Những câu hỏi phỏng vấn xin việc trông có vẻ đơn giản nhất lại thường là câu khiến chúng ta vấp ngã nhiều nhất.
Một trong số đó là "Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?" - và các ứng viên phải luôn chuẩn bị sẵn câu trả lời cho mình.
Là một nhà huấn luyện nghề nghiệp với hơn 20 năm kinh nghiệm tuyển dụng, tôi đã thấy rất nhiều người đưa ra những câu trả lời nhàm chán giống nhau cho câu hỏi này - những câu trả lời hoặc quá tự tin nhưng lại mơ hồ [ví dụ: "Tôi giỏi nhất trong những việc tôi làm và các lãnh đạo thích tôi..."] hoặc quá khiêm tốn và rụt rè [ví dụ: "Mặc dù công việc này có thể đòi hỏi nhiều kinh nghiệm hơn tôi có, nhưng tôi nghĩ tôi là một người học hỏi khá nhanh…"].
Làm thế nào để trả lời câu hỏi "Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?"
Những ứng viên giỏi nhất để lại ấn tượng lâu dài bằng cách thực hiện ba điều sau khi chuẩn bị trước câu trả lời của mình:
1. Hãy nói cụ thể về những điểm mạnh và trình độ chính
Việc bạn tỏa sáng trong hàng tá lĩnh vực khác nhau không có nghĩa là bạn nên nói về tất cả chúng.
Bạn chắc chắn không muốn biến một cuộc phỏng vấn thành một quảng cáo chiêu hàng kéo dài 10 phút, vì vậy, hãy cẩn thận với những gì bạn muốn nói. Nghiên cứu kỹ mô tả công việc và chỉ ra hai hoặc ba kỹ năng quan trọng nhất cần thiết cho vị trí đó.
2. Cho một ví dụ cho mỗi kỹ năng
Đừng dừng lại sau khi nói: "Tôi thực sự giỏi [X], [Y] và [Z]."
Làm cho các kỹ năng liên quan của bạn tỏa sáng bằng cách cung cấp một câu chuyện hoặc ví dụ nhanh cho mỗi kỹ năng. Có thể bạn rất giỏi quản lý nhân sự, nhưng cụ thể bạn đã có được thành công như nào trong công việc trước đây?
3. Tìm sự cân bằng giữa tự tin và khiêm tốn
Dù bạn làm gì, hãy tránh tỏ ra quá tự mãn. Cân bằng lời nói của bạn với sự tự tin và khiêm tốn. Nhà tuyển dụng của bạn muốn biết rằng bạn có nền tảng và có một tinh thần teamwork tốt.
Những nhân viên giỏi nhất - và dễ mến nhất - không quá tự cao tự đại, nhưng cũng không quá e dè. Mong muốn thực sự của họ là tạo ra sự khác biệt mạnh mẽ và mang tính xây dựng tại công ty.
Ví dụ về những câu trả lời ấn tượng nhất
1. "Anh/chị đã đề cập rằng công ty đang tìm kiếm một người có thể quản lý tối đa năm người và có hiểu biết vững chắc về tiếp thị truyền thông xã hội. Tôi đã có hơn sáu năm kinh nghiệm với tư cách là giám đốc tiếp thị, lãnh đạo các nhóm từ bảy người trở lên. Mục tiêu của tôi là luôn lắng nghe mọi người về những gì họ cần để thực hiện công việc của mình. Trong các vai trò trước đây, tôi đã thúc đẩy các nhóm của mình đáp ứng và vượt qua kỳ vọng hàng quý. Tôi cũng có kiến thức nền tảng vững chắc về tiếp thị truyền thông xã hội. Năm ngoái, tôi là trưởng nhóm trong việc khởi động một chiến dịch lớn giúp tăng lượng người theo dõi trên mạng xã hội của chúng tôi lên 2.000%."
Tại sao nó hiệu quả: Ứng viên này đã làm rất tốt khi cung cấp thông tin chi tiết về kinh nghiệm, thành tích và phẩm chất chính của họ cho vai trò này. Họ cũng đưa ra những ví dụ nhanh về những điểm mạnh mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm.
