Không vào được Netflix trên TV Samsung
Show
Mặc dù chúng thường đáng tin cậy nhưng TV Samsung đôi khi có thể bị treo hoặc đơ. Điều này có thể xảy ra khi chạy bất kỳ ứng dụng nào trên bộ Samsung của bạn, nhưng nhiều người dùng đã báo cáo rằng Netflix là ứng dụng thường xuyên gặp sự cố nhất. Nếu không phải lỗi của Netflix, rất có thể đó là do TV. Để giúp bạn khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ tìm hiểu nhiều nguyên nhân và giải pháp nhất có thể. Các vấn đề về Internet và Cập nhậtĐiều đầu tiên bạn cần kiểm tra xem TV Samsung của bạn có được kết nối với internet hay không. Nếu có, hãy kiểm tra tốc độ kết nối của bạn. Có lẽ nó không đủ nhanh hoặc có quá nhiều thiết bị được kết nối vào lúc này. Bạn cũng có thể thử ngắt kết nối và kết nối lại với mạng của mình để xem nó có phục vụ như một bản sửa lỗi nhanh chóng hay không. Tốc độ tải xuống tối thiểu của bạn phải là ít nhất 0,5 megabit / giây (Mbps), nhưng tốc độ được khuyến nghị để phát trực tuyến ở Độ phân giải chuẩn (SD) là 3 Mb / giây. Truyền trực tuyến độ nét cao (HD) yêu cầu 5 Mb / giây. Truyền phát Ultra HD yêu cầu tốc độ cực đại 25 Mb / giây. Để kiểm tra tốc độ internet của bạn, bạn cần thực hiện kiểm tra tốc độ bằng cách sử dụng một dịch vụ như Fast.com. Nếu không có gì sai với kết nối của bạn, bạn nên kiểm tra xem cả ứng dụng Netflix và TV của bạn có được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay không, vì điều này có thể giúp khắc phục lỗi và sự cố. Bạn cũng nên ghé thăm Bộ báo lỗi để đảm bảo rằng Netflix không gặp sự cố, vì đó có thể là lý do khiến nó không hoạt động. Kiểm tra Kế hoạch phát trực tuyếnNetflix có nhiều gói phát trực tuyến. Các kế hoạch này ảnh hưởng đến số lượng thiết bị bạn có thể chạy Netflix đồng thời. Nếu bạn đã chọn gói phát trực tuyến rẻ nhất, bạn chỉ có thể xem Netflix trên một thiết bị duy nhất tại một thời điểm. Đảm bảo rằng bạn không cố phát bất kỳ thứ gì trên Netflix trong khi tài khoản của bạn đang được sử dụng trên một thiết bị khác. Đăng xuất khỏi NetflixMột giải pháp khả thi khác cho vấn đề này là đăng xuất khỏi Netflix. Làm điều này, bạn nên:
Herelà những gì bạn nên làm nếu không tìm thấy Cài đặt hoặc biểu tượng bánh răng:
Bạn đã thử tắt nó đi và bật lại chưa?Đôi khi, thiết lập lại là giải pháp tốt nhất. Tất cả những gì bạn cần làm là tắt TV, rút phích cắm điện, đợi, sau đó cắm lại và sau đó bật nó lên. Nếu bạn rút phích cắm của nó trong khoảng một phút hoặc lâu hơn và sau đó kết nối lại mọi thứ, nó sẽ bắt đầu hoạt động trở lại trong hầu hết các trường hợp. Trước khi rút phích cắm, Netflix khuyên bạn nên xả TV của bạn. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấn và giữ nút nguồn trên TV trong năm giây. Nếu không, tốt nhất bạn nên rút phích cắm TV trong ba phút thay vì rút phích cắm. Cài đặt lại ứng dụng NetflixCác giải pháp trước đây có xu hướng hoạt động trong hầu hết các trường hợp, nhưng có những cách khác để giải quyết vấn đề. Ví dụ: bạn có thể thử cài đặt lại Ứng dụng Netflix. Đây có thể không phải là giải pháp tốt nhất cho TV Samsung, nhưng nó rất đáng để thử. Để cài đặt lại Netflix, trước tiên bạn cần xóa nó rồi cài đặt lại. Đây là cách thực hiện:
