Sản phẩm otc bán chạy nhất 2022 năm 2022

Trong ngành dược phẩm hiện nay đang có hai kênh bán hàng chính là OTC và ETC. Mỗi kênh bán hàng sẽ có đặc điểm và vai trò khác nhau. Dưới đây sẽ là thông tin về kênh bán hàng OTC và ETC trong ngành dược dành cho bạn đọc. Hãy cùng theo dõi xem hai kênh bán hàng OTC và ETC có gì giống và khác nhau!

I. Kênh bán hàng OTC và ETC trong ngành dược khác nhau như thế nào?

OTC là viết tắt của Over The Counter. Hay nói một cách dễ hiểu hơn, thuật ngữ này trong ngành dược được hiểu là thuốc không kê đơn. Người bệnh có thể đến trực tiếp cửa hàng để mua thuốc theo chỉ định của dược sĩ. Hiện tại, OTC chính là một kênh bán lẻ của một số quầy thuốc tây.

Ngược lại với OTC, ETC là thuốc có kê đơn. Người mua cần có đơn thuốc, mang đến hệ thống nhà thuốc của bệnh viện để mua thuốc. Vào năm 2013, Bộ Y Tế đưa ra quy định về việc những nhà thuốc trúng thầu trong bệnh viện là sẽ ưu tiên cho những loại thuốc có giá thành thấp.

Chính từ thời điểm này, chuỗi nhà thuốc OTC sẽ có nhiều cơ hội cạnh tranh hơn trên thị trường. Trong những năm gần đây, tỷ lệ nhà thuốc ở Việt Nam ngày càng tăng nhưng tỷ lệ bệnh viện mới xây lên lại thấp. Chính vì vậy có thể nói rằng, chiếc bánh OTC vẫn đang là một thị trường màu mỡ dành cho nhiều doanh nghiệp.

II. Kênh bán hàng OTC có ưu thế gì?

Một số ưu thế của kênh phân phối nhà thuốc OTC có thể kể đến như:

• Tỷ lệ thu hồi vốn khá nhanh.
• Nhà đầu tư dễ dàng làm chủ việc mở rộng quy mô kinh doanh, tăng số lượng địa chỉ kinh doanh.
• Gia tăng sức ảnh hưởng và tạo thêm áp lực cho các đại lý bán thuốc cấp 1.
• Giảm áp lực cho nhân viên bán thuốc tại các địa điểm kinh doanh.
• Dễ dàng tiếp cận khách hàng lân cận.

Có một điều dễ hiểu rằng, người bệnh thường hay cần tìm những nhà thuốc lân cận mình để nhanh chóng mua thuốc. Chỉ trừ những trường hợp những ca bệnh cần cấp cứu hay bệnh nặng thì người bệnh mới tìm đến bệnh viện. Điều này lại càng thúc đẩy cho doanh số của những kênh bán hàng OTC ngày càng tăng. 

Không chỉ dừng lại ở đó, việc phải xếp hàng chờ đợi, lấy số thứ tự ở bệnh viện chắc hẳn là điều không ai mong muốn. Điều này giải thích cho lý do tại sao kênh ETC ít được khách hàng ưu chuộng và xu hướng đang chuyển đổi dần sang OTC.

III. Khó khăn và thách thức của kênh bán hàng OTC và ETC trong ngành dược

Tuỳ thuộc vào kênh bán hàng mà chúng sẽ tồn tại những khó khăn và thách thức khác nhau. Nếu như đây là khó khăn của OTC thì sẽ là cơ hội của ETC và ngược lại. Dưới đây sẽ là thông tin chi tiết về khó khăn, thử thách của kênh bán hàng OTC.

1. Khó khăn

Dẫu biết rằng bán hàng trên kênh OTC là một trong những giải pháp tối ưu để giúp doanh nghiệp tăng doanh số. Tuy nhiên, hình thức này vẫn còn tồn tại một số khó khăn nhất định. 

Chi phí quản lý cao do yêu cầu có một đội ngũ trình dược viên lớn. Điều này yêu cầu doanh nghiệp sẽ phải chi một khoảng không hề nhỏ cho mặt bằng cũng như chi phí hoạt động của nhân viên.

