Hà Thị Tú Phượng là sáng lập kiêm CEO của METUB Network, nền tảng kỹ thuật số hỗ trợ và quảng bá họat động của các nhà sáng tạo nội dung dựa trên niềm đam mê của họ [passion economy] ở Việt Nam. Tú Phượng là thành viên trong danh sách 30 Under 30 của Forbes Việt Nam năm 2018, danh sách ghi nhận 30 cá nhân dưới 30 tuổi nổi bật nhất tại Việt Nam.
Với chuyên môn và niềm đam mê giải trí kỹ thuật số, Tú Phượng cùng đội ngũ đưa METUB Network trở thành đối tác phân phối nội dung kỹ thuật số hàng đầu cho người sáng tạo nội dung tại Việt Nam, quản lý và phát triển hơn 2.500 kênh YouTube của các nghệ sĩ giải trí trong nước, tạo ra 5 tỉ lượt xem hằng tháng. METUB mở rộng sang lĩnh vực tiếp thị có người ảnh hưởng và sáng tạo nội dung cho thương hiệu, giúp các thương hiệu tiếp cận hiệu quả hàng triệu khán giả thuộc thế hệ thiên niên kỷ.
Lắng nghe và đăng ký theo dõi các tập podcast “Vietnam Innovators” bản tiếng Anh tại: Vietcetera Podcast | Apple Podcasts | Spotify | Google Podcasts | YouTube.
Lắng nghe và đăng ký theo dõi các tập podcast “Vietnam Innovators [Tiếng Việt]” tại: Vietcetera Podcast | Apple Podcasts | Spotify | Google Podcasts | YouTube.
Với sự bùng nổ của các nhà sáng tạo nội dung [content creator], influencer marketing dần trở thành một phần thiết yếu trong các chiến dịch xây dựng thương hiệu. Chỉ riêng năm 2020, tại Việt Nam, đã có hơn 78% doanh nghiệp chi một khoản ngân sách lớn vào influencer cho các chiến dịch quảng bá của mình.
Nhưng để có được một chiến dịch influencer marketing thành công, các doanh nghiệp phải có chiến lược hợp tác rõ ràng. Trò chuyện với Hà Thị Tú Phượng - CEO và nhà sáng lập meTub Network, chị chia sẻ những quan điểm và lời khuyên dành cho các doanh nghiệp để làm việc hiệu quả hơn với các bạn influencer.
Được biết đến như cầu nối giữa các nhà sáng tạo nội dung [creator] và YouTube, trải qua 6 năm thành lập, meTub đã thu về 5 tỷ lượt xem kỷ lục và hơn 1.000 nhà sáng tạo nội dung thuộc mạng lưới. Thành công này đến từ sự chân thành và minh bạch khi meTub làm việc với các đối tác và nhà sáng tạo.
Không đơn thuần chỉ lượt like hay view mà một influencer có thể mang lại, giờ đây, các nhãn hàng và agency có nhiều hình thức đo lường độ hiệu quả riêng của các chiến dịch influencer marketing hơn.
Ngoài các yếu tố khách quan như tệp khán giả hoặc lối sống của influencer, một chiến dịch thành công còn phù thuộc vào cách mà doanh nghiệp làm việc với các influencer.
Một trong những rào cản lớn nhất khi làm việc với influencer chính là sự cầu toàn và kỹ tính của họ. Mỗi influencer đều có tiêu chuẩn riêng với các sản phẩm sáng tạo của họ. Theo chị Tú Phượng, đây là tính chất tự nhiên trong công việc của họ.
Đa phần các nhà sáng tạo luôn cầu toàn với chất xám của họ, vì vậy, để việc hợp tác giữa thương hiệu và influencer được trơn tru hơn, các doanh nghiệp nên trò chuyện nhiều hơn với influencer của mình để họ hiểu được về bản chất của thương hiệu, cũng như tính năng nổi bật của sản phẩm, nhằm có được một bức tranh toàn cảnh về công việc.
Trong vòng 6 năm qua, con số 5 tỷ lượt xem chính là một minh chứng giúp cho meTub trở thành một trong những mạng lưới nhà sáng tạo nội dung hàng đầu Việt Nam. Khi nghiên cứu và thử nghiệm nhiều mảng nội dung mới, meTub nhận thấy rằng lĩnh vực gaming - trò chơi điện tử đang có sự tăng trưởng nhanh nhất dành cho nội dung, cùng các chiến lược và sự kiện rầm rộ.
Khi nói về nội dung gaming, Tú Phượng cho biết, trong thị trường nội dung số hiện nay, gaming có thể thu hút được 70% người chơi thuộc thế hệ gen Z [bao gồm cả nam và nữ]. Tuy nhà sáng tạo nội dung gaming chỉ chiếm một phần rất nhỏ trong hệ sinh thái; phần lớn doanh thu vẫn đang thuộc về các đơn vị phát triển game.
