Tại sao rất nhiều chủ doanh nghiệp ở Việt Nam thường không làm đúng ngay từ đầu

Kính thưa bà Trương Thị Mai, Ủy viên Bộ Chính trị, Trưởng ban Dân vận Trung ương Đảng cộng sản Việt Nam,

Kính thưa ông Vũ Tiến Lộc, Chủ tịch Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam,

Kính thưa các ngài Đại sứ, Trưởng các phái đoàn, các Đối tác phát triển,

Kính thưa các vị lãnh đạo các bộ ngành và cơ quan của chính phủ, các hiệp hội,

Kính thưa các vị khách quý!

Xin chào!

Hôm nay tôi rất vui khi được có mặt cùng các quý vị tại diễn đàn quan trọng này, nơi quy tụ đại diện của khu vực tư nhân và đặc biệt là các doanh nhân và nhà lãnh đạo nữ từ khắp các lĩnh vực kinh doanh đang phát triển hưng thịnh của Việt Nam. Chủ đề của sự kiện này - Kinh doanh có trách nhiệm - vô cùng đúng lúc và phù hợp. Khi xem xét tương lai kinh tế của Việt Nam, chúng ta thường nói về vai trò quan trọng của khu vực tư nhân, của các doanh nghiệp và doanh nhân như là động lực chính của tăng trưởng, việc làm và thịnh vượng.

Nhưng chúng ta thường ít quan tâm đến trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Trên thực tế, tôi nhớ đến lời của nhà kinh tế học nổi tiếng Milton Friedman, người đã viết vào năm 1970 là “trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là tăng lợi nhuận”. Quan điểm này cho thấy các doanh nghiệp chủ yếu tập trung vào phục vụ chủ sở hữu hoặc cổ đông của mình. Tôi cho rằng quan điểm này không còn đúng nữa.

Ngày nay, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đã được mở rộng. Mặc dù tất nhiên điểm mấu chốt vẫn quan trọng, nhưng sự chú trọng của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đã ngày càng thay đổi để đáp ứng nhiều bên liên quan hơn - những người bị ảnh hưởng bởi hoạt động trong quá khứ, hiện tại và tương lai của doanh nghiệp. Nhiều công ty - hoặc chính xác hơn là các nhà lãnh đạo và cá nhân trong những công ty này, giống như nhiều quý vị đang đại diện ở đây hôm nay - đang làm nhiều hơn những yêu cầu và nghĩa vụ pháp lý tối thiểu. Ngày nay, hầu hết các công ty có tầm nhìn xa ngày càng tập trung vào 3 chữ P cơ bản, đó là Con người (People), Hành tinh (Planet), và Lợi nhuận (Profit).

Thật vậy, ngày càng có nhiều công ty trên toàn cầu và tại Việt Nam đang đưa những vấn đề xã hội, môi trường và đạo đức vào hoạt động và chiến lược kinh doanh của mình. Ngoài việc sản xuất hàng hóa và cung cấp dịch vụ, và tất nhiên là tạo lợi nhuận nữa, các doanh nghiệp này nhận ra rằng họ đang đóng những vai trò xã hội quan trọng.

Họ đã nhận thấy, về lâu dài, lợi nhuận và lợi tức đầu tư của công ty phải được xem xét trong bối cảnh rộng hơn, bao hàm những vấn đề về kinh tế, xã hội và trách nhiệm của công ty. Họ tự nguyện theo đuổi các mối quan tâm xã hội và môi trường, ngoài những yêu cầu theo quy định pháp luật, từ những thực hành về lao động và việc làm, các vấn đề môi trường như đa dạng sinh học, biến đổi khí hậu, hiệu quả tài nguyên và phòng ngừa ô nhiễm, đấu tranh chống nạn hối lộ và tham nhũng, cho đến tham gia và phát triển cộng đồng. Như vậy, các doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội không chỉ đóng góp vào kết quả kinh tế, mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hòa nhập xã hội, môi trường bền vững và quản trị tốt thông qua chuỗi cung ứng. Những nguyên tắc này cũng được phản ánh trong Hiệp ước toàn cầu của Liên Hợp Quốc, theo đó các doanh nghiệp cam kết thực hiện 10 nguyên tắc trong các lĩnh vực nhân quyền, lao động, môi trường và chống tham nhũng.

