Top 20 cửa hàng family Quận 3 Hồ Chí Minh 2022

Mình mong nhân viên quán và quản lý không chèo kéo khách mua những món khách không cần. Lần nào vào cũng nghe nhân viên nói 2-3 lần Bên em có chương trình này chương trình nọ, mua giúp em. Mình khá bực mình.

Ngày 24/07/2022, lúc 1h nhân viên Phan Thị Bảo Ngân rất là thái độ với khách hàng khi kiu mua bánh để chạy KPI khách hàng không đồng ý , nói chuyện trống không, hất mặt lên với khách, cãi nhau với nhân viên khác trong khi làm việc.

Cửa hàng bán đò hết hạn cho khách. Ngày 8/8/2022

Không gian rộng rãi, nhiều mặt hàng đa dạng, xài ứng dụng fami point tiết kiệm được khá nhiều, cửa hàng cũng chấp nhận nhiều dịch vụ thanh toán ví điện tử như momo, air pay...

Nhân viên nhiệt tình vui vẻ lắm nha

Chi nhánh này có nhân viên tính tiền ăn gian của khách. Đề nghị cửa hàng xem lại. Tên của nhân viên có trên đơn hàng. Tui mua 5 món hàng tính thành 9 món. Do có việc đi gấp nên tui quên kiểm tra đơn hàng lúc đó. Đề nghị cửa hàng phải có trách nhiệm với tui về vấn đề này nếu không tui sẽ làm lớn chuyện này. Cửa hàng kiểm tra camera thì sẽ biết.

Nhân viên nói chuyện riêng

Đây là nơi xin việc ở Family Mart nhưng khi vào nộp đơn, xong vẫn không có phản hồi gì...mặc dù đang tuyển liên tục bla bla... đi 3 lần rồi vẫn không có kết quả. Hồ sơ thì đầy đủ.... haizzzz

Khoảng 12h đêm ngày 7/8/2022. Mình ghé vào tiệm để mua ít nước và đồ ăn. Cố tình đã bỏ qua circle K để lủi vô đây vì bên này có vài món ok hơn. Mới vừa gạt chống xe xuống thì bạn nv trong quán khóa cửa kính. Mình nhìn thấy rõ ràng, chả hiểu con ng mình có cái gì mà lại khóa cửa ngay lúc khách hàng vừa tới y như là phân biệt khách hàng vậy. Nếu như có việc gì ko tiếp khách thì cũng phải ra nói 1 tiếng. Chưa bao giờ có cái cảm giác bị khinh thường như vậy khi tới bất kì chỗ nào.

Mình chỉ xin muỗng để ăn mì với lẩu thôi, 1 2 cái muỗng nhựa khó khăn với các bạn nhân viên như vậy sao, các bạn trữ muỗng để làm gì ?

Bảo vệ thái độ rất tệ. La mắng khách. Đuổi khách đi ko cho vô mua hàng. Mình vô mua để xe hỏi chú có thẻ xe ko? Chú lườm mình rồi nói ko nhận nữa. Mình thấy còn chỗ để xe thì tự dời xe tự dắt tự khoá lại. Chú vẫn khó chịu rồi đẩy xe mình ra, nói ko nhận ko cho vào? Dù biết chú lớn tuổi rồi nhưng thật sự ko thể kính trọng nổi. Dù mình là khách hàng thân thiết của FamilyMart nhưng từ hôm nay trở đi thì KHÔNG. Quá tệ!!!!

Khách vô thì nảo vệ bận đi nói chuyện, không hướng dẫn khách để xe, còn la mắng, mình cực kỳ tôn trọng người già, người cao tuổi, nhưng thái độ của bác bảo vệ này làm mình cực kỳ bức xúc, quá tệ cửa hàng cần xem xét lại.

Thái độ phục vụ tệ của bạn nhân viên nam tên trung hiếu buổi sáng , không nhiệt tình niềm nở với khách , thái độ thô bạo , cần phải xem xét lại thái độ
đặt biệt là bị trường hợp thanh toán 1 lần mà trừ tiền 2
Càng xem xét nghiệm trọng về quy trình thanh toán lại để khách hàng không bị mất tiền oan

Bảo vệ nói chuyện xấc xược mất dạy, nhân viên thái độ với khách hàng, xem thường khách hàng. Mọi người tránh chỗ này ra nhé.

Bác bảo vệ hơi cọc tính với thô lỗ ạ, mình cũng không có ý gì đâu, thấy bác lớn tuổi, nên cũng không tính nói, nhưng bác cọc thiệt ạ •́ ‿ ,•̀ phần còn lại là thái độ nhân viên, với cách bố trí bàn ghế trên lầu khó đi lại

Nhân viên ca chiều thái độ kém, bảo vệ khó chịu, không trả lời khách, không dắt xe giúp mà ngồi như chủ cả

Đồ ăn: 8/10
Phục vụ: 10/10
Bảo vệ: 7/10
Hiện tại hình như đã đổi quản lý rồi, mình hay đi ăn đêm ở đây, các bạn làm đêm làm cực không kịp nghỉ tay thấy dễ thương lắm, nên mình cũng tranh thủ mua nhanh không làm phiền các bạn làm việc, từng làm ở chuỗi cửa hàng như này nên cũng đồng cảm với các bạn, nhân viên ở đây nhiệt tình lắm nhe, thấy khách là chạy vắt chân lên cổ tính tiền không để mình đợi luôn í.
Khu ăn uống mở 24/24 luôn.
Có điểm hạn chế là không có nhà vệ sinh cho khách đâu các bạn nhe.

