Chuyển hoàn bưu cục gốc là gì năm 2024

Trong một số trường hợp, vì nhiều lý do khác nhau mà các bưu phẩm không được gửi thành công đến tay người nhận. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến chi phí mà còn gây ra nhiều thiệt hại. Cùng tìm hiểu bưu kiện chuyển hoàn là gì và những chính sách của Nhất Tín Express hỗ trợ những bưu gửi không phát được, bưu kiện chuyển hoàn là gì. Nắm rõ được những vấn đề này sẽ mang lại nhiều thông tin và đưa ra hướng giải quyết phù hợp cho các chủ shop.

Bưu kiện chuyển hoàn là gì?

Tình trạng chuyển hoàn bưu phẩm là gì? (Nguồn: NTX)

Bưu kiện chuyển hoàn là gì mà khiến các chủ shop phải đau đầu tìm cách giải quyết? Khi một bưu gửi không phát được, bưu gửi không có người nhận vì nhiều lý do khách quan như không thể liên hệ, sai địa chỉ, số điện thoại… được chuyển về lại cho người gửi hàng được gọi là bưu kiện chuyển hoàn.

Các bưu gửi được chuyển hoàn, bưu gửi không hoàn trả được cho người gửi khi không có người nhận không chỉ ảnh hưởng đến chi phí và còn gây ra nhiều rủi ro cho chủ shop và nhà phân phối. Khi kinh doanh online bạn cần phải nắm rõ khái niệm cũng như nguyên nhân bưu kiện chuyển hoàn là gì để hạn chế tối đa tình trạng này.

Nhất Tín Express hỗ trợ đơn chuyển hoàn thế nào?

NTX – Nhất Tín Express hỗ trợ đơn chuyển hoàn thế nào? (Nguồn: NTX)

Bên cạnh việc nắm rõ nguyên nhân bưu kiện chuyển hoàn là gì để giảm tình trạng hoàn hàng không mong muốn này bạn cũng cần tham khảo các chính sách của đơn vị vận chuyển. Nắm rõ các chính sách hỗ trợ chuyển hoàn là gì khi gửi dịch vụ như giao hàng giá rẻ tại Hà Nội, Sài Gòn sẽ giúp bạn đảm bảo quyền lợi và tiết kiệm tối đa chi phí chuyển hoàn đơn khi gặp phải tình trạng này.

Khi sử dụng các dịch vụ giao hàng của đơn vị Nhất Tín Express, đặc biệt là những dịch vụ như giao hàng giá rẻ tại Hà Nội HCM, giao hàng nhanh Hà Nội, chuyển phát nhanh tại nhà,… thì việc xử lý chuyển hoàn được hỗ trợ nhanh chóng, đơn giản với hai hướng giải quyết sau đây.

Khách yêu cầu chuyển hoàn đơn vận chuyển

Sau khi đã xác nhận thông tin và quyết định chuyển hoàn bưu phẩm từ người gửi, nhân viên sẽ thông báo về cước phí cũng như các thủ tục liên quan cần có theo quy định. Mức cước cho bưu kiện chuyển hoàn là gì, bao nhiêu sẽ tùy thuộc vào khu vực giao hàng nhưng thường không vượt quá mức phí vận chuyển ban đầu.

Khách yêu cầu chuyển tiếp đơn vận chuyển

Đây chính là lựa chọn giúp giảm tối thiểu chi phí cũng như tăng khả năng đơn hàng được giao thành công. Việc chuyển tiếp đơn hàng sẽ do người gửi yêu cầu dựa trên tình hình thực tế. Chẳng hạn như do người mua thay đổi địa chỉ nhận lại hàng nhưng đơn vị vận chuyển chưa kịp cập nhật hoặc chuyển cho người mua có cùng nhu cầu ở khu vực khác.

Cũng tương tự như khi chuyển hoàn, nhân viên của NTX sẽ thông báo và xác nhận việc thanh toán phí chuyển tiếp và thủ tục liên quan để chuyển hàng đến địa chỉ mới theo quy định.

