- Những điều mà nhân viên mong muốn đối với người "sếp" của họ.
Thay vì luôn suy nghĩ về những yêu cầu của mình đối với nhân viên, bạn đã bao giờ đặt câu hỏi ngược lại: Nhân viên của bạn thực sự mong muốn những gì ở lãnh đạo của họ? Nếu hiểu được điều này, bạn có thể cải thiên mối quan hệ với nhân viên và nâng cao hiệu suất của họ. Dưới đây là một số gợi ý:
1. Được trọng dụng và khen thưởng đúng năng lực
Bất kì nhân viên nào cũng mong muốn được khẳng định năng lực của mình trong công việc. Nhưng nếu bạn không xem trọng những nỗ lực của họ, thì họ sẽ thực sự chán nản và thất vọng. Một nhà lãnh đạo tốt là người biết tin tưởng, xem trọng và khích lệ nhân viên của mình. Có vậy, họ mới có động lực phấn đấu và phát triển, cống hiến hết mình cho công việc.
2. Được tự do ngôn luận và đóng góp ý kiến trong công việc
Nhiều lãnh đạo khá cứng nhắc trong việc lắng nghe những đóng góp của nhân viên. Nhân viên không có quyền tự do đóng góp hay nói lên ý kiến cá nhân của mình trong công việc. Điều đó khiến họ cảm thấy mình không được tự do hay có quyền gì trong công việc của mình. Họ sẽ không thể thoải mái bày tỏ suy nghĩ cá nhân của mình cho cấp trên. Thực tế việc từ chối lắng nghe ý kiến của nhân viên khiến các nhà lãnh đạo đôi khi sẽ bỏ sót nhiều đóng góp có ích và quan trọng.
3. Được đối xử công bằng
Điều mà các nhân viên luôn mong muốn đó là một môi trường làm việc công bằng và văn minh. Ở vai trò là cấp trên, bạn không nên thiên vị hay đối xử bất công với bất kì nhân viên nào của mình. Nhân viên của bạn sẽ cảm thấy rất khó chịu và ấm ức nếu bạn đối xử không công bằng với họ. Công bằng là mottj mấu chốt quan trọng để một tập thể hoạt động tốt.
4. Được tăng lương hợp lí và các chế độ đãi ngộ tốt
Không một ai có thể thoải mái làm việc nếu họ cảm thấy mình đang bị “bóc lột” quá đáng. Nhân viên luôn mong muốn nhận được các chế độ đãi ngộ tốt và mức lương tương ứng với năng lực của họ. Bạn không thể đưa ra mức lương “rẻ mạt” mà mong muốn nhân viên của mình cống hiến hết sức cho bạn, bởi vì họ sẽ chẳng có tâm trí nào mà làm việc hết mình.
5. Ngưng “sai vặt”
Ai cũng muốn làm việc đúng chuyên môn của mình. Bạn không thể thuê một nhân viên ở một vị trí nhất định nhưng lại bắt họ phải làm rất nhiều công việc không liên quan đến chuyên môn của họ. Điều đó thực sự thiếu chuyên nghiệp và giống như bạn đang bóc lột nhân viên của mình. Ai cũng muốn tập trung vào công việc của mình thay vì bị sếp “sai vặt”./.
Là một doanh nhân, kỹ năng lãnh đạo đóng vai trò vô cùng quan trọng, đặc biệt là khi công việc thường được thực hiện theo đội nhóm. Để có được đội ngũ nhân viên mạnh mẽ, bạn cần là những người lãnh đạo với nhiều kỹ năng tổng hợp. Dưới đây là 5 kỹ năng lãnh đạo quan trọng nhất giúp bạn trở thành một doanh nhân thành công.
Kỹ năng đầu tiên chính là biết nhìn xa trông rộng. Không thể mong đợi đội ngũ nhân viên lớn mạnh mà vắng bóng người lãnh có đạo tầm nhìn mạnh mẽ cho tương lai. Họ sẽ biết làm thế nào để truyền đạt tầm nhìn của mình cho các thành viên khác và dẫn dắt mọi người đạt mục tiêu chung.