Sạch sẽ, thoáng mát.
Điểm trừ là KHÔNG CÓ NHÀ VỆ SINH

Vào lúc 17:23 chiều 29/08/2020
Mình rất không hài lòng về thái độ làm việc của hai bạn nhân viên ở đây
Mình rất mong ban quản lí xem xét lại

Không gian dễ chịu, có chổ ngồi để ở lại ăn uống, không có toilet, không có ổ cắm điện, có wifi free, có nhiều đồ ăn thức uống nhưng có mức giá cao, thái độ nhân viên không đồng đều đôi khi gặp những bạn có thái độ chưa được tốt đối với khách. Giữ xe free nhưng luôn phải dè chừng mặc dù là có bảo vệ nhưng vì có câu cảnh báo khách tự giữ xe khi mất cửa hàng không chịu trách nhiệm nên cũng hơi không hiểu và khá ngại khi chạy xe đến đây.

chiều ngày 6/10
mình có bỏ quên đồ và các bn nhân viên family đã giữ lại hộ mình
Đầu tiên, mình cảm ơn các bn rất nhiều vì đã bảo quản đồ giùm mình
Nhưng đúng là thái độ của nv hơi khập khiễng, khi bạn hỏi mình thông tin để xác nhận thì câu hỏi vô cùng ngắn gọn, súc tích như : hộp dài?( dạ hộp dài) Giày? (đôi của em giống dạng converse á chị) . Giày? ( ơ, giày em màu đen á chị) Nhãn Hiệu gì? Tên shop?
Khi nhận lại đồ thì mình có nói cảm ơn và cười nhưng bn ấy vẫn lạnh, chắc tại mình cười xấu.
Mình thật sự cảm kích lòng tốt của các bạn hay đó chỉ đơn thuần là công việc của các bn về vc bảo quản đồ khách hàng bỏ quên, dù vậy trong cách nói chuyện với khách hàng thì mong các bn lưu ý hơn ạ.

Nhân viên không thân thiện cho lắm.
Mình đau họng, hỏi xin mua nước suối không lạnh thi được nói là tất cả nước đều được đem ra tủ lạnh hết rồi. (Mình đi FamilyMart khác không hế bị từ chối lần nào như vậy.)

Vào Ngày 11/8 tầm lúc 23h50 tôi cùng gia đình ghé Family mart để ăn khuya , thì nhân viên thái độ không thân thiện với khách , và khi chúng tôi đang ăn khu vực trên lầu thì bị nhân viên quán tắt điện ngang , sau khi hỏi vì sao thì nhân viên nữ thái độ không tôn trọng : qua 12h tắt điện. Chúng tôi cảm thấy không được tôn trọng nên dọn dẹp bàn sạch sẽ rồi đi về ! Và ở đây tôi muốn nói nội quy phải công khai dán lên tường nơi khách có thể thấy , cứ nói nội quy là như vậy như kia mỗi ngày một nội quy thì ko được , bởi vì thường ngày tôi vẫn đi ăn nhưng không có tình trạng này. Chúng tôi có cả hình ảnh

Vào lấy chai nước, quét mã xong, báo đã nhận, vậy mà nhân viên bảo ko dc lần sau quay lại..! Mất mã luôn

Nhân viên thường trông coi khách hàng để coi chừng khách lấy trộm, cảm giác không thoải mái lắm, điều này lặp lại không phải một mà rất nhiều lần (hơn 1 năm rồi), có vẻ chi nhánh này có vấn đề thực sự, đi tới 200m có cái CircleK mà thái độ một trời một vực, đi thêm 500m rẻ phải nữa có thêm family mart chỗ xvnt cũng khá tốt chả hiểu sao chi nhánh này quản lí kiểu gì đến giờ vẫn để các bạn nhân viên nữ bán hàng đi trông trộm :(.

Quán#19-FamilyMart ĐBP BThanh HCMC
1-Loca: xổng chính đại học Tôn Đức Thắng.
2-Deco: chuẩn chuỗi. Thânnthiê5n. Có ghế ngồi. Wifi.
3-Shopping: FMCG. Bia BecksIce 16k. Mắc hơn BHX 13k
4-Service: chuẩn chuỗi. Thân thiện nhiệt tình.
5-Sao: 3/5. Cần là ghé. Không lo nghĩ. Có thằng già 5 mấy vô mua thùng mì mà quán chỉ còn có mấy gói, nó nói đóng cửa cho rồi. Láo toét.

Cửa hàng chỗ này trưa cho nv đi ngủ à mà sao k có ng tư vấn cửa hàng chỗ khác thấy 3 trở lên mà

Trước giờ đánh giá cao Familymart hơn mấy cửa hàng tiện lợi khác ở chỗ có giảm giá với lẩu ok. Mà đúng là tùy nhân viên làm. Nước lẩu không nóng, thái độ nhân viên phục vụ tệ. Lần đầu ghé đây và sẽ không ghé lại đây lần sau.

Mặc dù bán nhiều và đa dạng các mặt hàng nhưng giá khá mắc hơn so với những siêu thị tiện lợi khác. Nhân viên phục vụ tạm được nhưng không nhiệt tình lắm. Có chỗ ngồi cho những người muốn ăn tại chỗ. Ở đây cũng không cung cấp đũa muỗng cho những người muốn ăn mì.

Cửa hàng 234 Điện Biên Phủ ok. Mọi người chú ý xe cộ cẩn thận, mình vừa mất xe hôm 22/3/2022, quay vô quay ra mất cái xe. Haizzz

Vị trí đẹp, cửa hàng nhiều mặt hàng cho khách lựa chọn. Nhân viên nhiệt tình và thân thiện.

Ở đây thường xuyên xem khách hàng là thứ trộm cắp lắm hay sao? khi mà đi đến đâu, tìm mua gì hay cầm gì lên xem thì nhân viên cứ kè kè đi theo thật vô cùng rất khó chịu. Nếu đã có camera an ninh thì xin cho khách hàng chúng tôi có không gian rieng để tìm hiểu về mặt hàng của chúng đang muốn mua,
Xin xem xét lại về thái độ của nhân viên bán hàng. Chúng tôi cùng 1 số khách hàng cùng tâm trạng khó chiệu khác xin cảm ơn
Tôi là 1 cùng số khách hàng có ý kiến về 2 nhân viên trong ca làm 19h ngày 29/6/2017

Thái độ nhân viên tệ, chị nhân viên tên Linh, cửa hàng trưởng. Mình mua ở fam 4 năm lẩu r, mua ở tất cả các cửa hàng, mình đều gọi lẩu 2 cá viên và xúc xích heo cắt ra 16k, tổng một ly lúc nào cũng trên 25k. Vậy mà nay mình mua thì chị nói với thái độ rất khó chịu: “ cá viên mới bỏ vô chưa ăn được” r mình lấy xúc xích cũng nói k được phải gọi thêm đồ lẩu đủ 15k mới được, mình có nhẹ nhàng nói hồi trước em mua cũng được ạ thì bảo : “ ai bán? Nhớ tên k?” Hên là chỉ là “ cửa hàng trưởng” thôi mà đã như v, hi vọng chị sẽ khắc phục thái độ nói chuyện với khách hàng nếu ở chức vụ cao hơn. Lúc mình ra lấy xe còn nhìn theo lườm nữa, mà mình vẫn mua món khác ở cửa hàng nha mng, chứ k phải tay k đâu.