2. "Dựa trên mô tả công việc, có vẻ như công ty đang cần một người có kỹ năng giao tiếp tốt và có kinh nghiệm làm việc với các khách hàng tên tuổi. Trong các vai trò trước đây của mình, tôi đã làm việc với nhiều công ty trong danh sách Fortune 500 - tất cả đều là khách hàng trung thành trong nhiều năm. Tôi thực sự tin rằng chìa khóa để làm được điều đó là trở thành một người giao tiếp tốt, luôn sẵn sàng và rõ ràng. Và, nếu được tuyển dụng, tôi có rất nhiều địa chỉ liên hệ tuyệt vời mà chúng ta có thể hợp tác."
Tại sao lại hiệu quả: Câu trả lời này không chỉ nêu chi tiết về điểm mạnh chính của ứng viên mà còn cung cấp thông tin chi tiết về quan điểm của họ về cách giành được khách hàng thành công. Họ cũng đề cập đến mạng lưới xã giao có thể mang lại nhiều giá trị và công việc kinh doanh hơn nữa cho công ty của mình.
3. "Tôi biết công ty có thể có hàng tấn ứng viên có trình độ cao để lựa chọn. Và mặc dù tôi chưa hoàn hảo nhưng tôi tin rằng tôi sẽ vượt qua mong đợi trong vai trò này, không chỉ vì tôi có thành tích trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng và đưa ra các chiến lược tiếp thị sáng tạo, mà còn là vì tôi có kỹ năng con người mạnh mẽ. Người quản lý trước đây của tôi đã từng mời tôi thuyết trình trước toàn bộ công ty về cách trở nên dễ gần và kết nối tình cảm hơn với khách hàng và làm cho dịch vụ của chúng tôi hấp dẫn hơn".
Tại sao nó hiệu quả: Ứng viên này bắt đầu với sự khiêm tốn bằng cách thừa nhận rằng có nhiều người có thể làm công việc này. Tuy nhiên, họ tiếp tục giải thích điều khiến họ trở nên độc đáo so với phần còn lại: trí tuệ cảm xúc, đây là một trong những kỹ năng quan trọng nhất mà các nhà tuyển dụng tìm kiếm ngày nay.
Bài học lớn
Để gây ấn tượng, trở nên nổi bật khi trả lời câu hỏi "Vì sao chúng tôi nên tuyển bạn", nhiều ứng cử viên thường tự thuyết phục bản thân rằng họ phải đưa ra những câu trả lời thật táo bạo hay hùng hồn.
Tuy nhiên, muốn gây ấn tượng với nhà tuyển dụng, bạn không cần phải quá huênh hoang. Hãy cho họ thấy rằng bạn đã suy nghĩ nghiêm túc về những phẩm chất tốt nhất của bạn, tại sao chúng khiến bạn trở nên độc đáo và cách bạn định sử dụng chúng để tăng giá trị và phù hợp với văn hóa công ty.
Tác giả của bài viết là J.T. O’Donnell, người sáng lập và Giám đốc điều hành của Work It Daily, một nền tảng trực tuyến chuyên giúp mọi người giải quyết những vấn đề lớn nhất trong sự nghiệp của họ. Cô có hơn 15 năm kinh nghiệm trong việc tuyển dụng và huấn luyện nghề nghiệp.
Nếu đã từng tham gia các buổi phỏng vấn, bạn chắc hẳn đều nhận được một câu hỏi hóc búa “Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?”. Hoặc trong buổi phỏng vấn bằng tiếng Anh, câu hỏi ấy sẽ là “Why should we hire you?”. Đây chính là lúc bạn cần thể hiện khả năng tiếp thị bản thân. Một câu trả lời thật tinh tế, chuyên nghiệp sẽ ghi điểm lớn với nhà tuyển dụng.
Vì sao công ty đưa ra câu hỏi này?
