Đánh giá năng lực dự án năm 2024

Là đối tác cấp cao của các hãng sản xuất CNTT hàng đầu Thế giới cùng đội ngũ kỹ sư đông đảo và được đào tạo chuyên môn sâu, HPT có đầy đủ năng lực cung cấp các giải pháp, dịch vụ CNTT nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh, quản lý của các tổ chức thuộc nhiều ngành nghề khác nhau.

NĂNG LỰC TRIỂN KHAI DỰ ÁN

• Chúng tôi quản lý theo mục tiêu: HPT luôn coi trọng cả 2 vấn đề kinh tế, thị trường và công tác chuyên môn khoa học kỹ thuật, chuyển giao công nghệ nhằm theo kịp sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ thông tin và đáp ứng với nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

  Phương pháp quản lý theo mục tiêu của HPT là một trong những nhân tố quan trọng đưa công ty ngày càng lớn mạnh. Nhân lực và phương tiện, hạ tầng cơ sở của HPT phục vụ cho công tác triển khai: Nhân lực là yếu tố quyết định đến sự thành công của các dự án. Công ty HPT không ngừng đầu tư xây dựng lực lượng và nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ chuyên gia cùng với môi trường làm việc thuận lợi cho công tác nghiên cứu phát triển. Công tác đào tạo cũng được chú trọng để giúp công ty có được nguồn nhân lực phù hợp với tầm phát triển của mình. Hệ thống CNTT của HPT đều thiết kế và triển khai chuẩn mực, sử dụng hệ thống thiết bị mạng, bảo mật, và máy chủ của Cisco, HP đảm bảo tính an toàn xuyên suốt, đảm bảo cho các nhu cầu phát triển ứng dụng CNTT với những đặc điểm tối ưu như :

  • Khả năng hỗ trợ tính di động cao, cho phép mọi nhân viên có thể làm việc trên hạ tầng CNTT dù đang ở bất cứ nơi nào.
  • Hệ thống truyền thông hợp nhất được triển khai nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin liên lạc mọi lúc mọi nơi, nhanh chóng, đúng người đúng việc và tiết kiệm chi phí tối đa.
  • Ứng dụng CNTT được luôn quan tâm và triển khai mạnh mẽ để tối ưu hóa trong công tác quản lý, kiểm soát chất lượng sản phẩm – dịch vụ và tăng cường tính cạnh tranh. Các hệ ứng dụng quan trọng đều được HPT triển khai và sử dụng nội bộ như ERP, HRM, CRM, Sharepoint Portal, Quản lý cổ đông v.v…
  • Hệ thống quản lý An toàn thông tin được thực hiện theo chỉ dẫn của ISO 27000 từ chính sách đến phương pháp triển khai và duy trì.
  • Hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ CNTT cho nội bộ thực hiện nghiêm túc và chuẩn mực theo khung ITILv3
    Đánh giá triển khai dự án Sau mỗi dự án, Trưởng Dự án sẽ thực hiện công tác đánh giá dự án theo các qui trình ISO như trên đã trình bày. Kết quả của các đánh giá này được sử dụng cho các quá trình đánh giá chất lượng nội bộ cũng như các công tác quản trị của các phòng liên quan. Việc đánh giá tập trung vào các vấn đề:
  • Sự hài lòng của khách hàng
  • Hiệu quả về chuyên môn mà dự án mang lại cho khách hàng và cho HPT
  • Hiệu quả về kinh tế đối với khách hàng và HPT
  • Năng lực đáp ứng của nhân sự tham gia triển khai
  • Hiệu quả về thời gian thực hiện dự án
  • Hồ sơ quản lý hệ thống (hồ sơ kỹ thuật, hồ sơ nghiệm thu, hồ sơ liên quan bảo hành, bảo trì hệ thống,..) Tổ chức thực hiện cùng với đánh giá nghiêm túc kết quả đã giúp HPT luôn kiểm soát tốt và duy trì hiệu quả các dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Thông qua các dự án đã triển khai và các số liệu chứng minh đã trình bày, HPT tin tưởng rằng công tác tổ chức thực hiện các dự án hạ tầng cơ sở CNTT sẽ không ngừng được hoàn thiện và phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.

NĂNG LỰC QUẢN TRỊ DỰ ÁN

Quản trị dự án đóng vai trò quan trọng và góp phần mang đến thành công của một dự án. Với mỗi dự án, Quản trị dự án sẽ được chỉ định bởi Trưởng phòng hoặc Ban Giám đốc, có nhiệm vụ điều hành và quản lý dự án trong suốt quá trình thực hiện dự án nhằm đảm bảo dự án được triển khai đúng tiến độ và đạt chất lượng. HPT đã thực hiện thành công các dự án thông qua áp dụng quy trình và các công cụ quản trị dự án do HPT xây dựng.

