Lỗi không đăng nhập được nộp tờ khai thuế

Khắc phục lỗi phần mềm HTKK ? Hướng dẫn khắc phục lỗi phần mềm HTKK, khi mở phần mềm HTKK lên làm thì bị tắt, lỗi trên windows 10, không cài được phần mềm HTKK. Đặt biệt khi cài máy tính windows 10, có tính năng khác, nên khi doanh nghiệp cài xong phần mềm HTKK 4.5 trở lên thì hay bị lỗi, khi mở phần mềm HTKK lên, bấm vào phần tờ khai thuế, thì tự nhiên phần mềm HTKK tắt (Trở lại vị trí cũ), không lên được phần mềm HTKK. Xem chi tiết. Hướng dẫn cài đặt, khắc phục lỗi phần mềm HTKK ...

\>> Tải phần mềm kê khai thuế HTKK 4.5.8 (Tải miễn Phí).

\>> Tải phần mềm iTaxViewer 1.7.5 (Tải iTaxViewer 1.7.5), để đọc file XML của phần mềm kê khai thuế HTKK. (Tải miễn phí)

Khắc phục lỗi phần mềm HTKK là gì ? Phần nội dung chúng tôi tiến hành hướng dẫn sau đây:

Bước 1: Khắc phục lỗi phần mềm HTKK. Bấm chuột vào giao diện phần mềm HTKK lên. Xem hình bên dưới:

Bước 2: Tiến hành chọn: Properties. Xem hình bên dưới:

Bước 3: Tiến hành chọn ->: Compatibility. Xem hình bên dưới:

Bước 4: Tiến hành chọn ->: Change settings for all users. Xem hình bên dưới:

Bước 4: Tiến hành chọn ->: Run this program as an administartor ->Apply-> Ok. Xem hình bên dưới:

Bước 4: Tiến hành chọn -> OK. Xem hình bên dưới:

* Các bước đã hoàn thành rồi nhé, bạn vào lại phần mềm HTKK mở lên vào làm bình thường nhé.

* Khắc phục lỗi phần mềm HTKK (Lỗi không vào được phần mềm HTKK). Hướng dẫn doanh nghiệp, kế toán doanh nghiệp, khi cài đặt phần mềm HTKK trên máy tính windows 10, thường hay bị lỗi, không vào được phần mềm để kê khai thuế, các yếu tố này thường hay gặp nhất ở

Khai thuế qua mạng tạo sự tiện lợi trong việc nộp thuế, tiết kiệm chi phí và thời gian. Tuy nhiên, khi khai thuế qua mạng cũng sẽ thường gặp một số lỗi. Vậy khi gặp các lỗi này cần phải làm gì? Hãy cùng tham khảo qua bài viết dưới đây nhé.

Kê khai thuế là gì?

Là việc người nộp thuế trình bày các số liệu, hồ sơ liên quan đến nghĩa vụ thuế của người nộp thuế cho cơ quan quản lý thuế.

Lỗi cảnh báo mã số thuế của người nộp thuế không tồn tại

Trong quá trình kê khai thuế khi nhập thông tin trên phần mềm có thể xuất hiện lỗi cảnh báo mã số thuế của người nộp thuế không tại trong hệ thống quản lý thuế của cơ quan thuế.

Trường hợp này lỗi xảy ra là do quá trình nhập thông tin của người nộp thuế trên phần mềm hỗ trợ kê khai thuế (HTKK), bạn đã chọn sai cơ quan thuế quản lý trực tiếp, lỗi này thường xảy ra khi cơ quan thuế của người nộp thuế (NNT) là cơ quan thuế cấp cục, nhưng người nộp thuế lại chọn cơ quan cấp chi cục nên dẫn đến khi nộp tờ khai, tờ khai không được chuyển về cơ quan thuế quản lý trực tiếp mà chuyển về cơ quan thuế mà người nộp thuế đã kê khai trên phần mềm HTKK. Mà mã số thuế ấy của người nộp thuế trên thực tế lại không thuộc sự quản lý của cơ quan nhận tờ khai nên xảy ra lỗi.

Cách khắc phục

Bạn mở phần mềm hỗ trợ kê khai thuế (HTKK), đăng nhập vào bằng mã số thuế cần kê khai,tại mục chọn ,khi màn hình hệ thống chuyển sang mục điền thông tin, bạn chọn lại cơ quan thuế quản lý của bạn cho đúng, rồi tiến hành nộp lại tờ khai.

Lỗi “Tờ khai không đúng định dạng XSD, dữ liệu sai….” các loại

Đối với lỗi này, bạn có các cách sửa lỗi sau:

– Cách 1: Do bạn đang dùng phần mềm HTKK phiên bản thấp, không tương thích với ứng dụng khai thuế qua mạng IHTKK, vì khi nâng cấp hệ thống IHTKK, cơ quan thuế đều nâng cấp kèm theo phần mềm hỗ trợ kê khai HTKK. Ở thời điểm hiện tại đang là phần mềm HTKK 3.8.2, bạn có thể tải về tại: HTKK 3.8.2 – Phần mềm hỗ trợ kê khai thuế (Tải về)

Đối với cách này vô cùng đơn giản, bạn gỡ bỏ phần mềm cũ, cài đặt lại phần mềm mới, làm lại tờ khai và nộp lại là xong.

