Làm thế nào để hủy đơn hàng tiki năm 2024

Đặt hàng trên Tiki không chỉ dừng lại ở việc mua sắm, mà còn có khả năng hủy đơn hàng một cách dễ dàng. Với những bước thực hiện đơn giản, chỉ trong vài phút, bạn có thể đặt và hủy đơn hàng một cách linh hoạt. Hãy cùng tìm hiểu cách đặt và hủy đơn hàng trên Tiki để có trải nghiệm mua sắm hiệu quả và thú vị.

Dường như Tiki là ứng dụng mua sắm trực tuyến được ưa chuộng nhất hiện nay. Với Tiki, việc đặt và hủy đơn hàng trở nên đơn giản với sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý và đặc biệt là dịch vụ giao hàng siêu nhanh với Tiki Now.

Hướng dẫn cách mua sắm và hủy đơn hàng trên Tiki

Tiki thường xuyên tổ chức các chương trình giảm giá, ưu đãi hấp dẫn dành cho mọi đối tượng khách hàng. Điều này làm cho quyết định mua sắm trực tuyến trên Tiki trở nên vô cùng đúng đắn. Hiện nay, Tiki cung cấp đa dạng sản phẩm, đủ loại, đảm bảo bạn sẽ nhanh chóng sở hữu những món đồ ưng ý. Hãy tham khảo cách đặt và hủy đơn hàng trên Tiki nếu bạn tham gia mua sắm qua ứng dụng này.

- Tải ứng dụng Tiki cho Android tại đây. - Tải ứng dụng Tiki cho iPhone tại đây.

Bước 1: Hướng dẫn cách đặt mua hàng trên Tiki.

2. Cách hủy đơn hàng trên Tiki

Bước 1: Nếu chưa cài đặt ứng dụng Tiki trên điện thoại, hãy tải ứng dụng từ đường link được cung cấp để tiến hành cài đặt. Mở ứng dụng Tiki trên điện thoại của bạn và đừng quên tạo tài khoản Tiki cũng như đăng nhập để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.

Bước 2: Ở phía đầu giao diện, bạn nhấn vào ô tìm kiếm và nhập tên sản phẩm bạn muốn mua (Hình 1). Sau đó, khi Tiki hỏi 'Cho phép Tiki truy cập...', hãy nhấn 'Chỉ cho phép khi dùng ứng dụng' (Hình 2).

Bước 3: Bạn trượt màn hình và chọn sản phẩm bạn muốn mua (Hình 3). Dưới giao diện, nhấn 'Chọn mua' (Hình 4).

Bước 4: Nhấn 'Xem giỏ hàng' (Hình 5). Lúc này, giao diện Giỏ hàng sẽ hiển thị, bạn chọn sản phẩm và nhập số lượng bạn muốn mua (Hình 3).

Bước 5: Để tiết kiệm chi phí khi mua, nhấn vào 'Nhập hoặc chọn mã' (Hình 7). Nếu có mã giảm giá, hãy chọn để được giảm giá rồi nhấn 'Xong', nếu không có mã, hãy nhấn luôn vào 'Xong' (Hình 8).

Bước 6: Nhấn 'Mua hàng' (Hình 9). Giao diện Địa chỉ nhận hàng hiện ra, hãy điền đầy đủ thông tin vào từng ô phù hợp. Đừng quên chọn địa chỉ là nhà riêng hoặc văn phòng để họ giao hàng đúng thời gian (Hình 10).

Bước 7: Nhấn 'Xác nhận' để xác nhận thông tin (Hình 11). Tiếp theo, hãy kiểm tra lại đơn hàng của bạn, sau đó nhấn 'Mua hàng' (Hình 12).

Bước 8: Trượt màn hình và nhấn 'Chọn phương thức' ở mục Phương thức thanh toán (Hình 13). Tùy thuộc vào nhu cầu, hãy chọn hình thức thanh toán phù hợp và nhấn 'Chọn' (Hình 14). Ví dụ, bạn có thể chọn 'Thanh toán tiền mặt' nếu muốn.