Bên cạnh nhân viên bán hàng, chuỗi hệ thống nhà thuốc OTC còn đầu tư chi phí cho đội ngũ quản lý để kiểm soát, hỗ trợ mặt pháp lý cũng như thông tin số liệu báo cáo. Chi phí chiết khấu và chạy chương trình ưu đãi cho các nhà thuốc cao.

Miếng bánh thị trường OTC rất màu mỡ, phủ khắp mọi ngóc ngách. Điều này yêu cầu đội ngũ trình dược viên phải có mặt ở khắp mọi nơi, khiến cho công việc quản lý sẽ gặp nhiều trở ngại. 

Các sản phẩm thuốc thuộc hệ thống phân phối OTC có yêu cầu rất khắt khe về quy trình sử dụng cũng như cách bảo quản. Chính vì vậy, doanh nghiệp lại cần phải tốn thêm một khoản chi phí bảo quản thuốc theo tiêu chuẩn riêng để đảm bảo thuốc được an toàn trước khi đến tay người tiêu dùng.

2. Thách thức

Thị trường dược OTC hiện nay được nhận xét là không minh bạch. Nhiều trình dược viên có hành vi OTC xấu như cắt khuyến mãi, gộp đơn,… Không chỉ dừng lại ở đó, việc quản lý trình dược viên còn gặp nhiều khó khăn vì họ có thể không áp dụng khuyến mãi cho khách, mặc dù đây là chương trình áp dụng chung cho toàn hệ thống.

Nhận thức được những vấn đề này, doanh nghiệp cần có một hệ thống quản lý thật chặt chẽ thông tin của từng quầy thuốc, thông tin của từng đơn hàng để kịp thời can thiệp vào những trường hợp xấu có thể xảy ra.

3. Vậy, kênh bán hàng OTC nên làm gì?

Để giải quyết được bài toán về quản lý một hệ thống nhà thuốc trải rộng khắp cả nước, doanh nghiệp dược OTC cần có những biện pháp quản lý sát sao. Hiện tại trên thị trường đang có rất nhiều đơn vị cung cấp giải pháp phần mềm quản lý bán hàng hỗ trợ quản lý doanh nghiệp hiệu quả. 

Sử dụng phần mềm CRM trong không chỉ là một xu hướng chung của thị trường mà nó còn là một phần mềm tất yếu cho kênh bán hàng OTC và ETC trong ngành dược.

Theo đó, sở hữu phần mềm quản lý bán hàng CRM sẽ hỗ trợ tối đa cho nhà quản trị trong hoạt động kiểm soát chất lượng của từng hệ thống. Cụ thể, thông tin của từng trình dược viên OTC cũng như thông tin địa điểm quầy thuốc sẽ được nhập đầy đủ trên phần mềm, giúp nhà quản trị dễ dàng nắm bắt kịp thời hoạt động kinh doanh. 

>> Xem thêm: PHẦN MỀM CRM CHO DOANH NGHIỆP KINH DOANH DƯỢC PHẨM

Lợi ích của việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng CRM được lý giải như sau:

• Tối ưu hoá quy trình bán hàng, giảm bớt những quy trình thủ công.
• Cải thiện hiệu quả bán hàng của đội ngũ trình dược viên OTC.
• Tự động hóa quy trình chuyển đổi đơn hàng ra thị trường bằng cách sử dụng đơn hàng tự động tại quầy thuốc.
• Kiểm soát lượng thuốc tồn kho tại từng chi nhánh, kịp thời có cách giải quyết cho những loại thuốc sắp hết hạn.
• Phân tích được kết quả hoạt động kinh doanh tại từng điểm, quầy bán thuốc.
• Đưa ra số liệu cụ thể và chính xác tình hình kinh doanh.
• Hỗ trợ tạo file báo cáo chi tiết nhất giúp nhà quản trị nắm bắt được tình hình.

IV. Xu hướng phát triển của trình dược viên

Dược sĩ là người trực tiếp cung cấp các sản phẩm như thuốc, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, các thiết bị y tế,…đến tay người sử dụng. Sản phẩm của một số công ty thuốc được phân phối và tiêu thụ tại các nhà thuốc chính nhờ đội ngũ dược sĩ này.

Chính những trình dược viên này là nhân viên kinh doanh của một thương hiệu dược phẩm. 

Đội ngũ trình dược viên có vai trò quan trọng trong việc hướng dẫn trực tiếp cho nhân viên quầy thuốc về công dụng của từng loại thuốc, tính năng và công dụng của những thiết bị y tế… để khi đến tay người tiêu dùng, sản phẩm sẽ phát huy được tối đa hiệu quả.

