Top 17 fpt shop cửa hàng Quận Hải Châu Đà Nẵng 2022

Nhân viên phục vụ không tốt, cần xem lại cách ứng xử với khách hàng. Kể cả quản lý, vì mình vừa gặp quản lý sáng nay nhưng thái độ rất ất ơ.

em có mua máy tính lenovo, k hiểu sao về chưa dùng được 1 tháng thì đã đen màn hình tầm 5s, xong em có đem gửi lại shop và shop gửi lên hãng thẩm định thì nói không vấn đề gì, đến lúc về em nhận lại máy và test máy lại thì vẫn đen màn hình lại. Không hiểu hãng kiểm định kiểu gì mà 1 lỗi vẫn lặp đi lặp lại như vậy, lúc đầu mua thì shop tư vấn lỗi do nhà sản xuất trong vòng 1 tháng sẽ được đổi mới nhưng màn hình cũng là phần cứng là do nhà sản xuất rồi tại sao em không được đổi mới. Em là sinh viên mua máy về học chứ đâu phải để chơi mà cứ bắt em đem máy đi bảo hành miết, bảo hành 1 lần sẽ mất từ 7 đến 15 ngày, như vậy thì công việc học tập của em bị trì hoãn rồi như nào. Thật tình lần này em rất thất vọng về FPTSHOP không có cách giải quyết cho em thích đoán.

Nhận viên bán hàng xinh
Mà nhận viên kỹ thuật thai độ hơi kém, mất thời gian của khách

Nhân viên phục vụ không tốt. Kh trả góp 6t nhưng không báo rõ thành trả góp 4t .tiến
Đã sai còn cho là đúng và k có nổi 1 câu xin lỗi

Vì fpt shop chỗ ngã tư cẩm lệ k có chỗ đánh giá nên mình đánh giá ké trang này. Hôm bữa mình có góp 1 chiêc điện thoại, về nhà rôi đên tháng nộp tiền mơi biết nhân viên ghi sai số hợp đồng, phải chạy xa từ trên hoà vang xuống nắng noi để hỏi. Vào thì nhân viên hai bên đứng khòm lưng bấm điện thoại không thấy nhiệt tình, còn nhân viên thu tiền góp, mình trình bày sự việc như trên cũng không nhận được một lời xin lỗi. Từ nay đến sau sợ tới già không dám ghé nữa!!!

Các bạn nhân viên nhiệt tình

Vào nộp tiền MoMo. Lấy lý do vượt quá han mức giao dịch nên không gửi được tiền. Phải chạy sang chổ khác gửi. Trong khi nhân viên thừa biết là 9.000.000 chỉ cần chuyển khoản 2 lần 5.000.000 và 4000.000 là được. Từng mua hàng ở shop fpt này rất nhiều. Thất vọng thật sự

Shop lớn tới rút tiền mặt chuyển khoản qua sim viettel, có 5.000.000 đ kêu shop ko có tiền cho rút... hãi cả làm ăn

Nhân viên nhiệt tình. Mọi thứ ổn

Tốt nhất đừng nên mua hàng o FPT. Chỉ mang bực mình vào người.

Thuốc tốt , giá cả phù hợp với người tiêu dùng

Từng mua hàng ở đây, hàng thì ok, thái độ nhân viên cũng được. Nhưng mắc bệnh cẩu thả, bán điện thoại thì quên pin, khách phải chạy ra đổi.
Nói chung làm việc hơi củ chuối 1 tí

Vị trí thuận lợi khi mua hàng, ngay cầu Trần Thị Lý, nhân viên nhiệt tình, chính sách tốt...

