Top 20 cửa hàng viettel cmt8 Huyện Ngã Năm Sóc Trăng 2022

khi ở quầy, m nói bạn NV hoá đơn cty bị thiếu chữ phố, phường, quận..., bạn bảo chị về xem nếu ko được nhắn bên em làm lại. sau đó kế toán yêu cầu xuất lại HĐ.
hôm 20/3 m gọi lên cửa hàng nhờ hỗ trợ xuất lại HĐ, NV nhận thông tin.
ngày 24 (sát hạn nộp báo cáo thuế quý) m gọi lên cửa hàng bảo chưa nhận đc. NV trực hỏi chị có vđ gì, m trình bày lại từ đầu như chưa hề có cuộc gọi trước đó. b chuyển thông tin cho anh Chương, ảnh hỏi chị có vđ gì. m trình bày lại vđ lần thứ 3 (vcl). ảnh nhắn m gửi thông tin qua zalo nhưng ko seen.
sau đó 2 ngày m nhắn tin qua zalo, đến giờ vẫn chưa thấy đọc.

Mình cảm thấy ko được quan tâm, tôn trọng cũng như thất vọng vì ko hiểu sao vđ của m ko được ghi nhận và phản hồi. Mình cần trải nghiệm KH tốt hơn (m trình bày vđ đến lần thứ 3 với ít nhất 2 NV Viettel cùng 1 địa điểm, NV nhận thông tin nhưng ko hỗ trợ cũng như phản hồi (trong khi ko phải lỗi do mình), và giờ thì đã quá hạn nộp BC thuế); cũng như thời gian tập trung xử lý những việc khác nữa (2 lần đều là m chủ động hỏi)

nếu đc mong Viettel xem lại nhân viên cũng như cách CSKH của mình, ghi nhận vấn đề của KH để ko phải trình bày lại nhiều lần. với nếu ko hỗ trợ xuất lại được HĐ thì nói 1 câu để KH khỏi chờ đợi mất thời gian

Nhân viên giao dịch tại bàn số 1 bên phải cửa hàng theo hướng ngoài vào chiều ngay 05/08/2022 nghiệp vụ kém. Khách cần hoà mạng mới sim trả trước cứ nói ngang lả không có, rồi ép khách mua gói cước? Trong khi chính sách rõ ràng của Viettel không phải vậy, khách hoàn toàn có thể đăng ký sim theo yêu cầu. Bả này làm sai nhưng thái độ phục vụ quá kém với khách, có phần thô lỗ bất cần, đang làm việc chưa xong bỏ về , không phù hợp với tiêu chất lượng dịch vụ tốt của Viettel như trước giờ. Đề nghi chấn chỉnh thái độ làm việc của nhân viên này

Cửa hàng thường xuyên đông khách nên phải chờ hơi lâu. Bù lại nhân viên rất nhiệt tình

Nhân viên thân thiện, phục vụ tốt
Không gian tạm ổn, lấy số thứ tự lịch sự.

Sang làm cái thẻ tự động mà nhân viên quầy số 1 kêu hết thẻ đang đặt không biết khi nào có nếu biết ý khách hàng thì xin Sđt khi nào có thì lh lại còn nói đi lh cửa hàng viettel khác nói chuyện kiểu dell cần

Nhân viên làm dịch vụ nhanh, mấy chú bảo vệ tốt.