– Cách 2: Sửa lỗi sai trực tiếp tại dòng có lỗi

Nếu như sau khi thử cách 1 mà vẫn báo lỗi, bạn sẽ tiến hành sửa trực tiếp lỗi sai tại dòng có lỗi bằng ứng dụng Notepad++ trên máy tính, nếu chưa có bạn tải về để sử dụng.

Đầu tiên bạn phải đọc đúng xem lỗi đó là lỗi gì để biết được bạn phải sửa lỗi ở dòng nào. Sau đó vào chính dòng đó để sửa lại cho đúng.

Ví dụ: Hệ thống báo lỗi: Tờ khai không đúng định dạng với XSD. -Dữ liệu sai tại dòng: 55. – Chi tiết: cvc-datatype-valid.1.2.1: ” is not a valid value for ‘date’.

Lỗi này xảy ra khi trên tờ khai báo cáo tình hình sử dụng hóa đơn bị thiếu giá trị ngày ở cặp thẻ ngayDauKyBC và ngayCuoiKyBC. Người nộp thuế mở tờ khai bằng Notepad++ (Hoặc chuột phải vào tờ khai chọn edit, tờ khai sẽ được mở bằng Notepad++). Bạn tìm đến dòng 55 và điền ngày tháng đầu kỳ đến cuối kỳ báo cáo vào theo đúng định dạng yyyy/mm/dd.

Lỗi Không chọn được tệp tờ khai

Khi có lỗi này hệ thống sẽ báo: Đang tải thư viện, xin vui lòng thực hiện chức năng sau ít phút Nhưng trên thực tế là đợi mãi cũng không thấy hệ thống thông báo “Sẵn sàng sử dụng các chức năng” để chọn tờ khai nộp lên mạng.

Lỗi này có rất nhiều nguyên nhân, một số trường hợp hay gặp như sau:

– Trường hợp 1: Do máy bạn chưa cài Java

Vì trình duyệt Internet Explore chạy trên Java, nên nếu không có Java bạn sẽ không được thực hiện các chức năng. Trong trường hợp này bạn cài đặt Java tương thích với máy tính và trình duyệt của mình.

– Trường hợp 2: Đã cà Java nhưng bản Java không phù hợp, hoặc Java bị nâng cấp nên đã vô tình có 2 phiên bản Java.

Một núi thì không thể có 2 hổ, đương nhiên 1 trình duyệt không thể chạy ngon lành nếu có 2 phiên bản Java cùng được cài đặt.

Trong trường hợp này bạn gỡ cả hai phiên bản Java trong máy tính, cài đặt lại Java khác, có thể cài Java 7u76 hoặc Java 7u79 để sử dụng.

– Trường hợp 3: Khi hệ thống cảnh báo yêu cầu chạy Java thì bạn không tích vào accept mà lại tắt đi hoặc cancel nên Java không chạy

Trường hợp này bạn tắt trình duyệt đi, đăng nhập lại và bấm chọn nộp tờ khai, hệ thống hiện ra cảnh báo, bạn tích vào mục đồng ý vào bấm Run hoặc oke

– Trường hợp 4: Dùng trình duyệt không đúng

Người nộp thuế đôi khi quên dùng trình duyệt Internet Explore để nộp tờ khai mà quen dùng Chrome hoặc Cốc Cốc, hai trình duyệt này chưa được cài đặt IE Tab nên không nộp tờ khai được.

Trường hợp này bạn đăng nhập vào tài khoản bằng trình duyệt Internet Explore để nộp tờ khai nhé.

– Trường hợp 5: Do bạn không có quyền Administrator nên Java không chạy Để sửa lỗi này bạn hãy đăng nhập vào máy bằng tài khoản Administrator. Nếu bạn dùng Windows 7, windows 8 thì click chuột phải vào biểu tượng Internet Explorer chọn Run as Administrator rồi cứ click Run, Yes, OK nếu có.

– Trường hợp 6: Do bạn dùng Windows 64 bit nên Java không chạy Windows 64 bit được cài sẵn 2 phiên bản Internet Explorer 32bit và 64 bit. Các biểu tượng IE trên desktop, taskbar là Internet Explorer 64 bit. Nếu dùng IE 64 bit để đăng nhập vào trang thuế sẽ không kích hoạt được Java. Để khắc phục lỗi này bạn vào C://Program Files (x86)/Internet Explorer => Tìm file iexplore.exe =>Click chuột phải vào File này => Run as Administrator => Sau đó truy cập vào trang web nộp thuế và nộp bình thường.

Nguồn: Luật Minh Khuê

Đại Lý Thuế TPM cung cấp các giải pháp chuyên sâu về Thuế – kế toán với các dịch vụ chính như Đại lý thuế, Rà soát sổ sách kế toán, Quyết toán Thuế TNCN,… uy tín, chuyên nghiệp với mức giá hợp lý. Hãy liên hệ ngay với Đại Lý Thuế TPM chúng tôi thông qua Hotline: 090 298 1080 hoặc địa chỉ email: [email protected] để được tư vấn.