì?.. Nhận xét.Thành phần đầu tiên của sự tham gia của nhân viên là phản hồi..... Sự công nhận.Phản hồi là bước một, nhưng khi nói đến hiệu suất tốt, sự công nhận là bước thứ hai cần thiết để thúc đẩy sự tham gia của nhân viên..... Validation.. 5 trình điều khiển hàng đầu của sự tham gia của nhân viên là gì?5 người lái xe của nhân viên tham gia.. Tin tưởng vào các nhà lãnh đạo .. Mối quan hệ với đồng nghiệp .. Cơ hội học tập và phát triển .. Giá trị công ty cộng hưởng .. Cơ hội để cung cấp và nhận phản hồi .. Sự tham gia của nhân viên là gì và 10 C của nó là gì?Các nhân viên hấp dẫn của Top C trong các quyết định và liên quan đến họ trong các hoạt động khác nhau giúp nhân viên cảm thấy có giá trị.Sự tự tin: Tạo cảm giác tự tin trong nhân viên để giúp thúc đẩy tương lai của họ trong công ty.Dẫn đầu bằng ví dụ tạo ra một môi trường nơi nhân viên muốn cố gắng trở thành người giỏi nhất có thể.Engaging employees in decisions and involving them in various activities helps employees feel valued. Confidence: create a sense of confidence within employees to help promote their future in the company. Leading by example creates an environment where employees want to strive to be the best they can be. |