Ngay mặt tiền đường chính rất dễ tìm, giao dịch nhanh, thủ tục đơn giản

Mình vào để làm lại thẻ SIM do bị giật điện thoại trên cầu Sài Gòn mà nhân viên ở đây thái độ tệ không thể tưởng được.
Lúc mua SIM mình làm ở TGDD nhưng bên TGDD không làm lại được thẻ sim bị mất nên họ chỉ đường qua tiệm Viettel này.
Cô nhân viên tiếp mình nói rất bé, mình phải đứng lên nghe thì cô ta lườm sau đó quát “chị ngồi xuống đi”.
Sau đó đợi trả tiền và lấy SIM thì cô ta chìa thẻ SIM ra, không nói năng gì. Mình phải hỏi xin hoá đơn thì cô ta mới bắt đầu in.
Mình hỏi xin phiếu góp ý của cửa hàng thì cô ta chống chế không cho. Cuối cùng mình phải hỏi quản lý thì cô cửa hàng trưởng lục tục 15 phút sau mới in ra.
Mình hỏi bao lâu thì Viettel sẽ gọi lại thì được biết 8 ngày, cộng thêm Tết là hơn 2 tuần, nhưng mình nghĩ họ sẽ không nộp phiếu góp ý mình đã ghi lên cho bộ phận chăm sóc khách hàng giải quyết nên phải review lại 1 lần nữa.
Vừa từ TGDD đi qua Viettel xong cảm giác rất shock vì thái độ phục vụ khách hàng quá quá tệ, dù 2 cửa hàng chỉ cách nhau mấy trăm mét. Không ngờ là ở SG cửa hàng công ty lớn mà còn có thể có nhân viên thái độ tệ như vậy.
Các lần khác mình giao dịch ở Viettel Q4 và Tân Phú nhân viên rất lịch sự và chuyên nghiệp.

Nhân viên ở đây rất cao có. Không chút lịch sự. Chủ ở đây nên kêu nhân viên học cách lịch sự với khách như tgdd nhé. Không biết họ đi làm nhân viên chăm sóc kh hay đi làm ông này bà nọ trong cơ quan nhà nước nữa mà nc vs khách hàng rất dửng dưng, nhạt nhẽo, cao có,...

Đóng tiền lúc nào cũng bị lỗi hệ thống
Qua TGDD là ok ngay
Doanh nghiệp viễn thông lớn mà lỗi hoài, nên qua TGDD học tập cho dịch vụ tốt lên

Thái độ nhân viên chăm sóc khách hàng lúc 10h30-11h ngày 25/01/2022 rất tệ. Mình vào mua sim và đăng ký chương trình 3G theo tháng, bạn nhân viên nữ vừa không nắm chương trình vừa chỉ tán gẫu với nhân viên khác không tiếp khách hàng. Mình báo bạn đã từng đăng ký chương trình như vậy với Viettel chi nhánh khác rồi thì rất thái độ. Xử lý rất chậm và thái độ không tốt.

Viettel store Số 245 Nguyễn Thị Định, là một chuỗi cửa hàng bán lẻ chuyên kinh doanh các thiết bị di động: điện thoại, thiết bị thông minh, viễn thông.
Một số cảm nhận khi đã mua và trải nghiệm dịch vụ ở đây nhiều lần rồi là:
-\tHệ thống siêu thị rộng khắp cả nước, phổ biến đến từng tuyến phố. Giúp các bạn mua sắm và bảo hàng cực kỳ dễ dàng.
-\tThái độ phục vụ tốt: Từ bảo vệ cho tới nhân viên bán hàng đều có thái độ phục vụ rất tốt, chào đón, chăm sóc, hỗ trợ khách hàng tận tình từ khi tìm hiểu về sản phẩm đến khi mua sản phẩm và sau này quá trình sử dụng sản phẩm. Đặc trưng của siêu thị này là nụ cười. Điểm 10 chất lượng, cho thấy sự thân thiện cởi mở của nhân viên.
-\tCác bạn có thể xử lý các vấn đề liên quan đến sim, hòa mạng, cước viễn thông,… của mạng Viettel tại chuỗi cửa hàng này!
-\tBảo hành nhanh và cực tốt. Viettel store có chính sách đổi trả hàng cực lâu (30 ngày) bạn mua về mà không hài lòng bất cứ điểm gì? Trong vòng 1 tháng bạn mang ra đổi lấy cái mới hoặc đổi sang cái khác hoặc trả lại và lấy 100% tiền về vẫn không sao cả (2 bên đều vui vẻ). Lỡ không may điện thoại có trục trặc gì mang ra cũng được bảo hành cực nhanh và với thái độ tuyệt vời.
-\tCam kết bán sản phẩm chính hang, chất lượng tốt.
Có điều là giá sản phẩm ở đây cao hơn so với các đơn vị khác (các cụ nói rồi “đắt xắt ra miếng”). Có nghĩa là giá cả đi cùng với chất lượng dịch vụ.

Thái độ nhân viên và độ chậm trễ của nơi này làm việc không chuyên nghiệp nạp tiền viettelpay mà cả tiếng sau chưa có tiền vô tài khoản

Nhân viên phục vụ chu đáo, tư vấn nhiệt tình

Thứ nhất gọi tổng đài đặt cái đồng hồ mi watch màu đen nhưng giao lại là xanh đen. T2 là đã gọi số cửa hàng nhiều lần nhưng k được. Lỗi 1 phần là do tôi k để ý lúc mua onl vội nên gửi về làm quà nên k để ý màu lúc đó. K có chính sách hỗ trợ đổi trả trừ phí như những kênh di động khác. 1 lần và về sau kbh quay lại viettel store

Phục vụ tiếp xúc hướng dẫn khách hàng tốt

Bảo vệ cứ như là bố đời. Ừ thì có chỉ mình chỗ để xe. Mình để vào rồi thì khi đi vào cửa thì dang 2 tay chặn mình bảo là để xe chưa đúng, phải để lại. Ôi vãi linh hồn. Trong khi qua Vinaphone hay Mobi thì mấy bác bảo vệ nói để xe đó chú xếp cho. Đúng là doanh nghiệp của nhà nước. Đến bảo vệ còn bố đời. Sự việc diễn ra vào khoảng 4g30 chiều 08/02/2022

Nhân viên tại cửa hàng thấy có 3 người giải quyết cho khách hàng chậm, chất lượng phục vụ tốt.

Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ. Nhưng phòng giao dịch chỉ có 2 người làm, khách thì đông nên phải đợi rất lâu mới tới lượt, chưa kể ko có hệ thống bấm số nên khách chen vào lộn xộn. Giá cước internet và điện thoại bên này cao hơn của VNPT nha các bạn.

Phòng giao dịch gồm 3 người. Nhân viên có người dễ thương người khó chịu. Bác bảo vệ dễ thương

Cửa hàng rộng rãi, nhân viên phục vụ nhiệt tình

Nhân viên không lịch sự, thái độ thiếu chuyên nghiệp

Nhiệt tình giải quyết cho khách hàng

nhân viên hỗ trợ phục vụ tận tình chu đáo, nhanh gọn.

Để không mất thời gian của khách hàng viettel nên thu tiền intenet qua app thanh toán như bên Điện Lực và nước họ đang làm.
Vì khi khách hàng đến các điểm của viettel rất mất thời gian để đóng tiền. Mong viettel cãi tiến hơn để không mất thời gian của khách hàng..

Thái độ nhân viên ok, Viettel cần phát huy và nên phát huy nhiều chương trình cho khách hàng trải nghiệm internet và dữ liệu di dộng.Đã từng sử dụng internet Viettel nhưng càng ngày băng tần càng tệ.

Nhân viên rất ân cần chu đáo và dịch vụ tốt!

Nhân viên phục vụ tốt

Nhân viên nhiệt tình, niềm nở, làm việc chu đáo, nhanh chóng

Nhân viên rất nhiệt tình, dễ thương, nói chuyện nhẹ nhàng lịch sự, có điều nói hơi nhỏ chút.

Rất chuyên nghiệp, nhân viên đẹp, vui vẻ

Nhân viên thân thiện. Nhiệt tình hỗ trợ khách hàng. Dịch vụ tốt.

Mặc dù phải đợi hơi lâu để được phục vụ nhưng cung cách trao đổi với khách hàng của nhân viên Viettel rất nhiệt tình, niềm nở, thân thiện. Mong các bạn luôn phát huy để giải quyết vấn đề với khách hàng được nhanh hơn nữa.