Thái độ nhân viên tệ. 14h ngày 7/8/2022 nhân viên đeo bảng tên Long. Khách gọi tính tiền thì nhân viên đang cầm giỏ đi kiểm hàng liền buông ngay xuống đất nghe cốp 1 cái. Mặt hầm hầm khi lại quầy tính tiền. Đưa giỏ đồ và tiền thừa cho khách mặt rất vênh váo, không cảm ơn khách!

Thái độ nhân viên tệ
Vd : bà bán cá ngoài chợ mua đồ họ còn cảm ơn còn nhân viên ở đây bị câm. Ca 10h30 ngày 26/5

Về vị trí: cửa hàng nhỏ nhưng cũng đảm bảo về sự đa dạng của hàng hóa như bao chi nhánh khác. Chất lượng hàng hóa cũng tốt. Tuy nhiên, Family Mart ở đây lại để chỗ khách ngồi ăn ngoài đường ( dưới mái hiên của cửa hàng) trong khi các cửa hàng khác có chỗ cho khách ngồi trong với quạt mát, máy lạnh, đỡ cho khách phải vừa ăn vừa hít bụi.

Về không gian: quán trang trí được, không tính là đặc sắc nhưng cũng không quá mất thẩm mỹ. Nhưng học sinh - sinh viên tụ tập ở đây nhiều nói chuyện rất ồn. Đó là chưa kể những thành phần khác của xã hội đến đây vừa ăn vừa tụ tập chơi bài, hút thuốc, chửi bậy rất tục.

Về nhân viên:
- Lần đầu tiên mình đến cửa hàng, sau khi mình đưa bịch bún 4k cho chị nhân viên và kêu thêm ly trà 10k, mình nhìn lên máy tính tiền thấy máy hiển thị giá tiền là 14k thì mình tiếp tục order topping cho phần lẩu. Lúc tính tiền chị ý nói của mình hết 58k, mình đưa tiền rồi nhận đồ ra ngoài ngồi, bỗng mình ngẫm lại: Ủa, mình mua gì mà hết 58k?. Mình nhẩm tính và thấy chị ấy tính thêm 10k vào bill của mình. Mình vào xin chị ấy bill thì chị ý bấm bill cho mình xem, mình nhìn vào bill thấy chị ấy tính mình tới 2 ly nước trong khi lúc chưa order topping mình thấy chị ấy tính tiền có 1 ly. Mình nói chị ấy cho mình gặp quản lý cửa hàng thì chị ấy nói quản lý có việc ra ngoài xong chị ấy trả lại 10k cho mình và đuổi mình như đuổi tà, thiếu điều lấy chổi quét mình ra thôi.
- Lần 2 thì mình gặp 1 chị nhân viên tô son đỏ chót, chị ấy KHÔNG PHẢI người tính tiền cho mình mà chị ấy đang mải nói chuyện với anh bên cạnh, không để ý mình order xong chưa mà bấm cái rụp in bill đưa mình trong khi mình vẫn đang order. Minh cũng vừa làm thẻ thành viên mà chưa kịp xài. Mình nói với chị son đỏ là mình chưa order xong và mình cũng chưa quẹt thẻ thì chị ý tỏ vẻ kiểu quẹt thẻ có tích được bao nhiêu điểm đâu. Chị ấy cũng nói điều đó ra miệng và nhấn mạnh với mình điều đó 2, 3 lần. Trời, vậy có thẻ thành viên chi vậy? Để trưng cho đẹp à. Cuối cùng chị ấy cũng chịu bấm lại bill cho mình 1 cách đàng hoàng và quẹt thẻ tích điểm cho mình.
- Lần 3 mình tới vẫn gặp chị son đỏ, có chú kia đứng order lẩu trước mình, mình xếp hàng sau và hôm đó mình định ăn mỳ với topping lẩu. Chị ấy bấm bill chú ấy và cho mình xong thì làm theo đơn mà mình và chú ấy đã trả nhưng lúc chị ấy làm mỳ lại bỏ topping mà mình không order vào. Mình nghĩ chắc là của chú kia nên vẫn đứng đợi. Lúc làm xong, chị ý đưa mình cầm thì mình nói là không phải của mình, chị ý hỏi không phải của mình thì của ai rồi chú kia vào nói của tôi. Sau đó chị ấy xem lại bill và nạt mình : Sao em không nói sớm?. Mình bực quá đáp lại : Sao em biết chị làm cho ai. Em đâu phải con giun trong bụng chị. Mà cái này là trách nhiệm của chị, chị làm sai bill mà còn nói em nữa hả. Hay thôi chị khỏi làm cho em, chị trả tiền cho em đi ăn chỗ khác đi. thì chị ý im. Làm rồi đưa mình đồ cho mình.