Quy trình quản lý dự án:

Năng lực của Người Quản trị Dự án:

Quản trị dự án của HPT sẽ chịu trách nhiệm cao nhất trong dự án và phải là người:

• Có trình độ chuyên môn liên quan đến dự án. Căn cứ đánh giá: kinh nghiệm đã có, các bằng cấp liên quan, các đóng góp trong công tác tư vấn, đào tạo, kết quả giải quyết các vấn đề cụ thể.
• Có năng lực quản lý nguồn lực. Căn cứ đánh giá: kinh nghiệm liên quan, hiệu quả trong công tác quản lý, kết quả thực hiện các kế hoạch, mục tiêu đặt ra.
• Có năng lực điều phối, xử lý vấn đề, có kiến thức về quản trị dự án. Căn cứ đánh giá: kinh nghiệm liên quan, kỹ năng trình bày vấn đề, tính nhạy bén, nhanh chóng trong xử lý các tình huống, hiểu biết về năng lực chuyên môn của đồng nghiệp.
• Có hiểu biết tốt về khách hàng. Căn cứ đánh giá: qua lịch sử công tác và công việc cụ thể được giao.
• Hiểu rõ các quan hệ với các đối tác.
• Được tập thể tín nhiệm.

Các tiêu chuẩn kế hoạch quản trị dự án của HPT:

Kế hoạch quản trị dự án của HPT (do Quản trị dự án xây dựng) bao gồm:

• Quản lý nhân sự: Thể hiện việc tổ chức, chỉ đạo và kiểm soát nguồn lực cho dự án để đáp ứng điều kiện thời gian và yêu cầu kỹ thuật của dự án, kể cả việc phối hợp với các đối tác để đảm bảo nhân lực và kỹ thuật phù hợp.
• Quản lý công việc: Khung công việc thể hiện chính xác, rõ ràng các bước thực hiện, từng công tác với thời gian và tiến độ thi công của từng cá nhân, từng đơn vị.
• Quản lý thời gian: Thời gian tổ chức triển khai dự án phải thể hiện cụ thể trong kế hoạch quản trị dự án bao gồm: hoạch định, lập thời gian biểu cụ thể cho từng công việc, triển khai, kiểm soát và đánh giá.
• Quản lý chi phí: Bao gồm việc kiểm soát tài chánh có hiệu quả của dự án thông qua các bước định giá, đánh giá, dự trù ngân sách, kiểm soát, phân tích, dự đoán và báo cáo thông tin về chi phí tài chánh.
• Quản lý thông tin: Quy trình chuyển giao, sàng lọc, nhận thông tin và xử lý nhằm phục vụ cho toàn bộ quá trình tổ chức thực hiện dự án.
• Quản lý chất lượng: Nhằm đảm bảo cho mọi mặt của dự án và kết quả của nó hoàn toàn đáp ứng được chi tiết kỹ thuật được yêu cầu, công tác kiểm tra chẩn đoán hệ thống được tiến hành theo từng bước phù hợp với yêu cầu kỹ thuật được đưa ra để đi đến sự nhất trí giữa hai bên.

Kế hoạch quản trị dự án cũng thể hiện được việc theo dõi và kiểm soát dự án theo từng bước hoạt động. Kiểm soát chặt chẽ sẽ giữ được cho dự án diễn ra theo đúng thời gian hoạch định và đảm bảo có được những quyết định kịp thời khi có vấn đề nảy sinh.

HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG

HPT luôn nhận thức được tầm quan trọng của việc quản lý mọi hoạt động theo quy trình chuyên nghiệp. Vì vậy, ngay từ năm 2000, Công ty HPT đã triển khai Hệ thống Quản lý Chất lượng và là Công ty Công nghệ Thông tin đầu tiên nhận chứng chỉ ISO 9002:1994. Từ đó đến nay, Công ty HPT liên tục cải tiến, xây dựng các quy trình làm việc đảm bảo hiệu quả cũng như thường xuyên tổ chức đánh giá và nâng cấp theo đúng các phiên bản ISO mới.

Năm 2016, Công ty HPT đã nâng cấp Hệ thống Quản lý Chất lượng theo tiêu chuẩn mới và được tổ chức NQA cấp chứng chỉ ISO 9001:2015.

