Ngân hàng nào chăm sóc khách hàng tốt nhất

Gửi tiết kiệm ở ngân hàng nào tốt nhất là câu hỏi phố biến của rất nhiều người. Để trả lời cho câu hỏi này, chúng ta cần hiểu sâu hơn về hình thức gửi tiết kiệm và khái niệm “tốt nhất” ở đây là như thế nào để có sự lựa chọn chính xác nhất.

Gửi tiết kiệm ở ngân hàng nào tốt nhất là câu hỏi phổ biến của rất nhiều người. Để trả lời cho câu hỏi này, chúng ta cần hiểu sâu hơn về hình thức gửi tiết kiệm và khái niệm “tốt nhất” ở đây là như thế nào để có sự lựa chọn chính xác nhất.

Gửi tiết kiệm có lãi suất là kênh đầu tư được nhiều khách hàng lựa chọn

Các hình thức gửi tiết kiệm

Mỗi ngân hàng sẽ có những hình thức gửi tiết kiệm khác nhau đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng về mặt thời gian và giá trị tiền gửi. Tuỳ vào nhu cầu gửi tiền của mình thì bạn sẽ biết được gửi tiết kiệm ở ngân hàng nào tốt nhất. Nhưng dù với bất kỳ tên gọi nào thì việc gửi tiết kiệm tại các ngân hàng cũng đều dựa trên hai hình thức cơ bản dưới đây:

Gửi tiết kiệm không kỳ hạn

Là hình thức gửi tiết kiệm mà người gửi có thể rút tiền vào bất kỳ thời gian nào trong ngày làm việc của ngân hàng đó mà không cần phải báo trước. Lãi suất của hình thức gửi này thường thấp hơn lãi suất của gửi tiết kiệm có kỳ hạn.

Tìm hiểu thêm: Những điều bạn cần biết về gửi tiết kiệm không kỳ hạn

Gửi tiết kiệm có kỳ hạn

Với hình thức gửi tiết kiệm có kỳ hạn, người gửi có thể rút tiền [đáo hạn] sau một thời gian nhất định đã đăng ký với ngân hàng. Có khá nhiều kỳ hạn gửi khác nhau cho khách hàng lựa chọn như gửi trong vòng 01 tuần, 01 tháng, 03 tháng, 06 tháng, 12 tháng, 36 tháng… Lãi suất của hình thức gửi này cũng tốt hơn so với gửi không kỳ hạn.

Đọc thêm: Thông tin hữu ích về gửi tiết kiệm có kỳ hạn

Các tiêu chí lựa chọn ngân hàng tốt nhất để gửi tiết kiệm

Bạn có rất nhiều lựa chọn hình thức gửi tiết kiệm tuỳ vào nhu cầu và số tiền bạn đang có. Tuy nhiên, để biết được gửi tiết kiệm ở ngân hàng nào tốt nhất thì bạn cần cân nhắc các yếu tố tạo nên sự “tốt nhất” này là như thế nào. Một số tiêu chí dưới đây phần nào giúp bạn có được lựa chọn phù hợp cho mình.

Nên chọn ngân hàng tốt để gửi tiết kiệm

Lãi suất tiền gửi tiết kiệm cao

Lãi suất cao là tiêu chí hàng đầu mà các nhà đầu tư quan tâm khi chọn ngân hàng để gửi tiền. Các ngân hàng liên tục tung ra nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn về gửi tiết kiệm lẫn ưu đãi về lãi suất nên người gửi có nhiều lựa chọn đa dạng.

Hiện nay, với hình thức gửi tiết kiệm không kỳ hạn, lãi suất của các ngân hàng dao động trong khoảng từ 0,1 - 0,3%/năm.

Với kỳ hạn 6 tháng, lãi suất gửi tiết kiệm trong khoảng từ 5,5 - 7,1%/năm. Còn kỳ hạn dài như kỳ hạn 12 tháng, mức lãi suất sẽ cao hơn, dao động từ 6,8 - 8%/năm.