Không biết bao nhiêu lần mua hàng ở đây gần 4 năm qua, nhưng sáng nay là trải nghiệm mua hàng tệ nhất của mình. Giá trên quầy một kiểu, ra tính tiền thì lệch hoàn toàn, tổng số 2/5 món, chưa tính 2 trái chuối Dole lúc thì 8k/trái, lúc thì mua 1 tặng 1 không để rõ ràng cho khách hàng biết (cái này xem như do mình không hỏi trước khi lấy). Nếu mình không kiểm bill lại thì có lẽ đỡ ấm ức hơn vì không biết lệch giá đến 14k. Hỏi nhân viên. Cũng chỉ nhận được câu trả lời là do mới cập nhật giá nên chưa thay nhãn, cái thì do giá khuyến mãi tháng trước, trong khi hôm nay đã 6/4 🙂

Nước lẩu ăn liền không được nóng ngày 3/9/2022 12:16p

Nhân viên thái độ ngày càng tệ, càng đi xuống, công ty sát bên, nên mình mua hàng ở đây 4 năm rùi. Bữa nay mua cái hotpot yêu cầu bạn đó cho nhiều nước, bạn đó lại cho ít hơn cả bình thường những bạn khác cho. Mình có xin thêm mà bạn nói là quy định, bình thường chỉ cho 2/3 thui. Mình mua ở đây 4 năm chẳng lẽ mình không biết, chưa bao giờ gặp nhân viên khó ưa như vậy luôn. Ăn xong bực cả mình, có chút nước khô khốc, đến bún còn chưa kịp mềm luôn.

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Không gian nhỏ và không sạch sẽ như các cửa hàng FamilyMart khác.

Thái độ phục vụ của bạn nhân viên tên Nguyễn Trần Nhật Quang rất tệ!! Bỏ tiền ra mua mà cứ như đi xin hay sao mà cư xử như vậy??

3 năm sinh viên gắn bó ở nơi này.

Nhân viên Nguyễn Trần Nhật Quang tại cửa hàng phục vụ tệ, thái độ không tôn trọng khách hàng.

Thái độ phục vụ của nhân viên tên nguyễn trần nhật quang rất tệ!

Bạn nhân viên tên Nguyễn Trần Nhật Quang bán hàng mà thái độ với khách là sao vậy? Thách khách

Có đầy đủ các loại thức ăn và đồ uống, tương đối đầy đủ với quy mô nhỏ như vậy. Có chổ ngồi rất tiện cho ai cần chổ dừng chân uống nước.

Mình mua món 16k thối 34k với 3 tờ 10k. Được nhân viện ở đó quan tâm lựa cho 1 tờ như thế này để thối luôn này. Nhờ đó mà mình đi đổ xăng bị thiếu tiền do tờ này xài ko được. Cảm ơn Family Mart nhiều nha.

Bạn nhân viên tomboy thái độ như không cần khách hàng, vô mượn khoá xe mà thái độ như mình vào xin vậy 🙂

bước vào thì không 1 nhân viên đi vòng vòng chọn đồ xong sau đó kiu to thì có 1 nhân viên tomboy bước ra nói chuyện với thái độ cọc lóc

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Nhân viên rất chuyên nghiệp, phục vụ tốt

Khu ngồi ăn khá rộng

Trên cả sự mong đợi.

(Bản dịch tự động của Google) Khen ngợi về dịch vụ được cung cấp bởi các nhân viên ở đây. Họ là những người tốt với thái độ phục vụ tuyệt vời

(Bản gốc)
Compliments on the service provided by the staffs here. They are good people with great service attitude

(Bản dịch tự động của Google) Vẫn chưa có một Family Mart nào làm tôi thất vọng. Điều này là đặc biệt tuyệt vời. Tôi được hai nhân viên chào đón ở cửa. Cửa hàng rất sạch sẽ. Tất cả các thực phẩm và đồ uống đã được dự trữ tốt. Ngoài ra còn có chỗ ngồi trong nhà và ngoài trời thoải mái để bạn có đồ ăn và đồ uống.

(Bản gốc)
There hasn’t been a single Family Mart that has let me down yet. This one was especially great. I was kindly greeted at the door by two employees. The store was very clean. All the food and drinks were well stocked. There is also comfortable indoor and outdoor seating for you to have your food and drinks.

Cửa hàng bẩn, hôi hám và phục vụ tệ nhất trong chuỗi familymart mà mình từng ghé. Vị trí đẹp, ngay trung tâm quận 3, thật tiếc quản lý nên quan tâm và đào tạo nhân viên tốt hơn.

FAMILY MART HÃY DẠY THÁI ĐỘ NHÂN VIÊN LẠI
Mình cũng không muốn phàn nàn về điều này và cũng không cố tính đánh giá 1 sao đâu ạ. Nhưng thật sự thái độ không quan tâm của bạn nhân viên Family Mart ngày hôm nay và sự vô duyên của bạn khách nữ chen hàng mình hôm nay đã khiến cảm xúc của mình lên đỉnh điểm. Sáng ngày hôm nay, tại cửa hàng Family Mart đối diện Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Quận 3, mình và rất nhiều khách hàng nữa đang xếp hàng chờ tính tiền lúc gần giờ vô học. Dù gấp gáp như vậy nhưng mình vẫn cố gắng bình ổn xếp hàng và chỉ mua 1 chai nước suối 7k mà thôi. Nhưng sau quãng thời gian chờ đời đến lượt mình tính tiền thì đâu ra một bạn nữ rất hồn nhiên chen vào hàng mình. Mình cũng ổn thôi, không sao, mình cũng có thể nhường bạn nữ ấy tính tiền thôi. Nhưng thái độ của bạn nhân viên và bạn nữ đó quá tự cho là đúng nên mình thật sự rất bức xúc. Bạn nhân viên cũng không hề hỏi mình về vấn đề có cho phép bạn nữ kia thanh toán hay giải thích gì với mình mà bạn ấy lấy luôn đồ bạn nữ đó tính luôn. Rõ ràng đến lượt mình rồi và mình cũng để chai nước của mình lên bàn tính tiền trước rồi nhưng tại sao nhân viên lại tính đơn về một đống thứ của bạn nữ chen hàng kia trước? Không những thế sau khi tính tiền cho bạn nữ chen hàng đó xong bạn nhân viên còn quay ra hỏi chai nước của ai đây, trong khi mình đứng ngay trước mặt luôn. Hay là bạn nhân viên cảm thấy chai nước 7k của mình ít quá để bạn ấy thanh toán? Thật ra mình cũng không muốn lên phàn nàn với Family Mart đâu nhưng ko chỉ một lần thất vọng về nhân viên ở đây mà đây đã là khá nhiều lần thất vọng rồi. Ngay ngày hôm trước mình cũng bị nhân viên tại Family nhưng ở chỗ khác thể hiện thái độ với việc mình gọi đơn. Nếu không muốn phục vụ mình thì nhân viên hoàn toàn có thể từ chối phục vụ chứ không cần sau khi mình gọi đơn rồi chậc miệng một cái với mình. Tối đó mình mới đi làm về mà còn gặp thái độ như vậy khiến mình thật sự rất mệt mỏi và khó chịu. Mình ko có ăn xin của ai mà để phải chịu đựng thái độ nhân viên như vậy. Cảm ơn vì đã đọc bài đánh giá của mình.

