Questionnaire la gì
questionnaire nghĩa là gì, định nghĩa, các sử dụng và ví dụ trong Tiếng Anh. Cách phát âm questionnaire giọng bản ngữ. Từ đồng nghĩa, trái nghĩa của questionnaire. Show
Từ điển Anh Việt
Từ điển Anh Việt - Chuyên ngành
Từ điển Anh Anh - Wordnet
Thông tin thuật ngữ
Khái niệm – Khái niệmQuestionnaire là gì?Bảng thắc mắc là một dụng cụ nghiên cứu và dò la gồm mang một loạt những thắc mắc ( hay những loại lời nhắc khác ) nhằm mục đích mục tiêu tích lũy thông tin từ người vấn đáp. Bảng thắc mắc được ý tưởng bởi hiệp hội thống kê London vào năm 1838 .
Mặc dù bảng thắc mắc thường được phong cách thiết kế để nghiên cứu và phân tích thống kê những câu vấn đáp, nhưng điều này ko phải lúc nào cũng đúng . Bảng thắc mắc mang ưu điểm hơn một số loại khảo sát khác là mức giá rẻ, ko đòi hỏi người hỏi phải nỗ lực nhiều như khảo sát bằng lời nói hay qua điện thoại và thường mang những câu trả lời được chuẩn hóa giúp việc biên dịch dữ liệu trở nên đơn thuần. Tuy nhiên, những câu trả lời được tiêu chuẩn hóa tương tự mang thể làm người sử dụng thất vọng vì những câu trả lời mang thể ko thể hiện chuẩn xác câu trả lời mong muốn của họ. Bảng thắc mắc cũng bị giới hạn bởi thực tế là người trả lời phải mang khả năng đọc thắc mắc và trả lời chúng. Do đó, đối với một số nhóm nhân khẩu học, việc dò la bằng bảng thắc mắc mang thể ko khả thi cụ thể.
Ví dụ mẫu – Cách sử dụngVí dụ, bạn hoàn toàn mang thể gửi bản khảo sát mức độ hài lòng của người sắm sau lúc người nào đó sử dụng bữa tại nhà hàng quán ăn của bạn. Bạn hoàn toàn mang thể sử dụng dò la và nghiên cứu để xác lập xem viên chức cấp dưới của mình mang đang cung ứng nhà sản xuất người sắm xuất sắc và thưởng thức tổng thể tích cực hay ko . Thuật ngữ tương tự – liên quanDanh sách những thuật ngữ tương quan Questionnaire
Tổng kếtTrên đây là thông tin giúp bạn hiểu rõ hơn về thuật ngữ Kinh tế Questionnaire là gì? (hay Bảng Ý Kiến; Bảng Điều Tra; Bảng Trưng Cầu nghĩa là gì?) Định nghĩa Questionnaire là gì? Ý nghĩa, ví dụ mẫu, phân biệt và hướng dẫn cách sử dụng Questionnaire / Bảng Ý Kiến; Bảng Điều Tra; Bảng Trưng Cầu. Truy cập sotaydoanhtri.com để tra cứu thông tin những thuật ngữ kinh tế, IT được cập nhật liên tục Để có một bài luận văn đạt kết quả tốt nhất, bạn không thể bỏ qua khâu thiết kế bảng câu hỏi (Questionnaire). Vì từ đó, các bạn mới có đầy đủ thông tin và dữ liệu để phân tích bài luận văn của mình. Tuy nhiên, nhiều bạn học sinh, sinh viên vẫn còn cảm thấy hoang mang khi triển khai giai đoạn này. Hãy cùng Tri Thức Cộng Đồng tìm hiểu thêm về định nghĩa, cách làm Questionnaire, câu hỏi ví dụ cũng như các tips giúp bản khảo sát đạt được kết quả như mong muốn nhé! Mục lục
