Ngành bán lẻ mỹ phẩm tiếp tục tăng trưởng tốt
[ĐCSVN] - Ngành mỹ phẩm Việt Nam ngày càng trở nên sôi động nhờ vào sự gia tăng trong nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng. Với những lợi thế đặc trưng khác nhau, các thương hiệu sẽ lựa chọn các mô hình kinh doanh trực tiếp và trực tuyến tương ứng.
Người tiêu dùng Việt Nam đang ngày càng chú trọng tới thẩm mỹ và chăm sóc sức khỏe. Điều này do nhu cầu sử dụng mỹ phẩm và các sản phẩm chăm sóc da đang tăng cao. Đây cũng là lĩnh vực không bị ảnh hưởng bởi đại dịch hay thăng trầm của thị trường. Theo Mintel, công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu, thị trường mỹ phẩm Việt Nam đang có giá trị khoảng 2,3 tỷ USD. Trong đó, các sản phẩm chăm sóc da được ưa chuộng nhất, với hơn 60% người tiêu dùng sử dụng mỗi ngày. Đồng quan điểm, nghiên cứu của Statista cho biết, tốc độ gia tăng số lượng cửa hàng mỹ phẩm toàn quốc tăng 40%, từ 87 trong năm 2021 lên đến 124 trong năm 2022. Phần lớn cửa hàng tập trung tại hai trung tâm kinh tế lớn là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.
| Đa dạng mặt hàng và thương hiệu mỹ phẩm tại Việt Nam [Ảnh: HNV] |
Bà Hoàng Nguyệt Minh, Giám đốc Bộ phận Cho thuê Thương mại, Savills Việt Nam, chia sẻ: “Năm 2019, chi tiêu cho chăm sóc sức khỏe của Việt Nam đạt 6,6% GDP. Chỉ số này dự kiến sẽ đạt tỷ lệ tăng trưởng kép là 10,7% vào năm 2022. Trong đó, dẫn đầu về doanh thu là các sản phẩm chăm sóc da. Điều này là do người Việt Nam đang có xu hướng chăm sóc da nhiều hơn, đặc biệt từ đối tượng nam giới. Bên cạnh đó, với bản chất tiêu dùng hàng ngày, khối lượng tiêu thụ sản phẩm sẽ gia tăng tương xứng với nhu cầu của khách hàng.”
Các thương hiệu mỹ phẩm quốc tế lớn đang dành nhiều sự quan tâm cho thị trường nội địa. Nhiều doanh nghiệp hàng đầu châu Âu và châu Á, như Anh, Pháp, Hàn Quốc, Nhật Bản, đang tích cực tìm kiếm cơ hội gia nhập và mở rộng hoạt động kinh doanh tại Việt Nam. Với các chiến lược kinh doanh khác nhau, các thương hiệu sẽ đưa ra những mô hình kinh doanh phù hợp nhằm khai thác hiệu quả tiềm năng từ nguồn khách hàng Việt.
Thương mại điện tử là kênh bán hàng phổ biến
Đầu năm 2022, thị trường Việt Nam đã chứng kiến sự gia nhập của Sephora, một hệ thống bán lẻ mỹ phẩm hàng đầu thế giới đến từ Pháp. Sau 5 tháng vận hành thử nghiệm, đơn vị này đã chính thức mở bán thông qua kênh thương mại điện tử.
“Các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến sẽ dành phần lớn chi phí hoạt động để chạy chiến dịch marketing trên các phương tiện truyền thông, mạng xã hội hay sàn thương mại điện tử. Xét riêng về mặt hàng mỹ phẩm và chăm sóc da, một khi được khách hàng tin tưởng sử dụng, thương mại điện tử sẽ là kênh mua sắm thuận tiện nhất. Đây là một lợi thế đặc trưng của mô hình kinh doanh online.” – bà Minh chia sẻ thêm. Tuy nhiên, việc kinh doanh trực tuyến không đồng nghĩa với việc doanh nghiệp không vận hành các cửa hàng vật lý. Thực chất, phần lớn thương hiệu mỹ phẩm đang tích hợp song song cả hai mô hình, trực tuyến và trực tiếp. Họ coi các cửa hàng flagship như một kênh để thu hút khách hàng và thương mại điện tử như một nền tảng để bổ sung doanh thu.
Sociolla là một ví dụ điển hình. Thương hiệu này hiện đang mở một cửa hàng flagship ngay tại quận trung tâm Hoàn Kiếm. Họ sẽ giới thiệu, quảng cáo và hỗ trợ khách hàng dùng thử sản phẩm ngay tại điểm bán. Từ đó, với phần mềm thương mại điện tử độc quyền, Sociolla sẽ đưa ra những chương trình ưu đãi, tích điểm để khuyến khích người tiêu dùng thực hiện giao dịch qua ứng dụng.
