Khái niệm của đánh giá thực hiện công việc
Đánh giá công việc thực hiện là đo lường kết quả công việc thực hiện so với chỉ tiêu đề ra.
Vai trò của đánh giá thực hiện công việc
– Đánh giá tình hình thực hiện công việc của nhân viên cung cấp các thông tin cơ bản, dựa vào đó, các doanh nghiệp mới có thể ra quyết định về vấn đề thăng tiến và tiền lương của nhân viên.
– Giúp cho cán bộ nhân sự và các nhân viên có cơ hội để xem xét lại các phẩm chất liên quan đến công việc cần thiết phải có của một nhân viên. Hầu hết mọi nhân viên đều mong muốn biết được các nhân xét, đánh giá của người chỉ huy, lãnh đạo về việc thực hiện công việc của mình. Đánh giá tình hình thực hiện công việc của nhân viên, cung cấp các thông tin này cho nhân viên.
– Giúp cho các cán bộ nhân sự và các nhân viên xây dựng kế hoạch điều chỉnh lại những sai sót trong việc thực hiện công việc của nhân viên.
phương pháp đánh giá thực hiện công việc phổ biến nhất hiện nay
Phương pháp đánh giá thực hiện công việc
Quản trị bằng mục tiêu [MBO]
Đây là phương pháp đánh giá thực hiện công việc đơn giản nhất. Trong phương pháp này người quản lý sẽ thiết lập các số liệu mục tiêu mong đợi, sau đó theo dõi và so sánh kết quả đạt được của nhân viên.
Hạn ngạch bán hàng là một hình thức của MBO. Phương pháp này rất tuyệt vì nó rất dễ dàng theo dõi và có thể xác định mối quan hệ giữa nguyên nhân và kết quả trong quá trình làm việc của nhân viên.
Đánh giá dựa trên Checklist
Phương pháp đánh giá thực hiện công việc này dựa trên danh sách các tiêu chí hành vi mà mỗi công nhân dự kiến sẽ đáp ứng. Ví dụ: giao hàng đúng giờ hoặc làm việc theo nhóm. Người đánh giá chỉ ra các mục mà nhân viên thành công và cung cấp phản hồi được nhắm mục tiêu cho các mục còn thiếu.
Trong một phương pháp danh sách kiểm tra có trọng số, mỗi thuộc tính có giá trị điểm riêng. Điều đó giúp tập trung nỗ lực cải thiện.
Đánh giá thực hiện công việc bằng checklist
Phản hồi 360 độ
Phương pháp đánh giá phản hồi 360 độ tạo cơ hội cho tất cả nhân viên gửi quan điểm của họ và đóng góp cho mục tiêu kinh doanh. Theo hệ thống này, một nhân viên được đánh giá bởi cấp dưới, cấp trên, đồng nghiệp và thậm chí là khách hàng và khách hàng. Là một nhân viên được đánh giá từ tất cả các khía cạnh, nó được gọi là phản hồi 360 độ.
Loại phản hồi này có giá trị khi chuẩn bị các thành viên trong nhóm đảm nhận trách nhiệm ở cấp độ cao hơn. Phản hồi 360 độ rất phổ biến trong các tổ chức lớn, tầm cỡ thế giới như Google và Microsoft.
Tự đánh giá
Tự đánh giá là một hoạt động quan trọng để giúp quá trình đánh giá thực hiện công việc của bạn hiệu quả hơn. Khi được thực hiện đúng cách, nó có thể cung cấp một số đầu vào quan trọng cho tổ chức. Phương pháp đánh giá thực hiện công việc này mang đến cơ hội cho nhân viên đóng vai trò tích cực trong quá trình đánh giá của họ. Do đó, thay vì chỉ đơn giản là người tiếp nhận phản hồi của ban quản lý, các nhân viên được lên tiếng.
Khi tự đánh giá được phát triển như một phần không thể thiếu trong quá trình đánh giá, nó khuyến khích nhân viên không ngừng đánh giá bản thân trong suốt cả năm dẫn đến thành tích tối đa cho các mục tiêu của công ty.
Nhân viên tự đánh giá thực hiện công việc của mình
Đánh giá dựa trên thang điểm
Đây là một trong những phương pháp đánh giá thực hiện công việc của nhân viên được sử dụng phổ biến nhất. Theo phương pháp này, hiệu suất của từng cá nhân trong các lĩnh vực khác nhau của nhiệm vụ công việc được xếp loại theo thang điểm.
Một loạt các tiêu chí, bao gồm năng suất, dịch vụ khách hàng, làm việc nhóm, chất lượng công việc, mối quan tâm về an toàn,… được đánh giá. Phương pháp này có thể được thực hiện bằng các chữ cái hoặc số và nó thường bao gồm một phạm vi, chuyển từ không đạt yêu cầu sang xuất sắc.
Kiểm tra thực hiện công việc
Hình thức kiểm tra phù hợp giúp tăng cường khả năng củng cố và cho phép mọi người vận hành kiến thức mới.
Các bài kiểm tra viết hoặc trắc nghiệm giúp nhân viên củng cố được những lý thuyết về công việc còn kiểm tra các kỹ năng thực tế giúp thể hiện được sự thành thạo của nhân viên. Người đánh giá bài kiểm tra này phải là một chuyên gia về các công việc này và đủ kỹ năng để truyền đạt ý nghĩa của kết quả lên cấp trên.