Tắt Samsung Instant OnSmart TV của Samsung có một tùy chọn gọi là Instant On giúp TV bật nhanh hơn nhiều. Tuy nhiên, có thông tin cho rằng Instant On gây ra sự cố với một số ứng dụng và Netflix là một trong số đó. Do đó, bạn nên tắt nó đi bằng cách đi tới Cài đặt và sau đó chuyển đến Chung. Bạn sẽ tìm thấy một tùy chọn để tắt Instant On ở đó. Đặt lại Smart HubNếu không có gì hoạt động cho đến nay, hãy xem xét đặt lại Smart Hub. Smart Hub chứa tất cả các ứng dụng của bạn, vì vậy việc đặt lại sẽ xóa chúng và yêu cầu bạn cài đặt lại tất cả. Do đó, bạn chỉ nên làm điều này nếu bạn không có lựa chọn nào khác. Đảm bảo rằng bạn đã thoát khỏi Smart Hub, sau đó thực hiện các thao tác sau:
Nếu điều này không hữu ích, hãy đảm bảo tham khảo ý kiến nhà sản xuất thiết bị của bạn về các hướng hành động khác. Có thể Hard Reset, bao gồm khôi phục TV Samsung của bạn về cài đặt gốc, là giải pháp khả thi duy nhất. Nằm xuốngThông thường, rút và cắm lại là một mẹo nhỏ, nhưng ngay cả khi bạn không thể làm cho ứng dụng Netflix của mình hoạt động theo cách này, vẫn có rất nhiều phương pháp khác để thử. Bạn đã quản lý để khắc phục sự cố trên TV Samsung của mình chưa? Nếu vậy, phương pháp nào được chứng minh là giải pháp trong trường hợp của bạn? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây!
Mặc dù chúng thường đáng tin cậy nhưng TV Samsung đôi khi có thể bị treo hoặc đơ. Điều này có thể xảy ra khi chạy bất kỳ ứng dụng nào trên bộ Samsung của bạn, nhưng nhiều người dùng đã báo cáo rằng Netflix là ứng dụng thường xuyên gặp sự cố nhất. Nếu không phải lỗi của Netflix, rất có thể đó là do TV. Để giúp bạn khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ tìm hiểu nhiều nguyên nhân và giải pháp nhất có thể. Các vấn đề về Internet và Cập nhậtĐiều đầu tiên bạn cần kiểm tra xem TV Samsung của bạn có được kết nối với internet hay không. Nếu có, hãy kiểm tra tốc độ kết nối của bạn. Có lẽ nó không đủ nhanh hoặc có quá nhiều thiết bị được kết nối vào lúc này. Bạn cũng có thể thử ngắt kết nối và kết nối lại với mạng của mình để xem nó có phục vụ như một bản sửa lỗi nhanh chóng hay không. Tốc độ tải xuống tối thiểu của bạn phải là ít nhất 0,5 megabit / giây (Mbps), nhưng tốc độ được khuyến nghị để phát trực tuyến ở Độ phân giải chuẩn (SD) là 3 Mb / giây. Truyền trực tuyến độ nét cao (HD) yêu cầu 5 Mb / giây. Truyền phát Ultra HD yêu cầu tốc độ cực đại 25 Mb / giây. Để kiểm tra tốc độ internet của bạn, bạn cần thực hiện kiểm tra tốc độ bằng cách sử dụng một dịch vụ như Fast.com. Nếu không có gì sai với kết nối của bạn, bạn nên kiểm tra xem cả ứng dụng Netflix và TV của bạn có được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay không, vì điều này có thể giúp khắc phục lỗi và sự cố. Bạn cũng nên ghé thăm Bộ báo lỗi