Bà Minh nhận định: “Việc kinh doanh trực tuyến các sản phẩm thuộc lĩnh vực mỹ phẩm đang ghi nhận nhiều tín hiệu tăng trưởng tích cực. Tuy nhiên, chúng tôi nhận thấy nhiều thương hiệu mỹ phẩm thuộc phân khúc cao cấp vẫn sở hữu nhu cầu cao trong việc tìm kiếm mặt bằng. Họ mở cửa hàng vật lý với mục đích cung cấp trải nghiệm cũng như giúp khách hàng thử nghiệm sản phẩm mới. Điều này có thể là do người tiêu dùng có xu hướng lựa chọn sản phẩm dựa trên trải nghiệm thực tế, thay vì đơn thuần thông qua các kênh quảng cáo. Bởi vậy, với từng chiến lược khác nhau, các đơn vị bán lẻ sẽ triển khai những mô hình kinh doanh phù hợp, có thể chỉ bán hàng trực tiếp hay trực tuyến, hoặc kết hợp cả hai.”
Nhiều thương hiệu mỹ phẩm mong muốn mở rộng kinh doanh trực tiếp
Nghiên cứu của Savills chỉ ra, nguồn cung nhà phố tại trục phố lớn vẫn còn hạn chế. Những địa điểm này sẽ giúp các thương hiệu mỹ phẩm tiếp cận khách hàng và thuận tiện hỗ trợ việc trải nghiệm và tham quan cửa hàng. Thông qua tương tác trực tiếp, các thương hiệu có thể dễ dàng nắm được mọi vấn đề cũng như tập hợp phản hồi từ người tiêu dùng. Từ đó, các nhãn hàng sẽ đưa ra cải thiện tương ứng với mong muốn và “điểm đau” của đối tượng mục tiêu.
Khi đặt cửa hàng tại trục phố lớn, các chương trình quảng cáo của thương hiệu cũng dễ dàng thu hút khách hàng hơn. So sánh với các kênh mua sắm thông thường, các cửa hàng flagship vẫn là một kênh hiệu quả để thương hiệu gia tăng tính kết nối với người tiêu dùng. Tuy nhiên, lợi thế này sẽ dẫn đến việc cạnh tranh mặt bằng thuê giữa các ngành hàng kinh doanh khác nhau, như ẩm thực, thời trang, hay showroom. Điều này đã vô hình trung đẩy giá thuê tầng trệt lên hơn 20% so với cùng kỳ năm ngoái. Theo bà Minh, các hãng mỹ phẩm từ châu Á đang chiếm thị phần chính tại thị trường Việt Nam. Họ đã và đang lập kế hoạch đầu tư vào Hà Nội với kỳ vọng lớn. Khi gia nhập, các thương hiệu này thường dành một khoản đầu tư lớn vào cửa hàng đầu tiên. Họ có xu hướng tìm kiếm mặt bằng nhà phố, với vị trí “vàng” và độ nhận diện cao. Bên cạnh đó, ý tưởng thiết kế hấp dẫn, sáng tạo cũng là yếu tố để thu hút khách hàng. Trái lại, đối với các cửa hàng tiếp theo, các thương hiệu mỹ phẩm sẽ tìm đến mặt bằng tại trung tâm thương mại [TTTM] lớn với chi phí đầu tư mặt bằng thấp hơn.
Bản thân khách hàng, khi tìm kiếm các sản phẩm chăm sóc da và làm đẹp, sẽ muốn trải nghiệm nhiều mặt hàng thuộc các thương hiệu khác nhau. Bởi vậy, các TTTM thường thiết kế một tổng khu dành riêng cho các thương hiệu mỹ phẩm tại tầng trệt, nơi sở hữu lưu lượng khách lớn. Mỗi quầy hàng sở hữu diện tích rất nhỏ, rơi vào khoảng 20-30m2. Điều này sẽ khiến việc mua sắm của người tiêu dùng trở nên thuận tiện hơn.
Theo báo cáo thị trường Quý 1/2022 của Savills, nguồn cung TTTM tăng ổn định 1% hàng năm kể từ năm 2019. Trong năm 2022, 151,817 m 2 nguồn cung mới đến từ 11 dự án sẽ gia nhập thị trường. Trong đó, TTTM và khối đế bán lẻ, mỗi loại hình sẽ chiếm 50% tổng nguồn cung tương lai. Bởi vậy, đây vẫn được coi là mảnh đất màu mỡ dành cho các doanh nghiệp mỹ phẩm cao cấp đang có mong muốn mở rộng mặt bằng.