Thương hiệu uy tín chất lượng, giá cả hợp lý phải chăng

Sản phẩm di động , ipad đầy đủ

Bạn của mình mua ở FPT :( nge kể mà điên FPT là một thương hiệu lớn và tầm cở không thua gì thế giới di động dịch vụ chăm sóc khách hàng hay tư vấn gì cũng good. Nên cũng k hiểu sau từ khi nào tôi đã tin tưởng và chọn fpt là nơi mua sản phẩm , mua thì nhiều bây giờ ms đi bảo hành lần đầu :( thật sự rất thất vọng :'( . Chuyện là mình có con ipad air 2 mua đc 1 năm r dùng k bao nhiu nhà k có wifi nửa ms ác chứ nên k sử dụng nhìu khi nào rảnh thì ra quán ngồi online tí r về :'( mà k hỉu sao đag dùng máy tự nhiên tắt, r mình đem ra fpt ngồi đó r thấy a nhân Viên cấm sạc vào thì lên nên mình ngỉ đag dùng máy hết pin nên để đó sạc r chặp quay lại lấy. :( quay lại thì a kia nói máy k lên có j gửi qua trung tâm bảo hành xem rồi báo giá lại, nge sửa thì cũng bùn nhưng mà thôi chịu chớ sao giờ :( ai ngờ gửi đó đc gần tuần thì bên trung tâm bảo hành báo là máy hư hỏng nặng k sửa đc???? Hư cái cm j??? Nếu mình cày ipad nhìu thì k nói j ipad mua về mà đau có dùng nhìu bây h nói sửa k dc??? Tôi mua sản phẩm ở fpt mình chớ đâu phải mua ở chợ ở cửa hàng nhỏ??? Hay là bên mình bán hàng dỏm??? \u003e\u003e\u003e Mọi người có mua sản phẩm thì ở đâu cũng tư vấn nhiệt tình khác hẵn vs mình đi bảo hành nha nên mua gì thì hỏi cho rỏ :( làm ăn như.... \u003e\u003e\u003e Đợi

Số 318 Lê Duẩn, P. Tân Chính, Q. Thanh Khê, TP. Đà Nẵng, chuyên bán lẻ các mặt hàng kỹ thuật số với nhiều khuyến mại hấp dẫn.
Nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện, chế độ bảo hành đảm bảo nhất đà nẵng

Nhân viên thân thiện, thật thà hơn thegioididong. Tư vấn có gì nói nấy, giá rẻ hơn nữa nên xúc luôn. Trước đó qua tgdd thì liên tục được tư vấn mẫu khác, từ chối bắt ngại 😅

Làm ăn câủ thả, dán máy tính máy tính Macbook, vừa cắt màng hình vừa nghe điện thoại cắt không đều, dáng màn hình như muốn bẻ cái màn hình người ta, nên cắt ko đều, đề nghị xem lại cách làm việc của nhân viên tại đây.

Nhân viên nhiệt tình hỗ trợ , cửa hàng sạch sẽ thoáng mát .

Thực sự dịch vụ của fpt rất là tệ ,ko nói đến nhân viên nhưng cách làm việc của fpt nói lên tất cả .Thất vọng!

Bán hàng rất tệ. Nhân viên không có trình độ chuyên môn, thái độ cũng khinh thường, phân biệt giàu nghèo. Mọi người không nên mua hàng ở đây. Tôi đã phải trả lại sản phẩm vì họ bán điện thoại đã qua sử dụng cho tôi nhưng lại nói là hàng mới hoàn toàn. Xạo thật chứ.

Nhân viên tư vấn nhiệt tình

Thái độ phục vụ nhân viên quá tệ. Nhất là tư vấn viên tư vấn tào lao sai sự thật. 1cái máy văn phòng thì tư vấn là máy đồ họa kỹ thuật . ko thể chấp nhận đc. Bộ phận kỹ thuật còn tạm đc chứ mấy người tư vấn nên xem lại thái độ làm việc

Nhân viên nhiệt tình, uy tín, chuyên nghiệp

Nv nhiệt tình, thân thiện. Rất hài lòng.

Tạm được tưởng thưởng xứng đáng

Có một số nhân viên nhiệt tìn cũng có một số nhân viên cực kì coi thường khách hàng.... nê chon giờ để đến đây. Có 1 số mt đc giảm giá mạnh rất đáng mua

Nơi mua sắm tuyệt vời.
Luôn được chào đón như khách VIP và khuyến mãi cực nhiều

Đẹp, chuyên nghiệp, giá ok

Nhân viên phục vụ nhiệt tình,vui vẻ,chế độ hậu mãi tốt,giá cả hợp lí.Sẽ quay lại những lần tiếp theo :)

giá cả phải chăng,nhân viên nhiệt tình,có nhiều chương trình hấp dẫn.Rất hài lòng

nhân viên phục vụ rất nhiệt tình. hướng dẫn rất chi tiết. sẽ ủng hộ thêm

Mua máy ở đây 2 năm và khi cần cài đặt lại máy, mang ra xử lý rất nhanh. Sẽ ủng hộ khi có nhu cầu.