Theo các kênh bán hàng khác nhau, từng trình dược viên cũng có vai trò khác nhau. Cụ thể, trình dược viên chủ yếu giới thiệu chương trình ưu đãi của công ty dược khi khách hàng mua sản phẩm, không cần tuân theo đơn của bác sĩ. 

Ngược lại, trình dược viên ETC phải là người giới thiệu thuốc từ đơn theo chỉ dẫn của bác sĩ, có sự theo dõi của bác sĩ. Công việc của trình dược viên ETC cần có sự phối hợp với đội ngũ chuyên viên y tế có kiến thức chuyên môn.

Với những sự chuyển mình của cuộc sống hiện đại, con người thường chuộng kênh bán hàng OTC nhiều hơn. Hy vọng qua bài viết trên, MISA AMIS đã giới thiệu đến bạn đọc thông tin về kênh bán hàng OTC và ETC trong ngành dược.

 1,406 

Đánh giá bài viết

[Tổng số: 0 Trung bình: 0]

Hoa Kỳ Tin tức & Báo cáo thế giới và Thời báo Dược phẩm, đã công bố danh sách hàng năm của họ về các sản phẩm sức khỏe được đề xuất hàng đầu của họ.

Danh sách thu thập các khuyến nghị từ hàng ngàn dược sĩ cho hơn 800 thương hiệu không kê đơn trong 135 loại sản phẩm.

Sản phẩm mụn trứng cá: Gel khác nhau (giành được 25 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ): Differin Gel (winning 25 percent of pharmacists' votes)

Xà phòng kháng khuẩn: Hibiclens (giành được 39 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ): Hibiclens (winning 39 percent of pharmacists' votes)

Antidiarrheals: Imodium (giành được 86 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Imodium (winning 86 percent of pharmacists' votes)

Thuốc kháng histamine cho dị ứng: Zyrtec (giành được 39 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Zyrtec (winning 39 percent of pharmacists' votes)

Sản phẩm chống viêm: Advil (giành được 44 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Advil (winning 44 percent of pharmacists' votes)

Viêm khớp và đau khớp Tổ chức: Biofreeze (giành được 28 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Biofreeze (winning 28 percent of pharmacists' votes)

Aspirin về sức khỏe tim mạch: Bayer (Giành 68 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Bayer (winning 68 percent of pharmacists' votes)

Băng, vỏ và gạc: ban nhạc-AID (giành được 56 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Band-Aid (winning 56 percent of pharmacists' votes)

Màn hình glucose máu: Onetouch (giành được 29 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) OneTouch (winning 29 percent of pharmacists' votes)

Y học dị ứng trẻ em: Claritin của trẻ em (giành được 36 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Children's Claritin (winning 36 percent of pharmacists' votes)

Thuốc ho trẻ em: Delsym của trẻ em (giành được 30 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Children's Delsym (winning 30 percent of pharmacists' votes)

Giới thiệu tổng hợp của trẻ em: Flintstones hoàn thành vitamin tổng hợp trẻ em (giành được 50 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Flintstones Complete Children's Multivitamin (winning 50 percent of pharmacists' votes)

Giảm đau cho trẻ em: Tylenol của trẻ em (giành được 66 % phiếu bầu của dược sĩ) Children's Tylenol (winning 66 percent of pharmacists' votes)

Quản lý cholesterol: Tự nhiên làm dầu cá (giành được 29 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Nature Made Fish Oil (winning 29 percent of pharmacists' votes)

Các biện pháp khắc phục lạnh: Cepacol (giành được 36 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Cepacol (winning 36 percent of pharmacists' votes)

Phương pháp điều trị đau lạnh: Abreva (giành được 72 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Abreva (winning 72 percent of pharmacists' votes)

Cough Ức chế: DELSYM (giành được 44 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Delsym (winning 44 percent of pharmacists' votes)

Dầu gội gàu: Đầu và vai (giành được 31 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ): Head & Shoulders (winning 31 percent of pharmacists' votes)

Kem chân tiểu đường: Eucerin (chiến thắng 54 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Eucerin (winning 54 percent of pharmacists' votes)

Thuốc nhỏ mắt để giảm dị ứng: Zaditor (giành được 43 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Zaditor (winning 43 percent of pharmacists' votes)