Tất nhiên, tất cả những điều này là tin tốt cho xã hội. Nhưng nó cũng thường làm cho hoạt động kinh doanh có ý nghĩa tốt. Chúng ta sống trong một thế giới nơi người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến dấu ấn môi trường và xã hội của các sản phẩm và dịch vụ mà họ tiêu thụ. Nhiều nhà đầu tư cũng tìm kiếm các tiêu chí về môi trường, xã hội và quản trị khi đưa ra quyết định đầu tư. Ví dụ, hầu hết các ngân hàng quốc tế - không chỉ Ngân hàng Thế giới mà cả các ngân hàng thương mại hàng đầu, như Citi và HSBC - đã cam kết góp phần giảm thiểu tác động đến khí hậu và đưa ra các chính sách để giảm thiểu nguồn tín dụng tài trợ cho các nhà máy than. Ngày càng có nhiều nhà đầu tư mạo hiểm tìm kiếm các doanh nghiệp bền vững tại Việt Nam, nhằm mục đích kết hợp lợi nhuận với những đóng góp tích cực cho cộng đồng. Mục tiêu của họ rất rõ ràng: Những nhà đầu tư này muốn đóng góp cho xã hội, đồng thời tạo lợi nhuận. Vì vậy, chú ý đến những vấn đề này và đảm bảo doanh nghiệp phát triển mạnh, không chỉ về kinh tế mà cả về mặt xã hội và môi trường, có thể mang lại những lợi ích tích cực.

Ngày nay tại Việt Nam, chúng ta cũng bắt đầu thấy sự khởi đầu của một xu hướng hướng tới trách nhiệm lớn hơn của doanh nghiệp và ý thức đạo đức rộng hơn trong kinh doanh - và sự kiện ngày hôm nay thực sự là một minh chứng rõ ràng cho xu hướng đó. Đặc biệt, một số doanh nghiệp lớn, bao gồm cả các công ty đa quốc gia và doanh nghiệp trong nước, đã thấy rõ là để phát triển bền vững, họ cần tuân thủ những tiêu chuẩn bảo vệ môi trường, bình đẳng giới, quyền lao động, an toàn lao động, trả lương công bằng, quản lý người tài và phát triển cộng đồng.

Chẳng hạn, gần đây tôi có cơ hội đến thăm trường đại học FPT tại Hà Nội. Hiện có hơn 20.000 sinh viên đang theo học tại trường đại học tư thục được FPT, công ty CNTT lớn nhất Việt Nam, thành lập vào năm 2006 và vẫn đang tiếp tục hỗ trợ này. Trường đại học FPT đóng một vai trò quan trọng trong việc nuôi dưỡng các tài năng CNTT, đào tạo những lập trình viên và kỹ sư phần mềm mà sau này sẽ đảm nhận các vị trí không chỉ tại FPT, mà còn các công ty CNTT khác. Tất nhiên điều này giúp cho FPT, nhưng đây cũng là một dịch vụ cho những tài năng trẻ đang tìm cách phát triển các kỹ năng liên quan.

Nhưng không cần phải là một doanh nghiệp lớn để thực hiện các chiến lược kinh doanh có trách nhiệm. Ví dụ, doanh nghiệp khởi nghiệp Fablab tại TP. Hồ Chí Minh thúc đẩy đổi mới bằng cách trao quyền cho các nhà sáng chế - nhiều người trong số đó vẫn là sinh viên. Fablab đã tạo ra một không gian cho cộng đồng đông đảo các nhà sáng chế được thử nghiệm, chế tạo và đưa ra giải pháp cho các vấn đề xã hội. Gần đây nhất, FabLab Saigon, cùng các đối tác của mình, đã tổ chức một sự kiện kéo dài 72 giờ để thiết kế giải pháp công nghệ cho trẻ em khuyết tật.

Đây chỉ là hai trong rất nhiều ví dụ. Trên thực tế, báo cáo “Đóng góp từ thiện của doanh nghiệp tại Việt Nam” được thực hiện vào năm 2016 cho thấy trong số hơn 500 công ty được nghiên cứu, khoảng ¾ đã tham gia vào một số hình thức từ thiện trong 12 tháng qua. Nghiên cứu cũng cho thấy quy mô kinh doanh là một yếu tố thúc đẩy chính cho hoạt động từ thiện. Các doanh nghiệp lớn nhất cũng là những đơn vị đóng góp nhiều nhất. Khoảng 96% công ty có trên 500 nhân viên đã tham gia vào hoạt động từ thiện. Ngược lại, chỉ có 46% doanh nghiệp có từ 10 nhân viên trở xuống - chiếm phần đông các doanh nghiệp đã đăng ký tại Việt Nam - tham gia vào các hoạt động xã hội.

Do đó, mặc dù có lý do chính đáng để lạc quan, chúng ta nên lưu ý rằng trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp chưa phải là một tiêu chuẩn được chấp nhận hoặc thực hành rộng rãi ở Việt Nam. Chúng ta thường thấy điều này được coi là hoạt động từ thiện của công ty, chứ không phải là một nhân tố thiết yếu trong một chiến lược kinh doanh bền vững.

Công chúng thường và có cơ sở chính đáng để kỳ vọng khu vực doanh nghiệp sẽ đóng vai trò là đối tác của cả chính phủ và cộng đồng. Những hình thức hợp tác này có thể tạo ra sự khác biệt thực sự cho cộng đồng nơi các công ty hoạt động, tìm ra những phương pháp mới và hiệu quả hơn để cùng nhau xây dựng vốn xã hội nhằm giúp giải quyết một số vấn đề xã hội và môi trường cấp bách nhất trong thời đại của chúng ta, trong đó có bất bình đẳng và biến đổi khí hậu đang ngày càng gia tăng.

Chúng ta đã đi một chặng đường dài kể từ thời của Milton Friedman. Nhưng vẫn còn nhiều cơ hội để lợi nhuận, trách nhiệm xã hội và trách nhiệm của chúng ta đối với hành tinh này tiếp tục song hành. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là phải nắm bắt những cơ hội đó và tối đa hóa sự đóng góp của doanh nghiệp nhằm đạt được không chỉ lợi nhuận, mà cả lợi ích chung. Và nếu làm tốt, chúng ta sẽ ngạc nhiên bởi sự khác biệt mà chúng ta có thể tạo ra - sự khác biệt chúng ta có thể tạo ra để hành tinh và con người phát triển tốt hơn, và - vâng - cũng là để tạo lợi nhuận nữa.

Xin cảm ơn!

In addition to cookies that are strictly necessary to operate this website, we use the following types of cookies to improve your experience and our services: Functional cookies to enhance your experience (e.g. remember settings), Performance cookies to measure the website's performance and improve your experience, Advertising/Targeting cookies, which are set by third parties with whom we execute advertising campaigns and allow us to provide you with advertisements relevant to you,  Social media cookies, which allow you to share the content on this website on social media like Facebook and Twitter.

You may withdraw your consent to cookies at any time once you have entered the website through a link in the privacy policy, which you can find at the bottom of each page on the website.

Review our cookie policy for more information.

Customize cookies

I decline optional cookies

Không có hệ thống quản lý quy trình chuẩn, một doanh nghiệp chỉ là tập hợp những con người hợp tác làm việc và chỉ đạo nhau - lộn xộn, phí phạm.

Base Resources - Một hệ thống quản lý quy trình khoa học góp phần rất quan trọng trong việc tăng hiệu suất làm việc và phát triển quy mô doanh nghiệp. Xây dựng và quản lý một quy trình rất phức tạp và đòi hỏi nhiều yếu tố, chỉ cần hơi chủ quan, nhà lãnh đạo sẽ dễ dàng để mọi chuyện vượt ra khỏi tầm kiểm soát.

Quy trình là gì? Tại sao quy trình và quản lý quy trình lại quan trọng đối với doanh nghiệp đến thế?

Quy trình được xem như bộ khung để doanh nghiệp đứng vững và phát triển. Muốn vận hành một cách hiệu quả, doanh nghiệp phải xác định và quản lý nhiều hoạt động có liên hệ mật thiết với nhau. Bất cứ hoạt động nào nhận các đầu vào và chuyển thành các đầu ra đều được xem như một quy trình. 

Là công cụ quản lý để đo lường tiến độ và năng suất, quy trình không chỉ giúp cho nhân viên của bạn nắm rõ các bước cần tiến hành, cách làm và kết quả cần đạt, chúng còn hỗ trợ các cấp quản lý kiểm soát tiến độ và chất lượng công việc do nhân viên thực hiện.

Một hệ thống quản lý quy trình đúng đắn có thể tiết kiệm đáng kể chi phí bằng cách tự động hóa các tác vụ thủ công lặp đi lặp lại, cắt giảm tối đa thời gian để thực hiện một công việc hay một dự án. 

Một quy trình thông minh giúp doanh nghiệp vận hành trơn tru và tiết kiệm tối đa chi phí

Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, các quy trình kinh doanh và quản trị luôn đòi hỏi khối lượng lớn thông tin cũng như sự tham gia của nhiều phòng ban trong doanh nghiệp. Con đường xây dựng và hoàn thiện một quy trình chuẩn chưa bao giờ là dễ dàng đối với các nhà lãnh đạo. Họ thường sẽ có một vài va vấp, sau đó sửa đổi rồi mới có được trong tay bộ khung hoàn hảo cho doanh nghiệp của mình.

5 sai lầm biến quy trình doanh nghiệp của bạn thành một mớ hỗn độn

Giờ hãy nghĩ thử xem doanh nghiệp của bạn có những dấu hiệu sau hay không: Một đề xuất ở công ty bạn có bị mất nhiều ngày để được thông qua? Nhân viên của bạn có mất một giờ đồng hồ để hoàn thành báo cáo chi phí hoặc bảng chấm công? Hay chính bạn phải tham dự các cuộc họp thừa thãi và thậm chí dành thời gian để trả lời các email không liên quan?

Nếu có một trong những dấu hiệu trên, chắc chắn quy trình của bạn đang có vấn đề!

Dưới đây là các sai lầm trong quá trình xây dựng và quản lý quy trình rất dễ mắc phải nhưng lại khó để tự nhận ra khiến doanh nghiệp của bạn ngày càng đi vào bế tắc:

1. Vẫn còn đó việc trao cho nhân viên thứ gọi là “quyền lực ảo”

 

“Quyền lực ảo” có nghĩa là nhân viên được trao quyền trên danh nghĩa, nhưng trên thực tế khi muốn quyết định một điều gì lại cần phải thông qua nhiều phòng ban hay các cấp lãnh đạo một cách không cần thiết. Điều này thể hiện sự thiếu tin tưởng trong hệ thống. Khi bạn giao nhiệm vụ cho ai thì nên tôn trọng và tin tưởng, chẳng phải đó là lý do họ được chọn vào vị trí đó?

Hậu quả:

Thứ nhất, mỗi vị trí được tạo ra đều có nhiệm vụ và là một mắt xích quan trọng của bộ máy, bỏ qua điều này khiến việc xây dựng bộ máy nhân sự trở nên vô nghĩa và phí phạm nhân lực. 

Thứ hai, nhiều người tham gia giải quyết một vấn đề nhỏ sẽ gây tốn thời gian và công sức. Công việc có thể bị đình trệ khi phải chờ đợi qua nhiều bước, hậu quả khó lường trước được. 