Mua hàng nhanh chóng, phục vụ rất tốt.

Quản lý rất nhiệt tình, thân thiện với khách hàng. Camera ở một hệ thống bán lẻ hàng điện tử mà không rõ nét, không ghi âm được ( khi khách hàng có những vấn đề khuất mắc cần giải quyết thì camera chỉ là một vật trang trí cho đẹp mắt.) Sẽ không có quay lại lần sau ở shop dù là mua hàng hay đóng tiền trả góp.

Tôi thấy đội ngủ nhân viên làm việc và chăm sóc khách hàng không nghiêm túc , khách hàng vô cửa hàng cũng ko thèm chào mãi lo bấm điện thoại và thái độ làm việc của chị thu ngân Nguyễn Thị Thu Hiệp nhăn nhó tỏ ra khó chịu với khách hàng riêng tôi thì nhiều lần lắm rồi , tôi cũng hay ghé shop FPT mua củ xạc và mua máy Huawei Nova 3i 128G , khách hàng đến của hàng của shop là để tham quan mua sắm , nộp tiền trả góp hay làm việc gì nếu có nhu cầu , các bạn tại 826 Ngô Quyền , Phường An Hải Bắc , Quận Sơn Trà , Thành phố Đà Nẵng làm mất đi hình ảnh đẹp của FPT , xin công ty FPT điều chỉnh lại các bạn để các bạn cố gắng phục vụ khách hàng tốt hơn. Đặc biệt là chị thu ngân Nguyễn Thị Thu Hiệp , nhăn nhó với khách hàng. Nếu công ty ko tin hay lời nói tôi không có căn cứ , xin cử người đến đóng giả người ăn mặc dơ bẩn đến quầy thu ngân nộp tiền thì sẽ rõ.

Chào FPT Đà Nẵng !
Tôi buộc phải viết những điều này lên đây vì tôi không thể tìm ra bất kỳ chỗ nào để phản ảnh chất vụ tại địa điểm FPT 826 Ngô Quyền. Sự việc là sáng nay tôi có dán 02 màn hình cường lực cho 2 cái điện thoại của tôi đã từng được dán ở đây. Sau khi chờ đợi khoảng 30 phút thì 2 cái điện thoại của tôi cũng đã được nhân viên FPT bảo là đã xong. Tôi cũng không kiểm tra vì từ lâu tôi vẫn nghĩ dịch vụ tại FPT shop khá ok nhưng thực chất khi vào văn phòng và bỏ 2 cái điện thoại trên bàn tôi mới thấy sự thiếu chuyên nghiệp của nơi này. Màn hình dán cực kỳ cẩu thả, không vệ sinh trước khi dán, mặt dán có nhiều lỗ bọt , thạm chí bề mặt còn hẳn rõ hai vết vân tay khá lớn của nhân viên và vết cắt tiếp xúc của các phần tiếp xúc giữa camera và miếng dán thì khá rộng và tuỳ hứng thể hiện sự cẩu thả và vô cũng xem thường khách hàng.
Tôi mang ra phản ảnh và đề nghị khắc phục thì nhân viên chỗ này bảo rằng đây là miếng dán nhiệt nên cần phản dùng điện thoại nóng lên nó mới hết. Tôi quá bất ngờ và xém té vì câu trả lời trên. Tôi nghĩ trong lòng hay là vì là miếng dán của chương trình khuyến mãi nên mới như vậy. Nghe câu này tôi hơi choáng nhưng thực sự tôi phải kìm nén cơn giận của mình trước thái đọ tỉnh bơ của nhân viên và cả Quản lý ở đây và cầm cái điện thoại về mà thực sự là muốn ném cái điện thoại vào cái mặt của những con người gọi là đại diện cho bộ mặt của FPT, hoặc nhẹ nhất là gỡ miếng dán kia ra dán vào những khuôn mặt ở đây để bỏ bớt đi sự giả tạo mà họ trét lên quá dày hòng lừa bịp khách hàng. Nếu có bất kỳ ai đó là người của FPT hãy vui lòng cho tôi một lời giải thích có tình, có lý hơn để niềm tin của tôi đối với FPT không bị đánh mất bởi một vài con sâu be bé nơi đây vì tôi nghĩ niềm tin của một thương hiệu không dễ gì xây dựng được. Hoặc ít nhất là gửi giúp tôi phản ảnh này đến người có trách nhiệm để họ biết rằng họ quá chăm chú đến việc mở rộng thị phần , mở rộng địa bàn mà quên mất việc chăm sóc chất lượng dịch vụ của mình cũng là việc cần ưu tiên trước nhất.
Xin cảm ơn bất kỳ ai đã đọc comment này và tôi vẫn chờ đợi một sự phản hồi tích cực nhất từ FPT...

