Sales Assistant la gì

Trong rất nhiều vị trí việc làm thuộc lĩnh vực kinh doanh, bán hàng thì Sales Assistant thường được biết đến như một vai trò phổ biến cho những ai chưa có kinh nghiệm. Từ Sales Assistant, bạn có thêm nhiều cơ hội học hỏi để chuyển sang các công việc chuyên môn với lương cao hơn, nhiều cơ hội thăng tiến hơn.

Để làm Sales Assistant, bạn có thể không cần bằng cấp chuyên môn đúng ngành, cũng không bắt buộc phải có trình độ đại học nhưng đổi lại, bạn phải chăm chỉ, chịu khó và kiên nhẫn. Tùy vào môi trường làm việc cụ thể mà đãi ngộ với vị trí này sẽ cao hay thấp nhưng thường thì không cao hơn các vai trò Nhân viên/Chuyên viên kinh doanh. Đổi lại, bạn có cơ hội học hỏi và tích lũy kinh nghiệm, mối quan hệ để sau đó tiến xa hơn trong lĩnh vực này.

MỤC LỤC: I. Sales Assistant là làm gì? II. Mô tả công việc của Sales Assistant III. Yêu cầu trình độ và kỹ năng với Sales Assistant

Việc làm Sales Assistant

Tìm hiểu công việc của Trợ lý kinh doanh

I. Sales Assistant là làm gì?

Sales Assistant là Trợ lý kinh doanh hoặc Trợ lý bán hàng, làm việc trong bộ phận kinh doanh của các công ty, tập đoàn trong các cửa hàng lớn. Công việc của Sales Assistant chủ yếu xoay quanh hỗ trợ Trưởng phòng, Cửa hàng trưởng, Giám sát và các Nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ kinh doanh như tiếp xúc, tư vấn khách hàng, chuẩn bị giấy tờ, tài liệu, các cuộc họp, gửi báo giá, v.v. cho khách hàng Thông thường, nếu là Sales Assistant trong bộ phận kinh doanh của một doanh nghiệp, bạn sẽ xử lý các công việc hành chính, hỗ trợ đồng nghiệp và gửi thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email. Với trường hợp còn lại, khi làm Sales Assistant ở cửa hàng, nghĩa là Trợ lý bán hàng trong môi trường bán lẻ thì bạn sẽ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng hơn, phụ trách từng nhiệm vụ như sắp xếp kệ hàng, thanh toán và chăm sóc khách hàng.

II. Mô tả công việc của Sales Assistant

Công việc của Sales Assistant ở các doanh nghiệp khác nhau sẽ không giống nhau, phụ thuộc vào yêu cầu thực tế, quy mô và lĩnh vực kinh doanh. Về cơ bản, các trách nhiệm chính sẽ là:

Hỗ trợ công việc cho quản lý, giám sát, trưởng phòng và đồng nghiệp tại nơi làm việc. Thực hiện các công việc hành chính như chuẩn bị cuộc họp, giấy tờ, hợp đồng, báo giá khi được yêu cầu. Tư vấn, phục vụ khách hàng theo phân công của quản lý, đảm bảo họ hài lòng nhờ dịch vụ bán hàng, tư vấn khách hàng xuất sắc. Hỗ trợ xử lý các trường hợp phát sinh trong bán hàng, kinh doanh, ký kết và thực thi hợp đồng. Xử lý thanh toán khi được yêu cầu. Hỗ trợ sắp xếp cửa hàng, đảm bảo hình ảnh trực quan của kệ hàng hóa. Hỗ trợ kiểm kê hàng hóa, hàng tồn kho. Cập nhật thông tin đầy đủ về tình trạng các giao dịch hay nhập, bán sản phẩm. Tuân thủ tất cả các chính sách và thủ tục của công ty, hỗ trợ tốt nhất cho đồng nghiệp để đảm bảo môi trường làm việc tích cực, suôn sẻ và hiệu quả kinh doanh.

