Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?

Zalo là mạng xã hội được sử dụng phổ biến hiện nay bởi tính bảo mật cao. Một tính năng hết sức ưu việt chỉ có ở Zalo mà ở các nền tảng khác chưa làm được đó là khôi phục tin nhắn. Để biết cách khôi phục tin nhắn trong Zalo trên điện thoại hay máy tính, cùng theo dõi bài viết sau nhé. 

1. Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên iPhone

Trong quá trình sử dụng Zalo hay chat Zalo.me sẽ có những lúc bạn vô tình xóa tin nhắn quan trọng nào đó. Bạn muốn khôi phục tin nhắn nhưng lại chẳng biết làm thế nào. Với những ai đang gặp phải vấn đề này thì bài viết dưới đây sẽ giúp bạn bằng cách hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn Zalo.

Điện thoại iPhone là một trong các thiết bị chủ yếu được sử dụng trên nền tảng Zalo. Cho nên, mình sẽ đề cập đến cách khôi phục tin nhắn Zalo trên iPhone trước

1.1 Điều kiện cần để khôi phục tin nhắn Zalo trên iPhone

Trước khi thực hiện khôi phục tin nhắn trên Zalo bạn cần đảm bảo đã có kết nối mạnh internet bằng Wifi hoặc kết nối dữ liệu. Bên cạnh đó, bạn cần đảm bảo bạn đã lưu trữ dữ liệu từ điện thoại iPhone sang iCloud hoặc iTunes.

1.2 Cách khôi phục 

Để thực hiện được cách khôi phục tin nhắn trên Zalo bằng iPhone, bạn tiến hành theo các bước sau

Bước 1: Đăng nhập Zalo trên điện thoại iPhone của bạn. Sau đó nhấn vào biểu tượng Thêm dấu ba chấm ở góc dưới bên phải màn hình hiển thị. Sau đó, nhấn vào phần Cài đặt ở góc bên phải

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?
Nhấn vào biểu tượng Thêm dấu ba chấm ở góc dưới bên phải màn hình hiển thị

Bước 2: Tiếp theo, bạn nhấn vào mục Tin nhắn rồi chọnvào Sao lưu và khôi phục.

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?
Tiếp theo, bạn nhấn vào mục Tin nhắn rồi chọn vào Sao lưu và khôi phục.

Bước 3:  Khi thấy màn hình sẽ hiện ra những thông tin nhắc nhở trước khi bắt đầu khôi phục tin nhắn, nếu đã chắc chắn muốn khôi phục thì bạn nhấn vào Khôi phục tin nhắn (ô màu xanh ) để xác nhận

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?
Nhấn vào Khôi phục tin nhắn

Bước 4: Quá trình khôi phục tin nhắn mất vài giây, sau khi hoàn tất thì Zalo sẽ tự thoát,  màn hình hiện lên thông báo đã khôi phục xong, bạn bấm Tiếp tục. Zalo sẽ tự thoát raBạn chỉ cần mở lại và vào xem tin nhắn đã Phục hồi.

2. Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại Android

1.1 Điều kiện cần để khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại Android

Trước khi khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo, bạn cần  sao lưu tin nhắn của mình. Cách sao lưu tin nhắn Zalo được tiến hành theo các bước sau

Bước 1: Đăng nhập vào Zalo trên điện thoại.  Nhấn vào biểu tượng Thêm ở góc dưới bên phải màn hình hiển thị, tiếp theo nhấn chọn hình bánh răng Cài đặt.

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?
Nhấn vào biểu tượng Thêm ở góc dưới bên phải màn hình hiển thị, tiếp theo nhấn chọn hình bánh răng Cài đặt.

Bước 2: Tại phần cài đặt bạn nhấn chọn Tin nhắn. Bạn kéo xuống để bấm chọn Sao lưu và khôi phục rồi bấm tiếp Tiến hành sao lưu.

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?
Bạn kéo xuống để bấm chọn Sao lưu và khôi phục rồi bấm tiếp Tiến hành sao lưu.

1.2 Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại Android

Khi đã tiến hành sao lưu xong tin nhắn, bạn thực hiện các thao tác sao để khôi phục tin nhắn Zalo trên máy Android.