Chia sẻ về xu hướng phát triển trong tương lai, bà Hoàng Nguyệt Minh nhận định: “Sự bùng nổ của tầng lớp trung lưu trẻ quan tâm tới vấn đề sức khỏe đang là yếu tố thu hút các doanh nghiệp mỹ phẩm, đặc biệt là Châu Âu và Châu Á, gia nhập Việt Nam. Những xu hướng mới khi mua mỹ phẩm của các tín đồ vô hình trung giúp mô hình cửa hàng đa sản phẩm trở nên thịnh hành hơn. Mô hình này sẽ giải quyết được yêu cầu của khách hàng về việc trải nghiệm sản phẩm từ nhiều thương hiệu khác nhau. Điều này được chứng minh bởi các chuỗi Watson, Sociolla, Guardian…”
HNV
Theo Statista, doanh thu trên thị trường Chăm sóc sắc đẹp & Cá nhân đạt 2.290 triệu đô la Mỹ vào năm 2021. Thị trường dự kiến sẽ tăng trưởng hàng năm 5,93% [CAGR 2021-2025]. Phân khúc lớn nhất của thị trường là phân khúc Chăm sóc cá nhân với khối lượng thị trường là 1.027 triệu đô la Mỹ vào năm 2021. So với toàn cầu, hầu hết doanh thu được tạo ra ở Hoa Kỳ [82.264 triệu đô la Mỹ vào năm 2021]. So với tổng dân số, doanh thu trên mỗi người là 23,32 đô la Mỹ được tạo ra vào năm 2021. Trong thị trường Chăm sóc sắc đẹp & Cá nhân, 17% tổng doanh thu sẽ được tạo ra thông qua bán hàng trực tuyến vào năm 2021. Tuy nhiên, lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp và cá nhân có tốc độ tăng trưởng không đáng kể cả về giá trị và sản lượng tại Việt Nam, thậm chí là năm 2020 giảm so với mức tăng trưởng được công bố vào năm 2019. Đại dịch COVID-19 đã ảnh hưởng mạnh mẽ đến các khía cạnh khác nhau của Ngành chăm sóc sắc đẹp và cá nhân, từ sự thay đổi trong doanh số bán hàng các kênh và nền tảng tiếp thị, thông qua việc giảm sức mạnh chi tiêu của người tiêu dùng, thay đổi hành vi mua sắm, ít dịp chải chuốt hơn do các biện pháp ngăn cách xã hội trên toàn quốc vào tháng 4 và tháng 7 năm 2020, và việc đóng cửa các trung tâm mua sắm và spa làm đẹp. Cùng Innovative Hub tìm hiểu về tổng quan thị trường ngành Mỹ phẩm Việt Nam 2021
THỊ TRƯỜNG NGÀNH MỸ PHẨM VIỆT NAM DƯỚI TÁC ĐỘNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID
Nước Ta là một trong những vương quốc châu Á tiên phong ngăn ngừa thành công xuất sắc sự lây lan của COVID-19, dẫn đến rất ít trường hợp trong tiến trình đầu của đại dịch. Các hướng dẫn cách ly xã hội được đưa ra từ ngày 1 đến ngày 22 tháng 4 năm 2020. Nhiều công ty số 1 trong nghành nghề dịch vụ chăm nom vẻ đẹp và chăm nom cá thể đã giảm doanh thu bán hàng giá trị vào năm 2020 do người tiêu dùng nhạy cảm hơn với Ngân sách chi tiêu và tiết kiệm chi phí hơn so với những mẫu sản phẩm chăm nom vẻ đẹp và cá thể, hoặc quy đổi trọn vẹn khỏi những hạng mục .
Vào tháng 4 và tháng 7 năm 2020, cơ quan chính phủ quyết định hành động đóng cửa hầu hết những khu vực đi dạo vui chơi như TT shopping, spa chăm sóc sức khỏe và làm đẹp, quán bar và những tụ điểm công cộng, đồng thời nhu yếu người dân hạn chế ra ngoài nếu hành trình dài là không thiết yếu. Những người thao tác trong những ngành không thiết yếu, một số ít hoàn toàn có thể chuyển sang thao tác từ xa, ví dụ điển hình như nhân viên cấp dưới văn phòng, được nhu yếu ở nhà trong thời kỳ xã hội xa cách trên toàn nước .