Nhiệm vụ cụ thể của trợ lý kinh doanh là làm gì?

III. Yêu cầu trình độ và kỹ năng với Sales Assistant

Mỗi nhà tuyển dụng sẽ có yêu cầu cụ thể với ứng viên vị trí Sales Assistant, thường là dựa vào tình trạng kinh doanh, nhu cầu nhân sự vào thời điểm đó và mức ngân sách. Tuy vậy, một số yêu cầu chung, cơ bản mà hầu như công ty nào cũng đề cập đến là:

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, khối ngành Kinh tế, Thương mại hoặc liên quan. Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, bán lẻ. Hiểu biết cơ bản về các nguyên tắc bán hàng và thực hành dịch vụ khách hàng. Có khả năng làm việc dưới áp lực, hoàn thành mục tiêu doanh số. Giao tiếp và tương tác tốt. Tính cách thân thiện, đáng tin cậy, sẵn sàng hỗ trợ. Khả năng đa tác vụ. Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm kinh doanh, hợp tác. Chăm chỉ, chịu khó, có chí tiến thủ.

Sales Assistant có thể không phải là một vị trí khó tuyển dụng, khó xin việc nhưng đổi lại, không dễ để làm tốt trong vai trò này. Công việc phù hợp nhất với ai kiên nhẫn, kiên định với mục tiêu, yêu thích kinh doanh và sẵn sàng bắt đầu từ những vị trí cơ bản nhất. Nếu có khả năng và nỗ lực, sau khi làm từ 2 3 năm kinh nghiệm, bạn có nhận lương từ 8 12 triệu/tháng một mức thu nhập khá hấp dẫn với người mới. Thông qua bản Mô tả công việc của Sales Assistant, cả nhà tuyển dụng và ứng viên đều có thể hiểu chính xác về vai trò này và có sự chuẩn bị tốt nhất cho quá trình tuyển dụng cũng như xin việc.

Sales Assistant là cách gọi khác của vị trí trợ lý kinh doanh/trợ lý bán hàng. Bạn muốn hiểu rõ hơn khái niệm Sales Assistant nghĩa là gì thì hãy đọc tiếp nhé!

Sales Assistant là một vị trí công việc rất phổ biến hiện nay và được coi là bước khởi đầu cho các bạn trẻ muốn dấn thân vào ngành kinh doanh và bước chân vào lĩnh vực bán hàng. Vậy nghĩa của từ Sales Assistant là gì và người đảm nhiệm vị trí này phải có những kỹ năng gì để hoàn thành tốt công việc?

Sales Assistant là gì?

Sales Assistant còn được gọi là Trợ lý Bán hàng hay Trợ lý Kinh doanh. Nó là một vị trí công việc thường thấy trong mảng bán lẻ, chịu trách nhiệm kết nối, tạo lập mối quan hệ trực tiếp với khách hàng để đảm bảo giao dịch mua bán được diễn ra suôn sẻ.

>> Xem thêm: Việc làm chăm sóc khách hàng tại tphcm để lựa chọn công việc phù hợp nhất cho mình

Nghĩa của từ Sales Assistant là gì?

Công việc cụ thể của Trợ lý Kinh doanh sẽ có sự khác nhau, tùy thuộc vào mặt hàng, dịch vụ mà họ bán, từng khu vực nhỏ khác nhau trong mảng bán lẻ. Những điểm chung nhất về công việc và nhiệm vụ của các Trợ lý Kinh doanh là họ sẽ phải làm việc và xử lý 2 đối tượng chính: hàng hóa hoặc dịch vụ và khách hàng.