Thu thập dữ liệu và xem số liệu phù hợp cho phép bạn liên tục cải thiện các quy trình đánh giá thực hiện công việc của nhân viên và đảm bảo nhân viên có thể duy trì thực hiện công việc. Doanh nghiệp có thể sử dụng 6 phương pháp kết hợp với các phần mềm quản lý để thiết kế cho bạn một bộ công cụ đánh giá, quản lý vững chắc.
1. Phương pháp xếp hạng danh mục
Quản lý phòng nhân sự sẽ tiến hành thiết lập danh mục các câu hỏi đánh giá cho từng vị trí. Các câu hỏi có thể được đánh giá giống hay khác điểm nhau.
Ví dụ:
- Thực thi công việc được phân công Có/Không.
- Thường xuyên mắc lỗi Có/Không
>>> Ưu điểm: Phương pháp dễ đánh giá
>>> Nhược điểm: Tốn thời gian, khó tổng hợp, phân tích hay đánh giá mức độ hoàn thành công việc hay hành vi của từng nhân viên.
Thảo luận lựa chọn phương pháp đánh giá thực hiện công việc phù hợp
7 phương pháp đánh giá nhân sự – Ưu điểm và nhược điểm
Bởi
Ai Nhi-
May 6, 2021Tumblr
Người làm nhân sự luôn quan tâm đến việc tìm ra phương pháp đánh giá nhân sự tối ưu nhất cho doanh nghiệp mình. Một phương pháp đánh giá nhân viên hiệu quả sẽ giúp nhà quản lý có thể nhìn nhận một cách chính xác và khách quan nhất về năng suất làm việc của nhân viên.
Mục lục
- 1 1. Phương pháp xếp hạng theo cấp bậc
- 1.1 Ưu điểm:
- 1.2 Nhược điểm:
- 2 2. Phương pháp bảng điểm
- 2.1 Ưu điểm
- 2.2 Nhược điểm
- 3 3. Phương pháp so sánh từng cặp
- 3.1 Ưu điểm
- 3.2 Nhược điểm
- 4 4. Phương pháp quan sát hành vi
- 4.1 Ưu điểm
- 4.2 Nhược điểm
- 5 5. Phương pháp quản trị bằng mục tiêu [MBO]
- 5.1 Ưu điểm
- 5.2 Nhược điểm
- 6 6. Phương pháp đánh giá bằng định lượng
- 6.1 Ưu điểm
- 6.2 Nhược điểm
- 7 7. Phương pháp đánh giá hiệu suất bằng chỉ số KPI
- 7.1 Ưu điểm
- 7.2 Nhược điểm
- 8 Kết luận
11 phương pháp đánh giá hiệu quả thực hiện công việc của nhân sự
Mọi doanh nghiệp đều phát triển dựa vào năng suất và hiệu quả công việc của nhân viên, được thể hiện ở việc hoàn thành các chỉ tiêu và deadline công việc. Cùng AMIS MISA tìm hiểu ngay 10 phương pháp đánh giá thực hiện công việc phổ biến hiện nay.
Đánh giá thực hiện công việc là gì?
Đánh giá thực hiện công việc là quá trình xem xét hiệu quả, hiệu suất hay tình hình thực hiện công việc của một phòng ban, bộ phận hay của một cá nhân. Các công ty, tổ chức thông thường sẽ đánh giá thực hiện công việc định kỳ hoặc đột xuất nhằm đạt được những mục đích, lợi ích như:a
Lợi ích đánh giá thực hiện công việc với tổ chức:
- Giúp tổ chức liên tục tối ưu hóa nguồn lực, đảm bảo nhân viên thực hiện đúng công việc cả về chất lượng và tiến độ theo yêu cầu
- Giúp tổ chức đảm bảo đạt được mục tiêu như kỳ vọng
Lợi ích đánh giá thực hiện công việc với quản lý:
- Giúp quản lý nhận diện được nhanh chóng, cụ thể về năng lực đánh giá kết quả làm việc của nhân viên
- Giúp quản lý có những căn cứ thông tin chính xác để kịp thời đưa ra những điều chỉnh cần thiết nhằm cải thiện hiệu suất, hiệu quả công việc của nhân viên
- Giúp quản lý đánh giá được quá trình thực hiện công việc của nhân viên đã phù hợp với mục tiêu tổ chức mong muốn hay chưa
- Giúp quản lý có căn cứ để đưa ra các quyết định khen thưởng, kỷ luật, điều chỉnh lương, phúc lợi kịp thời, tương xứng với khả năng, đánh giá kết quả thực hiện công việc trong doanh nghiệp của nhân viên
Lợi ích đánh giá thực hiện công việc với nhân viên:
- Tạo áp lực phù hợp giúp nhân viên cải thiện trách nhiệm, động lực thực hiện công việc
- Giúp nhân viên xác định được thực tế công việc đang được thực hiện như thế nào, có đạt được kỳ vọng của tổ chức không để kịp thời điều chỉnh, nỗ lực hơn trong công việc
Đánh giá thực hiện công việc sẽ cung cấp cho bạn những căn cứ khách quan để tối ưu hiệu suất làm việc của nhân viên