Cách hoàn tiền nạp game iOS
|
XIN GIÚP CÁCH ĐÒI LẠI TIỀN MUA IN-APP TỪ APPLE Xin các cao nhân giúp dùm. Mấy ngày nghỉ dịch, ở nhà mình vứt cái Alo IPhone sang 1 xó, rùi con gái mình nó vào mấy cái ứng dụng game bấm mua In-app từa lưa hột me trong đấy mà nó không nhận thức được phải trả tiền. Mình lại không kiểm tra Đt, đến lúc coi tin nhắn thì té ghế luôn. Tổng cộng hơn 18 trẹo !!!! cho 22 giao dịch. - Sơ xuất của mình là mới đổi cái thẻ tín dụng đã hết hạn mà lại quên khóa mua trên App-Store, nên hậu quả kinh khủng như thế. - Sau khi đăng nhập vào trang báo cáo sự cố của Apple mình đã yêu cầu hoàn tiền cho 22 giao dịch, nhưng chỉ được hoàn tiền duy nhất 1 cái trị giá 120K. - Rồi mình tiếp tục khiếu nại trên trang này và tiếp tục bị từ chối 21 giao dịch còn lại. - Sau đó không còn khiếu nại trên trang này được nữa. - Tiếp theo mình gọi cho số tổng đài Apple VN 18001127 để tìm hiểu. Quá trình trao đổi thì mình có chất vấn nhân viên về lý do từ chối hoàn tiền nhưng chỉ nhận được sự vô cảm, trả lời lòng vòng. Đại loại : lý do không hoàn là chính sách bảo mật của Apple, con anh bấm vào giao dịch thì ráng chịu, anh tự tìm hiểu chính sách của Apple rùi tự xác định tại sao Apple từ chối hoàn tiền (?) - Quá nản mình chạy ra Bank xin ChargeBack, tuy Bank đồng ý làm thủ tục cho mình nhưng họ nói hy vọng được trả lại là rất, rất nhỏ. Mình đã làm hết việc cần làm rùi và cảm thấy tiền làm cực khổ đã ra đi theo gió. Mong các cao nhân chỉ giáo dùm còn phải làm gì nữa không, còn nước còn tát. Đội ơn các bác. |