Với vị trí là một trong những công ty Công nghệ Thông tin hàng đầu tại Việt Nam hiện nay, Công ty HPT luôn không ngừng gia tăng chất lượng dịch vụ trong quá trình cung cấp các giải pháp, dịch vụ Công nghệ Thông tin cho các khách hàng trong và ngoài nước. Từ đầu năm 2013, với mục đích giảm thiểu rủi ro, đảm bảo an ninh thông tin, dữ liệu của khách hàng và của chính HPT, Công ty đã xây dựng và áp dụng Hệ thống Quản lý An ninh Thông tin theo tiêu chuẩn ISO 27001.

Năm 2015, HPT hoàn thành nâng cấp chứng chỉ ISO 27001:2013 và TUV NORD đã cấp chứng chỉ mới phiên bản ISO 27001:2013 cho công ty HPT vào tháng 6/2015.

BẰNG CẤP CHỨNG CHỈ

Cán bộ chuyên gia của HPT thường xuyên nâng cao trình độ, tham gia các chương trình huấn luyện quốc tế

và đã đạt được nhiều bằng cấp chứng chỉ.

Thành công điển hình

Cung cấp Giải pháp Hội nghị trực tuyến cho Ủy ban nhân dân TP.HCM

Giải pháp do HPT cung cấp sử dụng nền tảng là dòng thiết bị xử lý đa điểm MCU và bộ thiết bị đầu cuối cao cấp không những đáp ứng được các thách thức đặt ra bên trên của UBND TP.HCM mà còn đem đến một trải nghiệm về chất lượng hình ảnh âm thanh cao, trung thực, rõ nét.

Cung cấp Giải pháp Mạng học tập Connecting Learning cho SaigonTech

HPT lựa chọn và cung cấp giải pháp Connected Learning của Cisco cho SaigonTech. Cisco Connected Learning là đồ án bao gồm 3 bước giúp chuyển đổi cơ sở giáo dục bậc đại học trở thành trung tâm học tập với môi trường học tập đạt chuẩn quốc tế. Giải pháp này với độ an toàn cao cho tất cả các tài nguyên thông qua một nền tảng tích hợp không dây, an ninh, truyền thông hợp nhất và công nghệ Cisco Connected Real Estate.

Giải pháp cung cấp và triển khai Hệ thống hội nghị truyền hình cho Bộ thông tin và Truyền thông - MIC

Sau khi khảo sát, phân tích và đánh giá yêu cầu của Bộ Thông tin và Truyền thông, HPT đề xuất giải pháp “cung cấp và triển khai hệ thống hội nghị truyền hình” với các giải pháp và phương án cụ thể. Bằng những nỗ lực không ngừng nghỉ và bề dày kinh nghiệm của mình, đội ngũ chuyên gia HPT đã hoàn thành dự án và đưa hệ thống hội nghị truyền hình đi vào hoạt động ổn định, đáp ứng yêu cầu đặt ra ban đầu của Ban lãnh đạo và đội ngũ kỹ thuật của bộ Thông tin và Truyền thông.

Triển khai thành công dự án Giải pháp Quản lý Dịch vụ CNTT đầu tiên tại Philippines cho PAG – IBIG FUND

Với bộ giải pháp tối ưu, HPT đã tư vấn, hỗ trợ khách hàng xây dựng các quy trình, thiết kế, cấu hình các hệ thống cho phù hợp với các quy trình đã được xây dựng và phù hợp với yêu cầu quản lý của khách hàng. Sau thời gian hơn 3 tháng tập trung nguồn lực của các bên, HPT đã phối hợp với PAG – IBIG FUND để triển khai các quy trình và hệ thống vào hoạt động hàng ngày thông qua các công tác đào tạo, hỗ trợ onsite… Dự án HPT triển khai đã đem lại hiệu quả về quản lý chất lượng của các dịch vụ Công nghệ Thông tin cho PAG – IBIG, được đối tác và PAG – IBIG đánh giá rất cao.

Dịch vụ kỹ thuật HPT giúp Saigon Co.op mở rộng kinh doanh

HPT là đối tác đồng hành cùng Saigon Co.op xây dựng và chuẩn hóa hạ tầng CNTT trong nhiều năm, được đánh giá cao về tính cam kết, đội ngũ có năng lực, luôn nỗ lực triển khai hay xử lý các vấn đề với tác phong chuyên nghiệp và tâm huyết đối với các dự án hợp tác.

