Các cửa hàng tiện lợi gần đây và siêu thị mini phục vụ 24/24 đã mọc lên như nấm trong những năm gần đây. Những thương hiệu lớn có vốn đầu tư nước ngoài như Circle K, 7-eleven,.. về Việt Nam để mở rộng thị phần là một chuyện không quá kinh ngạc. Nhưng chắc hẳn sẽ có một lần bạn thắc mắc tại sao những cửa hàng này lại mở cửa 24/7? Tại sao các cửa hàng tiện lợi khác cũng đã tràn lan từ thị trường HCM ra tới Hà Nội? Trong khi giá thực phẩm, đồ uống, đồ gia dụng ở các cửa hàng này đều đắt hơn so với các siêu thị thông thường. Làm cách nào để cửa hàng tiện lợi có thể sống được và chiến lược kinh doanh của họ là gì? Hãy theo dõi bài viết dưới đây.
Phân khúc khách hàng mục tiêu
Cửa hàng tiện nghi là mạng lưới hệ thống nhà hàng mini có diện tích quy hoạnh khá nhỏ, bán những đồ gia dụng, thực phẩm, những loại sản phẩm đồ uống giải khát, đồ hộp, bánh kẹo … Thực tế đã có rất nhiều ẩm thực ăn uống mang tên “ X mart ” ship hàng những đồ gia dụng, đồ hoạt động và sinh hoạt, bỉm sữa, món ăn đóng gói, … cung ứng hầu hết nhu yếu của người dùng. Vậy tại sao vẫn có những shop tiện nghi Open 24/24 ? Ngân sách chi tiêu Open thông đêm sẽ đội lên nhiều so với những shop chỉ mở ban ngày .
Tuy nhiên, Cirlce K hay Shop&Go luôn có điểm khác biệt đó chính là họ bán những đồ ăn nhanh và tươi, lại có bàn ghế, điều hòa mát lạnh, không gian bày trí đẹp mắt, wifi khỏe… Điều này cũng thể hiện rõ phân khúc khách hàng mục tiêu của họ là những người trẻ, thích mua sắm tiện lợi, những bạn học sinh – sinh viên,…thay vì những bà mẹ, những người vợ,…chú trọng nhiều tới vấn đề giá và chủng loại hàng hóa như các siêu thị “X mart” khác.
Bạn đang đọc: Đây là lí do các cửa hàng tiện lợi lại mở cửa 24/7
Nếu chú ý bạn sẽ thấy khoảng chừng thời hạn 23 h đến 1 h sáng. Circle K, Mini Mart hay B’s Mart, .. vẫn đông người mà hầu hết là những bạn sinh viên đến đây mua nước, mì tôm, … và ngồi tán phét trong quán đến tận nửa đêm. Chị Linh [ nhân viên cấp dưới tại một shop thuận tiện trên phố Phan Bội Châu – Thành Phố Hà Nội ] cho biết, so với những shop 24/24 h này, khách đa phần tập trung chuyên sâu shopping từ khoảng chừng thời hạn 3 h chiều cho đến 1 h sáng hôm sau. “ Buổi tối, cao điểm nhất là từ 11 h đêm đến 1 h sáng. Nếu là vào ngày cuối tuần, thường là thứ 6, thứ 7, khách đông đến tận 3-4 h sáng ”, chị Linh nói .
Vào ban ngày, hầu hết những shop Circle K đều đông khách và kín chỗ ngồi do những bạn học viên cấp 3 ghé vào mua đồ ăn, thức uống, ngồi chơi hoặc ngồi học nhóm rất lâu tại đây. Một số bạn sinh viên cũng có thói quen “ cắm chốt ” tại Circle K để thao tác hoặc làm bài tập lớn vì khoảng trống ở đây thoáng đãng và có wifi khá ổn .