1. Định nghĩa questionnaire, questionnaire surveyNhiều bạn học sinh vẫn không biết rõ về Questionnaire hay Questionnaire survey …. Những thắc mắc này sẽ được chúng tôi giải đáp ngay sau đây: Questionnaire là gì? Questionnaire chính là bảng câu hỏi được sử dụng để thu thập thông tin từ nhiều đối tượng khác nhau. Đây còn là một phương tiện hữu hiệu thường được dùng trong các bài nghiên cứu và luận văn để thu thập dữ liệu cần thiết. Bên cạnh đó còn là công cụ duy nhất giúp kết nối người nghiên cứu với những người cung cấp thông tin. Questionnaire survey là gì? Questionnaire survey là việc tiến hành khảo sát sử dụng bảng câu hỏi, được xem là một phương pháp thu thập thông tin trên diện rộng, sử dụng Questionnaire để khảo sát và điều tra. Trong đó, tất cả câu hỏi đã soạn sẵn được sử dụng để thu thập thông tin từ đối tượng nghiên cứu. Để cung cấp cho các bạn học sinh, sinh viên đang trong quá trình làm luận văn rõ hơn về Questionnaire, ngay sau đây, Tri Thức Cộng Đồng sẽ chia sẻ đến mọi người cách làm questionnaire một cách chi tiết và dễ hiểu nhất! 2. Cách làm questionnaire với 6 bướcKhi tiến hành thiết kế questionnaire for dissertation, người nghiên cứu cần phải trải qua 6 bước chi tiết dưới đây: 2.1. Bước 1: Xác định mục đích của bảng câu hỏiTrước tiên, chúng ta phải xác định chính xác mục đích nghiên cứu của bài tiểu luận. Đây chính là điều cần thiết nhất mà người nghiên cứu cần biết để đảm bảo toàn bộ câu hỏi đưa ra phù hợp với mục tiêu nghiên cứu. Sau đó chúng ta mới biết được mình cần hỏi khách hàng những gì. Ở đây, mục đích của bảng câu hỏi có thể là:
Khi đã xác định được mục đích nghiên cứu, chúng ta sẽ tìm hiểu về đối tượng khảo sát. 2.2. Bước 2: Xác định đối tượng khảo sátMỗi một nghiên cứu cụ thể sẽ hướng đến từng nhóm đối tượng riêng biệt. Vì vậy, questionnaire sẽ được thiết kế phù hợp với mục đích cũng như đối tượng nghiên cứu. Dựa vào đối tượng khách hàng mục tiêu của sản phẩm hoặc thương hiệu, các bạn có thể chia họ thành những nhóm nhỏ tùy theo độ tuổi/giới tính/thói quen/ hành vi/vị trí địa lý,… Ví dụ: Quán cafe trước cổng trường đại học Luật Hà Nội có khách hàng mục tiêu là học sinh, sinh viên từ 15-22 tuổi. Các bạn có thể chia thành những nhóm nhỏ hơn dựa theo độ tuổi như: Từ 15-17, từ 18-20, từ 20-22,.. Hoặc chia theo hành vi, họ đến để làm việc, học tập hay hẹn gặp bạn bè,.. 2.3. Bước 3: Xác định phương thức khảo sátĐến bước này, các bạn sẽ có hai phương thức chính để khảo sát và thu thập dữ liệu đó là: trực tiếp và gián tiếp.
Tùy vào các điều kiện cá nhân như thời gian, mục đích nghiên cứu,.. mà bạn có thể sử dụng các phương pháp trên một cách độc lập, hoặc sử dụng kết hợp cả hai cũng được. 2.4. Bước 4: Xác định nội dung bảng câu hỏiĐến bước này, bạn cần xác định được những câu hỏi cần thiết và phù hợp để đặt câu hỏi cho mọi người. Vậy đâu là câu hỏi quan trọng nhất? Đó chính là những câu hỏi có thể thu thập được dữ liệu cần thiết, từ đó trả lời được các vấn đề mà cuộc nghiên cứu đã đặt ra và hoàn thành mục đích nghiên cứu. Những nhóm câu hỏi nào thường xuất hiện trong bảng khảo sát? Có bao nhiêu câu hỏi tất cả? Thứ tự sắp xếp các câu như thế nào? Câu hỏi theo phương thức gián tiếp và trực tiếp có những điểm gì khác nhau? Thông thường thì một bảng câu hỏi cụ thể sẽ bao gồm các phần sau:
Ví dụ: “Bạn đã từng sử dụng qua sản phẩm dầu gội đầu Sunny chưa?”. Nếu có thì cần trả lời những câu nào, còn không thì cần trả lời những câu nào.