Tiệm đông nhân viên. Nằm trên con đường đông đúc.

Đây là cơ sở khiến tôi cảm thấy ko hài lòng nhất, bởi vì:
1. Ở đây ko có ổ điện, để sạc pin đt hoặc máy tính khi ăn uống, làm việc
2. Điều hoà đôi lúc hơi lạnh cóng ( nhân viên ko chịu điều chỉnh lại lun)
3. Mạng wifi ở đây rất yếu, siêu yếu luôn. Đôi lúc mưốn mở Momo lên để thanh toán tiền mà mở mạng ko lên luôn.

Không gian rộng, nhân viên xử lý nhanh. Tiếc các bạn mệt hay sao mà mặt buồn buồn... kkk

Cửa hàng chủ yếu là sv nên tần trưa rất đông và ồn
Nhân viên còn khá trẻ nên rất vui vẻ, nhiệt tình
Ghế ngồi trên lầu
Tuy nhiên không có nhà vệ sinh và ổ điện

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Vào buổi chiều hôm nay mình có ghé để mua nước uống,thì vừa đến đã được chưa bảo vệ bảo rằng:” hết chỗ để xe rồi “. Với thái độ rất là chểnh mãng trong khi đó xe thì để ngổn ngang và không chịu sắp xếp lại. Xong mình mới bảo :”Con vào mua đồ rồi chạy ra ngay “. Thì nhận được ngay câu trả lời với thái độ và hành động làm mình hết sức rất khó chịu chưa nói là:”Muốn thì cứ để giữa đường đi” với điệu bộ hai tay thì gác sau gáy ,còn chân thì xoay qua xoay lại với chiếc ghế xoay..... mình đành phải chạy tìm nơi khác ,mà mình rất hay ghé đê chỗ này và đây là lần đầu tiên mình gặp trường hợp như v ...Rất mong Bạn Quản Lý bên FAMILY MART làm việc lại với đội bảo vệ không sẽ rất mất hình tượng của Quán ...

Nơi dừng chân Tiếp nhiên liệu và mua sắm thức ăn nhanh

Đi rất nhiều FamilyMart, nhưng có mỗi CH này mình bị 3-4 lần mua đồ mà nv có tính tiền nhưng không xếp đủ vào bao cho mình. Bực không chịu được, quá nhiều lần rồi không muốn quay lại lấy luôn.

Nhân viên trực ca sáng nay quá tệ, một bạn nữ mặt kiểu không vui như bị ăn hết của, đã vậy khách hàng vừa quay lưng đi thì bạn ấy nó xấu khách, nói kiểu như là cố tình cho khách nghe. Sáng nào cũng ghé chỗ này mua đồ ăn sáng, nhưng mà lần đầu tiên bị bạn này tỏ thái độ như vậy....

Nhân viên có thái độ ko tốt, vô văn hóa, ko tế nhị với khách hàng. Ko cần tới đây.

Nhân viên phục vụ không nhiệt tình, thái độ không vui vẽ. Không hài lòng

Thức ăn ngon, gia vị vừa miệng, khuyến mãi hấp dẫn. Cửa hàng bố trí gọn gàng.

Thanh toán hoá đơn sai, có những thứ k mua mà xuất hiện trong hoá đơn

Không gian hẹp, rất ít chỗ ngồi ăn
Tự khoá cổ xe

Không muốn đánh giá sao nào cho chi nhánh FamilyMart này :)))) bạn nhân viên có trán bị mụn ca sáng nói chuyện hỏi khách không có đầu đuôi gì hết
Mình hỏi dạ thưa lịch sự vì tôn trọng những bạn làm dịch vụ mà riêng bạn này nên đi làm chỗ khác chứ đừng làm mấy ngày dịch vụ như này nữa nha!!!

Nhân viên ca đêm vào lúc 00h15 rạng sáng 17/08/2022, mình có vào mua gói thuốc mèo demi, kiểu nhân viên như không muốn bán, nói chuyện thì không có đầu đuôi, lúc đầu vào lúc 22h mình đã vào mua ly cafe đá bạn nhân viên đấy hỏi (có uống đường không) như đang nói chuyện với nhân viên chung ca. Gặp lúc 00h15 này nói chuyện không đầu đuôi mình mới tức, Family vui lòng xem lại thái độ của nhân viên ca này 00h15 rạnh sáng ngày 17/08/2022

ca lúc 20h45 tới 21h ngày 31/7/2022 anh nhân viên nam da ngâm đen làm rớt giỏ hàng vào chân mình lúc tính tiền k 1 câu xin lỗi hay lụm đồ phụ, rất tệ.

Nhân viên vui vẻ và biết ăn nói nữa thì sẽ tốt hơn, có WC nữa thì tuyệt

Bình thường cũng hay mua sandwich ở family mart khác thấy bình thường nhưng hôm qua sau khi ăn tối món cơm chiên cá hồi thì mình đã bị ngộ độc thực phẩm. Có vẻ như ở đây bán đồ ăn quá hạn.

Got food poisoning after ate the cooked salmon rice here. Seems like they've been serving expired food.

Đa số nhân viên thái độ, nói chuyện có duyên vô cùng. Từ cửa hàng trưởng đến nhân viên bình thường. Nói chung không nên ghé!!!