Kỹ năng quản lý nhân sự trong nhóm
Kỹ năng này có nghĩa là một nhà lãnh đạo nhóm sẽ biết cách làm việc với mọi thành viên. Họ cần phải động viên mọi người để có thể hoàn thành công việc theo cách tốt nhất.
Nhưng điều quan trọng hơn là người lãnh đạo cần phải có sự hiểu biết về phong cách làm việc của các thành viên để có cách quản lý phù hợp. Phong cách hành vi khác nhau sẽ yêu cầu các hành động và phản ứng của các nhà lãnh đạo khác nhau.
Kỹ năng lắng nghe
Tiếp theo là kỹ năng nghe. Bạn không thể mong đợi ở một người lãnh đạo mà không có kiến thức và thói quen lắng nghe ý kiến của người khác. Lắng nghe trở thành một trong những chức năng quan trọng nhất của tổ chức hiện đại ngày nay. Lãnh đạo nhóm tốt là người biết lắng nghe các thành viên trong nhóm để có thể phân tích và đưa ra quyết định.
Kỹ năng tổ chức
Lãnh đạo nhóm cũng cần có kỹ năng tổ chức, bởi vì mỗi thành viên trong nhóm sẽ phải có trách nhiệm và đóng góp riêng cho công việc chung. Để công việc được phân chia đồng đều, điều này sẽ phụ thuộc vào kỹ năng tổ chức của nhà lãnh đạo nhóm. Họ sẽ phải lập kế hoạch nhiệm vụ, phân công, kiểm soát tiến độ công việc …
Kỹ năng quản lý thời gian
Kỹ năng quản lý thời gian cũng là một phần quan trọng trong kỹ năng lãnh đạo nhóm tổng thể. Bởi vì người quản lý chắc chắn sẽ phải quản lý thời gian của các thành viên trong nhóm sao cho phù hợp với tiến độ công việc. Kỹ năng quản lý thời gian tốt sẽ làm tăng năng suất làm việc của nhóm.
Bạn đã bao giờ tự hỏi, nhân viên của mình cần điều gì nhất từ nhà lãnh đạo? Họ mong muốn nhận được tiền lương cao, điều kiện làm việc lý tưởng hay cơ hội phát triển bản thân. Tuy nhiên, những điều kể trên đã có sẵn trong chính sách nhân sự. Trong bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ liệt kê cho bạn 8 điều nhân viên cần ở sếp đáp ứng cho mình.
Tự do
Chúng ta thường nghĩ rằng, tiền lương quan trọng. Tuy nhiên, mức lương cao cũng không thể khiến nhân viên của bạn làm việc năng việc năng suất hơn. Thông qua bài viết “Nhân viên thực sự mong muốn gì ở lãnh đạo” của tác giả Jeff Haden, chúng tôi đúc kết ra được 8 điều nhân viên cần ở sếp. Đầu tiên, chính là sự tự do.
Sếp hãy là người tạo ra sự tự do khi làm việc cho nhân viên
Quyền tự chủ và tăng phạm vi quyền hạn chính là điều mà nhân viên nào cũng mong muốn có được. Khi bạn cho nhân viên quyền tự do, giống như việc bạn đang ươm mầm cho sự đổi mới, sự tươi trẻ và vững chắc. Bất cứ khi nào có thể, hãy có để nhân viên của bạn được làm việc một cách tự do theo ý muốn của họ.
>> Liều thuốc giúp sếp trị bệnh lười của nhân viên
>> Một số cách làm phát huy khả năng của nhân sự hướng nội
Lắng nghe đề xuất
Mọi nhân viên trong công ty đều có quyền bình đẳng và phát ngôn. Ai cũng mong muốn được đưa ra đề xuất và ý tưởng để phát triển công ty vững mạnh. Nếu bạn từ chối ý tưởng, đề nghị của nhân viên, bạn đang đẩy những nhân sự giỏi của mình thành những con robot.
Bạn hãy lắng nghe những ý tưởng đó một cách thật tập trung. Hãy đóng góp thêm ý kiến để hoàn thiện đề xuất. Một khi bạn chấp nhận bản kế hoạch, đề xuất đó thì hãy dành thời gian để bắt tay xây dựng cùng nhân viên của mình.
Chấp nhận đề xuất, cho thấy ý tưởng của họ có giá trị là 1 trong 8 điều nhân viên cần ở sếp.
Giao nhiệm vụ cho nhân viên
Tất cả nhân viên đều mong muốn mình là một phần của tổ chức. Làm việc chăm chỉ và tạo nên dấu ấn đặc biệt với công ty là điều mà nhân sự cũng ao ước. Chính vì thế, bạn cần phải giao công việc cho họ, luôn tin tưởng và đón nhận kết quả. Bạn hãy để nhân viên của mình biết bạn mong muốn gì từ họ và để họ thực hiện những nhiệm vụ của mình được giao phó.
Hãy giao nhiệm vụ cho nhân viên làm
Tin tưởng và mong đợi
Mỗi công việc nên có những yêu cầu cơ bản khác nhau. Việc lãnh đạo không tin tưởng và chỉ trích nhân viên bởi vì kết quả không tốt, sẽ khiến nhân viên cảm thấy bản thân mình vô dụng và không muốn cố gắng. Thậm chí, chỉ vì việc vận chuyển đơn hàng bị chậm mà bạn quy lỗi trách nhiệm cho nhân viên, mặc dù chính bạn ngày hôm qua đã kiểm tra rất kỹ lưỡng các tiêu chuẩn giao hàng. Khi đó, sự không tin tưởng và đổ lỗi khiến bạn đánh mất nhân viên.
Sự kết nối
Sự kết nối là 1 điều trong 8 điều nhân viên cần ở sếp. Nhân viên đi làm không chỉ đơn giản là kiếm tiền. Họ còn còn muốn làm việc với mọi người và cho mọi người thấy sự thân thiện của mình. Tương tự, nhân viên cũng mong muốn sếp của mình làm như vậy. Một lời chào hỏi, một cuộc nói chuyện về gia đình, một nụ cười… những khoảnh khắc đó còn quan trọng hơn nhiều so với việc được đánh giá tốt tại các cuộc họp.
Tương lai
Nhân viên nào làm việc cũng mong muốn sếp mình cân nhắc cho họ lên những vị trí cao hơn hoặc đảm bảo rằng công việc sẽ dẫn đến một điều gì đó tốt đẹp trong tương lai.
Họ mong muốn được các leader, CEO, nhà quản lý có thể hướng dẫn và chỉ bảo kinh nghiệm làm việc cho họ. Chính vì thế, bạn hãy dành thời gian để phát triển nhân viên của mình, đề bạt họ vào những vị trí phù hợp với năng lực của họ trong công ty.
Thường xuyên ca ngợi
Bạn có tin rằng, một câu ca ngợi của bạn vào buổi sáng hôm nay sẽ giúp nhân viên của bạn làm việc năng suất gấp 2 thậm chí gấp 3 lần không? 8 điều nhân viên cần ở sếp có một điều mà CEO nào cũng cần phải làm đó chính là ca ngợi nhân viên của mình khi họ hoàn thành công việc dù kết quả xuất sắc hay bình thường.
Việc bạn khen ngợi chính là động lực giúp cho nhân viên phát triển, làm việc hiệu quả. Thay vì nói những lời đay nghiến, lôi những khuyết điểm của nhân viên để chê bai, thì việc ca ngợi sẽ thúc đẩy thế mạnh của họ hơn rất nhiều.
Ca ngợi nhân viên khi họ hoàn thành công việc
Sẵn sàng giúp nhân viên chiến thắng
Không ai ở trên đời này mong muốn mình gặp thất bại. Vì thế, nhân viên luôn mong muốn được nhà lãnh đạo giúp đỡ, chỉ đường để đi đến thành công. Họ cần CEO cho những mục tiêu thực tế, vạch ra những bước đi cụ thể và lâu dài, giúp họ thay đổi các quan điểm sai lầm của mình. Chính vì thế, bạn hãy cùng tạo điều kiện cho nhân viên được thành công để cả hai cùng có lợi.
Mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên đôi khi ảnh hưởng rất nhiều đến kết quả hoạt động. Một nhà quản lý giỏi cần nắm được nhân viên mong muốn và trông đợi điều gì nhất từ mình. Với 8 điều nhân viên cần ở sếp, hy vọng bạn sẽ có thêm thông tin cho mình để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi.