Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên Android
|
Ứng dụng Zalo ngày càng phổ biến và dần trở thành một ứng dụng thiết yếu. Zalo không hiển thị cuộc gọi trên điện thoại Samsung khiến bạn phải bỏ lỡ nhiều công việc của mình. Đâu là lỗi khiến chiếc điện thoại Samsung của bạn không nhận được cuộc gọi đến từ ứng dụng Zalo? Vậy làm gì để có thể khắc phục tình trạng Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung. Nguyên nhân khiến Samsung không hiển thị cuộc gọi trên zalo là gì? Cùng CPMshare giải đáp thông qua bài viết dưới đây bạn nhé. Show
Dấu hiệu cho thấy Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên SamsungGọi zalo hiện là một trong những tính năng được ưa chuộng gần như không thể thiếu trên Samsung. Vừa miễn phí vừa dễ dàng và tiện lợi để liên hệ với mọi người. Lỗi Zalo không hiển thị cuộc gọi đến là một lỗi vặt thường thấy trên Samsung. Có thể thấy các dấu hiệu cơ bản của lỗi này là:
Đôi khi lỗi này bạn có thể phát giác ra và sửa chữa kịp thời. Với dấu hiệu cuối cùng sẽ khiến bạn gặp rắc rối hoặc các mâu thuẫn không đáng có. Gọi Zalo không hiển thị cuộc gọi khiến những người dùng Samsung không có trải nghiệm tốt. Tiếp sau đây là các nguyên nhân và cách khắc phục giúp bạn loại bỏ tình trạng Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung. Có thể bạn quan tâm: Làm gì khi điện thoại Samsung không xoay được màn hình
Nguyên nhân, giải pháp khi Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên SamsungLỗi này có nghĩa là trên điện thoại Samsung không nhận được thông báo cuộc gọi đến từ Zalo. Có khá nhiều nguyên nhân khác nhau khiến hoạt động gọi của Zalo bị lỗi. Dưới đây, CPMshare chia sẻ đến các bạn một số nguyên nhân cũng như giải pháp để khắc phục tình trạng này. 1#. Điện thoại Samsung đã bật chế độ im lặngNguyên nhân: Điều này đôi khi là vô tình bạn để chế độ rung hoặc tắt âm. Ví dụ thường thấy như khi bạn để điện thoại trong túi xách có chứa nhiều đồ. Và một vật cứng nào đó tác động đưa nút âm lượng đến mức thấp nhất. Giải pháp: Tìm đến phần cài đặt chế độ Âm thanh và rung hoặc các điều chỉnh âm thanh. Tiếp đó chọn biểu tượng hiển thị Âm thanh là ổn.
2#. Đôi khi Samsung tắt thông báo của ZaloNguyên nhân: Lỗi này do điện thoại mặc định của samsung không cho phép zalo hiển thị cuộc gọi. Do đó, yêu cầu chúng ta phải bật thông báo thủ công. Giải pháp: Cách cài đặt hiển thị cuộc gọi trên Samsung
3#. Samsung yêu cầu chạy nền cho zaloNguyên nhân: Thông thường Android nói chung hay điện thoại Samsung nói riêng sẽ không cho phép bên thứ 3 ứng dụng chạy ngầm. Đều này sẽ khiến Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung. Nên thường muốn mở thông báo chúng ta phải bật thủ công cho nó. Giải pháp: Chọn giữ ứng dụng Zalo trên màn hình -> Chọn thông tin ứng dụng. Tiếp đó chọn Pin -> Cho phép zalo hoạt động ngầm.
4#. Ứng dụng Zalo đang bị trục trặcNguyên nhân: Các ứng dụng Zalo đôi khi cũng bị lỗi. Các lỗi này thường là nhóm lỗi chung mà nhiều người cùng bị. Khi xác định lỗi Zalo không hiển thị cuộc gọi trên Samsung do điều này hãy thử các cách sau. Giải pháp: Có thể thử thực hiện 1 trong 3 giải pháp sau đây:
5#. Chiếc Samsung đang chạy hệ điều hành lỗi hoặc không ổn địnhNguyên nhân: Hệ điều hành lỗi hoặc không ổn định thường là nguyên nhân khiến các ứng dụng lỗi hoạt động. Dẫn đến tình trạng Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung. Giải pháp: Với nguyên nhân này bạn có thể khởi động lại máy. Nếu vẫn không được hãy thử nâng cấp hệ điều hành.
=> Cũng có thể tập hợp những nguyên nhân gây lỗi này chưa đầy đủ. Nếu bạn đã thử các giải pháp mà vẫn không thể khắc phục lỗi hãy đến trung tâm bảo hành. Vì rất có thể một phần cứng nào đó của máy bị trục trặc. Điều này rất hiếm khi xảy ra nên khi áp dụng tất cả các cách trên thì bạn phải tốn công đi sửa chữa. Tại đây, sự cố Samsung không hiện cuộc gọi zalo sẽ được hỗ trợ khắc phục. Xem thêm: Samsung bị ẩn khôi phục cài đặt gốc, giải pháp xử lí Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn nhận ra nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung. Hãy like, share nếu thấy bài viết hay, hữu ích. Nếu như bạn thắc mắc hoặc có góp ý về bài viết, thủ thuật. Đừng ngần ngại comment để CPMshare ngày càng hoàn thiện và phát triển hơn. Nhờ sự phát triển của Internet và điện thoại thông minh, giờ đây chúng ta sử dụng điện thoại cho nhiều thứ khác ngoài gọi điện như chat, chụp ảnh, duyệt web và nhiều thứ khác nữa. Chúng ta dường như quên đi chức năng chính của điện thoại là gọi điện, nhưng điều gì sẽ xảy ra khi điện thoại nhận được cuộc gọi mà không sáng màn hình? Mặc dù nó đổ chuông nhưng bạn không thấy cuộc gọi đến hiển thị trên màn hình. Nếu gặp vấn đề tương tự, bạn không cần lo lắng, chỉ cần thực hiện một số cách sau đây. Hướng dẫn cách sửa lỗi không hiển thị cuộc gọi đến trên màn hình Android
1. Khởi động lại điện thoạiTrước khi thực hiện bất kỳ cài đặt nào dưới đây, hãy thử giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả là khởi động lại điện thoại.
2. Kích hoạt thông báo cuộc gọi đếnMặc dù thông báo cho cuộc gọi đến được bật theo mặc định trên tất cả các điện thoại, nhưng đôi khi ứng dụng bên thứ ba hoặc cập nhật có thể thay đổi cài đặt này. Thông thường bạn không thể thay đổi cài đặt này vì nó có màu xám. Tuy nhiên nếu ứng dụng hoặc cập nhật khiến nó thay đổi, bạn có thể thay đổi nó. Để kiểm tra và thay đổi cài đặt, thực hiện theo các bước sau đây: Bước 1. Mở Settings trên điện thoại và đi đến Apps/Application Manager.  Bước 2. Tìm ứng dụng Phone mặc định, chạm vào nó, sau đó chạm vào Notifications (trên thiết bị Android Pie) hoặc App notifications (trên Oreo).
Mẹo: Ngoài ra, bạn có thể chạm vào giữ ứng dụng Phone trên màn hình chính và chọn App info từ menu, sau đó chạm vào Notifications. Bước 3. Chạm vào Incoming calls, đảm bảo Show notification đã được bật. Sau đó chạm vào Behavior. Nếu thấy Show silently and minimize thì đây chính là thủ phạm gây ra vấn đề, thay đổi nó thành Make Sound and pop up on Screen.
Nếu thấy Make Sound and pop up on Screen hãy đổi nó thành tùy chọn khác để reset lại cài đặt, sau đó lại chọn Make Sound and pop up on Screen. Lưu ý: Nếu mọi thứ đều đúng, các cài đặt quan trọng của ứng dụng Phone của bạn sẽ có màu xám như hình chụp màn hình trên. 3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệuMột giải pháp đơn giản khác là xóa bộ nhớ cache từ ứng dụng Phone. Bạn không cần lo lắng vì xóa bộ nhớ cache sẽ không xóa dữ liệu của bạn. Nếu xóa bộ nhớ cache không giải quyết được vấn đề, xóa dữ liệu ứng dụng. Một điều cần lưu ý là xóa dữ liệu sẽ xóa lịch sử cuộc gọi và reset lại cài đặt ứng dụng Phone. Để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu thực hiện theo các bước sau đây: Bước 1. Mở Apps/Application Manager trong Settings. Bước 2. Chạm vào ứng dụng Phone > Storage.
Bước 3. Chạm vào Clear cache trước, sau đó khởi động lại thiết bị và xem vấn đề đã được khắc phục chưa. Nếu chưa, chạm vào Clear data/storage tùy thuộc vào tùy chọn có sẵn trên điện thoại của bạn. 4. Reset tùy chọn ứng dụngVì vấn đề chủ yếu do ứng dụng Phone, nên reset lại tùy chọn ứng dụng có thể khắc phục được vấn đề. Thao tác này sẽ không xóa dữ liệu nhưng một số cài đặt như thông báo, quyền, v.v… sẽ được reset về mặc định. Để reset tùy chọn ứng dụng, thực hiện theo các bước sau: Bước 1. Mở Settings và truy cập vào Apps/Application Manager. Bước 2. Trong All apps, chạm vào icon ba chấm ở góc trên cùng bên phải, chọn Reset app preferences từ menu.
Mẹo: Nếu không tìm thấy tùy chọn này, truy cập Settings > System > Reset options > Reset app preferences. 5. Cấp quyền cần thiết cho ứng dụng PhoneỨng dụng Phone cần có quyền cần thiết để hiển thị nội dung trên các ứng dụng khác. Nếu bạn không cấp quyền, điều này có thể cản trở chức năng của ứng dụng dẫn đến cuộc gọi không hiển thị trên màn hình. Để khắc phục, thực hiện theo các bước sau: Bước 1. Mở Settings và chạm vào Apps/Application Manager. Bước 2. Chạm vào Advanced > Special app access.
Bước 3. Chạm vào Display over other apps > Phone.
Bước 4. Bật Allow display over other apps. 6. Kiểm tra chế độ Do not DisturbChế độ Do not Disturb trên Android khác với chế độ im lặng có tính năng chặn gián đoạn dưới dạng thông báo trực quan. Nếu tính năng này được bật, bạn sẽ nhận được thông báo trong bảng thông báo nhưng không có âm thanh hoặc thông báo hiện lên. Để khắc phục, thực hiện theo các bước sau: Bước 1. Mở Settings và đi đến Sound. Bước 2. Chạm vào Do Not Disturb và đảm bảo đã tắt nó. Tuy nhiên, nếu muốn sử dụng Do not Disturb, chạm vào Notifications và thay đổi No visuals or sound from notifications thành No sound from notifications. Với tùy chọn này bạn sẽ nhận thông báo bật lên nhưng không có âm thanh. Ngoài ra, bạn nên kiểm tra xem chế độ Do not Disturb có được thiết lập để bật tự động không.
Chúc các bạn thực hiện thành công!
|