Tiện lợi là có lí do
Giá cả, chủng loại sản phẩm & hàng hóa, khu vực và thời hạn Open là những yếu tố quyết định hành động mua hàng của người dùng. Bất cứ shop nào cung ứng tốt những nhu yếu trên sẽ đạt được sự hài lòng và trung thành với chủ tuyệt đối của người mua. Một số người mua ngại đổi khác thói quen mua hàng tại một khu vực đơn cử do họ đã ghi nhớ vị trí của những quầy hàng tại shop họ hay mua, họ không muốn mất thời hạn tìm hàng nữa. Do đó những shop phải luôn nỗ lực để có được lượng người mua trung thành với chủ nhiều nhất . Cuộc sống văn minh và vội vã khiến cho những giá trị như khu vực và sự tiện nghi đánh bật những yếu tố truyền thống cuội nguồn trước kia như giá thành và chủng loại loại sản phẩm. Người dùng sẵn sàng chuẩn bị trả thêm tiền để có được sự nhanh gọn, tiện nghi và dịch vụ tốt. Cũng giống như việc nhiều người đủ tiền để mua nhà mặt đất nhưng lại chọn mua nhà ở, hay nhiều người đã có nhà mặt đất nhưng lại bán đi mua căn hộ chung cư cao cấp. Trong khi giá dịch vụ của căn hộ cao cấp hạng sang hoàn toàn có thể lên tới 1 tr5 – 2 triệu đồng / tháng. Bởi nhà ở có những tiện ích đi kèm rất thuận tiện, có bãi đỗ xe bảo đảm an toàn, mạng lưới hệ thống bảo mật an ninh tuyệt đối, có ẩm thực ăn uống, rạp chiếu phim, hồ bơi, sân chơi cho trẻ con, …
Do đó nhiều đối tượng người tiêu dùng người mua đã và đang tôn vinh tối đa sự thuận tiện, tiện đường, … cũng như thời hạn shopping tự do không phải quan ngại shop đóng cửa như trước kia. Đó là lí do những tên thương hiệu shop thuận tiện thường là những chuỗi có độ phủ chi chít trong những khu dân cư đông đúc và những trục đường TT .
Hầu hết những cửa tạp hóa và siêu thị nhà hàng Open từ 7 h sáng tới 10 h đêm. Những người mua có nhu yếu vào tầm thời hạn 11 h – 12 h hoàn toàn có thể do lúc đó họ mới nhớ ra thứ họ cần mua, không hề để đến sáng hôm sau hoặc họ đi làm về muộn chỉ hoàn toàn có thể shopping vào giờ đó thì lúc này, những shop mở 24/7 sẽ là sự lựa chọn tuyệt vời và hoàn hảo nhất và thuận tiện nhất. Có thể lúc này shop 24/7 sẽ trở thành những shop quen thuộc ngay cả khi họ không mua hàng vào khung giờ trên. Đó cũng là điểm cộng để những shop lôi cuốn được thêm nhiều đối tượng người tiêu dùng tiềm năng và đổi khác thói quen shopping của họ .
Thói quen mua sắm của khách hàng đã thay đổi
Hầu hết những tạp hóa lúc bấy giờ quy mô kinh doanh thương mại còn khá lỗi thời, bày trí hàng không thích mắt và thật sạch, người bán Giao hàng người mua không tốt, không có thói quen chào hay cảm ơn khách, giá cả vô cùng mông lung thậm chí còn mỗi ngày một giá. Nay họ nhập mẫu sản phẩm này đắt hơn một chút ít, họ tăng giá lên ngay 1.000 – 2.000 đ so với một mẫu sản phẩm, những loại sản phẩm được khuyến mãi kèm luôn bị chủ tạp hóa gỡ bỏ, thậm chí còn họ lấy hàng Tặng bán cho khách, bà chủ bán một giá, ông chủ bán một giá do không có giá niêm yết hay máy quét giá và tính tiền . Đó chính là lí do mà những siêu thị nhà hàng mini Open. Các nhà hàng siêu thị này có khá khá đầy đủ những loại sản phẩm, 1 số ít loại sản phẩm giá rẻ hơn so với tạp hóa, có máy tính tiền và hóa đơn đơn cử cho khách so sánh, có nhân viên cấp dưới ship hàng. Bên cạnh đó họ cũng lan rộng ra mạng lưới hệ thống với nhiều mặt phẳng tại những khu đông dân cư và khu chợ để tạo sự thuận tiện cho người mua .
Còn những siêu thị nhà hàng 24/7 lại có những thực phẩm, đồ uống nhập khẩu, món ăn nhanh, … những dịch vụ chăm nom người mua đều tốt hơn hẳn cho với những nhà hàng siêu thị mini thường thì. Yêu cầu so với những shop tiện nghi quốc tế là đưa được tổng thể những gì người tiêu dùng cần cho đời sống cá thể vào trong một mặt phẳng nhỏ, từ đồ ăn, thức uống đến cây kim, sợi chỉ ; từ bàn chải, kem đánh răng đến văn phòng phẩm, thẻ nhớ điện thoại thông minh … Các loại sản phẩm phải được sắp xếp một cách ngăn nắp, có trật tự. Thậm chí người mua còn hoàn toàn có thể trả một số ít loại hóa đơn điện, nước, điện thoại cảm ứng ; đặt vé, rút tiền rất tiện nghi .
Bên cạnh việc đa dạng hàng hóa, dịch vụ, chủ cửa hàng còn phải “địa phương hóa” sản phẩm, dịch vụ nhằm đáp ứng một cách phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng địa phương.