Thái độ phục vụ mình thấy quá tệ. Mình muốn uống sữa đậu nành bạn nv nói hết. Xong mình chuyển qua uống cafe sữa bạn ấy cũng nói hết. Một cửa hàng như vậy mà nói cafe hết bạn có tin không? Mình chuyển qua ăn thạch rau câu mình không nhìn thấy ở đâu nên mình hỏi ? Bạn ấy nói ‘’trên kệ’’ Chỉ nói trỏng không mà không có chủ ngữ hay vị ngữ 😓
Kiểu như đang khó ở trong người vậy. Không chấp nhận cách phụ vụ như vậy. Bạn nhân viên nam.

Không để đúng giá tiền trên khu vực đồ và khi hỏi thì nhân viên nói mới lên giá và còn nói ( mua được thì mua không được thì trả lại) cần xem lại cách nói chuyện của nhân viên nam :)

Nhân viên ca làm khoảng 18 giờ ngày 2/8/2022 khi khách vào không quan tâm khách, đứng nói chuyện với bạn không phải là nhân viên FamilyMart. Khi khách đứng ord cũng có thái độ không tốt, khách xin muỗng để ăn ly nước lẩu cho tiện nhưng không cho. Phục vụ kém

Vị trí (8/10 điểm)
+ Ngay vị trí vòng xoay Lê Văn Sỹ
+ Vỉa hè để xe cũng tạm (để đc 1 hàng xe)

Thái độ phục vụ (3/10 điểm)
+ Bán hàng không hề welcome khách hàng đi 5-6 lần thì các bạn chào đc 1-2 lần) thái độ kém
+ Được cái tư vấn cho khách xem có khuyến mãi nào đối vs sản phẩm khách mua

Tiện ích \u0026 Trang trí (6/10 điểm)
+ Đồ dùng để mua cũng phong phú 1 chút
+ Có chỗ ngồi lại nhưng lâu lâu lại hơi đông chút
+ Không có trang trí gì bắt mắt cả
+ Đồ để gọn trong khu khách ngồi. Cũng tạm!
+ Ngồi lại không khí không nóng

Vệ sinh (4/10 điểm)
+ Nhìn chung dưới sàn vệ sinh không sạch sẽ lắm
+ Bàn ghế sạch

Ghé 5-6 lần thấy vào tạm cũng đc

Quản lý xàm lz, bắt khách phải chọn món có sẵn trong nồi, khách muốn chọn gì là quyền của khách, mắc gì ra điều kiện?

Nhân viên thì lịch sự, ôn hoà mà xu quá gặp con/thằng quản lý điên.

không wc

Khách vô ăn mì ko nước sôi quá lâu tốn thời gian

Cửa hàng sạch sẽ mát mẻ nhưng ko có nhà vệ sinh cho khách hàng

Mát mẻ và sạch sẽ. Nhân viên phục vụ chu đáo, tận tình.

mình muốn mua máy rửa mặt lumispa của myphamnuskin.vn có được không

Nhân viên lúc nào cũng thái độ. Thanh toán đứng đợi, thấy bên trong đang giỡn. Kêu ra thanh toán là thái độ khó chịu ngay, ko bh bt cảm ơn khách hay cởi mở. Quá tệ

Nhân viên vui vẻ ,tôi thấy khác hoàn toàn các đánh giá tiêu cực của các người tiêu dùng phía trên ,nên ghé vào thử để trãi nghiệm dịch vụ ❤

Vào hỏi thì ko trả lời, thái độ thì rất khinh thường khách khi tôi nói nạp tiền grab, còn có Thái độ nữa nói chung là tệ(nhân viên nam lúc 18h ngày 26/5/2020)

Quán nhỏ nhưng có ghé ngồi, rất tiện lợi. Mua nước và yaourt ngồi ăn họp mặt cũng vui.

Thức ăn phong phú và đa dạng, đặc biệt khu vực quầy ăn rất rộng rãi và tiện lợi.

Mấy bé nhân viên ở đây khá dễ thương. tuy nhiền giá thấy mắc hơn siêu thị nhiều

Nhân viên tốt, thức ăn ngon

Phục vụ nhanh và vui vẻ

Phục vụ tốt, bán nhiều mặt hàng, có không gian cho khách ặn tại cửa hàng

Nhân viên tên Liêm ca 20:52 ngày 9/5/2022 nhé, vừa tám chuyện vừa tính tiền. Bạn tráo khuyến mãi thấp hơn cho khách, lợi dụng khách dễ tính, cố tình giấu bill. Định cho 4 sao nhắc nhở dĩ hoà vi quý nhưng đây không phải lần đầu cửa hàng này có vấn đề về nhân sự.

Hehe hôm nay mới qua ngồi thì nhân viên làm như kiểu mình thiếu nợ nhân viên vậy á, thu dọn bàn ghế thì rầm rầm, mà mình tới ngồi cũng không phải là khuya khoắt gì. Nhắm làm được thì làm mà không làm được thì thôi chứ đừng thái độ thế ảnh hưởng cửa hàng lắm nha 🥰

Cửa hàng tiện lợi nên rất thích hợp cho các bạn sinh viên kinh tế và kiến trúc ghé mua đồ dùng và đồ ăn thức uống nhanh, gọn, lẹ
Quán được bố trí không gian gọn gàng.
Quán tự phục vụ nên ở phía trên lầu có bàn ghế khá tiện để ngồi ăn, trò chuyện, làm việc/học hành. Tuy nhiên, thùng rác to lại đặt kế bên nên cảm giác chưa được sạch sẽ lắm.
Ngoài ra, các bạn quầy tính tiền nên vui vẻ, nở nụ cười hiếu khách sẽ giữ được khách ghé nhiều lần hơn.

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Cửa hàng nằm ngay mặt tiền đường
Đối diện trường đại học kinh tế
Đối tượng vô mua hàng chủ yếu là các bạn sinh viên, một ít là các đối tượng khác
Nhân viên dễ thương, nhiệt tình
Cửa hàng có phục vụ một số món ăn nhanh có thể dùng để điểm tâm, ăn trưa hoặc ăn chiều.
Tầng 1 bán hàng,
tầng 2 là khu ăn uống, có thể phục vụ tầm 30 khách, có máy lạnh.

