TeamViewer điện thoại với điện thoại iOS

Đây là một phần mền hỗ trợ giúp cho bạn có thể xem và hướng dẫn thao tác cho thiết bị khác từ xa. Đây cũng là phần mềm kỹ thuật Mạnh An Service hay sử dụng để hỗ trợ và hướng dẫn cho các khách hàng sử dụng điện thoại.

Teamviewer trên điện thoại có lợi ích gì?

Nếu bạn là người cần được hỗ trợ:

  • Bạn có thể chia sẻ cho kỹ thuật thấy màn hình điện thoại của bạn.
  • Kỹ thuật có thể xem được thao tác bạn đã thực hiện đúng hay chưa.
  • Hướng dẫn trong các khóa học hoặc hướng dẫn sử dụng website.

Nếu bạn cần hỗ trợ cho người khác:

  • Kết nối để xem màn hình của khách hàng thao tác đã đúng hay chưa.
  • Hướng dẫn chi tiết cho khách hàng thao tác trên điện thoại.
  • Hỗ trợ trực tiếp được cho khách hàng ở xa.

Sử dụng Teamviewer trên điện thoại dễ dàng, bảo mật cao, dung lượng nhẹ và nếu không muốn kết nối nữa chỉ cần thoát phần mềm là xong.

Hướng dẫn sử dụng Teamviewer trên điện thoại cho người cần được hỗ trợ.

Đầu tiên bạn tải phần mềm Teamviewer quicksupport và cài đặt trên điện thoại. Bạn có thể lên CHplay hoặc Appstore để tải miễn phí về.

Sau khi cài đặt thành công. Bạn tiến hành mở phần mềm Teamviewer quicksupport

TeamViewer điện thoại với điện thoại iOS

Vuốt qua bên trái để bỏ qua phần giới thiệu

TeamViewer điện thoại với điện thoại iOS

Sau khi mở ứng dụngTeamviewer quicksupport lên. Ứng dụng sẽ yêu cầu được cấp quyền hiển thị trên các ứng dụng khác. Bạn Bật lên theo hướng dẫn.

TeamViewer điện thoại với điện thoại iOS

Bạn chờ khoảng 5 giây – ứng dụng Teamviewer quicksupport sẽ hiện ID của bạn. Bạn coppy mã ID này lại hoặc chia sẻ cho kỹ thuật đang hỗ trợ bạn.

TeamViewer điện thoại với điện thoại iOS

Kỹ thuật sẽ tiến hành kết nối với bạn. Bạn ấn Cho Phép để kỹ thuật có thể kết nối hỗ trợ bạn.

Khi hoàn thành hướng dẫn hoặc hỗ trợ. Bạn chỉ cần thoát phần mềmtất cả kết nối sẽ dừng lại.

Hướng dẫn sử dụng Teamviewer trên điện thoại cho hỗ trợ người khác.

Nếu bạn muốn hướng dẫn và hỗ trợ cho khách hàng.

Đầu tiên bạn tải phần mềm TeamViewer for Remote Control và cài đặt trên điện thoại. Bạn có thể lên CHplay hoặc Appstore để tải miễn phí về.

TeamViewer điện thoại với điện thoại iOS

Sau khi tải về và cài đặt thành công -> Ấn vào nút Bắt Đầu để tiền hành sử dụng

Bạn tiến hành nhập ID đối tác chính là ID của khách hàng đã cung cấp để yêu cầu bạn hỗ trợ

Tiếp theo ấn vào Điều Khiển Máy Tính Từ Xa để tiến hành kết nối

Teamviewer là phần mềm hỗ trợ kết nối điều khiển máy tính từ xa được sử dụng phổ biến nhất. Trước đây, chúng ta thường biết đến việc sử dụng Teamviewer để điều khiển máy tính với máy tính. Tuy nhiên, hiện tại chúng ta đã có thể điều khiển smartphone từ xa bằng máy tính.

Cài đặt Teamviewer cho các thiết bị

Cài đặt Teamviewer cho máy tính: Các bạn có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết cách cài đặt Teamviewer trên máy tính tại đây

Cài đặt Teamviewer cho Android

Bước 1: Trên điện thoại android các bạn truy cập CH Play (Play Store), tìm kiếm ứng dụng với từ khóa “teamviewer

Bước 2: Tìm phần mềm Teamviewer Quick Support trong bảng kết quả tìm kiếm. Bấm Cài đặt và chờ cho quá trình cài đặt hoàn tất

Cài đặt Teamviewer cho iOS

Bước 1: Triên thiết bị iOS, các bạn truy cập App Store, tìm kiếm ứng dụng với từ khóa “teamviewer

Bước 2: Tìm phần mềm Teamviewer Quick Support trong bảng kết quả tìm kiếm. Bấm Get và chờ cho quá trình cài đặt hoàn tất

Cách điều khiển điện thoại từ xa bằng máy tính

Bước 1: Mở ứng dụng Teamviewer Quick Support trên điện thoại, chờ cho kết nối sẵn sàng và cấp sẵn 1 ID cho bạn, bạn có thể bấm Gửi ID của tôi để chia sẻ ID của bạn cho một máy tính kết nối.

