Mỗi doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ đều hi vọng sẽ có được những nhân viên trung thành. Tuy nhiên, lòng trung thành khó có thể phản ánh tuyệt đối qua thời gian gian làm việc. Theo bạn, ai trung thành hơn khi:
♦ Nhân viên làm việc với doanh nghiệp của bạn 5 năm , người mà luôn chỉ trích, nói xấu bạn hay doanh nghiệp tại nơi làm việc và ở nhà, thường xuyên làm ảnh hưởng đến uy tín, suy yếu quyết định của bạn.
♦ Nhân viên làm việc được 6 tháng, người mà thực sự có tâm trong công việc, chăm chỉ mỗi ngày giúp bạn và công ty thành công.
5 hành vi của một nhân viên thực sự trung thành
Nhân viên trung thành sẽ luôn trung thành với công ty của bạn. Họ làm việc chăm chỉ và cam kết thành công. Có thể một ngày nào đó, nhân viên trung thành này sẽ rời khỏi công ty bạn nhưng khi họ làm việc cho bạn, họ sẽ cố gắng làm việc tốt nhất và thậm chí, họ đặt lợi ích của công ty trước lợi ích cá nhân. Còn đối với những người trung thành “phi thường” sẽ là cấp độ tiếp theo và lòng trung thành của họ có thể được thể hiện theo những cách đáng ngạc nhiên khác nhau,
1. Nói với bạn những gì bạn ít muốn nghe khi chỉ có 2 người
Một nhân viên không trung thành thường thiếu trách nhiệm trong công việc, nghĩ rằng những ý kiến đóng góp là dư thừa và phí sức nên thường sẽ đồng ý theo những ý kiến của bạn dù đúng hay sai. Nhân viên trung thành thực sự biết rằng họ cần thiết phải mang lại lợi ích “ra tấm ra món”, có thể đó là những gì bạn ít muốn nghe, ví dụ như ý tưởng của bạn có thể không phù hợp mà đang là một sai lầm chẳng hạn. Họ sẽ cho bạn biết rằng, mặc dù bạn có thể không quan tâm nhiều đến những gì họ nói, bạn nên quan tâm tới việc làm để tốt nhất cho công ty và nhân viên của bạn.
2. Tiếp đãi bạn như một người bạn
Sếp, quản lý, cấp trên thường là những mác gắn với bạn trong suy nghĩ của nhân viên dù ở bất cứ nơi đâu. Họ không thấy bạn là một người bình thường rồi họ cảm thấy bất an và sợ hãi khi ở cạnh bạn, làm việc với bạn. Suy nghĩ đó là “Bạn không phải là người bình thường, bạn là cấp trên đó” Nhân viên trung thành thực sự sẽ biết điều tiết mối quan hệ cấp trên – nhân viên. Họ biết bạn muốn giúp họ đạt được những mục tiêu nghề nghiệp, những điều tốt nhất dành cho họ và ngược lại, họ cũng muốn những gì tốt nhất cho bạn, cả trong công việc và trong cuộc sống cá nhân của bạn. Họ thấy bạn là nhiều hơn chỉ là một cấp trên đơn thuần.
3. Không bao giờ chỉ trích bạn ở trước mặt người khác
“Đánh vào cấp trên” là một trò chơi mà một nhân viên không trung thành thể hiện, ít nhất là thỉnh thoảng, một trong những nhân viên có thể nói về bạn ngay bây giờ. Một phần họ chỉ trích, chế nhạo hay “bắn tỉa” bạn vì đó là cách để họ xả hơi nhưng chủ yếu là họ làm điều đó bởi họ nghĩ rằng trong một số thời gian họ có thể làm tốt công việc đó hơn những người khác mà họ làm việc cho. Nhân viên trung thành ngược lại, họ không ngồi lê đôi mách, họ không nói xấu sau lưng bạn, họ tôn trọng bạn bất cứ nơi đâu, dù có mặt bạn hay không.
4. Ủng hộ quyết định của bạn ở nơi công cộng
Tôi đảm bảo bạn đã có nhất một cuộc họp mà ai đó đã nói rằng “Hãy nhìn xem, tôi không nghĩ rằng đây là điều phải làm” rồi phản bác hoàn toàn ý kiến của bạn. Ngay cả khi không đồng ý, một nhân viên trung thành cũng không cố gắng để chứng minh bạn sai trước mặt bao nhiêu người, hạ thấp danh dự của bạn. Họ sẽ làm những gì có thể để chứng mình bạn đúng.
5. Nói với bạn khi họ cần phải rời khỏi công ty
Ai cũng muốn một nhân viên trung thành ở lại làm việc lâu dài với mình. Tuy nhiên, đôi khi họ cần ra đi để có một cơ hội tốt hơn, một lối sống khác, một lĩnh vực mới hoặc để bắt đầu kinh doanh riêng. Nhưng họ cũng biết sự ra đi của mình sẽ tạo ra lỗ hổng lớn, do đó, họ sẽ cho bạn biết trước để bạn có thời gian chuẩn bị thay thế người phù hợp. Một nhân viên sẵn sàng cho bạn biết trước thời gian hoặc chỉ là suy nghĩ về việc ra đi có nghĩa là cô ấy tin tưởng bạn đến một mức độ đặc biệt. Ít nhất họ biết bạn sẽ không đối xử khác với họ hoặc sa thải ngay lập tức. Họ tin tưởng bạn vì họ đã từng trung thành với bạn. Xem thêm: 11 dấu hiệu cho thấy bạn là một người lãnh đạo tuyệt vời
Ngày nay các công ty đang chịu áp lực rất lớn trong việc đổi mới để duy trì sự phát triển. Đặc biệt là thời kỳ công nghệ, tất cả các bộ phận từ R&D đến kinh doanh, phải được liên tục đánh giá và điều chỉnh cho phù hợp với những chức năng mới.