Thông tin về lãi suất gửi tiết kiệm liên tục được cập nhật trên website của mỗi ngân hàng, việc của bạn là kiểm tra kỹ thông tin, tham khảo thêm từ nhiều nguồn hoặc nhờ sự tư vấn của các chuyên viên ngân hàng để hiểu rõ hơn về mức lãi suất này. Thông thường, đây là tiêu chí đầu tiên mà khách hàng quan tâm khi tìm kiếm thông tin gửi kiệm ở ngân hàng nào tốt nhất.

Tìm hiểu thêm: Lãi suất tiền gửi ngân hàng nào cao nhất hiện nay?

Ngân hàng uy tín nhất

Dưới đây là Top 13 ngân hàng thương mại Việt Nam lọt top 500 ngân hàng mạnh nhất châu Á Thái Bình Dương do Tạp chí tài chính The Asian Banker công bố. Khi lựa chọn gửi tiết kiệm ở những ngân hàng này thì bạn hoàn toàn yên tâm về khoản tiền gửi của mình.

Stt  Tên ngân hàng 
1 Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam [Vietcombank]
2 Ngân hàng TMCP Quân Đội [MBBank]
3 Ngân hàng TMCP Á Châu [ACB]
4 Ngân hàng TMCP Công thương [Vietinbank]
5 Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam [Agribank]
6 Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam [BIDV]
7 Ngân hàng TMCP Thịnh vượng [VPBank]
8 Ngân hàng TMCP Phát triển Nhà TP.HCM [HDBank]
9 Ngân hàng TMCP Sài Gòn [SCB]
10 Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội [SHB]
11 Ngân hàng TMCP Thường Tín [Sacombank]
12 Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt [LienVietPostBank]
13 Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu [Eximbank]

Độ bảo mật thông tin và mức độ an toàn

Tuy các ngân hàng lớn thường có lãi suất nhỏ nhưng mức độ an toàn, tin cậy và bảo mật thông tin của các ngân hàng lớn thường tốt hơn nhiều so với các ngân hàng nhỏ mới thành lập.

Vì thế, nếu bạn muốn các thông tin cá nhân của mình được bảo mật tốt, tránh những trường hợp bị “mất tiền oan” thì bạn nên lựa chọn các ngân hàng lớn để gửi tiết kiệm.

Đọc ngay: Những ngân hàng gửi tiền an toàn nhất hiện nay

Hình thức gửi tiết kiệm linh hoạt

Với thời đại bùng nổ công nghệ thông tin hiện nay thì việc gửi tiết kiệm online đang là xu thế. Thay vì đến trực tiếp ngân hàng để thực hiện giao dịch thì giờ đây bạn có thể giao dịch ở bất cứ đâu chỉ với thiết bị có kết nối internet như máy tính hay điện thoại Smart phone. Hầu hết các ngân hàng đã áp dụng hình thức gửi tiết kiệm trực tuyến này nhưng bạn nên chọn ngân hàng có độ bảo mật cao và dễ giao dịch online.

Xem thêm: Tại sao nên gửi tiết kiệm online?

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

Mặc dù gửi tiết kiệm ở ngân hàng là hình thức đầu tư an toàn, ổn định và ít rủi ro nhưng nếu chẳng may gặp khó khăn trong quá trình giao dịch thì mọi sự cố đều có thể “biến thành nhỏ” nếu khách hàng được chăm sóc tận tâm. Vì vậy, với nhiều khách hàng thì họ chọn ngân hàng có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt bên cạnh yếu tố lãi suất cao.

Để biết được điều này, ngoài việc tham khảo các ý kiến phản hồi trên mạng internet hay từ người đã sử dụng dịch vụ gửi tiết kiệm của các ngân hàng bạn đang cần tham khảo, thì bạn cũng nên đến ngân hàng và trực tiếp trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ thông qua việc cần tư vấn hoặc tìm hiểu thông tin. Sau đó hãy tin vào trực giác và sự lựa chọn của mình.

Địa điểm ngân hàng

Có những người lại không quan tâm nhiều đến vấn đề lãi suất mà lại đặt nặng tiêu chí gần nhà hay những ngân hàng có nhiều chi nhánh để thuận tiện cho việc gửi và rút tiền, nhận tiền lãi suất.