Trên thực tế, các game influencer đã và đang có nhiều đóng góp dành cho các nhà phát hành. Game giờ đây không chỉ phục vụ trải nghiệm cho người chơi, mà còn mang đến trải nghiệm cho người xem.
Hơn thế nữa, game influencer còn đóng vai trò như một người hỗ trợ các nhà phát hành game tạo cầu nối với người chơi mới, góp phần tạo ra một cộng đồng người chơi và kéo dài vòng đời của game.
Tú Phượng chia sẻ thêm, tương lai của meTub - sau 2 năm chú trọng vào mảng gaming - chính là trở thành mạng lưới game influencer hàng đầu, vừa thu hút thêm những nhà sáng tạo trẻ để trở thành một phần trong các chiến lược marketing và phân phối game với các nhà phát hành.
Khi các studio game indie tại Việt Nam đang trên đà phát triển, bản thân Tú Phượng cũng mong muốn meTub sẽ là một người đồng hành để hỗ trợ các nhà phát triển game indie trong tương lai.
Đề án “Hỗ trợ hệ sinh thái khởi nghiệp đổi mới sáng tạo quốc gia đến năm 2025” [gọi tắt là Đề án 844] được Thủ tướng Chính phủ ký quyết định ban hành vào ngày 18/5/2016 giao Bộ Khoa học và Công nghệ chủ trì thực hiện. Đề án có mục tiêu tạo lập môi trường thuận lợi để thúc đẩy, hỗ trợ quá trình hình thành và phát triển loại hình doanh nghiệp có khả năng tăng trưởng nhanh dựa trên khai thác tài sản trí tuệ, công nghệ, mô hình kinh doanh mới.
Sở hữu mạng lưới Youtube METUB Network có hơn 800 triệu lượt xem mỗi tháng, là đối tác của nhiều nghệ sĩ nổi tiếng như Sơn Tùng, Chi Pu, Trấn Thành, Min, Trắng TV…., ít ai biết CEO của METUB- Hà Thị Tú Phượng chỉ mới 25 tuổi. Cô đã khởi nghiệp với mô hình MCN Youtube [mạng đa kênh] này ngay từ khi chưa tốt nghiệp đại học. Tú Phượng cũng là một trong những CEO trẻ tuổi nhất lọt vào danh sách 30 Under 30 của Forbes Việt Nam 2018.
Hà Thị Tú Phượng là ai?
Qua những bài chia sẻ với truyền thông, Hà Thị Tú Phượng bộc bạch cô vốn là cô học sinh chuyên toán của trường chuyên Hùng Vương, thuộc tỉnh Phú Thọ. Trường xa nhà nên từ nhỏ Phượng đã học được tính tự lập, tự chăm sóc cho bản thân và tự giác chuyện học hành. Là học sinh chuyên toán nên cô khá “khô khan”, thời đi học cô cũng đạt các giải thưởng học sinh giỏi, nhưng theo Phượng là “không đáng kể”. Sau khi hoàn thành chương trình học THPT tại quê nhà, Phượng thi đỗ và theo học tại trường ĐH Kinh tế quốc dân [Hà Nội] chuyên ngành Quản trị kinh doanh.
Hà Thị Tú Phượng là người sáng lập, Giám đốc điều hành của METUB Network!
METUB Network hoạt động trong lĩnh vực gì?
METUB hoạt động trong lĩnh vực hỗ trợ quảng bá, phân tích lượng truy cập và phát triển nội dung trên nền tảng YouTube. METUB, một trong bốn công ty đối tác tại Việt Nam được YouTube công nhận, giúp cho các nhà sáng tạo nội dung tại Việt Nam [trong đó có các nghệ sĩ] tiếp cận tới khán giả trong và ngoài nước.
Tháng 2/2016, công ty nhận được đầu tư từ WebTVAsia – công ty giải trí, sản xuất, phân phối nội dung truyền thông kỹ thuật số có trụ sở tại Malaysia có chi nhánh tại chín nước trên toàn châu Á. Hiện tại METUB Network đang quản lý và phát triển hơn 800 kênh nội dung trên YouTube với hơn một tỷ lượt xem hằng tháng.
Hiện tại, METUB Network có 3 nhóm đối tượng chính: YouTubers, các bạn nghệ sĩ và các công ty media truyền thống. Tuy các công ty này chỉ chiếm khoảng 20% tổng số đối tác của mình nhưng lượng nội dung họ đóng góp lại chiếm một tỉ lệ rất cao.
Hành trình khởi nghiệp xây dựng METUB Network của Hà Thị Tú Phượng
Năm 2013, nhờ vào thành tích học tập nổi trội và các hoạt động ngoại khóa, Phượng được chọn là một trong 8 đại sứ sinh viên của Google ở Việt Nam. Chính thời gian làm đại sứ sinh viên Google đã cho Phượng cơ hội tiếp xúc sâu hơn những mô hình kinh doanh của Google, cùng với việc xây dựng mối quan hệ ở đây. Đây cũng là cơ hội tiền đề để Phượng thành lập và điều hành METUB Network – đối tác của Youtube toàn cầu khi chỉ vừa mới bước sang tuổi 22.