Teamviewer hỗ trợ bạn gửi ID qua các hình thức như SMS, email hay mạng xã hội để điều khiển điện thoại bằng máy tính.

Bước 2: Đối với máy tính điều khiển, các bạn khởi động Teamviewer, điền ID teamviewer trên điện thoại vào ô Partner ID, sau đó bấm Connect to partner

Bước 3: Teamviewer trên máy tính sẽ kết nối tới điện thoại, các bạn có thể theo dõi trạng thái kết nối trên giao diện Teamviewer của máy tính, khi trạng thái hiển thị màu vàng với dòng Authenticating, trên điện thoại cũng sẽ đồng thời xuất hiện pop-up xác nhận việc kết nối.

Trên điện thoại, các bạn bấm Cho phép để bắt đầu kết nối

Bước 4: Giao diện điều khiển điện thoại từ xa xuất hiện bao gồm 2 phần Chat điều khiển thiết bị. Từ đây các bạn có thể dễ dàng giao tiếp, trao đổi hay điều khiển điện thoại qua laptop bằng Teamviewer

Các bạn sử dụng chuột thay cho các thao tác tay trên màn hình cảm ứng, tuy nhiên bạn không thể nhập liệu bằng bàn phím mà phải dùng chuột để bấm bàn phím ảo

Một số chức năng bổ trợ khi điều khiển điện thoại từ máy tính

Ngoài việc hỗ trợ điều khiển, thao tác điện thoại từ xa, Teamviewer còn hỗ trợ người điều khiển một số chức năng trên điện thoại thông qua giao diện điều khiển.

Tính năng chat

Thông qua bảng chat, các bạn có thể giao tiếp với nhau trực tiếp, trao đổi thông tin ngay trên giao diện với bảng chat rõ ràng, trực quan.

Dashboard

Đây là tính năng cho phép người điều khiển nắm được các thông tin về điện thoại bao gồm loại máy, tên máy, bộ nhớ, dung lượng RAM hay hệ điều hành, IMEI của máy. Từ những thông tin này, việc hỗ trợ sẽ được dễ dàng hơn

Screenshot

Tính năng cho phép yêu cầu chụp ảnh màn hình. Như các bạn đã biết, việc chụp ảnh màn hình chỉ được thực hiện với phím cứng, do đó, nếu như chỉ điều khiển điện thoại từ xa sẽ không thể chụp ảnh màn hình được, máy tính điều khiển sẽ cần có chức năng yêu cầu chụp ảnh màn hình đối với người đang sử dụng điện thoại

App

Đây là chức năng quản lý ứng dụng trên điện thoại. Với giao diện đơn giản, các ứng dụng trên điện thoại sẽ hiển thị và có ngay tính năng gỡ ứng dung. Người sử dụng máy tính điều khiển có thể xem các ứng dụng đang được cài đặt trên điện thoại và gỡ bỏ nó.

Process

Chức năng này cho phép người sử dụng máy tính điều khiển có thể theo dõi các ứng dụng, các tiến trình đang chạy, từ đó có thể tắt ngay những ứng dụng đang chạy trên điện thoại mà không cần tác động vào điện thoại

Như vậy, chỉ với một vài thao tác đơn giản, các bạn đã có thể điều khiển điện thoại bằng PC thông qua phần mềm Teamviewer. Tuy nhiên, phần mềm mới chỉ hỗ trợ điều khiển điện thoại bằng máy tính chứ chưa hỗ trợ điều khiển điều khiển điện thoại bằng điện thoại, bên cạnh đó, các bạn cũng có thể tham khảo cách kết nối máy tính từ xa bằng TeamViewer trên máy tính nhé

Điều khiển điện thoại từ xa bằng máy tính là phương pháp rất tiện lợi để điều khiển các thiết bị điện thoại trên máy tính thông qua kết nối Internet, cũng có thể sử dụng để xử lý những vấn đề trên thiết bị của người khác. Taimienphi sẽ hướng dẫn bạn cách bước chi tiết để điều khiển điện thoại từ xa bằng máy tính thông qua ứng dụng TeamViewer

Điều khiển máy tính từ xa bằng TeamViewer trên iOS Cài Teamviewer 9, sử dụng teamviewer 9 trên máy tính Ứng dụng điều khiển máy tính bằng điện thoại iPhone, Android Quay video trong Teamviewer, ghi lại màn hình máy tính kết nối bằng Teamviewer Hướng dẫn truy cập USB từ xa bằng TeamViewer Kết nối máy tính bằng Teamviewer 9 trên PC