Bác sĩ nhuận tràng sợi: Metamucil (giành được 53 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Metamucil (winning 53 percent of pharmacists' votes)

Điều trị cúm: Dayquil Cold & cúm (giành được 20 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) DayQuil Cold & Flu (winning 20 percent of pharmacists' votes)

Sản phẩm chăm sóc chân: Bond vàng (Giành 30 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Gold Bond (winning 30 percent of pharmacists' votes)

Cứu trợ đau đầu: Advil (giành được 27 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Advil (winning 27 percent of pharmacists' votes)

Côn trùng cắn và quản lý sting: Sau khi cắn (chiến thắng 67 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ): After Bite (winning 67 percent of pharmacists' votes)

Sản phẩm không dung nạp đường sữa: Lactaid (giành được 92 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ): Lactaid (winning 92 percent of pharmacists' votes)

Cứu trợ chuột rút chân: Chuột rút chân của Hyland (giành được 49 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ): Hyland's Leg Cramps (winning 49 percent of pharmacists' votes)

Phương pháp điều trị chấy: NIX (Giành 66 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Nix (winning 66 percent of pharmacists' votes)

LIP Balm: Carmex (giành được 23 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Carmex (winning 23 percent of pharmacists' votes)

Biện pháp buồn nôn: Emetrol (Giành 63 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Emetrol (winning 63 percent of pharmacists' votes)

Giảm đau kinh nguyệt: Midol Complete (giành được 32 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Midol Complete (winning 32 percent of pharmacists' votes)

Cứu trợ đau nửa đầu: Migraine xuất sắc (giành được 75 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Excedrin Migraine (winning 75 percent of pharmacists' votes)

Bình luận về Sickness Motions: Dramamine (giành được 51 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Dramamine (winning 51 percent of pharmacists' votes)

Thuốc thông minh bằng miệng: Sudafed (giành được 47 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Sudafed (winning 47 percent of pharmacists' votes)

Xét nghiệm mang thai: Phản hồi đầu tiên (giành được 53 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) First Response (winning 53 percent of pharmacists' votes)

Phương pháp điều trị sẹo: Mederma (Giành 68 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Mederma (winning 68 percent of pharmacists' votes)

Hỗ trợ giấc ngủ: Tylenol PM (Giành 69 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Tylenol PM (winning 69 percent of pharmacists' votes)

Snore AIDS: Breath Right (Giành được 91 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Breathe Right (winning 91 percent of pharmacists' votes)

Hút thuốc AIDS: Bản vá CQ Nicoderm (Giành 65 % phiếu bầu của dược sĩ): NicoDerm CQ Patch (winning 65 percent of pharmacist' votes)

Sore Tho họng Sản phẩm: Chứng lá (Giành 30 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Chloraseptic (winning 30 percent of pharmacists' votes)

Cứu xạ cháy nắng: Solarcaine (chiến thắng 64 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Solarcaine (winning 64 percent of pharmacists' votes)

Sản phẩm răng răng: Orajel (giành được 67 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Orajel (winning 67 percent of pharmacists' votes)

Kem đánh răng để sử dụng chung: Crest (Giành 39 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Crest (winning 39 percent of pharmacists' votes)

Kem đánh răng cho nướu và răng nhạy cảm: Sensodyne (giành được 79 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Sensodyne (winning 79 percent of pharmacists' votes)

Kháng sinh và sát trùng tại chỗ: Neosporin (giành được 71 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Neosporin (winning 71 percent of pharmacists' votes)

Bệnh đau dạ dày: Pepto-Bismol (giành được 60 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Pepto-Bismol (winning 60 percent of pharmacists' votes)

Giảm đau đường tiết niệu: Giảm đau tiết niệu Azo (giành được 91 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) AZO Urinary Pain Relief (winning 91 percent of pharmacists' votes)

Wart RemoVers: Hợp chất W (Giành được 60 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Compound W (winning 60 percent of pharmacists' votes)

Phòng ngừa và cứu trợ nhiễm trùng nấm men: Monistat (giành được 57 phần trăm phiếu bầu của dược sĩ) Monistat (winning 57 percent of pharmacists' votes)

OTC được sử dụng phổ biến nhất là gì?

Một số loại thuốc OTC thường được sử dụng là gì?

5 loại thuốc OTC là gì?

3 ví dụ về thuốc OTC là gì?