Mô hình MCN [Multi Channel Network] có thể hiểu là một mạng lưới đa kênh gồm nhiều kênh Youtube. Hoạt động theo mô hình MCN, METUB Network là cầu nối trung gian giữa Youtube, các nhãn hàng và các nhà sáng tạo nội dung. Trong đó, METUB đóng vai trò hỗ trợ các đối tác phát triển nội dung, tối ưu kỹ thuật, quảng bá video của mình trên Youtube.
Những khó khăn trong quá trình khởi nghiệp
Tú Phượng kể về những ngày đầu khởi nghiệp: “Khi hợp tác với anh chị Lý Hải – Minh Hà, mình vẫn còn là sinh viên. Tức là mình vẫn ăn mặc như sinh viên, đeo balo gặp khách hàng. Tuy vậy, nhờ hiểu biết về Youtube, cùng nền tảng từng là đại sứ sinh viên Google mình đã hướng dẫn, thuyết phục thành công khách hàng.”
Một trong những quyết định khó khăn lớn của METUB nữa là việc khuyến khích các bạn nghệ sĩ xây dựng một kênh riêng chứ không dồn nội dung vào một kênh Youtube chung của METUB. Rủi ro là mình giúp các nghệ sĩ xây dựng kênh Youtube của họ chứ không phải xây dựng kênh Youtube của mình, nhưng vì vậy mà METUB tạo được sự tin tưởng của các nghệ sĩ. Đến thời điểm này mình nhận thấy đây là chiến lược hoàn toàn đúng đắn.
Mặc dù mô hình MCN đã có mặt ở nước ngoài khá lâu, nhưng để áp dụng hiệu quả với môi trường Việt Nam, METUB cũng phải trải qua nhiều lần điều chỉnh mô hình kinh doanh. Thời kỳ đầu, Phượng cùng những người cộng sự của mình cũng tham khảo mô hình MCN nước ngoài xem họ làm như thế nào. Lúc đó, METUB đa phần hợp tác với các nghệ sỹ, việc hợp tác này mang tới sự tăng trưởng lượt “theo dõi” và lượt xem đều đặn cho Network. Tuy nhiên, các đối tác nhiều khi nửa năm mới ra một video. Lượt xem, theo dõi có nhưng doanh thu mang lại không nhiều. Đây là thời điểm công ty gặp nhiều khó khăn về tài chính.
Đứng trước khó khăn này, Tú Phượng phân tích nguyên nhân chính là vì số lượng nội dung đưa lên còn ít. Cô đặt câu hỏi “Đơn vị nào là đơn vị đưa nội dung lên nhiều?” và đưa ra quyết định METUB phải tìm kiếm đối tượng khách hàng mới.
Chính bước ngoặt này đã mang lại cho METUB sự tăng trưởng mạnh mẽ. Hiện tại Metub đang là đối tác chính của hơn 500 kênh Youtube của các nghệ sĩ, Youtuber có sức ảnh hưởng, trung bình đạt hơn 5 tỷ phút xem mỗi tháng trên toàn Network.
Thêm vào đó, bản thân Phượng khởi nghiệp khi còn khá trẻ, chưa có nhiều kinh nghiệm và kiến thức nên gặp không ít những khó khăn trong chiến lược và quản trị nhân sự khiến Phượng nhiều khi khác mệt mỏi và nản chí. Tuy nhiên Phượng luôn tâm niệm rằng “Dù không thích cũng phải học, phải biết để có thể quản lí và làm việc với nhân sự”, chính sự lạc quan và tinh thần không ngừng học hỏi ấy đã giúp Phượng vượt qua mọi khó khăn và đưa METUB ngày càng phát triển hơn nữa.
Bài học kinh nghiệm để khởi nghiệp thành công
Sau những khó khăn, trở ngại đã vượt qua, Phượng rút ra bài học cho chính bản thân mình rằng hãy giữ cái đầu lạnh để sáng suốt phân tích và tư duy chiến lược. Cùng với đó là suy nghĩ tích cực, quyết tâm trước những khó khăn. Tú Phượng nói thêm, “Mình không cổ suý cho việc khởi nghiệp vô tội vạ, chỉ nên start-up khi có đủ ba yếu tố: tiềm lực tài chính đủ mạnh, sản phẩm có thị trường phát triển và có người đồng hành đi cùng mình”.
Bizbooks hi vọng rằng, tấm gương về nữ CEO trẻ tuổi Hà Thị Tú Phượng đã phần nào giúp bạn hiểu về những điều cần thiết khi khởi nghiệp và sẵn sàng một tâm thế tích cực nhất cho ước mơ start up của mình. Chúc các bạn sớm thành công!
Nội dung bài viết: Bizbooks tổng hợp!