Anh nhân viên dán điện thoại có hơi khó chịu với khách hàng ! Dán điện thoại cũng tạm được. Cho 3 sao. Mong anh nv khắc phục

Quá tệ

Cửa hàng tuy không quy mô nhưng hàng hóa, mẫu mã đầy đủ, nhân viên tư vấn phục vụ nhiệt tình, chu đáo ♥️

Shop nhiều hàng hóa, nhân viên rất am hiểu sản phẩm

chế độ bảo hành ưu việt, các bạn Kỹ thuật shop rất xuất sắc trong mảng cài đặt

Apple đầy đủ mẫu

Cung cách làm ăn quá tệ, thiếu chuyên nghiệp. Là nói chung cả cái hệ thống FPT Shop chứ ko riêng gì cửa hàng này.

FPTSHOP là nơi bán điện thoại uy tín và đảm bảo chất lượng nhất. Chương trình hậu mãi cực kì hấp dẫn..

Chất lượng phục vụ rất tốt
Nhân viên thì nhiệt tình và chu đáo.

Thuốc lợi cho khách hàng giao dịch. Nhận viên nhiệt tinh, chu đáo.

chất lượng phục vụ rất tốt, nhân viên rất nhiệt tình với khách hàng

Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ khách hàng

Giá cả vẫn hợp lý, nhân viên dễ thương nhiệt rình. Ths shop

Chất lượng hàng hoá thì có lẽ như TGDD, VTA... thái độ của nhân viên rất đúng mực. Mình rất thích kiểu đào tạo nhân viên như thế, trông rất chuyên nghiệp. Mình mua điện thoại hay ra đây để mua.

Nhân viên tư vấn nhiệt tình, nói chuyện rất thật, 5 sao cho đội ngũ nhân viên ở đây !

Cửa hàng điện thoại, máy tính

Cửa hàng fpt nhìn hoành tráng nhưng mà chưa đa dạng sản phẩm lắm, thêm nhiều dòng điện thoại nữa thì hay

Nhân viên ân cần, hàng hóa đa dạng, giá hợp lý và hậu mãi chuẩn.

Không ưa nỗi kiểu phục vụ của nhân viên.

Chào,cho hỏi shop có bán iphone 6s không ạ??

Không gian trưng bày khá đẹp, tuy nhiên ngoài nhìn vào hơi tối và ít khách nên cảm giác không muốn vào, cải thiện thêm cái này nữa thì ngon

Dịch vụ bán hàng tốt, chất lượng tốt, bán hàng chuyên nghiệp. Bảo hành powerbeat3 hơi lâu chút

Sang trọng, sản phẩm chất lượng tốt, nhân biên phục vụ nhiệt tình

Nhân viên tư vấn tận tâm (hoặc là do mình may mắn). F.Studio có bán nhiều gear, phụ kiện tầm trung và cao cấp cho các sản phẩm của Apple.

Đang bảo hành

Hình như đây là cửa hàng chuẩn apple đầu tiên tại đà nẵng

Có số hotline k mà cũng k bắt máy. Làm mất khách . Chán .

Chất lượng phục vụ rất tốt, nhân viên thân thiện

Nhân viên FPT phục vụ ân cần chu đáo và rất nhiệt tình

Thân thiện chuyên nghiệp,hàng phong phú.

Cửa hàng điện thoại và linh kiện phong phú, nhân viên nhiệt tình

Phục vụ tốt

Qua tang iphone xs

Không thân thiện

(Bản dịch của Google) Tốt

(Bài đánh giá gốc)
Good

Ok. Phục vụ tốt
Nhiều chủng loại máy tính, điện thoại

N.v tư vấn nhiệt tình dễ hiểu hơn về sản phẩm

bảo vệ như cc khách để xe kh tự xếp lại còn chưởi khách

Cửa hàng chỉ có 1 mình mình là khách. Khi mình vừa ra khỏi shop thì thấy nhân viên đốt giấy xả phong long. Trong khi mình chưa về mà chỉ mới ngồi trên xe