Góc chỗ ngồi khách ngồi khuất rất khó chịu, vệ sinh không sạch sẽ như sàn tường, chỗ bình nước nóng và chắt nước mì là nơi ruồi bu kiến đậu. Tại sao phòng staff quá nhiều mà không có đến 1 nhà vệ sinh? Nói chung là tệ !

Có ai cho mình hỏi : Mua 2 bún 1 bò viên nhân viên bảo không được bỏ hộp không, bảo là quy định ở đây mua thêm 1 phần lẩu gì đó mới cho bỏ hộp cho khách sao, MINI STOP tôi cũng mua rồi họ đâu như vậy , có ai có thể trả lời giúp tôi không hoặc cửa hàng trưởng cũng được. Family mart nay sao có quy định khắc khe vậy, thôi chắc tôi không dám mua ở đây nữa còn MINI STOP mà sao làm khó khách hàng vậy.

Hôm nay mình đến mua hang tại cửa hàng 204 Nguyễn Xí, P26, Bình Thạnh, ngày 25/06/2022, đâu đó khoảng 17h30 chiều

Mình tính mua một bọc khan giấy An An 12 cuộn, giá để trên kệ là 48k, và một túi khan giấy nhỏ khác 7k. Mình tính tổng lại để đủ số tiền 55k mình mang theo.
Lúc ra tính tiền thì bạn nam tính tiền lại báo giá với mình là 59k tổng cộng. Mình hỏi lại ngay là tại sao lại 59k? Bạn nam ấy trả lời là giấy An An 51k và xếp giấy nhỏ kia là 8k.
Mình hỏi ngay bạn nam đó là tại sao lên giá nhưng gia trên kệ vẫn chưa đổi? Và thái độ phục vụ trở nên tệ từ đây.
Một bạn nhân viên nữ khác ngay lập tức quay lại với một thái độ không phù hợp, nói giọng như chỉ trích mình rằng đây không phải là lỗi của cửa hang mà là do An An đột nhiên tang giá bạn từ hôm qua và cửa hàng ko đổi giá kịp. Thên nữa, nếu mình muốn cằn nhằn gì thì gọi cho An An mà căn nhằn chứ không phải lỗi của bạn ấy và cửa hàng. Bạn nam nhân viên tính tiền, mặc dù ko có thái độ gì, nhưng vẫn không nói một câu xin lỗi với khách hang.
Ngay sau câu trả lời của bạn nữ đó, mình hỏi lại là nếu như vậy thì ít nhất cũng phải dán biển báo ngoài cửa hay là làm gì đó báo cho khách hang biết chứ. Thì bạn ấy quay ngoắt người đi gọt trái cây như mình không hề ở đó và lơ khách luôn.
Mình không hề cảm thấy quá bực mình khi giá tăng 2k mà không đổi bảng giá. Nhưng lúc mà bạn nhân viên nữ này trả lời mình, thái độ của bạn ấy thật sự rất khinh người, làm mình cảm giác như kiểu, khách hang rất phiền phức. Chỉ cần một câu xin lỗi đơn giản rằng tụi em không thay đổi kịp giá hay sao đấy thì mình cũng có thể thông cảm hiểu cho. Đằng nay lại mang ra một thái độ vô cùng tệ trả lời khách hang, trong khi mình cũng chưa hề lớn tiếng với bạn ấy, mình tin là nếu coi camera trong cửa hang, family mart sẽ thấy được điều này rất rõ rang.

Mình mong Family mart có biện pháp xử lý phù hợp đối với trường hợp này. Thái độ của bạn nữ này rất kém, và cả bạn nam tính tiền hôm nay, mặc dù không cử xự quá tệ, nhưng việc bạn im lặng và không biết nói câu xin lỗi là rất đáng trách. Family Mart cũng cần training là kiến thức cho nhân viên về trách nhiệm của các cửa hang bán lẻ/ phân phối. Như Family Mart là một cửa hang phân phối thì cửa hang phải có trách nhiệm với giá bán sản phẩm với người dung cuối chứ sao lại đỗ lỗi cho nhà sản xuất được. Như vậy là thiếu trách nhiệm và đổ oan cho An An.

Mình để hình bên dưới là bảng giá của Family mart chiều ngày 25/06 và giá trên bill tính tiền của mình

Cửa hàng falilymax .nguyễn lương bằng q7..nhân viên phục vụ tính tiền quá chậm..không theo thứ tự..tôi ghé lúc 21h15 mà chờ 10phut không phục vụ tôi mà phục vụ 2 người đến sau tôi phải rời cửa hàng 26 tháng 10 năm 2022

Đi mua đồ tại cửa hàng family mart. Cần thanh toán nhanh thì các bạn đều đứng tụ lại 1 chỗ và kêu mình đợi ?

Mua đồ mà quên xem bill. Mua 3 món tính tiền 4 món. Nv thì nhìn chán

Đến mua hàng ở cửa hàng 131 sáng 29/3, lúc 7h30, nhân viên thái độ, nói chuyện cộc lốc với khách hàng, mình xin cái ống hút mà ném vô túi mình, thật sự không chuyên nghiệp

24/01/2022 em có đến mua đồ tại cửa hàng Family Mart Sala thì em đặt phần lẩu nước em bảo lấy em 1 bắp cải cuộn tôm nhưng bạn nhân viên Phạm Văn Duy lại múc em 1 bắp cải cuộn tôm kèm theo 2 thanh cua trong khi em không hề dặn như vậy nhưng lúc em bảo lại thấy bạn ấy có vẻ không vui , đến lúc tính tiền thì đọc nhầm giá tiền 2,3 lần cũng không hề hỏi em dùng tại đây hay mang đi mà bộc vào bịch để em mang đi luôn , em góp ý trân thành Family nên coi lại thái độ hành xử của nhân viên

Hôm nay đến cửa hàng FamilyMart ở Lê Đại Hành, địa chỉ Lầu 1, TTTM Flemington, Cao ốc Bảo Gia, 184 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, HCM
Mình có đến mua đồ và lúc thanh toán bằng zalopay thì cứ bị lỗi, nên mình chuyển qua app khác, lúc đang chuyển mình có tâm sự với nhân viên rằng lần trước e thanh toán bằng Zalopay cũng bị lỗi, lát thì thanh toán được, lần này lâu quá vẫn chưa được, Nhân viên liền tỏ thái độ với mình, nói do máy của chị không thanh toán được, chứ có phải do bên e đâu, ai cũng được có mỗi chị là không thanh toán được, đi rất nhiều lần ở nhiều chi nhánh FamilyMart, nhưng đây là lần đầu có nhân viên hất mặt lên nói chuyện với khách hàng, không coi khách hàng ra gì.