Xem thêm: tiện ích trong tiếng Tiếng Anh – Tiếng Việt-Tiếng Anh | Glosbe
Thực tế tại Nước Ta, người ta thấy việc kinh doanh thương mại của những shop Shop và Go, B’s mart, Circle K …, bên cạnh việc có những loại thức uống, bánh kẹo, hóa mỹ phẩm và những mẫu sản phẩm thiết yếu, họ còn khai thác mảng thức ăn nhanh và dành ra một phần diện tích quy hoạnh shop để ship hàng thực phẩm tại chỗ. Các shop ở gần trường học, khu văn phòng công ty còn có Giao hàng cơm trưa và đồ ăn nhẹ vào buổi tối … Tuy giá hơi đắt so với những kênh kinh doanh bán lẻ nhưng sự tiện nghi và dịch vụ tốt vẫn là lí do chính đáng để người mua “ chịu chi ” hơn .
Hà Nguyễn – MarketingAI tổng hợp
Đánh giá post
Tại các thành phố thường có những cửa hàng tiện lợi 24h mở xuyên đêm. Phục vụ cho nhu cầu của người tiêu dùng. Hãy cùng điểm danh 10 cửa hàng tiện lợi mở cửa 24/24 dưới đây. Nếu bạn là dân văn phòng bận rộn, hay dân phượt, dân du lịch đang tìm một trú chân qua đêm thì note lại ngay nhé.
Cirkle K – Hệ thống cửa hàng tiện ích số 1 Việt Nam
Đối với giới trẻ Circle K có lẽ là cái tên không còn quá xa lạ. Circle K xuất hiện tại Việt Nam vào cuối năm 2008. Tính đến nay đã có hơn 400 cửa hàng có mặt trên thị trường. Điểm nổi bật của cửa hàng chính là sự kết hợp bán các mặt hàng tiêu dùng hàng ngày cùng đồ ăn, thức uống được chế biến tại chỗ.
Bên cạnh đó cửa hàng còn chú trọng không gian ngồi thoải mái với các dịch vụ tiện lợi như: mở cửa hàng 24/24; có không gian riêng biệt cho việc học tập, đọc sách. Có chỗ nghỉ ngơi và khách hàng có thể qua đêm tại đây.
Vinmart – Cửa hàng tiện ích của Gia đình Việt
Vinmart + nổi tiếng với mọi người dân Việt. Hiện vinmart có gần 3000 cửa hàng có mặt trên toàn quốc. Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm các cửa hàng tiện lợi gần đây tại các con đường lớn. Như một siêu thị lớn thu nhỏ. hệ thống của hàng tiện lợi Vinmart cung cấp đầy đủ mọi mặt hàng tiêu dùng thiết yếu cho người dân. Bao gồm thực phẩm sạch như rau, củ, quả, đạt tiêu chuẩn Vietgap, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.
Đặc biệt chuỗi cửa hàng tiện ích Vinmart cung cấp những sản phẩm rau, quả từ nông trại Vineco đạt tiêu chuẩn Vietgap. Vì thế mà các thực phẩm ở đây luôn đảm bảo mọi tiêu chuẩn an toàn. Mặt hàng kinh doanh đa dạng kết hợp với giá cả hợp lý. Thường xuyên đưa ra các chương trình khuyến mại đưa lượng khách đến Vinmart ngày một tăng cao. Ngoài ra Vinmart còn có thêm cả hình thức tích điểm thưởng. Khách hàng có thể sử dụng điểm tích này để mua hàng thoải mái.
Chuỗi cửa hàng tiện lợi gs25
GS25 là hệ thống cửa hàng tiện ích nổi tiếng tại khu phía Nam. Một thương hiệu đến từ Hàn Quốc có mặt tại thị trường Việt Nam đầu tiên.
Tương tự như các cửa hàng tiện ích khác, GS25 phục vụ các món như đồ ăn liền, cơm, kimbap, cà phê, khoai nướng… hướng tới những khách hàng bận rộn, cung cấp món ăn tiện lợi nhất.
Cửa hàng tiện lợi 7 eleven – dành cho dân văn phòng
Như chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn nhất thế giới hiện tại 7-Eleven có mặt trên 19 quốc gia và có đến hơn 62.000 cửa hàng. Đây chính điểm đến thường xuyên của dân văn phòng cũng như giới trẻ hiện nay. Không chỉ đa dạng về hàng hóa, đồ ăn. Các tiện ích về dịch vụ thanh toán hay phục vụ 24/24 là cũng chính là những ưu điểm bạn không nên bỏ lỡ.