Bước 1: Bạn đăng nhập tài khoản Zalo như bình thường trên thiết bị mới. Sau đó, bạn sẽ thấy hiển thị thông báo có muốn khôi phục các tin nhắn cũ với bản sao lưu tin nhắn Zalo trên thiết bị cũ trước đó hay không. Nhấn Đồng ý để tiến hành khôi phục tin nhắn Zalo.

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?
Nhấn Đồng ý để tiến hành khôi phục tin nhắn Zalo.

Bước 2: Bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu bản sao lưu tin nhắn Zalo đã đặt ở thiết bị cũ.

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?
Bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu bản sao lưu tin nhắn Zalo đã đặt ở thiết bị cũ.

Bước 3: Nếu người dùng chưa muốn sao lưu ngay thì nhấn Bỏ qua. Sau đó, bạn cũng truy cập vào mục Sao lưu và đồng bộ tin nhắn. Tiếp đến, bạn bật tính năng này lên và cũng sẽ hiển thị giao diện nhập mật khẩu để khôi phục tin nhắn Zalo.

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?
Bạn cũng truy cập vào mục Sao lưu và đồng bộ tin nhắn

3. Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính 

Chúng ta vừa tìm hiểu cách khôi phục tin nhắn Zalo bằng điện thoại iPhone và Android. Tiếp theo chúng ta sẽ cùng đến với các thao tác để khôi phục tin nhắn Zalo trên PC hay laptop. Trước tiên, bạn cũng cần sao lưu tin nhắn trên máy tính rồi sau đó khôi phục tin nhắn.

Bước 1: Bạn mở ứng dụng Zalo trên máy tính bằng cách đăng nhập vào máy tính hay laptop. 

Bước 2: Sau đó, bạn nhấn vào biểu tượng bánh răng Cài đặt  rồi kéo chuột xuống nhấp vào mục Sao lưu/Khôi phục và chọn Sao lưu dữ liệu.  Tiếp đến bạn Chọn Lưu trữ rồi Chọn Xuất dữ liệu.

Bước 3: Tại cửa sổ Zalo sẽ Xuất dữ liệu, bạn chọn các mục muốn sao lưu như Tin nhắn, Hình ảnh, Tập tin, Video, tiếp tục hãy chọn nơi Thiết lập lưu vào Cuối cùng, chọn Xuất dữ liệu.

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?
Cửa sổ Zalo sẽ Xuất dữ liệu, bạn chọn các mục muốn sao lưu như Tin nhắn, Hình ảnh, Tập tin, Video, tiếp tục hãy chọn nơi Thiết lập lưu vào Cuối cùng, chọn Xuất dữ liệu

Bước 4: Tiếp tục, chờ cho quá trình xuất dữ liệu xong, nhấn Đóng

Bước 5: File dữ liệu của bạn đã được nén lại trong cách khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính. Bạn có thể lưu nó trên đám mây để tải xuống sử dụng khi cần. Và bạn chỉ cần giải nén rồi xem lại các tin nhắn đã khôi phục Zalo trên máy tính.

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?
Bạn có thể lưu nó trên đám mây để tải xuống sử dụng khi cần. Và bạn chỉ cần giải nén rồi xem lại các tin nhắn đã khôi phục Zalo trên máy tính.

Bước 6:  Để khôi phục các tin nhắn cũ Zalo trên máy tính, bạn chọn “Cài đặt” rồi vào Lưu trữ, sau đóchọn Nhập dữ liệu.

Bước 7: Bạn chọn tập tin backup lạ, tiếp đến chọn Nhập dữ liệu.

4. Cách khôi phục tin nhắn Zalo khi đổi điện thoại

Nếu bạn vừa bị mất điên thoại cũ hoặc muốn đổi điện thoại mới và cũng muốn khôi phục tin nhắn Zalo thì có thể tham khảo cách khôi phục tin nhắn Zalo khi đổi điện thoại dưới đây.

Bước 1: Đăng nhập tài khoản Zalo của bạn trên thiết bị mới.