Với sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo, tiền điện tử và Internet vạn vật [IoT], những thay đổi mang tính đột phá cũng diễn ra nhanh hơn so với toàn cầu hóa nhanh chóng bao gồm cả nguồn nhân lực.
Các công ty hiện đại cần một lực lượng lao động có thể bắt kịp với những thay đổi liên tục. Các kỹ năng bạn cần để hoàn thành tốt công việc ngày nay sẽ thay đổi sau khoảng 34 năm. Đối xử tốt với nhân viên không chỉ có nghĩa là theo kịp sự thay đổi mà còn phải dự đoán trước và thậm chí chủ động bắt đầu. Khả năng học hỏi và thích ứng là một kỹ năng mềm quan trọng mà ai cũng cần có ngày nay.
Khi đội ngũ nhân viên hiện tại không thể theo kịp công nghệ mới, các công ty phải chịu áp lực phải tìm kiếm, thay thế và bổ sung nhân tài mới một cách nhanh chóng. Áp lực này dẫn đến hiện tượng ngược lại, công ty đôi khi đưa ra mức lương cho những người mới thuê cao hơn 10 đến 20% so với mức lương mà họ dành cho những nhân viên trung thành lâu năm.
Nâng cao kỹ năng và thay đổi công việc là một vấn đề lớn hiện nay. Một giải pháp an toàn hơn, chi phí hợp lý hơn là làm việc cho cùng một công ty trong thời gian dài. Vì vậy nhà tuyển dụng luôn muốn có những sự lựa chọn tốt nhất.
Xu hướng của những ngôi sao mới
Người ta thường nói rằng có hai loại nhân viên được công ty coi trọng: nhân viên trung thành và những ngôi sao đang lên.
Nhân viên trung thành là những người có thành tích tốt. Họ làm việc thông minh và chăm chỉ và hiếm khi tìm kiếm các cơ hội việc làm khác ngoài họ. Họ tự hào về việc đại diện cho công ty và coi nơi làm việc như một ngôi nhà xa nhà.
Trong khi đó, những ngôi sao mới cũng là những người nổi tiếng, nhưng ngoài công việc hàng ngày, họ tích cực và chủ động đầu tư phát triển chuyên môn theo hướng khác. Và họ được công nhận là giàu tiềm năng và có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp trong tương lai.
Nếu hiệu suất chỉ được đo lường bằng những đóng góp cho công ty, thì những nhân viên trung thành và những ngôi sao đầy khát vọng nên được xếp hạng ngang nhau. Tuy nhiên, như đã thấy nhân viên trung thành thường đi theo con đường sự nghiệp đã định trước hoàn toàn khác biệt với những ngôi sao đang lên ngôi hiện nay.
Trên thực tế, những nhân viên trung thành phải đấu tranh rất nhiều để được thăng chức. Họ cảm thấy khó khăn khi tìm một công việc mới ở nước ngoài. Và đặc biệt là trong thời kỳ kinh tế suy thoái hoặc khó khăn về tài chính, các công ty có xu hướng sa thải những nhân viên dày dạn kinh nghiệm để theo kịp những ngôi sao đang lên.
Thời thế đã thay đổi, ngày nay các công ty có một mục tiêu mới là coi trọng cam kết lâu dài. Nếu trong lòng bạn vẫn còn niềm tin “mù quáng” vào bối cảnh công việc hiện đại, nếu bạn trung thành, bạn rất dễ bị thất bại.
Tuy nhiên, trước khi phân tích kỹ lưỡng những sai lầm này, chúng ta cần hiểu quá khứ, hiện tại và tương lai đang thay đổi như thế nào do ảnh hưởng của những nhân viên trung thành. Vì vậy cần nắm bắt những xu hướng tương lai đặc biệt là tìm hiểu sâu hơn về ngôi sao mới.
Sự trì hoãn của bản thân bạn
Hãy đưa ra cái nhìn khách quan về chính bản thân mình, bạn đã thực sự cống hiến với những gì bạn có? Bạn có đang tiến tới một vị trí mới không? Hay bạn vẫn giữ một suy nghĩ như vậy. Điều này rất quan trọng và sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tương lai của bạn.
Các nhà quản lý và cấp lãnh đạo công ty đánh giá cao những người có chí cầu tiến, họ thấy sự nỗ lực và mục tiêu của bạn, sự gắn bó và đồng hành cùng đồng nghiệp trong doanh nghiệp. Vì vậy nếu bạn đang không có những điều này, nó sẽ khiến bạn khó khăn hơn trong tương lai.
Bạn chăm chỉ làm việc là chưa đủ, bạn cần thể hiện nhiều hơn như vậy để tránh những hậu họa trong tương lai và mở rộng sự nghiệp của bạn với những kỹ năng mới mà bạn đã học được. Để thực hiện được điều này một cách tốt nhất, bạn nên có kế hoạch mới cho bản thân.
Trên đây là những điều mà một nhân viên lâu năm cần biết để thay đổi bản thân phù hợp với thời đại, giữ được điều này công ty sẽ tiếp tục xem bạn như một người vừa được coi trọng và là nhân tài trong tương lai. Chúc bạn thành công trong sự nghiệp của mình.
>> Xem thêm: 5 phương pháp làm việc nhóm hiệu quả dành cho bạn
— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam