Tôi hiện đang dùng phiên bản cũ MISA 2010 R52, hôm nay khi bật phần mềm lên thì máy tính tôi bị lỗi màn hình xanh và khởi động lại, sau khi khởi động lại máy và mở phần mềm thì phần mềm hiển thị hộp thoại lỗi [Root element is missing]. Sau khi tôi tắt hộp thoại đi MISA vẫn hiện giao diện đăng nhập như bình thường, nhưng khi ấn nút đăng nhập thì MISA lại hiển thị lỗi [Column 'ServerName' does not belong to table] và không cho phép tôi đăng nhập vào dữ liệu kế toán.

• 24.8 KB Lượt xem: 119
• 70.9 KB Lượt xem: 74

• 3

Mình đã thực hiện cài lại nhưng lỗi đó vẫn còn, bổ sung thêm thông tin là hiện mình dùng phiên bản máy trạm (client), vì server đã được cài ở máy tính khác của công ty rồi, các máy trạm khác truy cập dữ liệu kế toán bình thường, chỉ riêng máy mình là bị lỗi này.

Nguyên nhân của lỗi này là do phần mềm không đọc được file cấu hình: config - cụ thể là file config bị trống. File config lưu các thông số của phần mềm và được load lên mỗi khi mở phần mềm. File config được lưu trong thư mục Appdata của user đang đăng nhập windows.

Khắc phục lỗi không mở được phần mềm/công cụ của iClick

File config bị lỗi làm chương trình gặp lỗi ngay khi mở lên. File config sẽ tự động tạo lại mặc định khi không tìm thấy, vì vậy giải pháp cho vấn đề này là xóa file config bị lỗi đi. Chi tiết các bước làm như sau:

Vào thư mục Temp của Windows.

Back ra thư mục cha của Temp là Local.

Tìm những folder của iClick như "iClick" hoặc "iClick_Seo_Solution"

Vào trong các folder đó rồi xóa folder có tên của phần mềm bị lỗi. Trong trường hợp này Facebook marketing bị lỗi nên sẽ xóa folder FaebookMarketing.exe...

• Trang chủ
• Phần mềm in hóa đơn, phiếu xuất kho, giao hàng máy in kim
• Một số lỗi thường gặp
• Lỗi thông báo đỏ root element is missing

Nguyên nhân: khi cúp điện bị mất nội dung file, nên dẫn đến thông báo trên khi khởi động phần mềm

Tìm đến đường dẫn lưu trữ phần mềm

Thường năm trong ổ D:\phanmeminhoadon.com (nếu không có quý khách vui lòng tìm ở ổ C / E / F...)

Tìm đến file trợ giúp, click phải chuột mở file lên.

Xóa hết nội dung file mở ra bằng cách nhấn Ctrl + A, lưu lại.

Copy nội dung chữ màu xanh dán vào file và lưu file đang mở:

frmDanhSachHoaDon 228 viethoadon;suahoadon;xemvainhoadon http://www.phanmeminhoadon.com/phan-mem-in-hoa-don-dat-in/danh-sach-hoa-don frmDesktop 260 Video_8;viethoadon_m;dshoadon;canhchinhhd http://www.phanmeminhoadon.com/phan-mem-in-hoa-don-dat-in frmCapNhatHoaDon 203 Video_10;viethoadon_kh;viethoadon_hhoa;viethoadon_luu http://www.phanmeminhoadon.com/phan-mem-in-hoa-don-dat-in/tao-moi-hoa-don frmInHoaDon 312 inhoadon;inhoadon2 http://www.phanmeminhoadon.com/phan-mem-in-hoa-don-dat-in/in-hoa-don frmChungTu_Tao 7

+ Lưu lại và mở lại phần mềm là được.

Root element is missing là lỗi gì?

Nguyên nhân của lỗi này là do phần mềm không đọc được file cấu hình: config - cụ thể là file config bị trống. File config lưu các thông số của phần mềm và được load lên mỗi khi mở phần mềm. File config được lưu trong thư mục Appdata của user đang đăng nhập windows.