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?
Đăng nhập tài khoản Zalo của bạn

Bước 2: Bạn chọn biểu tượng dấu 3 chấm ở bên dưới góc phải. Sau đó chọn biểu tượng hình răng cưa cài đặt bên trên góc phải màn hình (như hình minh họa).

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?
Bạn chọn biểu tượng dấu 3 chấm ở bên dưới góc phải

Bước 3: Trong mục cài đặt, bạn chọn mục Tin nhắn. Tiếp đến chọn tiếp Sao lưu và khôi phục nâng cao.

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?
Trong mục cài đặt, bạn chọn mục Tin nhắn

Bước 4: Nhấn chọn mục khôi phục tin nhắn.

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?
Nhấn chọn mục khôi phục tin nhắn.

Bước 5: Tại đây, bạn lựa chọn phiên bản sao lưu cũ có trong tài khoản của mình rồi thực hiện nhấn vào khôi phục tin nhắn. Sau đó chọn Tiếp tục để hoàn thành  quá trình khôi phục tin nhắn.

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?
Sau đó chọn Tiếp tục để hoàn thành  quá trình khôi phục tin nhắn.

5. Cách khôi phục tin nhắn Zalo khi chưa sao lưu   

Ở các cách khôi phục tin nhắn trên bạn phải tiến hành sao lưu. Song, nếu bạn chưa sao lưu tin nhắn vẫn có thể khôi phục được tin nhắn Zalo. Tuy nhiên, nó chỉ áp dụng được cho trường hợp tin nhắn đã xóa hoặc vừa được thu hồi dưới thời gian 1 phút.

Bước 1: Khi vô tình xóa tin nhắn và cần khôi phục, bạn truy cập vào ứng dụng Zalo trên máy tính và đăng nhập.

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?
Khi vô tình xóa tin nhắn và cần khôi phục, bạn truy cập vào ứng dụng Zalo trên máy tính và đăng nhập.

Bước 2: Trong giao diện ứng dụng, bạn nhấn chọn vào biểu tượng dấu ba chấm, chọn vào mục Đăng xuất trong thanh Menu nằm ở cạnh trái màn hình. 

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?
Bạn nhấn chọn vào biểu tượng dấu ba chấm, chọn vào mục Đăng xuất trong thanh Menu nằm ở cạnh trái màn hình. 

Bước 3: Ứng dụng sẽ hiển thị thông báo xác nhận với nội dung là Bạn có muốn đăng xuất khỏi Zalo? Bạn nhấn chọn vào mục Đăng xuất để tiếp tục.

Bước 4: Bạn lần lượt truy cập vào My Computer tìm thư mục ứng dụng Zalo hoặc nhấn tổ hợp phím Windows + Rnhập vào đường dẫn: C :\Users\Tên thiết bị\AppData\Local\ZaloPC. Bạn sẽ nhìn thấy một thư mục có tên là 148440740516187571. Đây là thư mục cho phép bạn khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu. Bạn chọn thư mục này, nhấn nút Ctrl + C để copy thư mục.

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?

Bước 5: Truy cập vào ứng dụng Zalo. Trên màn hình máy tính của bạn sẽ hiển thị thông báo xác nhận Thay thế hay Ghi đè (Replace or Skip Files). Nhấn chọn thay thế tập tin với thư mục này (Replace the files in the destination). Sau khi nhấn, ngay lập tức các tin nhắn đã bị mất hợp lệ của bạn sẽ được tự động khôi phục sau khi bạn đăng nhập vào Zalo.

6. Cách khôi phục tin nhắn đã thu hồi trên Zalo 

Khi bạn chưa kịp xem tin đối phương là gì thì tin nhắn đã bị thu hồi. Song, bạn không cần lo lắng vì vẫn có cách khôi phục tin nhắn đã thu hồi trên Zalo.

Bước 1: Vào Cài đặt của điện thoại > chọn Thông báo > chọn Cài đặt nâng cao.

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?
Vào Cài đặt của điện thoại > chọn Thông báo > chọn Cài đặt nâng cao.

Bước 2: Chọn Bật Nhật ký thông báo lên >  chọn mục Zalo > bấm chọn dấu mũi tên đi xuống > Bạn sẽ thấy được các tin nhắn bị thu hồi.