Gửi tiết kiệm ở ngân hàng nào tốt?

Mỗi ngân hàng lại có những thế mạnh riêng và gửi tiền tại ngân hàng nào tốt nhất luôn là các băn khoăn của các khách hàng có nhu cầu gửi tiền tích lũy hiện nay.

Tùy thuộc vào nhu cầu của bạn để có thể lựa chọn ngân hàng tốt nhất.

Nếu bạn ưu tiên tiêu chí bảo mật, uy tín, bạn có thể lựa chọn gửi tiết kiệm tại ngân hàng Vietcombank hoặc Vietinbank.
Nếu bạn ưu tiên các tiêu chí về lãi suất và hình thức tiết kiệm linh hoạt, bạn nên lựa chọn gửi tiết kiệm tại ngân hàng MBBank hoặc VPBank.

Hy vọng với các tiêu chí trên đây sẽ phần nào giải đáp được câu hỏi gửi tiết kiệm ở ngân hàng nào tốt nhất của bạn. Nếu bạn đang có nhu cầu gửi tiết kiệm, hãy đăng ký thông tin TẠI ĐÂY để được tư vấn miễn phí và hưởng mức lãi suất hấp dẫn nhất.

Dịch dã vẫn diễn biến phức tạp khiến gia đình anh Nguyễn Hoàng Tuấn, giám đốc một công ty xây dựng có tiếng ở Hà Nội, từ lâu không ra ngoài tiệc tùng, ăn uống, dù các nhà hàng, khách sạn đã mở cửa trở lại. Lựa chọn của anh là tổ chức các bữa tiệc tại gia, vừa đảm bảo an toàn lại vẫn sang trọng, ấm cúng.

Thực ra, những bữa tiệc tại nhà vẫn được gia đình anh tổ chức thường xuyên. Nhưng lần này, bữa tiệc của gia đình anh được tặng bởi ngân hàng VPBank theo chương trình ưu đãi đặc quyền dành cho khách hàng siêu VIP.

“Cả gia đình tôi đều rất thích, không phải chỉ vì một bữa tiệc ngon miệng, mà vì cảm thấy mình được ngân hàng chăm sóc rất tỉ mỉ, tinh tế”, anh Tuấn chia sẻ.

Là khách hàng siêu VIP của VPBank đã nhiều năm, anh Tuấn không ít lần được nhận những đặc quyền từ ngân hàng, bao gồm cả các kỳ nghỉ dưỡng sang chảnh, hay các dịch vụ đón tiễn sân bay dạng VIP… và rất hài lòng với các dịch vụ đó.

Nhưng kể từ khi dịch Covid-19 bùng phát, làm thay đổi cuộc sống thường nhật, các chuyến bay và du lịch, nghỉ dưỡng bị hạn chế, thì anh lại quan tâm hơn đến sức khỏe của gia đình. Bởi thế, khi nhận được các “đặc quyền” như bữa ăn tại gia, hay chăm sóc sức khỏe toàn diện… anh rất ấn tượng.

“Vợ tôi thì rất thích gói chăm sóc gia đình toàn diện. Dịch bệnh thế này, được phun khử khuẩn nhà, rồi dọn vệ sinh tổng thể, được bác sĩ thăm khám tại nhà thì quả là tuyệt vời”, anh Tuấn nói.

Với những người như anh Tuấn, việc tự chi trả cho các dịch vụ đó, kể cả là những dịch vụ sang trọng nhất, rất đơn giản. Nhưng việc được VPBank chăm chút từng ly từng tý, ngay cả từ những dịch vụ gần gũi nhất trong cuộc sống hàng ngày, khiến anh và gia đình cảm thấy được trân trọng. “Không phải ngân hàng nào cũng làm được điều đó, rất chu đáo, tin cậy và tinh tế”, anh Tuấn chia sẻ và cho biết, đấy là lý do anh lựa chọn gắn bó với VPBank nhiều năm qua.