Tìm hiểu thêm: Kế hoạch mở cửa hàng tiện lợi thành công 100%
Satrafoods – chuỗi cửa hàng tiện lợi
Satrafoods là chuỗi cửa hàng thực phẩm tiện lợi của thị trường Việt Nam. Trực thuộc tổng Công ty thương mại Sài Gòn TNHH một thành viên Satra. Cửa hàng này ra đời vào năm 2011. Tính tới thời điểm hiện tại, Strafood đã mở rộng được hơn 50 cửa hàng. Cửa hàng này tập trung chủ yếu vào vào thực phẩm, đối tượng phụ nữ nội trợ chứ không đầu tư vào nhu yếu phẩm đồ ăn nhanh. Đây là một bước đi khá khôn ngoan tuy nhiên cũng vẫn có những đổi thủ như Bách Hóa Xanh mặc dù mới nổi.
Family Mart – Cửa hàng tiện lợi 24h của Nhật Bản
Family Mart là thương hiệu hệ thống cửa hàng tiện lợi 24/7 đến từ Nhật Bản. Mục tiêu của cửa hàng này chính là luôn tạo cho khách hàng một cảm giác thoải mái, thân thiện, hòa đồng như chính thành viên trong gia đình mình. Các món ăn ở đây rất được người dân ưa chuộng. Đặc biệt, yếu tố đảm bảo vệ sinh và chất lượng dinh dưỡng là hai thế mạnh của thực phẩm mà Family Mart cung cấp.
Chuỗi cửa hàng B’s mart
B’s mart hiện đang sở hữu hơn 75 cửa hàng tại thành phố Hồ Chí Minh và đang mở rộng dần thêm trên toàn quốc. B’s mart ra đời với mục tiêu là tiết kiệm thời gian – phục vụ tối đa cho khách hàng bận rộn. Một số sản phẩm kinh doanh chủ yếu chính là: đồ ăn nhanh, đồ đóng gói, dịch vụ nạp tiền điện thoại, thanh toán ví điện tử,… giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian của mình.
Cheers – Chuỗi cửa hàng tiện ích cho giới trẻ
Cheers phục vụ các loại nhu yếu phẩm gồm: sandwich; sushi; cơm phần; bánh mỳ, salad, mỳ tôm, hoa quả trái cây tươi, thực phẩm, nước giải khát, bánh kẹo,… Bao gồm cả đồ ở trong và nước ngoài. Còn có thêm các dịch vụ tiện ích như thanh toán tiền điện, tiền nước, tiền cap, đặt vé tàu, vé xe phim,… Cúng cấp thêm cả dịch vụ wifi miễn phí,…
Chuỗi cửa hàng Ministop
Ministop là cửa hàng tiện lợi thuộc tập đoàn AEON [Nhật Bản]. Được xây dựng với sứ mệnh mang nụ cười cùng sự tiện lợi, độc đáo, tươi ngon đến với khách hàng. Mô hình chính của cửa hàng chính là sự kết hợp giữa thức ăn nhanh và đồ dùng thường ngày.
Cũng như bao cửa hàng khác, tại đây cũng có chế biến thức ăn nhanh ngay tại chỗ. Giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian thưởng thức, nghỉ ngơi tại không gian thoáng mát, thoải mái. Đồng thời bạn cũng có thể tìm thấy các mặt hàng thiết yếu cho cuộc sống hàng ngày tại đây. Các loại mặt hàng đa dạng, giá thành hợp lý giúp bạn tiết kiệm thời gian của mình.
Speed L – sự tiện lợi hàng đầu
Speed L là cửa hàng tiện lợi của siêu thị Lotte Mart – Hàn Quốc. Speed L xuất hiện cửa hàng đầu tiên tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Lấy cảm hứng từ sự bận rộn của người dân Hàn Quốc Speed L cũng mang đến những món ăn nhanh tiện lợi. Bạn có thể dễ dàng mang đi, nhưng chất lượng sản phẩm vẫn được đảm bảo. Nếu bạn đang có nhu cầu tìm kiếm các sản phẩm đồ đóng gói như đồ ăn vặt, lương thực khô, đồ uống… chuẩn Hàn Quốc thì đây chính là một địa điểm lý tưởng cho bạn. Nơi đây có một hệ thống danh sách đồ ăn nhanh “đồ sộ” luôn sẵn sàng để phục vụ các thực khách bận rộn.
Trên đây là danh sách 10 mô hình cửa hàng tiện lợi 24h chúng tôi đã tổng hợp. Nếu bạn thường xuyên có những ngày làm việc bận rộn thì đừng bỏ qua những cái tên này.
ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG ĐA KÊNH [FANPAGE, SÀN TMĐT], QUẢN LÝ TỒN KHO.