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?
Chọn Bật Nhật ký thông báo lên >  chọn mục Zalo > bấm chọn dấu mũi tên đi xuống > Bạn sẽ thấy được các tin nhắn bị thu hồi.

Bước 3: Khi thực hiện sau các bước trên, bạn sẽ khôi phục được tin nhắn đã thu hồi.

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?

7. Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu bằng phần mềm

Bên cạnh những cách khôi phục tin nhắn Zalo trên, bạn có thể khôi phục tin nhắn bằng phần mềm. Những phần mềm như PhoneRescue by iMobile,Tenorshare iPhone Data Recovery hay WonderShare Dr.Fone for iOS sẽ cho phép bạn khôi phục lại tin nhắn Zalo của bạn.

8. Cách khôi phục tin nhắn Zalo bị ẩn đơn giản

Để xem lại tin nhắn bị ẩn trên Zalo, mọi người hãy cùng mình thực hiện theo các bước như bên dưới:

Bước 1: Đầu tiên, ở phần thanh tìm kiếm trên ứng dụng Zalo, mọi người điền vào mã PIN của cuộc trò chuyện đã bị ẩn > Lựa chọn vào cuộc trò chuyện mà mình cần xem lại.

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?
Chọn Thanh tìm kiếm > Điền mã số cuộc trò chuyện ẩn > Chọn cuộc trò chuyện

Bước 2: Tiếp theo, chúng ta nhấn vào Bỏ ẩn cuộc trò chuyện > Nhấn có để Xác nhận để có thể xem lại cuộc trò chuyện đã bị ẩn lúc trước này.

Làm sao để khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone?
Nhấp Bỏ ẩn trò chuyện > Nhấn vào Có

9. 1 số câu hỏi thường gặp của quý khách khi khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo

Dưới đây là phần giải đáp các thắc mắc hay gặp về khôi phục các tin nhắn Zalo đã xóa. Cùng tìm hiểu ngay nhé!

Cách khôi phục tin nhắn Zalo khi đăng nhập lại trên điện thoại khác?

Để thực hiện, các bạn hãy làm theo hướng dẫn như sau:
Bước 1: Sử dụng điện thoại mới để đăng nhập vào tài khoản Zalo của mình.
Bước 2: Chọn vào nút có hình dấu 3 chấm nằm ở phía góc phải bên dưới > Chọn vào nút Cài đặt có hình bánh răng nằm ở phía trên bên phải.
Bước 3: Trong giao diện này, các bạn hãy lựa chọn phần Tin nhắn > Nhấn phần Sao lưu và khôi phục nâng cao.
Bước 4: Kế tiếp, bấm vào Khôi phục tin nhắn.
Bước 5: Ở phần này, chúng ta chọn phiên bản sao lưu trước đây có sẵn ở tài khoản mình > Bấm nút Khôi phục tin nhắn > Nhấn tiếp vào nút Tiếp tục để bắt đầu tiến hành lấy lại các tin nhắn cũ.
Khi đã khôi phục xong, các bạn hãy khởi động lại ứng dụng Zalo là đã chiêm ngưỡng được thành quả mà mình làm được với các tin nhắn quan trong.

Khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu nhưng chưa sao lưu được không?

Câu trả lời là . Tuy nhiên, cách này chỉ áp dụng được đối với những tin nhắn Zalo đã xóa trong vòng không quá 1 ngày trở lại. Cùng thực hiện theo các bước sau đây nhé:
Bước 1: Khởi chạy ứng dụng Zalo lên > Nhấn vào phần Cài đặt > Bấm mục Tin nhắn.
Bước 2: Chọn vào phần Sao lưu và khôi phục.
Bước 3: Kế tiếp, các bạn vào Tự động sao lưu > Bấm vào Sao lưu.
Bước 4: Nhấn vào Khôi phục tin nhắn > Tiến hành Xác nhận khôi phục tin nhắn ở bên dưới.
Bước 5: Chờ cho các tin nhắn được hệ thống khôi phục thành công > Khởi động lại app Zalo > Nhấn Tiếp tục là xong.
Lưu ý: Mọi người chỉ nên dùng cách này cho điện thoại do Zalo dành cho máy tính có độ trễ và kể cả là có thể không thể khôi phục lại dữ liệu trước đây được.