Các công ty luôn mong muốn tìm kiếm ứng viên phù hợp nhất cho vị trí ứng tuyển. Mức độ phù hợp ấy sẽ được đánh giá qua phần thể hiện của ứng viên trong vòng phỏng vấn. Người trúng tuyển phải là người có năng lực cạnh tranh nổi bật nhất so với các đối thủ khác.
Xem thêm: Những tính cách giúp bạn ghi điểm với nhà tuyển dụng
Nhà tuyển dụng sẽ chịu trách nhiệm về những rủi ro nhất định cho mỗi một ứng viên mà họ lựa chọn. Nếu như ứng viên có hiệu quả làm việc tốt, điều này sẽ mang lại lợi ích cho cả hai bên. Nhưng nếu ứng viên là một người không được việc, uy tín của nhà tuyển dụng sẽ bị ảnh hưởng. Thậm chí, họ có thể mất thời gian để tuyển dụng bổ sung hoặc thay thế. Vì vậy, người phỏng vấn đưa ra câu hỏi “Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?” như một yêu cầu bạn hãy thuyết phục họ rằng lựa chọn bạn sẽ là một quyết định đúng đắn.
“Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?” là câu hỏi thường gặp trong các buổi phỏng vấn
Các cách trả lời “Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?” chuẩn nhất
Nhấn mạnh vào điểm chung
Bước đầu tiên để trả lời tốt câu hỏi này là bạn cần đọc thật kỹ bản tin tuyển dụng, mô tả công việc. Đối chiếu với kỹ năng của bản thân xem có những gì giống nhau. Cuối cùng, khi viết CV và trả lời phỏng vấn, hãy tập trung vào điểm “giao thoa” đó. Các yếu tố mà bạn nên đưa ra là:
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực có liên quan
- Kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn trong lĩnh vực ứng tuyển
- Các thành tựu từng có trong học tập và làm việc ở lĩnh vực ứng tuyển
Ví dụ như mô tả công việc nhân viên bán hàng là chủ động chào đón, tư vấn sản phẩm cho khách hàng và sắp xếp cửa hàng. Vậy thì nếu bạn có kỹ năng giao tiếp tốt hay tính cách cẩn thận, nhanh nhẹn, hãy cho nhà tuyển dụng biết và cách thuyết phục nhất là kể một câu chuyện minh họa theo kỹ thuật STAR.
Khéo léo “khoe tài”
Mục đích chính của câu hỏi phỏng vấn này là cho phép chuyên viên tuyển dụng so sánh kinh nghiệm và năng lực nổi bật của bạn với những ứng viên khác. Những thành tựu và những câu chuyện thành công luôn là điểm nhấn thu hút nhà tuyển dụng. Bạn hãy đặc biệt lồng ghép năng lực mà công ty mong muốn đã được bản thân thể hiện thế nào qua thành tựu quan trọng ấy.
Ví dụ nếu như bạn ứng tuyển vào vị trí trưởng phòng Marketing, điều mà bạn cần khoe ra là sức sáng tạo, khả năng lên kế hoạch, điều phối và quản lý nhóm của bạn đã giúp xây dựng một chiến dịch Marketing thành công như thế nào.
Sẵn sàng để trở thành ứng viên “biết tuốt”
Bạn có thể lo lắng rằng ứng viên nào cũng sẽ tập trung vào năng lực và kinh nghiệm khi trả lời câu hỏi “Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?”. Bạn muốn để lại một dấu ấn khác biệt, vậy thì hãy cho thấy độ “biết tuốt” của bạn về chính công ty hoặc vị trí đó. Bạn có thể tốt nghiệp cùng một trường đại học, có cùng một kỹ năng với các đối thủ nhưng hiểu biết về công ty sâu như thế nào là phụ thuộc vào quá trình chuẩn bị của mỗi người.
Để tạo ra được lợi thế này, bạn cần phải tìm hiểu kỹ lưỡng nhiều nhất có thể về công việc và công ty trước buổi phỏng vấn. Nhà tuyển dụng sẽ rất ấn tượng với những người nào nắm rõ văn hoá doanh nghiệp và môi trường làm việc của công ty. Họ tin rằng tuyển dụng những ứng viên như vậy sẽ có thể hạn chế rủi và không tốn nhiều thời gian thích nghi với môi trường mới.