để đảm bảo rằng Netflix không gặp sự cố, vì đó có thể là lý do khiến nó không hoạt động. Kiểm tra Kế hoạch phát trực tuyếnNetflix có nhiều gói phát trực tuyến. Các kế hoạch này ảnh hưởng đến số lượng thiết bị bạn có thể chạy Netflix đồng thời. Nếu bạn đã chọn gói phát trực tuyến rẻ nhất, bạn chỉ có thể xem Netflix trên một thiết bị duy nhất tại một thời điểm. Đảm bảo rằng bạn không cố phát bất kỳ thứ gì trên Netflix trong khi tài khoản của bạn đang được sử dụng trên một thiết bị khác. Đăng xuất khỏi NetflixMột giải pháp khả thi khác cho vấn đề này là đăng xuất khỏi Netflix. Làm điều này, bạn nên:
Herelà những gì bạn nên làm nếu không tìm thấy Cài đặt hoặc biểu tượng bánh răng:
Bạn đã thử tắt nó đi và bật lại chưa?Đôi khi, thiết lập lại là giải pháp tốt nhất. Tất cả những gì bạn cần làm là tắt TV, rút phích cắm, chờ đợi, sau đó cắm lại và sau đó bật nó lên. Nếu bạn rút phích cắm của nó trong khoảng một phút hoặc lâu hơn và sau đó kết nối lại mọi thứ, nó sẽ bắt đầu hoạt động trở lại trong hầu hết các trường hợp. Trước khi rút phích cắm, Netflix khuyên bạn nên xả TV của bạn. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấn và giữ nút nguồn trên TV trong năm giây. Nếu không, tốt nhất bạn nên rút phích cắm TV trong ba phút thay vì rút phích cắm. Cài đặt lại ứng dụng NetflixCác giải pháp trước đây có xu hướng hoạt động trong hầu hết các trường hợp, nhưng có những cách khác để giải quyết vấn đề. Ví dụ: bạn có thể thử cài đặt lại Ứng dụng Netflix. Đây có thể không phải là giải pháp tốt nhất cho TV Samsung, nhưng nó rất đáng để thử. Để cài đặt lại Netflix, trước tiên bạn cần xóa nó rồi cài đặt lại. Đây là cách thực hiện:
Tắt Samsung Instant OnSmart TV của Samsung có một tùy chọn gọi là Instant On giúp TV bật nhanh hơn nhiều. Tuy nhiên, có thông tin cho rằng Instant On gây ra sự cố với một số ứng dụng và Netflix là một trong số đó. Do đó, bạn nên tắt nó đi bằng cách đi tới Cài đặt và sau đó chuyển đến Chung. Bạn sẽ tìm thấy một tùy chọn để tắt Instant On ở đó. Đặt lại Smart HubNếu không có gì hoạt động cho đến nay, hãy xem xét đặt lại Smart Hub. Smart Hub chứa tất cả các ứng dụng của bạn, vì vậy việc đặt lại sẽ xóa chúng và yêu cầu bạn cài đặt lại tất cả. Do đó, bạn chỉ nên làm điều này nếu bạn không có lựa chọn nào khác. Đảm bảo rằng bạn đã thoát khỏi Smart Hub, sau đó thực hiện những việc sau:
Nếu điều này không hữu ích, hãy đảm bảo tham khảo ý kiến nhà sản xuất thiết bị của bạn về các hướng hành động khác. Có thể Hard Reset, bao gồm khôi phục TV Samsung của bạn về cài đặt gốc, là giải pháp khả thi duy nhất. Nằm xuốngThông thường, rút và cắm lại là một mẹo nhỏ, nhưng ngay cả khi bạn không thể làm cho ứng dụng Netflix của mình hoạt động theo cách này, vẫn có rất nhiều phương pháp khác để thử. Bạn đã quản lý để khắc phục sự cố trên TV Samsung của mình chưa? Nếu vậy, phương pháp nào được chứng minh là giải pháp trong trường hợp của bạn? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây! |