Thứ ba và cũng là quan trọng nhất, người ở vị trí “quyền lực ảo” không những cảm thấy mình không được tôn trọng mà còn dần tự ti vào khả năng, từ đó không phát huy được hết nguồn lực để cống hiến và làm việc

=> Một nhà lãnh đạo giỏi là một người sử dụng nhân sự thông minh. Nhân viên sẽ sẵn sàng tự nguyện đi theo bạn và cống hiến hết mình nếu họ có cơ hội chứng minh năng lực và được công nhận. Hãy học cách tin tưởng vào nhân viên của bạn, không thì bạn biết tin vào ai nữa?

Đọc thêm: Spotify đã "trao quyền" cho nhân viên như thế nào?

2. Để quy trình đè bẹp con người

 

Trong nỗ lực chuẩn hóa và tối ưu mọi thứ, thật kỳ lạ là các nhà lãnh đạo luôn tìm đến các quy trình để giải quyết các vấn đề chứ không phải nhân sự. Họ quên mất một điều: quy trình chỉ là công cụ, còn sử dụng như thế nào là do con người. 

Ví dụ đơn giản: Một công văn quan trọng cần được duyệt ngay lập tức mà giám đốc đang bận gặp đối tác lớn, quy trình ghi rõ việc này phải là giám đốc duyệt, không thể cứ cứng nhắc chờ đợi bằng được mà phải linh hoạt tìm người cũng có thẩm quyền và khả năng để thông qua rồi báo lại cho giám đốc sau. Hãy nhớ rằng, con người mới là cốt lõi của mọi vấn đề. 

Hậu quả:

Quá phụ thuộc vào công cụ chỉ khiến chúng ta bị động hơn trong mọi vấn đề. Chỉ cần có phát sinh, công cụ không thể giải quyết được. Xây dựng một hệ thống nhân sự tốt sẽ đảm bảo quy trình quản lý doanh nghiệp của bạn đi vào hoạt động trơn tru và hiệu quả.

=>  Khi có vấn đề xảy ra, thay vì đi tìm và sửa những lỗi ở quy trình, trước tiên hãy xem xét lại hệ thống nhân sự khi áp dụng quy trình. Ngoài ra luôn yêu cầu nhân viên phải học cách xử lý vấn đề một cách linh hoạt và đóng góp để hệ thống quy trình ngày một hoàn thiện hơn.

3. Họp lắm “hành” nhiều

 

Các nghiên cứu cho thấy rằng gần 67% các cuộc họp đều vô dụng hoặc có thể giảm tải.

Hợp tác và làm việc tập thể là những từ thông dụng trong doanh nghiệp, luôn được nhắc đi nhắc lại và cũng là văn hóa cốt yếu của một doanh nghiệp. Tuy nhiên, không nhất thiết mỗi một hành động hay một quyết định đều phải cần tập thể họp lại và thống nhất. Đối với nhiều công ty hoạt động kém hiệu quả, dường như giải pháp đầu tiên cho bất kỳ trục trặc nào cũng là một cuộc họp điều hành lớn.

Hậu quả:

Các cuộc họp không cần thiết sẽ làm mất thời gian, sức lực và khiến mọi người dần trở nên quá tải, nếu tính toán ra sẽ thấy chúng ngốn một khoản chi phí đáng kể cho doanh nghiệp của bạn. Các tổ chức trên khắp Hoa Kỳ lãng phí gần 37 tỷ đô la mỗi năm cho các cuộc họp kém hiệu quả và vô tác dụng.

=>  Hãy kiểm soát tiến độ các cuộc họp, giới hạn thời gian mỗi buổi họp để tạo thói quen làm việc chất lượng hơn trong mỗi buổi họp. Hủy những buổi họp không cần thiết đi nhé! 