2.5. Bước 5: Xác định cách dùng từ ngữ, văn phongCách sử dụng từ ngữ trong questionnaire đóng một vai trò hết sức quan trọng, chúng ảnh hưởng lớn đến câu trả lời của đối tượng khảo sát. Chẳng hạn như, nếu câu hỏi được diễn đạt không rõ ràng, đối tượng khảo sát rất có thể sẽ trả lời không chính xác, thậm chí là từ chối trả lời. Vì vậy, bạn cần có lối xưng hô phù hợp, phong cách thân thiện, cởi mở, sử dụng những từ ngữ dễ hiểu, bình dân. Bên cạnh đó cần lưu ý đến một số vấn đề sau:
2.6. Bước 6: Khảo sát thử và điều chỉnh nếu cầnKhi bảng câu hỏi đã được hoàn thiện, bạn cần thử nghiệm chúng với một nhóm nhỏ đối tượng khảo sát. Từ đó có thể phát hiện ra những vấn đề đang còn thiếu sót. Bạn nên tiến hành khâu thử nghiệm này ít nhất là 2 lần với 2 nhóm người khác nhau để so sánh giữa hai kết quả và có được thành phẩm hoàn thiện nhất. Cuối cùng bạn mới đem chúng đi khảo sát chính thức với nhiều nhóm đối tượng khác nhau. 3. List 15 câu hỏi ví dụ (Questionnaire survey sample)Dưới đây là những ví dụ về các câu hỏi phổ biến mà các bạn có thể áp dụng cho bảng khảo sát của mình. Lưu ý rằng, mỗi một câu hỏi đều đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được mục tiêu cuối cùng của bài nghiên cứu. Đề tài: Survey on customer satisfaction when using Vinaphone network. Part 1: Background 1. Gender
2. Age
3. Occupation
4. The monthly income
5. Time of using Vinaphone service
Part 2: Custom Satisfaction Questionnaire The following set of statements relate to your perception about actual service that you experience from Vinaphone service. 6. Good and clarified call quality
7. Good Mobile Network coverage
8. Network is not blocked, broken circuit, works well 24/24
9. Price is acceptable
10. There are many price for services
11. The service price is not too high compared to the quality of service
12. Vinaphone has many attractive promotion programs
13. Vinaphone has many value-added services
14. Working hours at Vinaphone store is suitable
15. Staffs of Contact center are friendly and enthusiastically
4. Gợi ý 4 bí quyết làm bản khảo sát thành công tuyệt đốiBạn có biết rằng, khảo sát cũng được coi là một loại dịch vụ. Nếu như bạn không biết cách làm questionnaire in research methodology thì khó mà thu được hiệu quả như mong đợi. Sau đây là 4 lời khuyên mà các bạn nên tham khảo để đạt được kết quả tốt nhất: 4.1. Càng ngắn gọn càng tốtMột trong những sai lầm phổ biến trong cách làm khảo sát mà mọi người thường vấp phải, đó là khiến chúng trở nên vòng vo và phức tạp.
4.2. Đặt những câu hỏi quan trọng lên trênTâm lý chung của những người được khảo sát là họ ít khi chăm chút cho câu trả lời của mình. Vì vậy, trong cách làm bảng hỏi đúng chuẩn, bạn nên đưa ra những câu hỏi quan trọng lên trên để có thể thu thập được nhiều thông tin và dữ liệu cần thiết. Lí do:
4.3. Câu hỏi phải phù hợp với văn phong, ngôn ngữ Việt NamĐối với những bài nghiên cứu có sử dụng thang đo từ tài liệu nước ngoài, khi chuyển về ngôn ngữ Việt Nam, các bạn cần:
Điều này sẽ giúp cho đối tượng khảo sát dễ dàng trả lời câu hỏi hơn so với các bản dịch word by word. 4.4. Sử dụng câu hỏi rõ nghĩaViệc sử dụng từ ngữ không rõ nghĩa sẽ dẫn đến tình trạng:
Bạn hoàn toàn có thể khắc phục được tình trạng này bằng cách:
Với định nghĩa, ví dụ, các tips và cách làm Questionnaire đúng chuẩn được chia sẻ ở bài viết trên, chúng tôi hy vọng đã mang lại cho quý bạn đọc nhiều thông tin hữu ích. Đừng quên theo dõi những bài viết tiếp theo của Tri Thức Cộng Đồng để cập nhập nhiều kiến thức hơn nữa. Chúc các bạn đạt được điểm tuyệt đối trong bài luận văn của mình! Content Manager tại Tri thức Cộng đồng Xin chào, tôi là Hà Phương. Hiện tại Quản lý nội dung (Content Manager) của Tri Thức Cộng Đồng. Từ bé tôi đã yêu thích đọc sách và sáng tác nội dung, tôi đã nuôi dưỡng ước mơ và phấn đấu trong 5 năm để trở thành Quản lý nội dung tại Tri Thức Cộng Đồng. Với tôi mọi sự thành công đều cần ước mơ và nỗ lực. Bạn hãy tham khảo website https://trithuccongdong.net để tìm hiểu rõ hơn về công việc của tôi nhé. |