Amplification trong Marketing là gì
Imc - Integrated Marketing & Communication Plan Checklist - Checklist Cho Kế Hoạch Truyền Thông Tích Hợp Show
1. PHÂN TÍCH BẢN YÊU CẦU IMC - BRIEFĐiều đầu tiên là bạn cần phân tích yêu cầu của “đề bài", có thể là từ khách hàng hoặc từ đội nhà. Trong bản brief sẽ thường đề cập đến thách thức và mục tiêu mà doanh nghiệp cần đạt được - thường được gọi là business objective (mục tiêu kinh doanh). Sau khi xác định được business objective, bạn sẽ phải chuyển từ business objective này về marketing objective (mục tiêu marketing) và communication objective (mục tiêu truyền thông). Vậy 3 mục tiêu này khác nhau như thế nào? Hãy quan sát ví dụ sau:
Ngoài ra, với một số brief chỉ nằm ở mức tăng nhận diện của thương hiệu hoặc tập đoàn thì đề bài sẽ có sẵn cho bạn communication objective. Chẳng hạn như một đề bài đến từ P&G như sau: Sau nhiều năm xuất hiện trên thị trường, hầu hết người tiêu dùng biết đến các thương hiệu “con" như Downy, Head&Shoulder,... hơn là tập đoàn “mẹ” P&G. Vì thế, P&G mong muốn tiếp cận và nhận được sự đón nhận rộng rãi từ phía khách hàng. 2. THẤU HIỂU NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ XÁC LẬP MỤC TIÊUTrong bước này, bạn sẽ xác định tệp khách hàng tiềm năng (target audience - TA) mà bạn muốn hướng đến. Sau khi vẽ được chân dung của TA, bạn sẽ đi tìm insight; hay nói cách khác là đi tìm nhu cầu “thầm kín" của khách hàng. Để hiểu hơn về insight, mời bạn tham khảo bài viết: Insight - Vũ khí giúp brand mở lối đi riêng Xác định mục tiêu trong giai đoạn này nghĩa là bạn sẽ phân làm bao nhiêu giai đoạn, mỗi giai đoạn gồm các nhiệm vụ gì. Thông thường, có 3 giai đoạn chính mà các thương hiệu dùng cho IMC là awareness (nhận biết), trigger (tạo tò mò), amplify (lan tỏa thông điệp). 3. ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG LỚN Ý tưởng lớn chính là big idea - là tinh thần chung của chiến dịch. Trong kế hoạch IMC, bạn sẽ có rất nhiều cách để “chạm” đến khách hàng. Nhưng tất cả phải dựa trên big idea để nói về một tinh thần duy nhất và phục vụ cho 1 mục tiêu duy nhất. Big idea phải đủ lớn, đủ sâu sắc dựa trên insight của người dùng. Trong thời gian gần đây, chúng ta không lạ gì chiến dịch của Biti's Hunter với big idea “Về - Dù một năm qua khó khăn như
thế nào, hãy luôn cảm thấy hạnh phúc vì có nhà để về". Chiến dịch có rất nhiều “điểm chạm" với khách hàng, nhưng tất cả đều dựa trên big idea này. Chúng ta hãy xem qua một số sản phẩm sáng tạo sau: 4. XÁC ĐỊNH CÁC ĐIỂM TƯƠNG TÁC VỚI NGƯỜI DÙNGCó rất nhiều điểm tiếp cận với người dùng mà bạn có thể nhìn thấy mỗi ngày. Nhưng tổng quan có 4 nhóm chính là:
Khi sử dụng tích hợp nhiều kênh trong IMC, bạn cũng cần phải xây dựng digital plan. Để hiểu hơn về digital plan mời bạn tìm hiểu 6 bước lập digital planning Đến đây thì gần như bạn đã hoàn thành xong bước lên kế hoạch. Bây giờ hãy cùng review lại 4 bước trên thông qua một chiến lược IMC thật nhé: Case study này chính là case “Pepsi muối" khá đình đám vào Tết 2018. Với tham vọng là trở thành “top of mind brand" trong dịp Tết, Pepsi phải cho ra ý tưởng phải thực sự khác biệt so với rất nhiều thương hiệu khác - luôn nói về câu chuyện Tết rất vui vẻ, đầm ấm. Pepsi đã lựa chọn 1 insight rất độc đáo đó là “Tết rất nhàm chán với nhiều người". Với ý tưởng lớn Pepsi muối - hãy để Pepsi là hạt muối gắn kết gia đình bạn trong dịp Tết này, họ đi 3 giai đoạn chính:
5. TRIỂN KHAI VÀ ĐO LƯỜNGSau khi đã có được plan, bạn triển khai như kế hoạch, đồng thời linh hoạt xử lý theo plan B hoặc C nếu có sự cố xảy ra. Với những mục tiêu về media mà bạn đã xây dựng trong bước 4, bạn thực hiện đo lường trên mỗi kênh sao cho hiệu quả. 6. TỔNG KẾT VÀ RÚT RA BÀI HỌCTrong mục tổng kết, hầu hết bạn sẽ báo cáo thông qua kết quả media và kết quả về kinh doanh hoặc truyền thông mà bạn đã đề ra ngay từ đầu. Từ số liệu, bạn cũng rút kinh nghiệm cho các chiến dịch tiếp theo. Không dừng lại ở IMC, khóa học Hands-On Marketingsẽ giúp bạn sẽ có cái nhìn vừa tổng quan, vừa sâu sắc về ngành thông qua thấu hiểu về 6Ps, 4C, STP,consumer insight & concept development, digital marketing, source of growth ... Tham khảo ngay bây giờ!
Tiếp tục đọc bài viết |