Triển khai Giải pháp Desktop Conferencing cho Siêu thị điện máy Nguyễn Kim

Nguyễn Kim đã tin tưởng và lựa chọn GIẢI PHÁP TƯƠNG TÁC HÌNH ẢNH (Desktop Video Conferencing) do HPT cung cấp đầy đủ các dịch vụ thoại, dữ liệu và hình ảnh ở độ phân giải cao (HD) đến tất cả các nhóm người dùng cá nhân sử dụng phương tiện liên lạc cá nhân (PC, Laptop, Mobile), nhóm cộng tác (Video Endpoint for Team), nhóm hội họp trực tuyến (Video Endpoint for Room system).

Triển khai Trung tâm dữ liệu và Trung tâm dữ liệu dự phòng cho Saigon Co.op

Thấu hiểu hiện trạng và nhu cầu của Saigon Co.op, HPT với đội ngũ kỹ sư, chuyên gia đã tập trung thiết kế và xây dựng giải pháp Trung tâm dữ liệu và Trung tâm dữ liệu dự phòng dựa trên những công nghệ tiên tiến nhất, đáp ứng những yêu cầu khắt khe của Saigon Co.op, giúp khách hàng nâng cao hiệu quả kinh doanh sản xuất và tối ưu chi phí đầu tư hạ tầng.

Nâng cấp và chuyển đổi hệ thống cơ sở dữ liệu cho Saigon Co.op

Đối với doanh nghiệp bán lẻ, dữ liệu về hành vi mua sắm của khách hàng, dữ liệu sản phẩm, dữ liệu chương trình khuyến mãi, dữ liệu chăm sóc khách hàng được cập nhật liên tục. Do đó dữ liệu là tài sản quí giá cần được bảo vệ để hạn chế tối đa việc mất mát, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính sẵn sàng truy cập dữ liệu một cách thường xuyên. Sau khi triển khai dự án HPT giải quyết các thách thức tồn tại trong cơ sở dữ liệu Saigon Coop, giúp Saigon Coop thực thi chiến lược kinh doanh.

Gia tăng nguồn lực hỗ trợ người dùng & cải thiện chất lượng dịch vụ cho tập đoàn điện tử

HPT đã vinh dự được lựa chọn là đơn vị cung cấp thiết bị công nghệ thông tin (CNTT), triển khai hệ thống mạng ngay từ những ngày đầu tiên tập đoàn này thiết lập nhà máy tại Việt Nam. Trong những năm qua, HPT tiếp tục được đồng hành cùng khách hàng qua các dịch vụ hỗ trợ, chia sẻ nguồn lực vận hành CNTT, dịch vụ hỗ trợ người dùng (IT helpdesk), giúp nhà máy ở Việt Nam có thể tập trung nguồn lực tối đa vào các hoạt động đổi mới, sáng tạo, nghiên cứu, sản xuất theo đúng trọng tâm của tập đoàn.

Techcombank ứng dụng RPA để tăng hiệu suất quy trình vận hành

HPT, đối tác truyền thống của TCB trong nhiều năm qua đã được TCB tin tưởng lựa chọn để thực hiện dự án này. Sau quá trình khảo sát, đánh giá kỹ lưỡng yêu cầu cũng như các quy trình nghiệp vụ hiện tại, hai bên đã thống nhất quyết định ứng dụng tự động hóa trong các tác vụ/ chức năng chính trong hệ thống.

Triển khai Giải pháp chuẩn hóa Basel II cho Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB)

Áp dụng Basel II là bước tiến quan trọng và tích cực của VIB, dưới sự hỗ trợ đắc lực của Ban lãnh đạo và được triển khai bởi đội ngũ kỹ thuật cấp cao, giàu kinh nghiệm của HPT. Việc triển khai thành công dự án này giúp VIB có được một khung quản trị rủi ro tương đương các ngân hàng quốc tế đồng thời có thể vươn tầm cạnh tranh trong khu vực.

Cải tạo Hệ thống thông tin cho Ngân hàng Techcombank

Bên cạnh việc cải tạo hệ thống thông tin, đội ngũ nhân viên quản trị hệ thống của Ngân hàng, sau thời gian cùng triển khai với các chuyên gia của HPT đã học hỏi được nhiều kinh nghiệm, được chia sẻ nhiều kiến thức, công cụ quý báu, giúp nâng cao khả năng quản trị, vận hành hệ thống sau khi được chuyển giao.