Không phải cuộc họp nào cũng hiệu quả và cần thiết

Đọc thêm: 11 điều giúp Google tổ chức các cuộc họp cực hiệu quả

4. Tầm nhìn mang tính “tượng trưng”

 

Một công ty lớn cần một tầm nhìn lớn, một tầm nhìn lớn cần được hoàn thiện bởi các mục tiêu. Tưởng như xây dựng quy trình không liên quan gì đến điều này, nhưng tầm nhìn và các mục tiêu rõ ràng sẽ giúp doanh nghiệp định hướng công việc và nhiệm vụ cho đội ngũ nhân viên tốt hơn, từ đó sẽ hoàn thiện quy trình và cách quản lý quy trình tốt hơn.

Rất dễ nhận thấy nhiều công ty có tầm nhìn hoặc sứ mệnh rất hay, nhưng lại hoàn toàn không có ý nghĩa gì cả. 

Hậu quả:

Suy cho cùng doanh nghiệp luôn hướng về lợi nhuận, trên con đường kinh doanh lại có rất nhiều ngã rẽ và lựa chọn khiến cho người cầm đầu dễ dàng đổi hướng đi mà quên mất mục đích ban đầu của mình. Thiếu tầm nhìn và sứ mệnh chính là thiếu mất đi mũi kim chỉ nam dẫn dắt con tàu doanh nghiệp lèo lái đúng hướng và phát triển vững chắc. 

=> Ngừng lại và ngẫm một chút, tầm nhìn của doanh nghiệp hiện giờ đúng là điều bạn hướng tới không? Hiện giờ doanh nghiệp có đi đúng lộ trình để đạt tầm nhìn đó không? Nếu không, hãy xác định lại tư tưởng cho bản thân và toàn bộ nhân viên, rồi xây dựng lại một hệ thống quy trình và dẫn dắt họ đi đúng hướng.

5. Bỏ ngoài tai nhân viên của chính mình

 

Một điều dễ thấy trong các doanh nghiệp là các lãnh đạo thường có quan điểm cá nhân mạnh mẽ, đôi khi dễ sa vào bảo thủ. Họ thường dựa vào việc mình có kinh nghiệm để muốn nhân viên hoàn toàn nghe theo mình. Điều này vô hình chung làm lãng phí nguồn lực chất xám khiến nhiều nhân sự tiềm năng không có “đất dụng võ” ngay trên chính sân nhà của mình.

Một quy trình mới được sinh ra sẽ không hoàn hảo ngay từ đầu, chúng cần được sửa đổi hoàn thiện dần dần. Trong khi đó những người trực tiếp áp dụng và có thể phát hiện ra những trục trặc trong quy trình không ai khác ngoài chính nhân viên của bạn.

Hậu quả:

Mỗi lần dập tắt ý tưởng hoặc những góp ý của nhân viên là một lần giết chết sự sáng tạo và tính cống hiến của họ. Sự tự ti khi không được công nhận sẽ khiến họ không còn muốn phấn đấu đóng góp để phát triển công ty nữa. Một doanh nghiệp bảo thủ giữa một thế giới đang thay đổi từng giây từng phút sẽ nhanh chóng đi xuống dù nền móng có vững chắc thế nào đi nữa.

=> Nếu mục đích của mỗi cuộc họp là suy nghĩ, sáng tạo hoặc xây dựng, lãnh đạo phải ngừng dập tắt mỗi khi nhân viên đề xuất ý tưởng mới hoặc đặt câu hỏi về hiện trạng. Lắng nghe nhân viên một cách tích cực, điều này sẽ khiến doanh nghiệp của bạn có tinh thần cởi mở hơn - một văn hóa đang được xây dựng ở các doanh nghiệp rất phát triển. 

Ý kiến của nhân viên chính là những đóng góp hữu ích nhất giúp bạn hoàn thiện quy trình

Vậy làm thế nào để có thể xây dựng một hệ thống quản lý quy trình doanh nghiệp thành công?

 

Xây dựng một quy trình doanh nghiệp là bước đầu để quản lý và đưa doanh nghiệp vào hoạt động một cách trơn tru và hiệu quả. Một số lưu ý sau sẽ giúp bạn xây dựng quy trình doanh nghiệp chuẩn chỉ như đo ni đóng giày cho “đứa con” của mình: 

• Xác định tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và văn hóa doanh nghiệp: Mọi doanh nghiệp phải xác định cho mình được những điều này làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động của mình sau này.