Cần xem lại cách thức bảo quản và giữ nóng thức ăn nhé.
Hôm trước mình mua một chiếc bánh patechaud do bảo quản k tốt nên đã cháy k ăn được. Mình có hỏi xem có thể trả lại dc k nhưng bạn nhân viên đổi cho mình 1 chiếc bánh y như thế, lại tiếp tục k ăn dc.
Hỏi ra thì biết do ca hôm trước quên đổ nước vào máy nên chỉ có hơi nóng thôi làm bánh khô cháy. Biết chiếc bánh nó như thế mà các bạn vẫn ép khách ăn. Buồn ghê 😞

Rất tệ mình đến quầy thanh toán đầu tiên. Thì có chị chen ngag và mấy bạn ưu tiên cho người chen ngang , tiếp dến vài người cũng vậy cuối cung mình mất 15 phút để thanh toán xong

Tiện cho con ăn sau khi học tiếng anh ở apollo

Nhân viên niềm nở, nhiệt tình. Các mặt hàng thì đa dạng. Thích nhất mỗi lần ăn lẩu FM. Lẩu ngon, nhiều topping. Tuy nhiên dạo này hơi buồn vì ko còn bán những món mà hồi trước hay ăn

Vì đồ cần mua mở khóa mới lấy được, nhờ lấy mà nhân viên thái độ khó chịu. Thất vọng

Chuổi cửa hangg tiện lợi của family hơi tồi, hầu như là ko có wc cho khách.

Đa dạng mặt hàng nhu yếu phẩm, thức ăn nhanh, mặt bằng rộng thoáng.

Nhân viên bán hàng vui vẻ

Cần info bạn Chiến.

Tiệm không đa dạng hàng hoá, lầu ăn cho khách quá cũ và dơ. Tôi có đi vào tiệm lúc 0h30p chủ nhật thì gặp anh nhân viên thái độ không chuyên nghiệp ( nhân viên bảo khách tự mang nước sôi để làm mì)

Thái độ phục vụ cũng nằm ở mức chấp nhận được
Hơi dơ xíu
Khu ăn uống tạm ổn

TẤT CẢ NHÂN VIÊN TỪ TRƯỞNG CA TỚI NHÂN VIÊN BÁN HÀNG KHÔNG NIỀM NỞ VỚI KHÁCH , MẶT LUÔN NHĂN NHÓ KHI KHÁCH ĐẾN MUA , KHÔNG LỜI CHÀO ĐẦU NHƯ NHỮNG CỦA HÀNG FML MART KHÁC, TÔI ĐÃ ĐẾN ĐÂY NHIỀU LẦN ĐỂ QUAN SÁT XEM CÁC BẠN NV THẾ NÀO NHƯNG THẬT SỰ TỆ !!!!

Quán rộng, ko chỗ để xe, khá đông, mất vệ sinh

Ok. Tiện lợi

Tối ngày 3/11/2018 mình có ghé cửa hàng lúc 20:47' để mua nước uống, nhân viên trực ca ngày này là 1 bạn nữ, sau khi mình lấy 1 chai nước đến quầy tính tiền, bạn nhân viên bảo nếu mua 2 chai đc tính giá tốt hơn, vì lúc này mình đã móc tiền ra rồi nên mình mới đê lại quầy rồi đi xuống tủ lấy thêm 1 chai nước nữa, mình đưa ra 200k, nhưng lúc lên tính tiền bạn ấy xuất hoá đơn cho mình là mình chỉ đưa 100k và thối lại chỉ 86k thay vì đáng nhẽ mình phải đc nhận lại 186k mới đúng, vì đi vội nên lúc đó mình không kiểm tra đến lúc về thì mới phát hiện thì mọi chuyện đã rồi...biết là trách mình bất cẩn, nhưng mình thật không hiểu nổi tờ 100k và 200k khác nhau như vậy chẳng nhẽ bạn nhân viên ấy lại vô tình nhầm lẫn? Hay cố ý nhầm???

Ai đi familymart ở đây mỗi lần tính tiền xong nhớ đọc lại Bill nha mình đi mua 5 lần thì bị đúng bạn nhân viên nữ đó cố tình thêm món vào Bill của mình rồi tính thêm tiền của mình 2 lần . Còn 3 lần kia là của các b nhân viên khác thì mình không bị . Lần 1 bạn nữ đó tính tiền cho mình thì mình bị thêm gói mì cung đình 10k trong khi mình k có mua và xem trong túi hàng cũng k có ( bill lần 1 mình bị mất rồi ) , mình cũng tự hỏi v bạn đó thêm bằng cách nào . Lần thứ 2 mình đi thì để Ý cũng là b nữ đó tính tiền cho mình ( Bill mình có chụp ở trên) nên lúc tính tiền xong mình có đọc lại Bill thì phát hiện lại tính thêm đồ ăn cho mình nhưng lúc làm thì k có ?????? . Mong familymart xem xét và xử lý trường hợp này giúp mình .

Không gian thoáng mát. Nhân viên lịch sự.

(Bản dịch tự động của Google) Cửa hàng mở 24/24 ngay trước chợ Thiếc (chợ vàng). Bất cứ khi nào du lịch ở Việt Nam, bạn nên đến đây.
❤❤❤

(Bản gốc)
A store opens 24/24 where in front of Thiec Market (Gold Market). Whenever traveling in Vietnam, you should come here.
❤❤❤