Giải tỏa nút thắt sự cố hệ thống cho Prudential Việt Nam với dịch vụ bảo trì hệ thống IT

Việc bảo trì và xử lý sự cố kịp thời cho các thiết bị đòi hỏi Prudential phải đầu tư nguồn nhân lực lớn với trình độ chuyên môn cao, vì vậy Prudential tìm kiếm đối tác đủ năng lực để hỗ trợ bảo trì và xử lý lỗi phần cứng với chi phí hợp lý nhất. Với kinh nghiệm thực chiến trong nhiều dự án, HPT đã đưa ra những phân tích về hiện trạng cũng như đáp ứng 3 nhu cầu mà Prudential cần được hỗ trợ. Prudential đã đạt được mục tiêu khi đầu tư cho dịch vụ: giảm áp lực quản lý đội ngũ chuyên gia hỗ trợ hệ thống, đơn giản hóa việc quản lý nhà cung cấp, tiết kiệm thời gian, dịch vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng.

Triển khai dự án Xây dựng & đo lường cam kết chất lượng dịch vụ tại VIETCOMBANK

Sau hơn 10 tháng triển khai, HPT đã phối hợp với Ban triển khai Vietcombank triển khai thành công dự án với các kết quả cụ thể như sau: Hoàn thành xây dựng và đo lường cam kết chất lượng dịch vụ cho 28 quy trình. Hệ thống quản lý dịch vụ đã mang lại cho Ngân hàng Vietcombank các tính năng ưu việt phục vụ cho mục tiêu đo lường cam kết chất lượng dịch vụ nội bộ giữa các đơn vị tại Vietcombank, nâng cao chất lượng dịch vụ nội bộ, từ đó góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ cam kết với khách hàng.

Cung cấp Dịch vụ kiểm tra, giám sát công tác vận hành hệ thống kỹ thuật xổ số điện toán tại Việt Nam

Năm 2018 được sự tin tưởng và quan tâm của Vietlott, HPT rất hân hạnh tham gia tư vấn cho Công ty Vietlott gói dịch vụ “Giám sát & đánh giá triển khai các dịch vụ cung cấp của nhà thầu BGT cho hệ thống kỹ thuật Xổ số Điện toán tại Việt Nam”, gói dịch vụ yêu cầu cung cấp dịch vụ đánh giá, giám sát rất sâu rộng cho toàn bộ hạ tầng phần cứng và phần mềm dựa trên các tiêu chuẩn đã thống nhất và thông qua của Vietlott.

CẢI TẠO HỆ THỐNG THÔNG TIN cho Ngân hàng Techcombank

Được thành lập ngày 27/09/1993 với số vốn ban đầu là 20 tỷ đồng, trải qua 18 năm hoạt động, đến nay Techcombank đã trở thành một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam với tổng tài sản đạt trên 180.874 tỷ đồng (tính đến hết năm 2011)....

Chuyển đổi dữ liệu cho ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank)

Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank) là một ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam xét cả về quy mô tài chính và phạm vi hoạt động. Được thành lập từ năm 1988, Vietinbank đã trở thành một ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột của ngành ngân hàng Việt Nam.

Xây dựng hạ tầng siêu hội tụ cho Masterise Homes

HPT đề xuất sử dụng công nghệ Software-Defined Storage nhằm tổng hợp và tận dụng sức mạnh phần cứng của nhiều máy chủ vật lý với nhau nhằm giúp đảm bảo các máy chủ ảo và cụm Failover cluster trên Window Server được vận hành với tốc độ và khả năng chịu lỗi cao.

Mở khóa vận hành hàng ngàn kho hàng với HPT WMS

Giải pháp quản lý vận hành kho HPT WMS bằng sức mạnh công nghệ vượt trội đã đồng hành cùng Tập đoàn bán lẻ hàng đầu Việt Nam chuyển đổi thành công hoạt động vận hành kho khổng lồ trở nên tinh gọn, chính xác với chi phí tối ưu nhất- “Do more with less”

Nâng cấp cơ sở dữ liệu cho Công ty viễn thông Cellcard (CAMGSM – CAMBODIA)

Dự án đã hoàn thiện trong thời gian downtime cho phép, toàn bộ cơ sở dữ liệu được chuyển đổi và nâng cấp lên hệ thống mới. Đáp ứng kịp thời nhu cầu phát triển của khách hàng trong tương lai, cũng như các chiến lược phát triển cần đến khả năng vận hành của hệ thống mới. Được khách hàng đánh giá cao sự nỗ lực của các kĩ sư, sự nhanh chóng trong xử lý sự cố và phối hợp triển khai.