• Xây dựng một hệ thống mục tiêu và chiến lược hoạt động của doanh nghiệp: Các doanh nghiệp đều phải có điều này. Trên thực tế là các doanh nghiệp đã có nhưng chưa làm tốt công tác tổ chức và thực hiện theo sát những gì đưa ra. Vì vậy khi xây dựng thì cần dựa trên thực tiễn, vạch ra một chiến lược hết sức cụ thể để mọi người có thể dễ dàng hiểu và thực hiện chúng.

• Sơ đồ tổ chức, bảng mô tả công việc và KPIs: Đây là hệ thống giúp doanh nghiệp tổ chức bộ máy nhân sự, phân công công việc và giao chỉ tiêu, đánh giá thành tích và khuyến khích, khen thưởng nhân viên của mình.

• Hệ thống quy trình, quy định và hướng dẫn: Hầu như các doanh nghiệp đều có nhưng chưa đầy đủ, không cập nhật thường xuyên hoặc tệ hơn là không được đưa vào áp dụng.

• Hệ thống phần mềm: Công nghệ có thể số hóa và chuẩn hóa các quy trình. Những phần mềm này có thể giúp cho việc phối hợp giữa các phòng ban nhịp nhàng hơn; liên kết để tự động chuyển giao giữa các quy trình, phát hiện ngay các điểm tắc nghẽn để cải tiến; đồng thời chuẩn hoá và tối ưu luồng trao đổi thông tin. Một ứng dụng quản lý quy trình cho doanh nghiệp nổi bật hiện nay dành cho doanh nghiệp Việt Nam là Base Workflow.

Base Workflow - Làm việc hiệu quả hơn và thông minh hơn, tự động hoá các công việc, tiết kiệm thời gian và chi phí

Video giới thiệu tổng quan phần mềm quản lý và tự động hoá quy trình Base Workflow

Lời kết

Quản lý quy trình cả một doanh nghiệp chính là nắm trong tay sự sống còn của doanh nghiệp. Không chỉ xây dựng quy trình, viêc đưa vào vận hành quy trình nghiệp vụ cũng đặt ra những thách thức lớn vì đòi hỏi sự phối hợp một cách linh hoạt giữa nhiều bộ phận chức năng để hoạt động hiệu quả, xuyên suốt, không gián đoạn, đảm bảo tính tuân thủ và giảm thiểu sai sót, rủi ro.

Việc xây dựng và quản lý một quy trình bằng phương pháp thủ công sẽ khiến nhà lãnh đạo không những rất khó để xác định hướng đi mà còn tiêu tốn rất nhiều nguồn lực của mình. Một công cụ có khả năng tự động quản lý các quy trình phức tạp có lẽ sẽ là lời giải tối ưu nhất cho bài toán khó này.

Base.vn - Nền Tảng Quản Trị Doanh Nghiệp Toàn Diện, tự hào đồng hành cùng +5000 khách hàng doanh nghiệp hàng đầu trong nhiều lĩnh vực như: VIB, ACB, MB, Sacombank, VPBank, Vissan, Golden Gate, Pizza Hut, Twitter Beans Coffee, Decathlon, Huy Thành Jewelry, Bamboo Airways, Ninja Van Việt Nam, Rạng Đông, Á Đông ADG, Nagakawa Group, CenLand, Địa Ốc Him Lam, Ecopark, PCC1, Amber Academy, Goldsun Media Group, Urbox, Medipharco, Bệnh viện Phụ sản Hà Nội, Bệnh viện Gia An 115, Thái Hà Books,...

Để nhận tư vấn và demo 1-1 phần mềm quản lý và tự động hoá quy trình Base Workflow, bạn có thể để lại thông tin đăng ký NGAY TẠI ĐÂY.