Xem thêm: Tìm hiểu gì về công ty trước buổi phỏng vấn việc làm
Những ứng viên hiểu biết về công ty sẽ gây ấn tượng cho nhà tuyển dụng
Đề xuất cách giải quyết vấn đề
Kỹ năng xử lý vấn đề luôn là kỹ năng được các nhà tuyển dụng đánh giá cao. Bạn có thể trả lời câu hỏi “Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?” bằng cách kể lại câu chuyện bạn đã “xử đẹp” vấn đề khó khăn nào đó từng gặp phải trong quá trình làm việc. Hoặc nếu chưa có kinh nghiệm, bạn có thể tự đề xuất một phương án giải quyết vấn đề, chú ý là nó phải thực sự hợp lý và hữu ích.
Ví dụ như một vấn đề mà bạn thường xuyên gặp phải ở vị trí chăm sóc khách hàng đó là người dùng phản hồi không tốt về chất lượng sản phẩm. Cách giải quyết có thể nhanh chóng làm hài lòng mà bạn sẽ đề xuất là gì? Đầu tiên là bạn cần giúp khách hàng bình tĩnh, sau đó xác nhận lại xem khách hàng có sử dụng và bảo quản sản phẩm đúng cách không. Nếu đúng, bạn sẽ đề cập đến các phương án bảo hành và hẹn khách hàng đến gặp mặt trực tiếp để có được sự giải quyết tốt nhất.
Cho nhà tuyển dụng thấy trạng thái tốt nhất của bản thân
Nếu bạn diễn đạt câu trả lời một cách rõ ràng và tự tin thì bạn hoàn toàn có thể chinh phục nhà tuyển dụng. Hãy coi việc trả lời câu hỏi “Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?” như là bạn đang tiếp thị bản thân với nhà tuyển dụng chính là khách hàng. Tất nhiên, khách hàng sẽ luôn mong muốn một người bán hàng tràn đầy nhiệt huyết.
Bạn cần nhớ rằng, đam mê dành cho công việc ứng tuyển luôn là yếu tố thuyết phục đúng đắn nhất. Kinh nghiệm và năng lực quan trọng, nhưng thái độ tích cực sẽ tạo lợi thế để bạn vượt qua những người có nền tảng chuyên môn tương tự.
Thể hiện sự tự tin khi trả lời câu hỏi
Các lỗi cần tránh xa khi trả lời câu hỏi “Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?”
Chỉ tập trung vào lợi ích cá nhân
Những câu trả lời như “Tôi cần một công việc lúc này” hay “Nơi làm việc thuận tiện cho tôi di chuyển” chắc chắn không phải là phương án lý tưởng cho câu hỏi này. Những kiến thức, kinh nghiệm và giá trị mà bạn sẽ mang đến cho công ty mới là điều nhà tuyển dụng tìm kiếm.
Trả lời quá dài dòng
Quy luật không đổi cho mọi cuộc phỏng vấn là mỗi câu trả lời chỉ nên dài tối đa là 2 – 3 phút . Do vậy, liệt kê lại tất cả những thông tin có trong CV xin việc là không cần thiết. Tập trung vào những điểm nổi bật là vừa đủ.
Quá khiêm tốn thể hiện bản thân
Khiêm tốn là tốt, nhưng khiêm tốn về bản thân trước câu hỏi “Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?” là bạn đã tự đánh mất cơ hội trúng tuyển. Đừng ngại sử dụng những câu nói tràn đầy tự tin như “Tôi tin mình là ứng viên tiềm năng”.
Tự tin trả lời câu hỏi “Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?”
Kết
Có nhiều cách khác nhau để trả lời câu hỏi “Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?” nhưng bạn hãy lựa chọn phương án phù hợp nhất với bản thân. Hãy luôn có sự chuẩn bị tốt nhất để thành công nắm bắt cơ hội việc làm mơ ước bạn nhé.
Xem thêm: “Xử đẹp” các câu hỏi phỏng vấn Tiếng Anh thường gặp