Bên trên là những chia sẻ về bưu kiện chuyển hoàn là gì và những chính sách hỗ trợ đơn chuyển hoàn, bưu kiện chuyển hoàn là gì cho các chủ shop và nhà phân phối. Nắm rõ các khái niệm này và các cách xử lý đơn hàng bị chuyển hoàn giúp tiết kiệm được chi phí và hạn chế rủi ro như hư hỏng hàng hóa khi vận chuyển qua lại nhiều lần. Nếu bạn bạn tìm một đơn vị giao hàng giá rẻ tại Hà Nội Sài Gòn toàn quốc uy tín có chính sách ưu đãi tốt. Liên hệ ngay cho NTX qua hotline 1900 63 8080 hoặc truy cập ntx.com.vn để được tư vấn miễn phí và tạo đơn hàng ngay!

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ, Bưu điện TP.HCM cam kết tất cả Bưu phẩm – Bưu kiện của khách hàng gửi qua Bưu điện đều được chuyển phát đến địa chỉ người nhận. Nếu bưu gửi không phát được cho người nhận Bưu điện sẽ thực hiện lưu giữ Bưu phẩm – Bưu kiện tại bưu cục phát theo quy định. Trừ trường hợp người gửi có yêu cầu chuyển tiếp, chuyển hoàn, hủy bưu phẩm, bưu kiện không phát được (như đối với giấy mời họp, công văn, tài liệu của các cơ quan, doanh nghiệp .....), thời gian lưu giữ bưu phẩm, bưu kiện không phát được tại bưu cục phát được quy định cụ thể như sau:

• Không lưu giữ (chuyển hoàn ngay) bưu phẩm, bưu kiện mà người nhận từ chối nhận.
• Mười lăm (15) ngày đối với bưu phẩm, bưu kiện trong nước gửi cho người nhận ở thành phố, thị xã, thị trấn hoặc ba mươi (30) ngày đối với bưu phẩm, bưu kiện gửi cho người nhận ở nông thôn kể từ ngày lập giấy mời lần thứ nhất nếu không tìm thấy người nhận (do không có địa chỉ hoặc địa chỉ không rõ ràng, không đầy đủ, người nhận đi nơi khác không để lại địa chỉ, … ), hoặc người nhận đã chết mà không có người xin nhận thay.
• Bốn mươi lăm (45) ngày kể từ ngày lập giấy mời lần thứ nhất đối với bưu phẩm, bưu kiện có địa chỉ nhận lưu ký và đối với bưu phẩm, bưu kiện Quốc tế đến.

Quá thời hạn lưu giữ nêu trên, nếu người nhận vẫn không đến nhận thì bưu cục phát làm thủ tục chuyển hoàn bưu gửi. Đối với bưu phẩm, bưu kiện chuyển hoàn trả lại người gửi, nếu quá thời hạn sáu mươi (60) ngày kể từ ngày bưu gửi đến bưu cục phát hoàn, mà người gửi không đến nhận thì bưu phẩm, bưu kiện đó được chuyển về Hội đồng xử lý bưu phẩm, bưu kiện vô thừa nhận để giải quyết.

Chuyển phát nhanh bưu điện từ Hà Nội vào Sài Gòn mất bao lâu?

Thời gian vận chuyển hàng hóa bằng đường bộ từ Hà Nội đến Hồ Chí Minh sẽ từ 4-6 ngày.

Bưu cục phát là gì?

Bưu cục có nhiệm vụ quản lý và vận hành các dịch vụ bưu chính như gửi thư, gửi bưu phẩm, chuyển tiền và các dịch vụ bưu chính khác. Bưu cục thường là tổ chức công cộng và được quản lý bởi chính phủ. Chức năng chính của bưu cục là cung cấp dịch vụ chuyển phát thư từ nơi này đến nơi khác trong nước và quốc tế.

Bưu kiện chuyện hoàn là gì?

Khi một bưu gửi không phát được, bưu gửi không có người nhận vì nhiều lý do khách quan như không thể liên hệ, sai địa chỉ, số điện thoại… được chuyển về lại cho người gửi hàng được gọi là bưu kiện chuyển hoàn.

Trạng thái chuyện hoàn là gì?

1. Chuyển hoàn là gì? Hiểu theo cách đơn giản, chuyển hoàn là tình trạng trả lại hàng hóa cho người gửi do không thể chuyển phát cho người nhận và được người gửi yêu cầu.