Thời gian còn có thể khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu?

Thời gian để bạn có thể khôi phục lại tin nhắn Zalo chưa sao lưu trước đây là dưới 1 ngày trở xuống. Nếu sau lúc này, mọi tin nhắn chưa được sao lưu sẽ bị mất đi.

Tin nhắn zalo trên máy tính chưa được sao lưu có thể khôi phục bằng điện thoại không?

Người dùng không thể đồng bộ được những tin nhắn từ Zalo trên máy tính qua điện thoại. Tuy nhiên, chúng ta vẫn xuất được dữ liệu Zalo trên PC để sao lưu lại. Toàn bột những dữ liệu đó vẫn ở trên máy tính và không thể nào đồng bộ lên điện thoại được.

10. Tổng kết

Bài viết vừa rồi chúng ta đã tìm hiểu [Hướng dẫn] 8 cách khôi phục tin nhắn Zalo nhanh chóng nhất. Mong rằng sau khi tham khảo bài viết này bạn có thể áp dụng vào thiết bị của mình. Chúc bạn thành công.

Ngoài ra, để không bỏ lỡ những bài tin tức hấp dẫn và nóng hổi, bạn có thể theo dõi những bài viết tiếp theo của Di Động Việt. Cảm ơn đã dành thời gian đọc bài của mình.


Xem thêm:

  • 4 cách đổi tên Zalo của bạn trên điện thoại, máy tính nhanh nhất
  • Tổng hợp 7+ cách tìm Facebook qua (Zalo, số điện thoại, tên, ảnh, Gmail…) đơn giản nhất
  • Bật mí 3 cách ghi âm cuộc gọi Zalo trên điện thoại và máy tính
  • Zalo PC – Cách tải, cài đặt, sử dụng, đăng nhập Zalo trên máy tính

Di Động Việt

Làm sao để khôi phục tin nhắn Zalo iPhone?

Bạn có thể thực hiện ở iPhone với các bước sau:.
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Zalo trên điện thoại iPhone của bạn. Sau đó nhấn vào nút Thêm ở phía góc dưới bên phải màn hình..
Bước 2: Nhấn chọn Cài đặt..
Bước 3: Bạn tiếp tục chọn mục Tin nhắn -> nhấn chọn Sao lưu và khôi phục..

Làm thể nào để khôi phục lại tin nhắn Zalo?

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo vào mục Cài đặt và chọn Tin nhắn. Bước 2: Tiếp theo, chọn Sao lưu và khôi phục. Bước 3: Ở đây, bạn bấm Tự động sao lưu rồi tiếp tục bấm Sao lưu. Bước 4: Nhấn Khôi phục tin nhắn và tiếp tục nhấn ô Khôi phục tin nhắn phía dưới để xác nhận khôi phục cuối cùng.

Tại sao tin nhắn Zalo trên iPhone bị mất?

✤ Nếu Zalo tự xóa tin nhắn cũ, khả năng cao bộ nhớ của iPhone đã “cạn kiệt”. Vì không còn đủ không gian để sao lưu tin nhắn mới, nên các tin nhắn cũ tự động bị xóa đi. ✤ Bạn cài đặt các ứng dụng dọn rác hoặc tăng tốc cho máy. Các ứng dụng này có thể “quét” và xóa tin nhắn trên ứng dụng Zalo của bạn.

Tin nhắn Zalo đã khôi phục nằm ở đâu?

Bước 1: Đầu tiên các bạn mở ứng dụng Zalo lên ->Tìm đến đoạn hội thoại cần xem lại tin nhắn cũ trên Zalo -> Chọn vào biểu tượng 3 dấu chấm. Bước 2: Tiếptheo các bạn chọn vào mục Tìm tin nhắn với biểu tượng hình chiếc kính lúp ->Gõ từ khóa của nội dung tin nhắn muốn xem lại vào ô tìm kiếm.