Bước 9: Kiểm tra lại đơn hàng, từ giá, địa chỉ giao hàng, phí ship. Nếu chính xác, nhấn 'Đặt hàng' để hoàn tất mua sắm (Hình 15). Lúc này, hệ thống sẽ thông báo đơn hàng được đặt thành công (Hình 16). Nếu muốn mua thêm, hãy nhấn 'Quay về trang chủ'.

2. Cách hủy đơn hàng trên Tiki

Bước 1: Để hủy đơn hàng trên Tiki, bạn cần đăng nhập vào Tiki. Sau đó, nhấn vào 'Cá nhân' ở góc dưới bên phải màn hình (Hình 1) và chọn đơn hàng cần hủy (Hình 2). Lưu ý: Nếu bạn muốn hủy đơn hàng và nó không xuất hiện như hình 2, hãy nhấn vào 'Đang xử lý' và chọn đơn hàng cần hủy.

Bước 2: Ở dưới giao diện, nhấn 'Hủy đơn' (Hình 3). Chuyển đến giao diện Hủy đơn hàng, bạn hãy chọn lý do và ghi lý do hủy đơn hàng chi tiết (Hình 4).

Bước 3: Tiếp theo, nhấn vào 'Đồng ý' (Hình 5). Ngay lúc này, hệ thống sẽ thông báo hủy đơn thành công và quay lại giao diện 'Đơn hàng' như trong hình 6.

Lưu ý rằng nếu đơn hàng của bạn đã ở trạng thái vận chuyển (tức là bạn đã xác nhận mua, bên vận chuyển đang giao), khi bạn cố gắng xóa đơn hàng, bạn sẽ không thể thực hiện được. Trong trường hợp cần hủy đơn hàng, bạn có thể yêu cầu người giao hàng giúp bạn.

Hướng dẫn trên không chỉ giúp bạn hiểu cách đặt và hủy đơn hàng trên Tiki bằng cách cài đặt ứng dụng Tiki trên điện thoại, mà còn có thể thực hiện tương tự khi đăng nhập Tiki qua trình duyệt web.

Ngoài mua sắm trên Tiki, bạn còn có nhiều lựa chọn mua sắm khác với các ứng dụng không kém phần tiện lợi như Shopee để đặt hàng trên Shopee, Zalo Shop, Lazada, Adayroi...

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc và tăng trải nghiệm khách hàng. Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc: 1900 2083 hoặc email: [email protected]

Làm thế nào để hủy đơn hàng trên Tiki?

Bước 1 Bạn vào App của Tiki trên điện thoại và đăng nhập tài khoản có đơn hàng cần hủy, sau đó bấm vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở bên trên góc trái màn hình. Bước 2 Bạn chọn Quản lý đơn hàng và chọn đơn hàng muốn hủy. Bước 3 Bạn bấm vào Xem chi tiết, kéo xuống dưới chọn Hủy đơn hàng và chọn Lý do hủy.

Tiki hoàn tiền trong bao lâu?

Thời gian hoàn tiền Tiki sẽ tiến hành hoàn tiền đến quý khách ngay sau khi quy trình kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm đổi/trả hoàn tất. Quy trình này cần 3 ngày làm việc để xử lý kể từ khi kiện hàng được chuyển tới nhà bán.

Kiểm duyệt đơn hàng cho hệ thống Tiki là gì?

Kiểm duyệt đơn hàng trên Tiki là quá trình kiểm tra và xác nhận tính hợp lệ của đơn hàng trước khi được xử lý và gửi đi. Đây là một bước quan trọng trong quy trình giao dịch trên Tiki nhằm đảm bảo rằng các đơn hàng được thực hiện một cách chính xác và đáng tin cậy.

Xử lý đơn hàng Tiki là gì?

Khi phát sinh đơn hàng, Tiki sẽ tiến hành xử lý đơn hàng, trừ tồn, bàn giao hàng hóa cho đơn vị vận chuyển Tiki cho đến khi giao hàng thành công; Nhà Bán không cần thao tác gì thêm. Thời gian xử lý đơn hàng đảm bảo đúng theo thời gian cam kết giao hàng cho khách hàng.