Click-to-Run là công nghệ được sử dụng để cài đặt đăng Microsoft 365 và hầu hết các phiên bản Office 2013 trở lên. Công nghệ Windows Installer [MSI] được sử dụng để cài đặt các phiên bản giấy phép số lượng lớn của các phiên bản Office 2016 cũ hơn trở xuống, như Microsoft Office Professional Plus và Microsoft Office Standard.
Bạn không thể cài đặt các sản phẩm Office có cùng phiên bản sử dụng hai công nghệ cài đặt khác nhau trên cùng một máy tính. Điều này cũng áp dụng cho các ứng dụng độc lập như Access, Visio, Project, Skype for Business hay OneDrive for Business.
Bạn sẽ gặp phải thông báo lỗi sau nếu Office phát hiện sự không tương thích này:
Lưu ý:Trong một số trường hợp, bạn cũng không thể cài đặt hai phiên bản ứng dụng Click-to-Run khác nhau trên cùng một máy tính. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục lỗi "Xin dừng lại, bạn nên chờ để cài đặt Office 2016".
Tôi có thể làm gì để khắc phục lỗi này?
Gỡ cài đặt phiên bản Windows Installer [MSI] của Office
Bạn có thể giữ phiên bản Windows Installer của Office và không cài đặt phiên bản Click-to-Run của Microsoft 365 mà bạn đang tìm cách cài đặt. Hoặc thực hiện thao tác sau:
-
Làm theo các bước trong mục Gỡ cài đặt Office khỏi máy tính chạy Windows để loại bỏ phiên bản Windows Installer của Office.
-
Thử cài đặt lại Office bạn đang thực hiện lúc gặp phải thông báo lỗi.
Đối với các phiên bản giấy phép số lượng lớn của Project hoặc Visio, hãy sử dụng Công cụ Triển khai Office [ODT] để cài đặt phiên bản Click-to-Run.
Nếu bạn có giấy phép số lượng lớn cho Project 2016 hoặc Visio 2016 và bạn đang cố gắng cài đặt phiên bản Click-to-Run của Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp lớn, bạn có thể sử dụng Công cụ Triển khai Office để tải xuống và cài đặt các phiên bản Click-to-Run [độc lập] vĩnh viễn của Project 2016 hoặc Visio 2016. Xem mục Sử dụng Công cụ Triển khai Office để cài đặt các phiên bản giấy phép số lượng lớn của Visio và Project.