Theo báo cáo của Statista, khu vực Châu Á Thái Bình Dương chiếm thị phần lớn nhất của thị trường mỹ phẩm. Quy mô thị trường của nó được dự báo sẽ đạt khoảng 127 tỷ đô la Mỹ vào năm 2020. Trong khu vực, Việt Nam đã trở thành một thị trường đầy hứa hẹn cho các nhà sản xuất mỹ phẩm. Do nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng cao, nên kim ngạch nhập khẩu mỹ phẩm của Việt Nam đã tăng hơn gấp đôi từ khoảng 355 triệu đô la Mỹ năm 2010 lên hơn 790 triệu đô la Mỹ năm 2018. Đáng chú ý, giá trị nhập khẩu đã cao hơn đáng kể so với giá trị xuất khẩu những năm trước. nhiều năm. Các mặt hàng được giao dịch hàng đầu bao gồm nước hoa, sản phẩm trang điểm và chăm sóc da.
Bạn đang đọc: TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG NGÀNH MỸ PHẨM VIỆT NAM 2021
Trong khu vực ASEAN, quy mô thị trường của những nhà kinh doanh bán lẻ chuyên về sức khỏe thể chất và vẻ đẹp của Việt Nam cao nhất so với những nước láng giềng. Tuy nhiên, việc mua mỹ phẩm qua mạng cũng trở nên thông dụng hơn trong những năm qua. Trên toàn Khu vực Đông Nam Á, những loại sản phẩm làm đẹp đứng thứ ba về mức độ thông dụng được mua trực tuyến sau quần áo thời trang và đồ điện tử. Trong số những người Nước Ta, Shopee, Lazada và Tiki không chỉ ưu thích thời trang mà còn để mua những loại sản phẩm làm đẹp .
Chi tiêu tiêu dùng của người Nước Ta đầy hứa hẹn với sự ngày càng tăng dân số trung lưu và hành vi shopping của những người shopping trẻ tuổi đang biến hóa. Trung bình, người tiêu dùng nữ chi nhiều tiền hơn cho việc trang điểm hơn là chăm nom da với mức chi đa phần xê dịch từ 300 nghìn đồng đến 500 nghìn đồng. Xu hướng trong ngành công nghiệp làm đẹp Nước Ta gồm có K-beauty và làm sạch nhiều bước để xử lý những yếu tố chính về chăm nom da như mụn, lỗ chân lông to và thâm quầng mắt. Trong số những người shopping chăm nom da ở Nước Ta, phần nhiều vẫn ưa thích tiến trình chăm nom da 1 bước mặc dầu gần đây nó đã mất dần sức hút trong khi quy trình tiến độ 2 bước và 3 bước đã trở nên phổ cập .
XU HƯỚNG MUA SẮM NGÀNH MỸ PHẨM VIỆT NAM 2021
Nhu cầu Micro
Xem thêm: CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG HÒA BÌNH TUYỂN DỤNG
Là khuynh hướng làm đẹp còn khá mới lạ, vi kim đã tăng trưởng thành liệu pháp làm đẹp phổ cập tại những spa chăm sóc sức khỏe và làm đẹp và phòng khám. Nhưng với sự tác động ảnh hưởng của đại dịch COVID, khuynh hướng này đang bị giảm sút do những dịch vụ làm đẹp đóng cửa. Tuy nhiên, xu thế này đang được điều tra và nghiên cứu và sử dụng tại nhà .
Chăm sóc da cho tất cả các giới
Xem thêm: CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG HÒA BÌNH TUYỂN DỤNG
Để đổi khác quan điểm của người mua về giới tính trong việc chăm nom da hay chăm nom khung hình là điều không hề thuận tiện. Tuy nhiên, lúc bấy giờ, nhiều nhãn hàng đã tung ra nhiều loại sản phẩm dành cho phái mạnh. Năm 2021 đến với sự bùng nổ của Gen Z và những quan điểm mới, cởi mở về dân tộc bản địa và giới tính. Đã đến lúc ngành mỹ phẩm Nước Ta 2021 phải kiểm soát và điều chỉnh lại kế hoạch tiếp thị của mình để đưa ra thông điệp không phân biệt giới tính cho người mua
Công nghệ AI và Học máy
Trí tuệ tự tạo Ai được sử dụng trong ngành mỹ phẩm như thể sử dụng thông tin để tạo ra những thưởng thức cá thể hóa cho từng người mua. Với sự tăng trưởng của khoa học máy tính và trí tuệ tự tạo, xu thế cá thể hóa trong mỹ phẩm sẽ ngày càng lan rộng ra và hiệu suất cao hơn .