1 trong 2 nhân viên bảo vệ thái độ khó chịu khi khách hàng vào cửa hàng lúc 20h kém ( Nhân viên trong cửa hàng thì rất nhiệt tình ) . Thiết nghĩ nhân viên là bộ mặt của cửa hàng, thái độ coi thường khách hàng nên chấn chỉnh lại, tuy lớn tuổi nhưng cách hành xử không chuyên nghiệp như cách mà mình được biết đến khi làm việc ở các cửa hàng Viettel khác.

Nhân viên của Viettel ở đây cư xử rất kém, theo tôi là do sự thiếu quản lý từ cấp trên, làm xấu đi hình ảnh của Viettel, giao dịch viên còn nói nếu như có người gọi điện đánh giá thì anh đừng đánh giá gì hết, còn nhân viên bảo vệ thì nạt nộ khách hàng, tác phong làm việc không giống bảo vệ chút nào, trong giờ hành chính mà cứ nằm chàn hảng ra. Một dịch vụ lớn như Viettel lại để những con sâu làm rầu nồi canh như vậy.

Rất tốt, bạn nhân viên rất nhiệt tình

Nhân viên nhiệt tình, thân thiện. Tuy nhiên bật live training nội bộ rất to và liên tục. Rất phiền khách tới giao dịch.

Nhân viên nhanh nhẹn, phục vụ tốt

Nhân viên nhiệt tình nhanh nhẹn

Nhân viên rất nhiệt tình.

Đóng cửa ko phục vụ.

Đẹp và sang trọng

nhân viên nhiệt tình

Lần đầu tiên đi nạp Viettel Pay bị thu phí. Thôi đành tránh phí vậy.

Nhân viên hỗ trợ rất nhiệt tình, hỗ trợ thay sim 4G Viettel nhanh chóng, hoàn toàn miễn phí

Tạm được.

Rất tốt

Nhân viên vui vẻ, nhanh gọn lẹ

Đổi sim 4G nhanh . chép danh bạ đầy đủ

Phục vụ nhanh quá, mới kêu lắp và khảo sát trong ngày :)

tu vấn nhiệt tình, giao hàng đúng hẹn

Phục vụ nhiệt tình chu đáo :)

Luôn ủng hộ các dịch vụ viettel :)

Chuyên cung cấp các dịch vụ viễn thông chất lượng cao hàng đầu Việt Nam

18h đóng cửa..mà 17h30 ra thì nhân viên đã về hết lúc 17h..

Wifi thì nhiều nhưng không cái nào có internet hết à!

2 sao thôi. Cô lên

cua hang đẹp tiện lợi

Sạo Sáo

Chủ tiệm vui vẻ nhiệt tình tư vấn.bán hàng.

(Bản dịch của Google) 好的

(Bài đánh giá gốc)
ok

(Bản dịch của Google) 好的

(Bài đánh giá gốc)
Ok

Phục vụ tốt .

Nhân viên nhiệt tình, rộng rãi, mát mẻ

Tốt

Tiện lợi giao dịch tài chính và vận chuyển hàng hóa

Nhân viên nhiệt tình vui vẻ, giải quyết nhanh không mất thời gian

Làm nhanh và rất nhiệt tình, thân thiện

Nhiệt tình

Tai sao goi đến chăm sóc khách hàng lại không bắt máy\u003e

Nhanh chóng, và tiện ích

Dịch vụ tốt

Ok lắm

(Bản dịch của Google) 好的

(Bài đánh giá gốc)
Ok

Số ko gọi đc

NV làm ăn chán phèo, lấy hồ sơ đăng ký xong cả tháng mà chưa thấy miếng dán đâu cả, gọi nhiều lần hẹn đi hẹn lại, mà quảng cáo đăng ký nhanh gọn lẹ.

Nhân viên phục vụ tốt

xàm