• Về hàng hóa, họ có nhiệm vụ theo dõi số lượng hàng hóa bán ra và lượng hàng hóa còn tồn dư, xếp hàng lên kệ hoặc giá trưng bày, đảm bảo chất lượng hàng hóa đang được bày bán trong cửa hàng. Họ cũng có thể chịu trách nhiệm sắp xếp hàng hóa có thẩm mỹ hoặc dọn dẹp, trang tri cửa hàng, đặc biệt là vào các dịp hoặc sự kiện đặc biệt.
• Về khách hàng, nhiệm vụ quan trọng nhất của Sales Assistant là quan tâm, phục vụ khách hàng, hỗ trợ khách hàng trong việc lấy hàng hóa, thanh toán, tư vấn về sản phẩm, hỗ trợ hoặc trực tiếp thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng.

Vị trí Sales Assistant trước kia được coi là một vị trí công việc đòi hỏi ít kỹ năng và kinh nghiệm, nhưng với những sự chuyển mình mạnh mẽ của ngành bán hàng, Sales Assistant hiện nay đàng càng ngày càng được chú trọng phát triển hơn, đặc biệt là về kỹ năng chuyên môn về bán hàng và kỹ năng con người.

►►►CẬP NHẬT HÀNG NGÀY những thông tin tuyển dụng mới nhất để bạn không bỏ lỡ những vị trí việc làm nhanh và phù hợp với bạn!

Những kỹ năng thiết yếu cho vị trí Sales Assistant là gì?

Những công việc này thường được đặt ở vị trí khá thấp trong hệ thống thứ bậc việc làm và được coi là một công việc không cần nhiều kỹ năng bán hàng.

Tuy nhiên, các bài nghiên cứu về mối liên hệ giữa sự phát triển nền kinh tế và các thay đổi trong việc làm đã chỉ ra rằng với sự phát triển công nghệ thông tin, các văn hóa và phương pháp kinh doanh mới, vị trí bán hàng càng ngày càng nắm vai trò quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp.

Chính vì thế mà rất nhiều doanh nghiệp hiện nay đòi hỏi hệ thống nhân viên bán hàng của họ phải có sự đào tạo và trau dồi các kỹ năng và kinh nghiệm bán hàng, đặc biệt là với những vị trí phải làm việc và tiếp xúc trực tiếp với khách hàng như Sales Assistant.

►►► THAM KHẢO THÊM 1000+ các mẫu Cover letter và cv gây THIỆN CẢM cho NTD từ ánh nhìn đầu tiên

Kỹ năng cần có của một Sales Assistant

Các yếu tố và kỹ năng chính mà một Sales Assistant nên có sẽ bao gồm:

• Các yếu tố liên quan đến tính cách cá nhân: thái độ, tư duy, cảm xúc, cách nhìn nhận về công việc phục vụ cho người khác.
• Kỹ năng về tính toán và xử lý các vấn đề về toán học cơ bản.
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng tư vấn và bán hàng.
• Kỹ năng tin học cơ bản và hiểu biết về sử dụng công nghệ thông tin, các trang thiết bị, máy móc phục vụ cho công việc bán hàng.
• Kỹ năng giao tiếp, khả năng ăn nói lưu loát, hoạt ngôn và biết cách sử dụng từ ngữ đúng hoàn cảnh.
• Hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình, chính sách liên quan đến việc mua hàng, thanh toán, hậu mãi, đổi trả,…
• Hiểu biết cơ bản về luật pháp, các vấn đề về pháp lý liên quan đến hoạt động bán hàng, về sản phẩm và quyền lợi khách hàng.
• Tinh thần trách nhiệm với công việc cao, có sự sáng tạo trong công việc.

Trên đây là những chia sẻ của Timviecbanhang.com về nghĩa của từ Sales Assistant là gì, sales assistant là làm gì và phải trang bị những kỹ năng gì rồi đúng không nào? Nếu đây là công việc bạn mơ ước thì tận dụng hết khả năng để đạt được mục tiêu nhé!

►►► THEO DÕI NGAY tin tức việc làm marketing HOT NHẤT hiện nay thu hút hàng ngàn người ứng tuyển.