Thực tế, không phải chỉ mỗi VPBank cung cấp dịch vụ cho khách hàng siêu VIP. Nhiều năm nay, khi giới nhà giàu Việt gia tăng nhanh chóng, với nhu cầu chi tiêu rất cao, các ngân hàng đua nhau tung các gói đặc quyền để chăm sóc và giữ chân đối tượng khách hàng này.

Theo Báo cáo Thịnh vượng [Wealth Report] năm 2021, được Knight Frank công bố hồi đầu năm, số lượng người siêu giàu tại Việt Nam đã giảm trong năm 2020 khi đại dịch Covid-19 bùng phát. Tuy nhiên, Knight Frank vẫn lạc quan dự báo, Việt Nam sẽ có tốc độ tăng trưởng người siêu giàu nhanh hàng đầu thế giới [31%] trong 5 năm tới. Dự kiến, tới 2025, Việt Nam sẽ có 511 người có tài sản trên 30 triệu USD và 25.812 sở hữu tài sản hơn 1 triệu USD. Đây tuy chỉ là top 1% dân số giàu nhất nước, nhưng lại là đối tượng mà rất nhiều ngân hàng nhắm tới.

VPBank cũng vậy. Từ 2 năm trước, ngân hàng đã công bố gói đặc quyền VPBank Diamond, chỉ dành cho các khách hàng sở hữu tổng tài sản hoặc số dư tài khoản trung bình hàng tháng tại VPBank đạt giá trị nhất định theo quy định của ngân hàng.

Theo đó, các khách hàng siêu VIP của VPBank cũng được hưởng các gói dịch vụ quản lý tài sản được tư vấn bởi đội ngũ chuyên gia tài chính chuyên nghiệp, hay các ưu tiên về giao dịch, phòng chờ sân bay, các kỳ nghỉ độc đáo trên du thuyền hay thủy phi cơ, các chuyến du lịch trọn gói, sang trọng…

Gần đây, VPBank còn sáng tạo và linh hoạt hơn khi tung thêm gói đặc quyền Vị thế Kim cương, dành riêng cho các khách hàng siêu VIP. Chẳng hạn, được hưởng gói khám sức khỏe cao cấp dành cho một người, hay gói tầm soát ung thư dành cho một người ở các bệnh viện quốc tế cao cấp…

Dịch bệnh khiến các chuyến đi xa bị ảnh hưởng, thì thay vào đó, VPBank gửi tặng khách hàng đặc quyền nghỉ dưỡng tại khách sạn 5 sao ngay trong thành phố, với các dịch vụ đi kèm như thưởng thức bữa trưa hay bữa tối thiết kế riêng, được thư giãn với 2 gói trị liệu spa chăm sóc cơ thể, và nhâm nhi cocktail hay trà chiều vào lúc hoàng hôn… Hoặc nếu không, có thể lựa chọn các bữa tiệc cao cấp ở các nhà hàng sang trọng ở Hà Nội hay TP.HCM, hoặc cũng có thể lựa chọn các đặc quyền như gia đình Tuấn đã lựa chọn.

Với việc tung ra các gói đặc quyền này, có thể nói, VPBank đã đặt dấu mốc cho một sự đổi mới về cách phục vụ của các ngân hàng hướng tới siêu giàu, thể hiện phong cách sống sang trọng mà tinh tế cho các khách hàng đặc biệt của mình.

Cũng bởi sự chu đáo, tinh tế này, VPBank đã trở thành một trong những ngân hàng hấp dẫn giới siêu giàu nhất trong hệ thống. Tính đến cuối tháng 12.2021, phân khúc khách hàng ưu tiên của VPBank tăng trưởng 132% so với cùng kỳ năm 2020. Số khách hàng mới gia nhập phân khúc này cũng tăng hơn gấp 2 lần so với thời điểm một năm trước đó.

“Chúng tôi luôn mong muốn mang tới cho các khách hàng siêu VIP của mình những dịch vụ đẳng cấp, tương xứng với giá trị của họ. Đó là những dịch vụ chỉ họ mới được hưởng và thật sự rất khác biệt, là những dịch vụ mang đẳng cấp của Kim cương”, đại diện của VPBank nói.

Video liên quan

Chủ Đề