Deloitte đã công bố báo cáo Xu hướng Công nghệ thường niên lần thứ 14, nêu chi tiết cách các doanh nghiệp hướng tới những bài học CNTT trong quá khứ để giúp định hình tương lai của họ trong bối cảnh kinh tế leo thang.
Xu hướng Công nghệ 2023 xác định những tiến bộ của sáu lực lượng vĩ mô dẫn đến chuyển đổi kinh doanh trong 18 đến 24 tháng tới. Chúng bao gồm các cơ hội mới nổi trong các lĩnh vực đổi mới về tương tác, thông tin và tính toán, cũng như các lĩnh vực kinh doanh công nghệ, mạng và niềm tin cơ bản cũng như hiện đại hóa cốt lõi. Năm nay, niềm tin đã nổi lên như yếu tố trung tâm trong các xu hướng được báo cáo xác định, công ty cho biết trong một bản phát hành, do các doanh nghiệp ngày càng nhận ra rằng kết quả kinh doanh bị hạn chế ít hơn bởi năng lực công nghệ mà nhiều hơn bởi sự thoải mái và tự tin khi áp dụng và tác động.
“Mark Twain được cho là đã nhận xét rằng: ‘Lịch sử không lặp lại chính nó, nhưng nó thường có vần điệu. ' Có những sự phản hồi rõ ràng trong Xu hướng Công nghệ năm nay đối với các điểm uốn công nghệ lịch sử như GUI, Internet và tính di động. Mike Bechtel, tác giả báo cáo, nhà tương lai học và giám đốc điều hành tại Deloitte cho biết, mỗi xu hướng mang đến cơ hội thử nghiệm các phương pháp tiếp cận mới, học hỏi và chuyển đổi cả công nghệ và mô hình kinh doanh. “Khi định hướng những con đường mới này, chúng ta nên cố gắng đạt được sự cân bằng giữa tinh thần tiên phong và nhiệm vụ bảo vệ của chúng ta. Hoàn thành tốt, chúng ta có thể nâng cao tính ưu việt của hoạt động kinh doanh đối với CNTT, giảm thiểu rủi ro, tối đa hóa giá trị đầu tư và nỗ lực xây dựng niềm tin trong hệ sinh thái kinh doanh của mình. ”
[Nguồn. Công ty Deloitte]
Internet sâu sắc dành cho doanh nghiệp
Mô hình internet đang chuyển từ internet di động sang các giao diện tương tác, sống động đưa người dùng qua kính nhìn vào trải nghiệm ảo. Điều này bao gồm cặp song sinh metaverse và kỹ thuật số, và Deloitte dự đoán rằng trong vài năm tới, các giao diện hữu hình, đàm thoại và ảo có thể sẽ tiếp tục chuyển từ đồ chơi công nghệ sang công cụ doanh nghiệp. Công ty nói rằng các tổ chức nên sẵn sàng để thực tế chuyển sang trực tuyến thông qua các cách tương tác mở rộng với thực tế hỗn hợp. Ngoài ra, trải nghiệm người dùng sẽ tiếp tục trở nên đơn giản hơn, ngay cả khi công nghệ thúc đẩy tương tác giữa con người và máy tính trở nên phức tạp hơn.
Học cách tin tưởng các đồng nghiệp AI
Tin tưởng vào các thuật toán AI để đưa ra các quyết định kinh doanh sẽ là chìa khóa khi các công cụ AI ngày càng được tiêu chuẩn hóa. Deloitte nói rằng yếu tố cạnh tranh khác biệt đối với các doanh nghiệp thực sự được hỗ trợ bởi AI sẽ là mức độ sử dụng AI mạnh mẽ trong các quy trình kinh doanh, phản ánh mức độ tin cậy vào khả năng của AI trong việc cung cấp các phân tích và thông tin chi tiết phù hợp. Báo cáo nêu rõ rằng để tạo dựng niềm tin, các thuật toán AI phải hiển thị, kiểm tra được và có thể giải thích được, đồng thời người lao động phải tham gia vào quá trình thiết kế và sản xuất AI
[Nguồn. Công ty Deloitte]
Thuần hóa hỗn loạn nhiều đám mây
Quản lý đám mây đã trở thành một nỗ lực cực kỳ phức tạp và một số doanh nghiệp đang chuyển sang một lớp trừu tượng và tự động hóa nằm trên kiến trúc nhiều đám mây của họ mà Deloitte gọi là siêu đám mây hoặc siêu đám mây. Cung cấp một bảng điều khiển duy nhất, nhóm công cụ và kỹ thuật này có thể giúp vượt qua sự phức tạp của môi trường nhiều đám mây bằng cách cung cấp quyền truy cập vào các dịch vụ phổ biến như lưu trữ và tính toán, AI, dữ liệu, bảo mật, vận hành, quản trị và phát triển ứng dụng cũng như
Hình dung lại lực lượng lao động công nghệ
