Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến iPhone

Bạn cảm thấy phiền phức bởi Zalo của mình không đổ chuông khi có cuộc gọi đến, khiến bản thân bị lỡ nhiều cuộc gọi quan trọng, làm ảnh hưởng đến công việc. Trong bài viết này Sottpicks sẽ hướng dẫn bạn khắc phục tình trạng Zalo không thông báo cuộc gọi đến iPhone.

Khắc phục sự cố Zalo không thông báo cuộc gọi đến iPhone

Bạn đang gặp khó khăn và rắc rối vì các cuộc gọi đến qua Zalo đều không được nhận thông báo. Sự cố này khiến cho bạn bỏ lỡ rất nhiều cuộc gọi quan trọng. Cùng tìm hiểu nguyên nhân khiến Zalo không thông báo cuộc gọi đến iPhone. Và cách khắc phục tình trạng khó chịu này ngay trong phần dưới đây nhé!

Nguyên nhân dẫn đến tình trạng Zalo không thông báo cuộc gọi trên iPhone.

Dưới dây là một số nguyên nhân phổ biết mà Sottpicks đã tìm hiểu. Bạn hãy kiểm tra xem điện thoại của minh đang gặp vấn đề với bộ phận nào nhé!

Chế độ không làm phiền đang được bật

Tính năng này cho phép bạn ngăn chặn mọi thông báo từ các nguồn khác nhau. Điều này đồng nghĩa với việc không chỉ riêng cuộc gọi, tin nhắn từ ứng dụng Zalo mà với mọi cuộc gọi truyền thống thông thường cũng gặp tình trạng tương tự.

Zalo chưa được cấp quyền thông báo khi có cuộc gọi hay tin nhắn

Khi chưa bật quyền thông báo cho Zalo, bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông báo nào từ ứng dụng kể cả tin nhắn, cuộc gọi lẫn thông báo nhật ký,…

Điện thoại của bạn đang trong tình trạng bị xung đột phần mềm

Tình huống này rất hiếm khi xảy ra đến nỗi gây lỗi thông báo nhưng ở một vài trường hợp, chiếc dế yêu của bạn cũng có thể gặp phải vấn đề này.

Ứng dụng Zalo của bạn đang bị lỗi

Trong suốt quá trình hoàn thiện ứng dụng, các lỗi nhỏ lặt vặt vẫn luôn hay xảy ra. Tuy nhiên, đa phần các lỗi này đều được nhà xây dựng và phát triển ứng dụng khắc phục ngay ở bản cập nhật mới nhất. 

Cách khắc phục lỗi Zalo không thông báo cuộc gọi trên iPhone.

Dưới đây là các cách khắc phục tình trạng Zalo không thông báo cuộc gọi đến iPhonemà bạn có thể thực hiện tại nhà. Hãy thử lần lượt từng cách để tìm ra giải pháp cho điện thoại của bạn nhé!

Khởi động lại điện thoại

Để tắt iPhone bạn có 2 cách đó là dùng phím vật lý hoặc bạn cũng có thể truy cập vào phần Cài đặt chung trong ứng dụng Cài đặt có sẵn trên thiết bị, lướt xuống cuối cùng giao diện và chọn Tắt máy.

Tắt chế độ không làm phiền

Bạn kéo màn hình góc phải từ trên xuống để bật trung tâm điều khiển. Sau đó, ở chức năng Tập trung chế độ Không làm phiền với biểu tượng mặt trăng khuyết, bạn nhấn vào đó để tắt tính năng này đi.

Cấp quyền thông báo cho ứng dụng Zalo

Bạn truy cập vào ứng dụng Cài đặt > Zalo > Cuối cùng, bạn truy cập mục Thông báo và gạt thanh trượt sang phải ở phần Cho phép thông báo để cấp quyền thông báo cho ứng dụng Zalo bạn nhé.

Cập nhật ứng dụng hoặc xóa đi rồi tải lại

Việc không thường xuyên kiểm tra và cập nhật. Các ứng dụng phiên bản mới cũng sẽ gây ra một số lỗi nhất định. Ngoài ra, ở phiên bản mới nhất, các nhà phát triển ứng dụng sẽ. Khắc phục được hầu hết mọi lỗi xảy ra trong phiên bản cũ để nâng cao trải nghiệm cho người dùng. Chính vì thế, bạn nên thường xuyên cập nhật phiên bản mới nhất của các ứng dụng.

Đặt lại điện thoại

Nếu thử hết các cách trên mà vẫn không khắc phục được tình trạng. Zalo không thông báo cuộc gọi đến iPhone thì bạn có thể thử đặt lại máy. Thao tác sẽ giúp người dùng nhanh chóng xóa toàn bộ dữ liệu. Và cài đặt trên máy, đưa thiết bị về ban đầu trạng thái khi xuất ra. Tuy nhiên, bạn hãy nhớ sao lưu lại toàn bộ thông tin quan trọng để không bị mất nhé! 

Trên đây là tổng hợp một số cách khắc phục sự cố. Zalo không thông báo cuộc gọi đến iPhone cực hiệu quả. Hi vọng với những chia sẽ trên đây Sottpicks. Bạn đã phần nào khắc phục được tình trạng đang xảy ra với điện thoại của mình. Nếu bạn còn vấn đề nào cần giải đáp hãy để lại câu hỏi dưới phần bình luận nhé. Chúng tôi sẽ giải đáp thắc mắc của bạn một cách nhanh nhất. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết, chúc bạn một ngày mới vui vẻ và tràn đầy năng lượng.

Lỗi Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến có thể ảnh hưởng gián đoạn công việc liên lạc hàng ngày của người dùng. Để khắc phục lỗi Zalo này, bạn có thể tham khảo nguyên nhân và một số giải pháp dưới đây.

Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến trên điện thoại iPhone

Cũng giống như lỗi gọi Zalo không nghẹ được. Lỗi Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến là một trong những lỗi thường gặp với ứng dụng này. Khi gặp lỗi Zalo không hiển thị cuộc gọi đến, người dùng có thể tham khảo nguyên nhân và cách khắc phục sau đây:

1. iPhone đang bật chế độ im lặng

Một trong những nguyên nhân khá thường gặp khi Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi là do điện thoại iPhone của bạn đang bật chế độ im lặng. Bạn có thể kiểm tra phần công tắc bật/tắt nhanh chuông iPhone ở cạnh trái thiết bị xem chế độ im lặng có đăng được bật hay không nhé. 

Điện thoại iPhone đang bật chế độ im lặng không có chuông báo Zalo

Để bật lại thông báo Zalo, người dùng chỉ cần gạt công tắc này về trạng thái tắt im lặng (mất vạch đỏ) đi là được.

2. iPhone tắt thông báo Zalo

Nhiều người dùng thường thắc mắc khi ẩn trò chuyện zalo có nhận được cuộc gọi không? Thực tế khi bạn đã tắt thông từ ứng dụng Zalo hoặc ẩn cuộc trò chuyện với người nào đó trên Zalo thì sẽ không thể nhận được chuông báo khi có cuộc gọi đến Zalo của bạn. 

Cách khắc phục lỗi này đơn giản chính là bật lại tính năng thông báo ứng dụng Zalo trên điện thoại hoặc bỏ ẩn thông báo Zalo như sau: 

Bước 1: Trên iPhone bạn mở [Cài đặt] > Tìm chọn ứng dụng Zalo > Chọn mục [Thông báo].

Cài đặt bật thông báo Zalo trên iPhone

Bước 2: Tại mục [Cho phép thông báo] > Chọn mở công tắc (chuyển sang màu xanh lá).

3. iPhone đang bật tính năng chặn ứng dụng Zalo chạy nền

Trên điện thoại thường không cho phép các ứng dụng bên thứ 3 như Zalo chạy ngầm khi máy ở chế độ khóa màn hình. Nên đôi khi người dùng sẽ gặp lỗi không nhận được cuộc gọi Zalo khi tắt màn hình. 

Bật tính năng làm mới ứng dụng trong nền

Khi đó người dùng phải tiến hành bật thông báo thủ công cho ứng dụng Zalo trên iPhone như sau:

Mở ứng dụng Cài đặt > chọn ứng dụng Zalo > nhấn Làm mới ứng dụng nền.

>> MẸO HAY: Cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên iPhone và Android

Lỗi Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến trên Android

Tương tự trên iPhone, lỗi Zalo không báo chuông khi có cuộc gọi đến cũng có thể xảy ra trên thiết bị Android. Chi tiết nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này trên điện thoại Android như sau:

1. Điện thoại Android đang bật chế độ im lặng

Trong quá trình sử dụng bạn đã vô tình để điện thoại ở chế độ Tắt âm hoặc Rung nên không nghe được chuông báo. 

Bước 1: Kéo thanh thông báo từ trên màn hình xuống, rồi nhấn giữ vào biểu tượng [Tắt âm].

Bước 2: Tại màn hình cài đặt [Âm thanh & Rung], bạn kiểm tra mục [Chế độ âm thanh] và chọn biểu tượng bật Âm thanh thông báo là xong.

Cách thoát chế độ im lặng trên Android

2. Điện thoại đã tắt thông báo từ ứng dụng Zalo

Trên điện thoại có thể bạn đang để ở chế độ không cho phép tự động bật thông báo từ Zalo. Khi đó bạn cần tiến hành bật thông báo bằng các thủ công. 

Bước 1: Nhấn giữ biểu tượng ứng dụng Zalo trên màn hình Android > chọn mục [Thông tin ứng dụng].

Bật tính năng thông báo Zalo trên Android

Bước 2: Chọn tiếp [Thông báo] > chọn mục [Hiển thị thông báo].

3. Điện thoại Android chặn Zalo chạy nền

Giống như iPhone, điện thoại thoại Andorid cũng có tính năng ngăn chặn ứng dụng bên thứ chạy nền. Để bật thông báo cho ứng dụng Zalo trên Android, bạn tiến hành như sau: 

Bước 1: Nhấn giữ biểu tượng ứng dụng Zalo > chọn mục [Thông tin ứng dụng].

Bước 2: Chọn tiếp mục [Pin] > chọn mục [Cho phép hoạt động ngầm].

Bật tính năng cho phép Zalo chạy ngầm

Như vậy trên đây là toàn bộ hướng dẫn cách xác định nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến trên iPhone và Android chi tiết trên từng thiết bị. Nếu chẳng may bạn cũng gặp lỗi Zalo tương tự thì có thể tham khảo và áp dụng các cách này nhé!