Tính linh hoạt của các kỹ năng là một xu hướng khác mà báo cáo khám phá và với nguồn cung nhân tài công nghệ hạn chế, Deloitte nói rằng tuyển dụng theo nhu cầu hiện tại không phải là một chiến lược dài hạn thành công do các kỹ năng kỹ thuật nhanh chóng trở nên lỗi thời. Báo cáo cho biết, các công ty có thể đáp ứng các mục tiêu về nhân tài bằng cách xây dựng một tổ chức dựa trên kỹ năng, nơi nhân tài có thể được quản lý, tạo ra và nuôi dưỡng, báo cáo cho biết, cùng với việc khai thác các nguồn sáng tạo để tìm kiếm nhân tài. Deloitte cho biết tính linh hoạt cần được đánh giá cao và việc tin tưởng vào tài năng để thể hiện sự tò mò và tính linh hoạt của họ trong việc trở thành chuyên gia hàng loạt thay vì các kỹ năng hiện có sẽ giúp cải thiện trải nghiệm của nhân tài và kết quả kinh doanh
[Nguồn. Công ty Deloitte]
Kiến trúc và hệ sinh thái phi tập trung
Deloitte nói rằng ngay cả với sự biến động của thị trường tiền điện tử, tiềm năng doanh nghiệp của blockchain và các tài sản kỹ thuật số khác vẫn tiếp tục phát triển. Báo cáo thảo luận về cách hệ sinh thái blockchain có thể là chìa khóa để xây dựng niềm tin kỹ thuật số, đặc biệt là niềm tin của các bên liên quan, vì các hệ thống này phân phối niềm tin trong cộng đồng người dùng so với một cá nhân hoặc tổ chức. “Các tổ chức có thể củng cố uy tín của mình bằng cách giúp tái tạo lại một mạng internet phi tập trung hơn—Web3—trong đó một phiên bản duy nhất, bất biến của sự thật dựa trên các chuỗi khối công khai,” báo cáo nêu rõ. “Các công nghệ sổ cái kỹ thuật số và các mô hình kinh doanh phi tập trung đạt được sự đồng thuận thông qua mã, mật mã và các giao thức công nghệ đang chứng minh rằng không ai trong chúng ta đáng tin cậy như tất cả chúng ta.”. ”
Hiện đại hóa máy tính lớn đạt được bước tiến
Deloitte khẳng định, các máy tính lớn đang tận hưởng thời kỳ phục hưng lặng lẽ khi các doanh nghiệp đang sử dụng phần mềm trung gian để liên kết các hệ thống cốt lõi với các công nghệ mới như siêu máy tính dựa trên GPU và phân tích dựa trên đám mây, AI và ML. Máy tính lớn vẫn được sử dụng phổ biến trong các nhiệm vụ như xử lý bảng lương, ghi lại giao dịch và bảo lãnh bảo hiểm. Báo cáo cho biết các máy tính lớn thực hiện những gì chúng dự định làm và chúng làm tốt điều đó. Bất chấp những thách thức trong việc hiện đại hóa các hệ thống cũ này, các công ty vẫn đang kết nối và mở rộng chúng bằng các công nghệ mới nổi thay vì thay thế hoàn toàn chúng.
Báo cáo kết thúc bằng một phần dành cho một loạt công nghệ và lĩnh vực nghiên cứu mở rộng mà các nhà phân tích cho rằng sắp ra mắt. kỹ thuật không gian và hàng không; . Deloitte cho biết, những lĩnh vực này bắt nguồn từ khoa học và đang hoạt động tích cực với các hoạt động sáng chế và khởi nghiệp, sự trưởng thành và tiến bộ công nghệ, đầu tư học thuật và tài trợ cũng như tài trợ vốn mạo hiểm.
[Nguồn. Công ty Deloitte]
“Xu hướng công nghệ 2023 áp dụng nghiên cứu, lịch sử độc đáo của Deloitte trong việc hợp tác với các tổ chức toàn cầu trong các ngành và sự kết hợp giữa kinh nghiệm kinh doanh và công nghệ để dự đoán cách các doanh nghiệp hướng tới những gì tiếp theo. Thay vì đặt cược vào tương lai, Deloitte đang giúp khách hàng xây dựng niềm tin trong việc khai thác các công nghệ đột phá để biến tham vọng đổi mới của họ thành hiện thực,” Bill Briggs, giám đốc công nghệ toàn cầu và hiệu trưởng của Deloitte cho biết. “Những hiểu biết sâu sắc của chúng tôi về báo cáo năm nay đã tiết lộ một số sự thật. quá trình chuyển đổi phải do doanh nghiệp và sứ mệnh dẫn dắt, được hỗ trợ bởi AI, được thúc đẩy bởi các nhà cung cấp công nghệ lớn và nhỏ, với mục tiêu tạo ra và định hình các thị trường mới. Xu hướng Công nghệ 2023 có thể giúp các tổ chức nuôi dưỡng những gì chúng ta hiện có khi hướng tới những gì tiếp theo, xây dựng điều gì đó quan trọng, bền vững và thân thiện với tương lai cho ngày mai. ”